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文档简介

护理工作中的危险因素,护理行业是具有高责任,高风险的行业。随着病人维权意识的增强以及医疗事故处理条例的颁布实施。我们在工作中面临的责任和风险也随之增加,假如危险因素没有被熟悉、防范,将对医院,对病人产生严重的不良后果。,1 社会因素 2 自身因素 2.1 护理工作制度的落实 2.2 医护职员的业务素质 2.3 医疗设备以及物品的管理 2.4 医护职员的法律意识 2.5 护理文书的书写 2.6 护理职员的心理压力,社会因素,随着社会经济发展,物质生活水平的进步,人们维护自身权益的意识明显增强。在就医过程中,医护人员不经意的一句话或一些约定俗成的做法,现在就会被病人及家属看作无法忍受的侵权行为。在不断发展的新形势下,医疗保险制度的进一步完善及医疗法规的相继颁布,使我们的工作受到社会环境的约束。而由于医疗事业的高科技、高风险,后果不可测等特殊性和医疗进展的局限性,很难完全满足广大病人及家属的要求,二者存在的差异,经常使危机事件在我们毫无防御的情况下发生。,自身因素,护理工作制度的落实 在医疗护理工作中未严格执行护理工作制度及常规。有调查显示,在形成的护理缺陷原因中,未严格执行护理制度及常规的居前位。,医护职员的业务素质 专业知识不全面及技能操作不熟练,给病人造成痛苦;不熟悉专科抢救流程,应急抢救配合能力差,延误抢救时机而引发的护理缺陷、 护理纠纷;护理知识不全面,不能先行评估存在或潜在的护理风险。,医疗设备以及物品的管理 由于设备物品的缺陷,尤其是急救物品不能保证处于完好备用状态,而延误抢救时机,是导致病人家属对护理工作不满的重要原因。,医护职员的法律意识 医护职员法律意识淡薄,未及时履行风险告知义务,护理人员不熟知国家的法律条文,不明确自己在护理工作中的法律责任,义务和范围,对病人可能发生的风险告知较少。,护理文书的书写 在书写护理文书时,医护记录相符性差,内容不连贯,重点不突出,未做到“做我所写的,写我所做的”。在护患沟通过程中对语言交流不够重视,解释工作不耐心,言语生硬缺乏技巧。,护理职员的心理压力 经调查,职业不被重视、职员严重缺乏、承担不必要的责任、安全没有保障以及常年的夜班工作,成了护士心理问题的五大首恶,目前的医疗环境越来越差,我们必须强迫给自己快速充电,同时加快工作节奏,这些无形中就增加了我们的心理压力。经常我们说“工作苦一点累一点,算不了什么,我们难以承受的是病人、家属、社会等各方面的压力”。,对策,护理工作中,护理风险是难免的,减少护理纠纷的发生率,提高病人的满足度,除应加强医护职员自身综合素质外,制定完善的护理工作制度及风险告知制度是必不可少的。只有这样才能最大限度地减少医疗纠纷发生率,提高护理质量,才能更好地为病人提供安全优质的服务。强化安全质量教育,提高护理安全,消除护理工作中安全隐患是避免风险的保证。还要重视专业理论和技术操作培训,良好的护理技术是防范医疗事故的基础和保证。,护理人员应多参加各种学习班,定期组织护理查房及小讲课,定期进行护理操作技能考核及抽查,

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