绕二中心卫生院2011年工作开展汇报

绕二中心卫生院绕二中心卫生院 2011 年工作汇报年工作汇报 我院是一所政府举办的综合性乡镇中心卫生院，地处德兴市 南大门，辖区有人口 3 万余人。我院设有内儿、外、妇、中医、 防保、药房、影像，检验等科室，有病床 20 张，院内环境整洁， 生活设施方便，医院有救护车随时接诊。在 2011 年里，绕二中 心卫生院在市卫生局、镇党委、政府的正确领导下，全院职工团 结奋进，扎实工作，紧紧围绕新医改政策要求，积极推行国家基 本药物制度；全面开展村居民基本公共卫生服务逐步均等化工作； 加大医院内部监管，加强医院服务能力建设；加强新农合管理， 不断提升综合服务质量，努力减轻患者就医负担，卫生事业得到 持续稳定的发展。现把去年主要工作汇报如下： 一、一、严格执行国家基本药物制度，确保基药改革让利于百姓 自 2010 年 4 月 1 日开始我院实施了国家基本药物制度试点改 革工作，卫生院及时成立了医改领导小组，组织全院职工认真学 习德兴市关于深化医药卫生体制改革的实施意见文件，积极 实施医改工作。严格按照国家基本药物制度改革试点的工作要求， 推行临床使用规定的基本药物，采购药品以基本药物目录规定的 药品为主，严格控制非基本药物目录药品采购使用。药品进行统 一招标采购、统一配送、统一按零差价销售。现已配备基本药物 品种 292 种，基药配备率达 95%。 2011 年总药品销售收入 128.41 万元，其中基本药物销售 110.94 万元，基本药物使用量 占总药品收入的 86.4%；相比 2010 年药品收入 133.46 万元下降 3.8%，同时门急诊均次费用由 2010 年的 40.66 元下降为 31.29 元，降比为 23.04%；住院病人平均费用由 2010 年的 747.88 元下 2 降为 705.30 元，降比为 5.69%。国家基本药物制度改革的推行取 得了良好的社会效益，大大减轻了患者就医费用负担，为群众提 供了安全、优质、价廉便捷的医疗卫生服务。 二、积极推进村居基本公共卫生服务逐步均等化工作 按照医改工作“建立覆盖城乡的公共卫生服务体系”的要求， 改变重医轻防的观念，从以基本医疗服务为主转变到以公共卫生 服务为主。成立了卫生院公共卫生服务领导小组，围绕公共卫生 均等化服务九项重要内容，乡村联动，明确分工，责任到人。组 织全院职工及乡村医生学习、部署工作安排，实施基本公共卫生 服务的专业技术人员深入村卫生所和农户进行广泛宣传，并为村 居民无偿建档体检。至 2011 年末为镇村居民累计建档 14229 份， 100%完成任务数；免费为辖区内 65 岁以上老年人保健 2453 人， 完成任务数 1580 人的 155%；0-6 岁儿童保健 1950 人，完成任务 数 2024 人的 96%；孕产妇保健 226 人，完成任务数 318 人的 71%；高血压病管理 1550 人，完成任务 1335 人的 116%；2 型糖 尿病管理 400 人，占任务数 420 人的 95%；重性精神病管理 32 人， 完成任务数 85 人的 38%。通过开展公共卫生服务工作，增强了群 众健康意识的同时进一步改善了医患关系，我们把党和政府的关 心送到群众的手中，切实让广大群众受益医改的成果，得到群众 的好评，让绕二镇老百姓真真切切享受到新医改所带来的实惠。 三、努力改善群众就医环境 在市委、市卫生局、镇政府的领导和关怀下，我院迁扩建工 程建设项目主体工程顺利完工。该工程投资约 525 万元，分门诊、 住院两大楼，占地近 6000，建建筑面积 3836。门诊大楼主 体三层框架结构，设有内、外、妇、儿、骨伤等科室；住院大楼 3 为二层，有 50 张床位，有医生办公室和护士工作站等相关科室， 新医院能满足年 2 万门诊人次，年 2 千住院人次的需求。她的建 成将进一步改善全镇群众就医环境，也将为绕二镇人民提供一个 花园式的综合卫生院。 四、加强卫生院综合管理，提高服务质量，创群众满意单位 紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，以创建“三好一满 意”为契机，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院 职工的服务意识，结合医改工作做好：（1）定编定岗、全员聘 用工作。按照岗位设置科学，运行管理规范，职务能上能下，待 遇能高能低的改革方向，建立适合单位各类人员特点的岗位管理 体制，实现由身份管理向岗位管理转变，充分调动各类人员的工 作积极性，促进了卫生事业的发展。 （2）实行绩效工资考核制度。 坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持 公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法， 以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，同时结合德勤 和群众满意度等工作考核，促进了我院职工全面履行职责。 （3） 在提高医疗质量和改进医疗服务上下功夫，努力提高医疗质量意 识，抓好医疗文书的书写，形成“质量兴院”的良好风气。为病 人提供最温馨的“人性化服务” ，展开了换位思考，把自己置身 于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，将人 性化服务贯穿于医疗服务的全过程。使患者以最低的费用享受到 最优质的服务，创造安全环境、制定安全操作规程和安全管理制 度，确保了病人生命财产的安全。 五、加强医疗保险工作管理，建立医疗保险工作长效管理机 制 4 （1）我院医疗保险工作由院长亲自负责，具体业务由一名副 院长专门负责，成立医疗保险管理办公室，配备专职工作人员和 设备，医疗保险工作负责人和专职人员及时参加上级主管部门的 培训，同时对医院医务人员进行医疗保险知识培训工作，形成医 保工作管理长效工作机制。 （2）严格按照医疗服务协议的各项要求，建立内部管理制 度，加强对各科室医保工作的监管，并落实到位。实现支出审核、 补偿结算信息化、规范公示栏，对本院住院村居民直补情况每月 及时进行公示。 （3）做好医疗医保报销的直接垫付工作，规范服务行为， 严格收费标准，方便群众就医，切实维护“参合”人员的权益。 在市医保部门的领导下，发挥乡镇卫生院示范作用，更好更便捷 地服务参保人员，为解决群众看病难，看病贵的问题而努力。 2011 年医保住院直补 1358 人次，住院报销 61.59 万元。 六、2012 年卫生院工作要点。 （1） “落实科学发展观，创百姓满意卫生院” ，实现“两个效 益”双丰收。 以深入学习“科学发展观”为动力，为老百姓办实事、办 好事，继续以创“百姓满意卫生院”为契机，加强医疗综合管理， 继续深入“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院 管理年活动，加强职工思想、职业素质教育，不断提高业务技能。 严格依法执业、依法行医、依法管医，做到持证上岗，抓好各项 规章制度和各顶操作技术规范的落实，防范医疗纠纷，保障医疗 安全，提高医疗服务质量。实现社会效益和经济效益双丰收。 5 （2）加强重大传染病的预防，建立农村居民健康档案和做好 防疫保健工作。 继续加大宣传教育力度，开展“手足口病” 、 “甲型 H1N1 流 感” 、结核病等传染病知识培训和宣传教育，提高广大农村群众 的防病意识。建立完善我院的突发公共卫生事件应急预案，提高 应对重大传染病的应急能力。加强农村常见慢性病的防治，深入 乡村，为群众建立健康档案，筛查高危人群，进行健康教育，提 高老百姓的防病知识，减少慢性病的发病率。努力提高一、二类 疫苗接种率和接种质量，不断提高传染病的登记率、报告率、及 时率和准确率。加强网络信息建设，做好计划免疫、疫情直报工 作。加强妇幼保健工作，进一步提高孕产妇和儿童系统管理质量， 积极做好农村孕产妇住院分娩进行补助工作，创建“母婴安全乡 医院” ，降低孕产妇死亡率，提高住院分娩率，消除新生儿破伤 风。 （3）加强人才队伍建设，不断提高医院的“软实力” 。 制定切实可行的人才建设计划，引进大专以上卫技人员来院 上班，特别是中医人才，利用项目有计划地派出内、儿科人员进 修学习，鼓励职工参加成人学历教育，做好职工医学继续教育， 不断提升职工的业务能力和技术水平。 （4）加强行风建设、加强药品管理，坚决防范商业贿赂行为、 树立卫生行业新形象。 继续充分发挥党支部的政治思想堡垒作用，加强医院医德医 风和行风建设，加大对医务人员的教育力度和社会监督力度，坚 6 决防范商业贿赂行为，所有药品、器械均从正规渠道购进，完善 各种手续，严格入库前验收，保障临床用药的安全。在门诊大厅 公示了部分医疗收费项目和标准、常用药品的价格，让患者做到 心中有数，明白消费。实行医德医风和行风建设、商业贿赂行为 与“评优” 、 “评先” 、聘任职称、职务一票否决权，加大院务公 开力度，让职工、人民群众监督医院的管理，努力实现医院的良 好发展，树立我院卫生行业新风气、新形象。 （5）积极做好民生工程和乡村一体化工作。 继续做好我院整体搬迁工程工作，积极争取项目资金，力争 在 2012 年 6 月新大楼投入使用；继续做好“光明、微笑工程” 等民生工程；积极配合卫生局做好村卫生室建设和乡村卫生一体 化改革工作，监督监管村卫生室全面实行基本药物制度，为农村 提供更好的医疗卫生服务保障体系。 总结今年的工作，虽然取得了一些成绩，那是卫生局和镇政 府关怀的结果，明年我们全