我的志愿工作总结.doc

海量资料 超值下载我的志愿工作总结今年我有幸成为一名城市志愿者,为济南全运会贡献了自己的力量.在全运会期间,我总共服务过一次,时间是2009年10月20日早8点至晚5点.此外,我还作为观众观看了体操比赛、游泳比赛等项目。 我们的主要工作是负责给行人指路,指引他们从正确的入口进入赛会场馆、帮助他们寻找去各个旅游景点的乘车路线以及其他服务.我们在马路边搭了一个简易的小帐篷,里面放了一张桌子和几个凳子来供路人座下来休息.当天进行的是游泳和棒球比赛.有很多路人向我们询问比赛的具体时间,我们都不太清楚,我们向主管这方面的老师求助,但这个问题当天一直没有得到解决.此外,我还发现有很多观众即使有票也不能进入比赛场馆观看比赛,原因是检票人员不在.这导致了有些市民与保安人员发生了一些争执.我们负责的地方行人很多，因此询问问题的人也很多，他们都非常友好.每当我听到他们谢谢声时，我的心里都是无比自豪,我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了 志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。 在这次志愿服务中，我们不仅要为路人答疑解惑，还要服务于其他工作人员.印象最深的是我们遇见了两名外国人,由于英语口语不是很好,在和他们交流是发生了一些困难.不过最后我们还是帮助他们解决了困难.看来以后要好好学习英语了. 我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为大家服务也是我的一种荣誉，能够为山东全运会出一份力我感到很荣幸，能够为济南出一份力，我感到很荣幸.总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。 全运会志愿工作总结 我有幸成为一名第十一届全运会志愿者，在感到荣幸的同时我也感到了压力，我刚加入就被这支据优良传统和责任心的团队给感染了，看到他们每一个人都在尽心尽力的做好每一份工作，尽职尽责的站在每一个岗位，用最美的微笑迎接八方来客，我也很快投入到志愿服务之中。 我的工作岗位在全运场馆提供信息服务，就是服务于观看比赛的各地来客，让他们在这里更快更好的得到所需要的信息帮助，享受到体育竞技带来的冲击，同时一旦遇到特殊的状况，我们也要顶上去，冲在服务的最前线。“赠人玫瑰，手有余香”，在服务他人的同时实现了自我成长。在服务过程中，我遇到了形形色色的人，他们向志愿者提出了不同的问题和要求。也许我们在一天内要回答同一个问题上百遍，但我们依旧保持微笑而满怀耐心；也许我们一天内没有人来给我们换岗，但我们依旧保持微笑而坚持着；也许我们要经历的是不同天气对我们的严峻考验，但我们依旧保持微笑没有抱怨；微笑，成为了我们共同的语言，奋斗的目标，最大的鼓励“被需要是一种幸福”这感觉只有在真正做志愿工作一段时间之后才能渐渐获得和理解。 在马路边，我们都在为奥运会成功举办而贡献着自己的绵薄之力，我们希望能和那些志愿者朋友们一起完成我们的志愿梦想，虽然我们未曾见面，但我们却在同一片蓝天下，拥有同一个梦想！ 志愿心得 虽然我只服务一天，但是我觉得我收获了不少。那一天我收获的最多的就是一句“谢谢”，我很高兴，因为我帮助了别人，我尽到了自己的一份责任。 一直我都希望自己可以为全运多献出自己的一份力，能成为一名志愿者，我觉得很自豪。总觉得自己做的太少，愧对自己的那一身衣服，有时候宿舍的人开玩笑说：“你怎么老闲着呀，看看别的志愿者每天都在忙。”当我知道我们大概每个人只能服务一天，觉得自己贡献的太少啦。后来知道我被安排在27号那天去服务，总是在期待，期待着自己可以当上一名称职的志愿者。那一天我早早就起来了，和我一起的还有四个人，我们一起八点多一点就到我们的工作场地，开始我们一天的工作，虽然刚开始有点冷，但我们还是坚持穿上我们的志愿者服，带上我们学校的标志。我们就坐在路边，陆陆续续的有人来询问，我们都耐心的给他们指点，真的，当我们帮助了别人后，心里都美美的，真是甜到了内心的最深处。给我印象最深是以为老奶奶，她行走不便，走到我们这，我们让出位置给奶奶坐，我们都围着这位亲爱的奶奶，和她聊天，她说她不进去，只是围着场馆看看，难得全运会在济南举办，奶奶说觉得很骄傲。奶奶还说自己很喜欢体育，最喜欢乒乓球啦!我觉得我收获的最多的就是微笑，我更明白应该微笑对别人，那么我们也会收获更多的微笑。 作为一名志愿者，就应该用自己最真诚的心去为每一人服务，奉献自己小小的力量，不计较得失，志愿者就该奉献奉献，以后要是有什么志愿服务工作的话，我想我还是会去无条件的为每一个人服务的，因为那样我觉得很开心，很开心。 志愿总结服务时间：十月二十七号服务次数：一次累计时间：上午八点十分至下午五点在这秋高气爽的时节。我有幸成为一名第十一届全运会志愿者，在感到荣幸的同时我也感到了压力。我们学院的百名志愿者分布在各个岗位上，看到他们每一个人都在尽心尽力的做好每一份工作，尽职尽责的站在每一个岗位，用最美的微笑迎接八方来客，我也很快投入到这个队伍中。经过漫长的等待，终于到了我志愿服务的日子。“微笑服务、主动服务、细致服务、团结合作”是我们的服务宗旨，“我付出、我奉献、我快乐”是我们的服务宣言。当我决定承担起这个诺言的时候，就已经决定用我真诚的心，灿烂的笑，积极的行动去实现，去担当这个既让我为之兴奋，又觉得沉甸甸的诺言，努力成为一名合格的志愿者。 我们的工作是在赛馆门口为行人指路，给他们提供咨询。我们刚上岗，中国武警也开始了他们的巡逻工作，为保卫赛馆周围的安全，他们坚守自己的职责，不会因站的时间长，领导不来查岗而有丝毫的懈怠。看着他们的工作态度，我们也深受感染，更加积极地对待自己的工作，微笑对待每一位前来咨询的客人，热情地为他们解答。令我们感触最深的是一位七十多岁的老人，自己坐公交车，步行几公里路程，来参观我们的全运赛馆。走到我们这的时候，我们主动给她让座，并跟老奶奶攀谈起来。从跟老奶奶的谈话中我们体会到了作为济南的一名市民，为这次全运会能在泉城济南召开的自豪感，和不论年纪多大，对国家体育事业的关心，对全民身体健康的祝愿。虽然只有短短的一天，我们却收益颇多，志愿者之旅不虚此行。看到我们每一个志愿者忙碌在自己的岗位上，我不禁想起志愿者经常说的一句话“每一个岗位上的服务都是充满挑战与劳累的，但是细细回想，却是幸福和快乐的，记忆占据了脑海的大部分空间，志愿者服务的感觉就像加了糖的咖啡，初尝是苦的、涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香”。因为有一个目标让我们奋斗而相聚，有一个梦想让我们拼搏而协作