就业自荐材料准备与面试技巧

就业自荐材料准备与面试技巧 一、就业自荐材料的准备一、就业自荐材料的准备 准备自荐材料是成功应聘的第一步。用人单位在招聘毕业生时，最先接触的是毕业生的自荐材 料，招聘主管根据毕业生的自荐材料进行初步筛选，确定面试或笔试学生的名单。因此如果想争取 到面试的机会，制作一份好的自荐材料是非常重要的。 什么样的自荐材料是好的？仁者见仁，智者见智，但有一点是最关键的：自荐材料是供人阅读 的，所以制作出的自荐材料一定要方便他人阅读，方便他人从自荐材料中获得所需的信息。任何一 家好单位，他们收到的自荐材料都会堆积如山，招聘主管一般都只能浏览，而不是一字一句地阅读， 所以如果让他们在浏览自荐材料时能很方便地获取到想要的信息，你就可能从数以十计以至数百计 的申请人中脱颖而出，获得面试的机会。如何制作一份好的自荐材料呢？有如下建议可供同学们参 考： （一）一份好的就业材料应该完整，应该包括以下内容：（一）一份好的就业材料应该完整，应该包括以下内容：封面；（中/英文）求职自荐信；个人求职自荐信；个人 简历；学校推荐表；主要课程和成绩；简历；学校推荐表；主要课程和成绩；各种证书复印件（主要包括资格证书复印件、等级证书复印 件、获奖证书复印件）和科研成果复印件（作品代表作复印件、创造发明简介）；证明信复印件； 封底。 1 1、求职自荐信、求职自荐信 用人单位一般出于节约人力、物力和时间的考虑，多数不采用大面积直接面试的形式，而是要 求求职者先送交自我介绍材料，由他们进行比较筛选，然后才通知求职者是否参加面试，因此写好 求职自荐信十分重要。 求职自荐信一般放在自荐材料的最前面，求职自荐信的作用是唤起招聘主管的注意，让他有愿望浏 览你自荐材料的其它部分，所以求职信务必简洁有力，避免陈词滥调。 求职自荐信的内容与格式：求职自荐信的内容与格式： 称呼：称呼：它是应聘方与招聘方的第一关联，要礼貌，又不能生硬。你可以称“尊敬的先生/女士” 或“敬启者”。 第一部分：第一部分：写明你要申请的职位和你是如何得知该职位的招聘信息的。 第二部分：第二部分：阐述你如何满足公司的要求。这一部分要写出你自己最关键的经历、最好的成绩、 最重要的特长等，表明你所特有的教育、技能和个性特征将会为公司做出贡献。这一部分是求职信 的关键部分，简明扼要地说明就可以，千万不要把简历中的内容再重新复述一遍。主要是向对方说 明你有知识、有经验、有专业技能，特别要突出你有胜任所求岗位的特长、个性和能力，要不落俗 套，起到吸引和打动对方的目的。 第三部分：第三部分：简述自己的潜能。比如，向用人单位介绍自己曾经担任过的各种社会工作及取得的 成绩，预示着自己有管理方面的才能，有发展、培养的前途；比如，谋求会计岗位时，介绍自己可 熟练使用和操作计算机及相关的软件，预示着自己可以承担会计电算化的重任；再如，向宣传和公 关部门推荐自己时，介绍自己的文艺、绘画、摄影、书法和口才的特长，预示着自己可以承担各种 工作任务等。 结尾：结尾：感谢他们的阅读并考虑你的应聘，表明你希望迅速得到回音并且热切地希望有面谈的机 会。写清楚自己的详细通信地址、邮政编码和电话号码，以便相互联系。最后署上姓名和日期并加 上“敬上”之类的谦语。 写好求职自荐信的要求：写好求职自荐信的要求： 态度真诚，以诚取信。所谓态度真诚，即要注重一个“情”字，语言有情，会更有助于交流 思想，传递信息，感动对方。在注重以情动人同时，还要“以诚感人，以诚取信”，即要态度诚恳、 诚实，言出肺腑；内容实事求是，言而有信，优点要突出，缺点不隐瞒；恭敬而不拍马，自信而不 自大。这样才能取信于人。 整体美观，言简意赅。文字的整洁美观很容易引起用人单位对求职者的好感，相反如果字迹 潦草，则会给用人单位留下不好的印象。求职自荐信还要注意言简意赅，不宜太长，最好以 A4 纸一 页为宜，最多不得超过两页纸；过短也是不可取的，过短则显得没诚意，说不清问题，自然也难以 引起用人单位注意。 富于个性，有的放矢。求职自荐信应尽量避免过多的客套话、空话，开头用一句简朴的“您 好”，然后直接切入主题，如：“从扬子晚报上获悉贵单位招聘人才信息，”这也能让单位主 管感到单位名声在外，广告费没白花，无形中增加了好感。或者用一两句富有新意的话吸引阅读者。 为了做到有的放矢，在动笔之前，一定要对应聘单位的情况有所了解，有针对性的介绍和突出自己 的特长。求职自荐信与应聘单位要能够一一对应。目前，有些毕业生一稿多投，本来想“普遍撒网， 重点打捞”，结果却石沉大海。 求职自荐信可多准备几份，根据不同单位选择内容。 写求职信时有以下几点要注意：写求职信时有以下几点要注意： 细心阅读招聘信息，找出关键条件，针对用人单位的要求列出自己相关的经验或训练。 注意不要有错别字或文理欠通顺的现象发生。 篇幅不宜太长。求职信一定要写得简洁，不要超过一页。 求职信范例：求职信范例： 敬启者： 本人欲应征贵公司于十一月十七日发布于南京人才网之会计一职。 我在南京审计学院完成了四年的会计学专业课程，将于 200X 年 6 月毕业。XXXX 课程是我成绩最好的科目，目前我已经通过 CPA 三门课程。我期望日后能在财 务工作领域中发展。 我曾于 200X 年的暑假受聘于 XX 公司，主要工作是 XXXXXX 等。 我深信我的学历及工作经验能使我较快地融入贵公司，谨附上简历一份及 近照一张。如您方便，我愿意随时赴贵公司面试。我的联系方式： XXXXXXXXXX XXXXXX.XXX。 谢谢您的考虑，祈候佳音。 200X 年 XX 月 XX 日 2 2、个人简历、个人简历 对于没有工作经验的毕业生来说，个人简历是自荐材料中最重要的部分。 个人简历通常包括以下几个基本要素：个人简历通常包括以下几个基本要素： 个人基本资料：列出姓名、性别、籍贯、出生日期、毕业院校、专业、学历、联系方式（电 话、手机、电子信箱、通信地址、邮编）等，最好附带照片。 教育经历：按时间列出受教育的经历。 所获奖励：在学期间获得的各类奖励，包括奖学金。 实践经历：在学期间担任的社会工作、职务，参加的社团活动，实习、兼职的经历。由于毕 业生没有工作经验，很多单位非常重视毕业生的实践经历。 外语水平和计算机水平：由于多数单位会关注毕业生的外语水平和计算机水平，因此可将这 部分的内容单独列出。 此外，还可按需要加入下列内容： 求职意向：表明本人对哪些岗位、行业感兴趣。 个人兴趣、爱好：部分单位在同等条件下倾向于接收爱好广泛的求职者。 自我评价：本人对自己的专长、兴趣、性格、能力的评价。 制作简历时选择哪些方面的内容可根据应聘单位的要求和个人的具体情况决定，但上述基本要 素尽量完备。 写出一份好的简历应把握以下原则：写出一份好的简历应把握以下原则： 内容简洁。写简历不要事无巨细地罗列自己所有的经历和经验，而要选择其主要的内容作介 绍。 方便对方阅读。排版时要注意字体、字号的安排和使用，内容上要有针对性，能充分证明你 能胜任此项工作。 简历的部分内容可具体化。比如，有的毕业生在简历上写到：“曾担任系学生会主席，工作 成绩突出”，这样写就过于简单，如果能改成：“XXXXXXXX 学年担任系学生会主席，主持学生会 工作，安排与协调十个部的工作与活动，XXXX 年被评为优秀学生会主席”，会给用人单位留下更深 刻的印象。 3 3、学校的推荐表、学校的推荐表 部分单位十分重视由学校统一制作的推荐表，因为推荐表加盖了学校的公章，使得推荐表上的内容 更可信，再者，因为是统一制作，格式相同，在挑选同一所高校的毕业生时易于比较，因此毕业生 应重视推荐表的填写。如在自我评价时不能流于形式，毫无特色，应突出自己的特点和能力。另外， 学校的推荐表是应届毕业生的身份证明，是办理审批手续的必备材料，因此，毕业生应注意保管。 4 4、学校提供的成绩单、学校提供的成绩单 学校提供的成绩单必须由学校教务部门审核并加盖公章。毕业生可根据用人单位的需要或求职的职 位对某些相关课程的要求，提供有效的成绩单。有些省、市对成绩证明有具体的要求，如：进上海 市、北京市、深圳市的毕业生必须提供各个学期的所有学习课程的成绩。为了显示自己的优势，毕 业生如有辅修第二专业的学习成绩证书，也要提供给用人单位。 5 5、其他材料、其他材料（通常在用人单位通知你参加笔试、面试时提供） 除了以上材料之外，为了加深招聘单位对自己的印象，有时要提供其他材料。 技能证书 技能证书反映了求职者的某一方面的能力水平，主要有外语等级和计算机等级证书。外语证书 包括：四、六级证书、TOFFLE、GER 成绩。计算机证书有：C 语言，VFP，VB，JAVA，三级偏硬，三 级偏软等等。另外，有驾驶证、律师资格证及会计证等证书的，可根据需要予以提供。 荣誉证书 荣誉证书是对求职者综合素质的重要支撑，有各类奖学金证书、荣誉称号证书以及参加重大竞 赛的获奖证书等等。重大竞赛像全国大学生“挑战杯”课外科技活动竞赛、创业大赛和各种学科课 程竞赛等。有些人荣誉证书较多，则挑选一些荣誉等级较高的为宜。 学校及学科专业介绍 目前，很多高校因合并而更名，不少高校有特色、有影响的专业学科，由于种种原因，招聘单 位不一定十分了解。求职者主动将自荐材料投递给招聘单位时很有必要附上自己学校和学科专业介 绍等相关资料。 权威人士的推荐材料 推荐信也是大学生求职过程中一个不可忽视的环节。这里所指的推荐信并不是那种找关系、托 人情“走后门”的“条子”，而是具有一定学术权威人士或高校管理者的实事求是、认真负责的推 荐。有许多大公司、企事业单位是比较重视这种推荐信的，而写推荐信的权威人士、真正的学者、 教授和负责任的管理工作者也是十分珍惜自己声望的，不会滥用别人对自己的信任作不负责的推荐。 其他招聘单位需要的材料 如：申请书、登记表、报名表、身份证、学生证、政审材料等等。 （二）制作就业自荐材料注意事项（二）制作就业自荐材料注意事项 1 1、求职目标要明确。、求职目标要明确。有些毕业生在准备自荐材料时，对其目的不甚了解。在就业自荐材料中， 往往把“我是什么样的人”写得非常清楚。其实，准备就业自荐材料的最大目的是，让用人单位知 道你比别人更胜任你所求的工作你比别人更胜任你所求的工作，是这个岗位最合适的人选。因此，所有内容都要围绕这一点去做， 否则往往是事倍功半。 2 2、要控制好自荐材料的厚薄。、要控制好自荐材料的厚薄。原则上不要太厚，加上封面、封底，一般在 8 页左右。累赘而冗 长的就业自荐材料可能意味着你不够体贴，没有顾及到招聘者的时间压力。当然，厚厚一迭就业自 荐材料并不总是给人坏印象，一位人力资源经理坦陈，他曾被一名应聘者长达数十页的就业自荐材 料所吸引，但其前提是经历必须精彩，文笔要好，条理要分明。 3 3、尽可能、尽可能“一对一一对一”地来制作简历。地来制作简历。许多毕业生无论就业意向有多少，都设计一份就业自荐材 料，然后“批量生产”，投递到不同类型的用人单位。这样做有点无的放矢，效果不会太理想。毕 业生最好在填写就业意向时，最好是针对将要谋求的岗位性质，只写一个类型的工作，如教师，这 样便于组织文字和材料，也更有针对性。如果你除了“教师”这个职业外还喜欢“律师”、“营销” 等职业，那么，你还需再相应地设计“律师”和“营销”职位各自所需要的就业自荐材料。俗话说： “磨刀不误砍柴功”，如果不多费心思准备，势必会给你就业带来消极影响。设计好不同工作所需 要的就业自荐材料后，再“批量生产”，相信效果会更好些。 4 4、材料的写作风格要简洁直白，力戒华而不实的文风。、材料的写作风格要简洁直白，力戒华而不实的文风。许多毕业生往往言辞过于华丽，形容词、 修饰语过多，如“鸟择良木而栖，士择英主而事”、“给我一个支点，我将撬起地球”、“让我们 风雨同舟”等等，而大多数招聘者则反映，这样的材料一般不会打动他们，甚至会起到一些副作用。 建议最好多用动宾结构的句子，简洁直白。 5 5、自荐材料千万不要出现任何错误。、自荐材料千万不要出现任何错误。有些毕业生不注意小节，在自己的材料上出现不应有的错 字、别字，往往影响用人单位对他们的印象。与其事后改正，不如在打印前多校对几次。 总之，只要大家多动脑筋，多花一点时间，就一定能做出一份好的、有特色的自荐材料，帮助 自己找到一份满意的工作。 二、面试的策略与技巧二、面试的策略与技巧 面试是通过当面交谈问答对应试者进行考核的一种方式。由于面试与笔试相比较具有更大的灵 活性和综合性，它不仅能考核一个人的业务水平，而且可以面对面观察求职者的口才和应变能力等 等，所以许多用人单位对这种方式更感兴趣。 对大多数大学生来说，上学期间各种笔试不断，尚能应付自如，而对面试则因为经历少，常常 不知所措，心里打怵。学会面试，是大学毕业生求职择业时面临的新课题。 （一）常见的面试种类（一）常见的面试种类 面试的方式很多，概括起来有以下几种： 1 1、模式化提问。、模式化提问。由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。其目的是为了获 得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为，以及沟通意见等。 2 2、实用型提问。、实用型提问。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请你予以完成解决。其目的是为 了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。 3 3、发散型提问。、发散型提问。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛， 在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。 4 4、压力式提问。、压力式提问。由主考官有意识地对应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详 细，而且追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰 当的反应，以观察其机智程度和应变能力。 5 5、综合式面试。、综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话 以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力， 也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。 以上几种面试是根据面试的种类划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也 可能同时采用几种面试方式。 （二）注意事项与细节提示（二）注意事项与细节提示 面试是整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都 能够学会怎么出色地面试，而且绝大多数的错误都可以预期并且避免。 1 1、面试前精心准备相关资料、面试前精心准备相关资料 知已知彼，百战不殆。面试之前，你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准 备，即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。 收集招聘单位的资料 应对“你对我公司有何了解?”这样的问题时，能够如数家珍般地讲述对用人单位的详细了解， 可以极大地缩短考官与考生之间的心理距离，给人以亲切的感觉。当然做到这一点并不容易，需要 事先大量的调查研究和精心准备。为此，需要尽可能了解招聘单位的性质和背景，明确其所属行业 及行业地位、公司的创立年代及目前的规模、企业文化的精髓所在、公司的产品及市场定位、甚至 组织概况、薪金水平等。 这些资料的来源包括财经杂志、专业杂志以及协会（学会）的期刊信息，也可通过互联网搜索 查询，还可通过父母、亲朋、校友或在该用人单位工作的熟人等人际网络咨询。 准备自己的资料 除了制作纸质的自荐材料之外，在面试之前准备一个简短的自我介绍是非常必要的，应精心准 备并牢记一段在一两分钟内的推销自己的“广告”词，用于回答“请谈谈你自己”或某个意图与此 完全相同的问题（所有面试必问的一个问题）。 另外在细节上，建议带多几份简历前往面试。面试人可能不止一个，事先有所准备好会显得你 做事正规、细致。 2 2、形象与举止得当、形象与举止得当 衣着得体衣着得体（面试着装的六条面试着装的六条“金科玉律金科玉律”） 中规中矩：保守、传统的职业装中规中矩：保守、传统的职业装 许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把 招聘经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企事业单位都很欣赏传统、保守的正装。选 购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试 不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。 物美价廉：不必追求名牌物美价廉：不必追求名牌 由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装，招聘公司完全可以理解，没有人去计较。如 果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的 微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。 如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，而外国的中等名牌要几千元一 套，高级名牌要上万元一套，外企的招聘经理们都极少穿这么贵的衣服。同学们可以在招聘会以及 平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教 已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。 一尘不染：洁净的价值与分数一尘不染：洁净的价值与分数 着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿，保证衣服 清洁是最起码的要求。 平整如新：折皱就是折扣平整如新：折皱就是折扣 面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把 衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。 没有异味：洗澡也能洗缺点没有异味：洗澡也能洗缺点 虽然学校的条件也许达不到想什么时候洗澡就什么时候洗那么方便，但是面试之前一定要去浴 室好好洗个澡，否则，运动出汗之后产生的怪味一定会让招聘经理十分反感，他会想像着满身异味 的年轻职员会吓跑客户。所以建议大家克服万难，一定在面试之前搞好个人卫生。 衣着之外：无论男生还是女生，头发都很重要衣着之外：无论男生还是女生，头发都很重要 头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使招聘者对你产生不好的印象，认为像你这样不善管理时 间、不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象任何时候对你都不利，更不用说面试的时 候了。 从容、自然、礼貌地进场、离场从容、自然、礼貌地进场、离场 进入面试地点时，如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然 为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在主考官没有请你坐下时，切勿急 于落座。主考官请你坐下时应道谢。离去时，如主考官没有明确示意你可以离开，可礼貌地询问 “还有什么要问的吗?”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。 保持适当距离与良好坐势保持适当距离与良好坐势 一般招聘单位会预先布置好面试地点，把应试人坐的位置固定好。应试者进入指定位置后不要 随意将固定的椅子挪来挪去。例如，有的人为表现亲密，喜欢把椅子往前挪。但这种行为通常是令 人生厌的。如果应试人少，主试人也许人让你同坐在一张沙发上，这时也应该界定适度的距离，太 近了是失礼的行为，甚至容易被人误认为行为轻佻，坐得太远则会使主试人产生一种疏远的感觉， 会影响沟通的效果。总之，人与人之间永远有距离，每个人都有自己的空间。面试时，应试人和主 试人必须保持一定的距离，留有适当的空间，不适当的距离会使主试人感到不舒服。（自己把握好 度） 应试人还必须有良好完美的坐势，以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张 直背椅，千万不要“瘫”在椅背上，背脊应挺直，切勿弯腰弓背，也不要摇摆腿，头要挺起，但不 宜高昂着头颅给人以一种傲慢、冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发，就要量控制住自 己的身体不要陷坐下去。无论是坐硬椅子还是坐软沙发，都应保持轻松自如的坐势，双手最好平放 在腿上，双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中，很多人翘“二郎 腿”是无意识的动作，往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此，面试时一定要有意识地提醒自 己，千万不要翘腿，否则，主试人会认为你这个人自高自大，没有修养。 态度自然、亲切、友善、斯文和积极态度自然、亲切、友善、斯文和积极 一是始终面带微笑。微笑是无声的语言，是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的 笑意，会使你的脸庞更加美好，显得更亲切。微笑会使面试人对你友善，而友善则是面试成功的最 好条件之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔，显得冷若冰霜，主试人怎么可能会对你产生 一种亲切感受呢？ 二是要注意眼神的交流。面试过程中应望着主试人，直视对方的双眼，以示留神。如果你在东 张西望，不是看天花板就是看地板，主试人难免会认为你太冷漠或干事爱三心二意。面试时都难以 专心致志，遑论工作？ 三是态度积极但不能亢奋。例如，不要急于抢答问题，先让面试人问完整条问题，然后给自己 数秒钟的时间去想清楚才开始作答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。再如，说话时神情要 镇定，态度要不卑不亢，不可滔滔不绝，兴奋不已以致口沫横飞，这是有失斯文的。 避免小动作避免小动作 当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。 应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事， 想避免这些小毛病是完全可以做到的。即使喷嚏难以抑制住，打过之后你也应该脱口说一声“对不 起”，使谈话气氛可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对 别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，或担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱 眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时 却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、 搔痒痒。克服这类毛病并不难，保持轻松自在的坐势，双手平稳地抱臂，如果带有公文包，用手抱 着包、或手握手也行。另外，不要嚼口香糖，也不要吸烟。 总之，留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、有修养。切忌大大咧咧，左顾右盼， 满不在乎，以免引起反感。 3 3、锻炼、提高语言表达能力、锻炼、提高语言表达能力 对应试者来说，流利自如、条理清晰、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。语言表达能力 标志着应试者的成熟程度和综合素养，当然这种能力不是一蹴而就的。这正是我们要求大学生从入 校起就要多参加集体活动，课堂讨论大胆发言的目的所在，旨在让学生们有意识地加强语言表达能 力的训练，逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。 对求职应试者来说，恰当地运用语言表达的技巧无疑是非常重要的，以求在面试谈话中达到以 下效果： 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的 速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更 不能有不文明的语言。 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说 话的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引 起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令 人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音 不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个主考官都能听清你的讲话为原则。 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使 双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问 题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。 注意面试人反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中应随时注意听者 的反应。比如：听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听， 可能说明由于自己音量过小，使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对 方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能 取得良好的面试效果。 4 4、牢记面试的忌讳、牢记面试的忌讳 忌迟到 迟到会给招聘者留下极坏的印象，求职者甚至会丧失面试的机会。因此，务必提前 5-10 分钟到 达面试地点以表示诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以 免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前 去一趟，这样，一来可以观察熟悉环境，二来便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途 中延误而迟到。 忌缺乏自信（紧张、怯场） 虽然信心来自于实力，但很多细节仍能够显示出应试者的自信程度，如回答问题的声音、眼神、 语言内容等。 忌答非所问或重点不清、不合逻辑、语言混乱 忌不当提问 例如：急于询问工作待遇。“你们的待遇怎么样？”“你们管吃住吗？电话费、车费报不报销？ ”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件， 何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。 一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。 再例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”，应聘者反问：“你们打算出多少？”， 这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。（注意：尽量不使用反 问句，更不能与面试人产生争执。） 忌报有熟人 面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不 错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势 压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就 是自我遭殃。 （三）面试常见问题解析（三）面试常见问题解析 应试者在在面试过程中遇到的问题可谓五花八门，涉及个人简况、应聘动机、学业与专业、工 作态度与能力、人际关系等等，甚至也会遇到意想不到看似很随意却暗藏杀机的古怪问题。排除每 个人在语言表达能力上有差别，以及应试者在面试中会遇到一些发散型问题等因素，为一些典型提 问准备好答案是保证面试过程中心理镇定、语言流利、条理分明的最重要手段。 在此列举 20 个典型的面试问题，虽然在答案方面并不一定权威或不完全适合特定的现场环境， 但一定对同学们有所启发。 问题问题 1 1：“请你自我介绍一下。请你自我介绍一下。” 思路：1、必问的问题。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要 切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好 背熟。 问题问题 2 2：“为什么你想到这里来工作？为什么你想到这里来工作？”或或“你为什么选择我们公司？你为什么选择我们公司？” 思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、 企业和岗位这三个角度来回答。 3、这应该是易于发挥的题目，因为在此前你进行了大量的准备， 了解这家公司。可组织几个简短而切合实际的原因。参考答案“我十分看好贵公司所在的行业， 我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”4、适当（不虚伪） 表达自己对所选行业的热爱与兴趣，用人单位永远喜欢员工热爱本职工作。 问题问题 3 3：“我们为什么要聘用你？我们为什么要聘用你？” 思路：1、这是测试你的沉静与自信的题目。（招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条 件、对这份工作感兴趣并有足够的信心）。2、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。3、给一个 简短、有礼貌的回答：“我相信以自己的能力和努力能够做好（胜任）这份工作。”4、回答应使面 试官确认你具备他要求的素质和胜任工作的能力。如果自信有更强的实力和竞争力，也可回答： “我符合贵公司的招聘条件，以我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力， 完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定努力工作， 为公司多做贡献！ 问题问题 4 4：“你能为我们做什么？你能为我们做什么？” 思路： 1、基本原则上“投其所好”。 2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解 招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的 优势来回答这个问题。 问题问题 5 5：“你有和这份工作相关的训练或实际经验吗？你有和这份工作相关的训练或实际经验吗？”或或“你是应届毕业生，缺乏经验，如你是应届毕业生，缺乏经验，如 何能胜任这项工作？何能胜任这项工作？” 思路：1、用人单位大多喜欢来了就能投入实际工作的“熟手”，而应届毕业生的相对弱点的确 在于实践经历与经验。2、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真 正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。3、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、 果敢及敬业。4、可突出介绍一下自己在相关领域的专业实习经历、收获和成绩。5、适当表示自己 具备不断学习，不断进取的品质。（不狂妄表示自己学习能力、适应能力极强）.6、参考答案 “作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个 行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和 学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。 请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题问题 6 6：“你希望与什么样的上级共事？你希望与什么样的上级共事？” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷 阱，又是一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、可以这样回答：“做 为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求， 只要能发挥我的专长就可以了。” 问题问题 7 7：“与上级意见不一是，你将怎么办？与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 1、（很棘手，很难回答，有时见于公务员面试）。一般可以这样回答“我会给上级以 必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应 聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从 上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题问题 8 8：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战 术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要 有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题问题 9 9：“如果我录用你，你将怎样开展工作？如果我录用你，你将怎样开展工作？” 思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具 体办法。2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行 了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题问题 1010：“谈谈你的家庭情况。谈谈你的家庭情况。” （用于缓解紧张气氛）（用于缓解紧张气氛） 思路：1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要 原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的 重视和对自己工作的支持。5、宜强调自己对家庭的责任感。 问题问题 1111：“谈谈你在大学的经历。谈谈你在大学的经历。” 思路：1、简单描述学习、生活过程及主要的成绩、奖项。 2、突出所学专业技掌握的专业技能， 使对方认同你能够担任应聘岗位的工作。 3、适当通过在校期间的社会工作、专业实习等取得的成 绩反映自己的成熟度。 4、控制说话时间（不可在此问题上滔滔不绝）。 问题问题 1212：“你有什么业余爱好？你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题 的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的 爱好。（例如