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日语道歉信说范文 日语道歉信写【1】 素直陳謝明当方手落本当申訳意識、素直陳謝 弁解表現当方直接的過失、当方事情簡潔述、弁解注意結果当方責任明、反省詫重点 事態解決策提示陳謝後、次処置取解決策明示必要損害賠償措置申出例不足分別便送申上 再発防止策述再発防止策具体的述、二度同誓表明 书写要点 坦率地致歉若确实是己方的过失则应在“做了一件是在抱歉的事”这一认识上坦率地致歉 不做类似的辩解表达在己方无直接过失的情况下简述己方的实情注意不要做任何辩解将重点放在明确己方的责任、反省和道歉方面 提示解决事态的对策致歉之后阐明如何处理该时间的解决方法若有必要应提出赔偿损失等措施例如:“短缺部分已另行寄出” 阐述防止再次发生的对策尽量具体阐述防止再次发生的对策要明确肯定地表示此类错误不会再犯第二次 日语道歉信范文【2】 拝启 平素格别引立赐诚 度客样方买上顶商品欠损事、大変语迷惑申訳 客样申出际、対応顶弊社系员态度无礼件重谨诧申上 欠损商品直回収顶、同商品出荷 确认上、愿致 客样対応弊社系员教育厳指导、今回指摘顶、一层社员指导?教育彻底必要性痛感 今后二度、社员一

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