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考丁谷考丁谷银行客户经理做什么工作银行客户经理做什么工作 很多人对银行客户经理做什么工作并不了解,银行客户经理到底是做什么 工作呢,考丁谷收集以下内容,供大家参考: 首先从一个从事过该岗位的人的描述来了解:首先从一个从事过该岗位的人的描述来了解: 本人是一名国有大型银行的公司客户经理,下面就自己近年的相关工作 经历来简要谈谈自己对于上述问题的一些心得体会吧。希望能起到一点抛砖 引玉的作用,同时也希望能给有志于从事相关工作的朋友一些有限的助益吧。 首先说说日常工作(银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以 及面向个人客户的客户经理,由于笔者从事的是公司客户经理,因此仅在此 主要谈些公司客户经理的相关情况吧)。其实银行的公司客户经理就是银行 的销售,和大多数的销售一样,主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。 如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品:负债业务(存款)、资产 业务(贷款)、中间业务。负债业务说其实就是所谓的拉存款,主要就是维 护已有客户的存款规模以及份额,同时拓展新客户的账户开立,最后达到客 户经理名下存款规模的稳定或是新增。资产业务也就是银行发放贷款,实际 工作中除了需要营销客户办理贷款,更要注意相关风险的控制,说白了就是 客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求,通过银行审批成功发放,并能 够按期还本付息。中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续 费(就目前中国银行业现状来说,一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差 的转化带来的,和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区 别)。以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作,其实要说详细了, 能写的还有很多,各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异,因此 笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。 再来说说银行客户经理的待遇和前景。说到待遇这个问题,笔者认为是一直 都是一个仁者见仁智者见智的问题,让不同银行不同业绩的客户经理来谈谈 自己直观的感受,相信结果肯定是全然不同,但是要笔者相对客观得说,银 行客户经理的待遇在国内还是属于比较有竞争力的。至于前景的话,日后发 展好坏主要还是和每个个体的自身素质、机遇、努力程度有关,笔者也只能 在此主要概括一下客户经理在行业内的发展方向:一、晋升管理层,也就部 门经理、分支行行长;二、转岗至其他银行岗位及部门;三、一直从事客户 经理工作,在技术职称上获得相应提升。 其次从客户经理的岗位性质来了解:其次从客户经理的岗位性质来了解: 银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处 理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的 银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识, 能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。 职业要求职业要求 银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策 划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员;作为内涵丰富的金融行业对 外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金 融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁; 是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要 执行者。该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等 方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的
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