（企业管理专业论文）论我国中小企业经营战略选择.pdf

内容摘要 跨入新世纪，企业发展已进入战略型经营阶段，战略决定企业的 生存、决定企业的发展。战略思维对每一个企业都很重要，尤其是中 小企业，因为在变化的环境中它们与大企业相比显得更加脆弱。 遗憾的是，目前我国中小企业在战略方面存在的问题却比较明 显：是缺乏战略意识；二是没有明确的战略意图和战略定位；三是 决策的随意i 生大；四是急功近利，盲目扩张。其根源：一是企业决策 系统和制度的不成熟；二是经验主义盛行。 中小企业要发展壮大，既不能简单地向大企业看齐，也不能重蹈 简单模仿的覆辙，必须在清醒认识内部优势、劣势和外部威胁与机遇 的基础上，寻找自己的战略定位。尽管中小企业在拥有资源、抗风险 能力、规模效益等方面先天不足”，但却具有决策效率优势、市场进 退的灵活优势、技术创新优势、政策扶持优势、激励机制优势和劳动 管理的人本优势。 中小企业只有遵循充分发挥比较优势、能动地适应环境和“避、 借、联”的战略定位原则，选择适合自身特点、市场需求和企业发展 方向的经营战略，才能突破资源“瓶颈”，赢得竞争优势。 中小企业资源有限，如果不集中使用资源，就不可能建立自己的 竞争优势。行之有效的办法是：将有限的人力、物力、财力和技术力 量聚集起来，剪除多余的经营品种，专门针对某一特定市场的特定消 费群体生产经营单一的标准化的优质产品。为此，中小企业应当谋求 “小生位”，实施重点集中战略。 产品有差异才能有市场，企业才能在强手如林的同行业竞争中立 于不败之地。中小企业应把追求产品的不完全替代性”作为重要的经 营目标，通过市场创先、产品创新、服务创优等手段，增大产品和服 务的差异化程度。 中小企业不具有规模优势，实施低成本战略时必须解决好两个问 题：一是树立正确的成本效益观念和成本的系统管理观念；二是运用 降低成本的有效办法，包括推行j 生产制、活用外部资源、重视产 品质量、处处精打细算等。 资源的有限性与市场需求的无限性是中小企业始终面临的主要 矛盾，而拓展市场、壮大实力需要一定的资源作保证，虚拟经营能为 中小企业“借帆出海”。虚拟经营注重对资源的利用，而不是对资源 的控制，资源运筹的范围从企业内部延伸到外部，有利于企业在竞争 中最大限度地利用有限的资源加速发展。中小企业可选择的虚拟经营 方式主要有：虚拟生产、虚拟销售、虚拟研发和战略联盟。成功实施 虚拟经营战略的条件：一是树立正确的经营理念；二是不断强化核心 竞争优势；三是准确定位虚拟方向；四是注重人才的选拔任用。 中小企业应采取创新营销观念、创新营销方式、创新营销手段、 创新营销组合等对策，避免步入营销近视、缺乏创意、无序竞争、急 功近利、促销不得要领、营销环境不相适应等营销误区。 “拥有自己的品牌”是中小企业追求的目标，也是差别化战略的 重要组成部分，必须有计划、有步骤地朝着这个目标迈进。但中小企 业创牌受到多种因素的制约，如果短期内无法创出自己的名牌，采用 无品牌或品牌共享策略不失为立足市场的有效办法。中小企业采用零 售商商标可创造价格优势、信誉优势、销售优势和把握市场需求的优 势；品牌共享可获得品牌宣传的规模效应、共享销售渠道、延续品牌 的生命周期等利益。 中小企业应注重物流运作过程的系统化设计和物流要素的合理 配置；积极引入第三方物流管理，优化运作体系，降低物流成本，提 高物流效益；采用先进的物流管理系统和物流技术，不断优化物流运 作流程；以第三物流机构为核心、众多中小企业参与形成物流联盟， 共担风险、共享收益，使分散物流获得规模经济和物流效率。 本文在以下方面有一定创新： 1 在透彻分析中小企业比较优势的基础上，提出了充分发挥比 较优势、能动地适应环境和“避、借、联”的战略定位原则，以及在 各经营战略中贯彻这一原则，突破资源“瓶颈”的思想方法和具体措 施。 2 系统、全面地研究了具有中小企业特色的重点集中、差别化、 ，腻成本、虚拟经营战略和营销、品牌、物流策略，在为中小企业提供 多种战略选择的同时，构建起较完整的中小企业战略体系。 3 将市场创先、虚拟经营、j i t 等多种先进的经营理念和管理方 法运用到差别化、低成本等战略中，有利于中小企业创新战略思想， 提高战略实施的有效性。 4 论证了这样一种战略思维模式：中小企业根据国家政策和自 身实力进入合适的产业，按照重点集中的要求确定“小生位”；选择 有效的差别化和低成本途径，利用内部有限资源并通过虚拟经营方式 借助外部力量，迅速抢占目标市场；通过实施具有中小企业特色的营 销、品牌、物流等策略，不断提升企业竞争力。 本文共4 章1 4 节。第一章“我国中小企业发展现状”，包括中 小企业的概念与界定、我国中小企业在战略方面存在的问题及原因； 第二章“中小企业的比较优势与战略选择原则”；第三章“中小企业 经营战略选择方案”，包括重点集中战略、差别化战略、低成本战略、 虚拟经营战略；第四章“中小企业相关经营战略问题的进一步探讨”， 包括产业定位、营销、品牌、物流等战略问题。 关键词：中小企业经营战略选择 a b s t r a c t i nt h i sn e wc e n t u r y ，t h ee n t e r p r i s e d e v e l o p m e n tm a i n l yr e l yo n s t r a t e g ym a n a g e m e n t ，w h i c h d e c i d ea n e n t e r p r i s e se x i s t i n g a n d d e v e l o p i n g c o m p a r e dw i t hal a r g e s c a l e de n t e r p r i s e ，s t r a t e g yt h i n k i n gi s m o r ei m p o r t a n tt ot h o s e s m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e s ，w h i c h s e e mm o r ef r a g i l et ot h o s eb i gp o t a t o e si nt h i sc h a n g i n ge n v i r o n m e n t b u ti ti sp i t yt h a ts o m eo fo u rs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e s s t i l lf a c es u c hp r o b l e m so ns t r a t e g ym a n a g e m e n tl i k el a c ko fs t r a t e g y t h i n k i n g ，w i t h o u tc l e a rs t r a t e g yt a r g e ta n dp o s i t i o n ，c a r r y i n g o u tt h e d e c i s i o nc a r e l e s s l y ，e a g e rf o rq u i c ks u c c e s sa n di n s t a n tb e n e f i t ，a n db l i n d e x p a n s i o n a l lt h e s e a r e o r i g i n a t e di ne n t e r p r i s e s i m m a t u r ed e c i s i o n s y s t e ma n dp o l i c y ，a n de m p i r i c i s mi nv o g u e i n s t e a do fs i m p l yc o p yl a r g e - s c a l e de n t e r p r i s e ，s m a l la n dm e d i u m s i z e d e n t e r p r i s e s m u s t c l e a r l y r e a l i z et h e i ri n n e ra d v a n t a g e sa n d d i s a d v a n t a g e s ，a n do u t e rt h r e a ta n do p p o r t u n i t y ，a n df m dt h es t r a t e g y p o s i t i o n e v e ni ft h o s es m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e sa r eb o m t o h a v el e s sr e s o u r c e s ，w e a kf o rr i s ka n dl e s ss c a l ea d v a n t a g e s ，t h e ya r e b e t t e ri nt h e s ea s p e c t sa sq u i c kf o rd e c i s i o nm a k i n g 。f l e x i b l et om a r k e t i n g ， t e c h n o l o g yi n n o v a t i o n ，m o r er e l a t e ds u p p o r t i n gp o l i c y a n di n s p i r i n g s y s t e m , a n dl a b o rc o s tc o n t r 0 1 i no r d e rt oa v o i dt h ed i s a d v a n t a g eo fp o o rr e s o u r c e sa n dw i nt h e c o m p e t i t i o n ，t h o s es m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e ss h o u l dk n o w t h e d i f f e r e n c ew i t ht h o s el a r g es c a l e de n t e r p r i s e sa n dv i g o r o u s l ya d a p tt ot h e e n v i r o n m e n ta n ds e tu pt h es t r a t e g yp o s i t i o no fa v o i d i n g ，b o r r o w i n ga n d u n i t i n g ，w h i c ha r em o r es u i t a b l ef o rt h ee n t e r p r i s e s o w nc h a r a c t e r i s t i c s ， t h em a r k e t i n gr e q u i r e m e n ta n dt h ed i r e c t i o no fd e v e l o p m e n t t h et h e o r yi n n o v a t i o n so ft h et h e s i sa r et h eb e l o w ： i b a s e do nt h et h o r o u g ha n a l y s i so fs m a l la n dm e d i u m s i z e d e n t e r p r i s e s a d v a n t a g e s ，t h ea u t h o rc o n c l u d e so nh o w t om a k eg o o du s e o f a d v a n t a g e s ，a d a p t i n gt o t h ee n v i r o n m e n ta c t i v e l ya n dt h e s t r a t e g y p o s i t i o no fa v o i d i n g ，b o r r o w i n ga n du n i t i n g ，a n dh o wt oa v o i dt h e d i s a d v a n t a g e so f r e s o u r c eb o t t l e n e c k 2 t os t u d yt h o s es t r a t e g ys y s t e m a t i c a l l ya n dc o m p r e h e n s i v e l yf o r s m a ua n dm e d i u m s i z e d e n t e r p r i s e s o n c o n c e n t r a t i n g ，m a k i n g d i f f e r e n c e s ，l o wc o s ta n di n v e n t e dm a n a g e m e n t , a n dt h ep l a n n i n gl i k e m a r k e t i n g ，b r a n da n dl o g i s t i c i nt h i sw a y ，t h es t r a t e g ys y s t e mf o rs m a l l a n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e si sb u i l t 3 a p p l y t h o s ea d v a n c e d m a n a g e m e n tt h e o r i e s l i k e m a r k e t i n g l e a d i n g ，j i ta n di n v e n t e dm a n a g e m e n tt o t h e s t r a t e g yo fm a k i n g d i f f e r e n c ea n dl o wc o s t ，w h i c hi sb e n e f i c i a lt os t r a t e g yi n n o v a t i o na n d t h ee f f e c t i v e n e s so fe x e c u t i o n 4 t op r o v et h es t r a t e g yt h i n k i n gm o d e lt h a ts m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e sf i xt h em o d e s tp o s i t i o ni nt h ep r o p e ri n d u s t r yc o u n t i n g o nt h e i rs t r e n g t ha n dt h es t a t ep o f i c ya n dt h ep r i n c i p l eo fc o n c e n t r a t i n g ， o c c u p yt h et a r g e tm a r k e te f f i c i e n t l yb yc h o o s i n gt h es t r a t e g yo fm a k i n g d i f f e r e n c ea n dl o wc o s ta n dm a k i n gg o o du s eo fi n n e rl i m i t e dr e s o u r c e a n dw i t ht h ea i do fo u t e rs t r e n g t hb yi n v e n t e dm a n a g e m e n t t h et h e s i si n c l u d e s4c h a p t e r sa n d1 4s e c t i o n s c h a p t e ro n ei sa b o u t t h ec u r r e n ts i t u a t i o no fs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e r si no u rs t a t e ， i n c l u d i n gt h ed e f i n i t i o no fs m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e s ，a n dt h e p r o b l e m so ns t r a t e g ya n dt h er e a s o n s c h a p t e rt w o i sa b o u tt h ec o m p a r e d a d v a n t a g ea n ds t r a t e g yc h o o s i n gf o rs m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e s c h a p t e rt h r e ei sa b o u th o wt oc h o o s et h em a n a g e m e n ts t r a t e g yf o rs m a l l a n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e s c h a p t e rf o u ri sa b o u tt h ef u r t h e rt h i n k i n g o ns t r a t e g yp r o b l e m sf o rs m a l la n dm e d i u m - s i z e de n t e r p r i s e s ，i n c l u d i n g i n d u s t r yp o s i t i o n ，m a r k e t i n gm o d e l ，b r a n da n dl o g i s t i c ，e t c k e y w o r d s ：s m a l la n dm e d i u m s i z e de n t e r p r i s e ss t r a t e g y m a n a g e m e n t 2 刖置 企业是现代社会的细胞，是市场经济的主体，而占企业绝大多数 的中小企业则是这一主体中最活跃、最富有活力的组成部分。中小企 业在国民经济中占据了相当大的比重，创造了大量的就业机会；中小 企业文化及其培育出来的企业家精神和风险意识，已经成为现代文明 及市场经济的精髓，成为市场经济体制不断创新和发展的基础。 我国的中小企业绝大多数诞生于改革开放的2 0 年。在改革开放 初期，由于被长期实行计划经济所导致的经济短缺而压制的居民消费 热情的释放，市场商品供给严重不足，因而消除了来自市场的竞争压 力，使经营风险降到最低点，这时，各种类型的生产经管者迅速涌入 市场。这些生产经管者以中小企业居多，它们利用良好的商业机会、 放开的国家政策、灵活的经营方式以及明显的价格优势，在8 0 年代 迅速成长和发展壮大，确立了其在市场中的地位。 然而，正是这种特殊的市场环境与历史条件注定了我国的中小企 业是缺乏个性的，具有很大的同一性和重复性。一方面，中小企业大 多生产生活消费品，其本身差异性不大，而且由于中小企业规模小、 资金短缺、设备陈旧、人才缺乏，新产品开发和技术创新的能力有限， 加上其地域性较强，目标消费者单一或趋同，导致产品具有高度的同 一性，在性能、质量甚至外观方面都非常相似，大部分中小企业都没 有特色产品和固定的消费群体。另一方面，我国的中小企业在建立成 长的初期，主要是模仿抄袭生产社会紧俏商品，一旦某行业供给不足， 赢利丰厚，先行企业的成功就成为其他企业模仿的对象。大量的中小 企业都是以这种方式开始最初的生产经营活动的，没有形成自己的经 营特色。在企业缺乏生产和市场经营经验的改革初期，这种发展方式 不失为企业成长较为可行的选择。但是模仿抄袭一旦成为中小企业的 普遍发展方式，大量雷同商品的出现，就会使市场竞争空前激烈，生 产也只是在低水平上进行盲目外延扩张。 随着我国市场经济体制的逐步建立，人民生活水平逐步提高，购 买力逐步增强，在对外开放力度加大，市场竞争日益加剧的今天，落 后的经营方式必然使中小企业处境艰难。当前，企业发展已进入战略 型经营阶段，中小企业要想在未来的激烈市场竞争中生存并获得更大 的发展，就必须构筑中小企业新的经营战略。 中华人民共和国中小企业促进法已于2 0 0 3 年1 月1 日正式 实施，我们在为中小企业发展环境将得到明显改善而感到高兴的同 时，必须清醒地认识到，依靠政府解决企业自身问题的时代已经结束， 企业优胜劣汰的步伐必然进一步加快。那些经常在“错误的战场与错 误的对手进行错误的战争”的企业，生存的机会将更加渺茫。只有那 些符合国家和地区产业政策、利于产业结构调整、有发展潜力的中小 企业才能得到政府的支持。也只有那些战略目标明确、战略思维清晰、 战略措施有力的中小企业，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 第一章我国中小企业发展状况 第一节中小企业的概念与界定 中小企业的概念是相对大企业而言的，什么样的企业是中小企 业，取决于对“中小”含义的理解，从不同的角度看会得出不同的结 论。从理论角度看，企业的大小应表示企业对经济生活的影响和作用 的大小，这种影响和作用的大小实质上是企业内在竞争力量强弱的外 在表现，也就是说，企业“大小”的真正含义应该是竞争力的强弱。 从政府制定政策的角度看，中小企业界定标准应服务予政府扶持中小 企业发展的政策目标，尽管规模并不能完全反映企业的竞争力( 特别 是当企业发展到技术密集和知识密集阶段以后) ，但多数国家( 地区) 为提高政策的可操作性，仍以从业人员数和资本额等规模量来界定中 小企、i k 。 表一1 ：美、日、欧盟和台湾省现行中小企业界定标准 1 国家或地区 现行中小企业界定标准 美国雇工人数不超过5 0 0 人 日本 制造业等：从业人员3 0 0 人以下或资本额3 亿日元以下； 批发业：从业人员1 0 0 人以下或资本额1 亿日元以下； 零售业：从业人员5 0 人以下或资本额5 0 0 0 万日元以下； 服务业：从业人员1 0 0 人以下或资本额5 0 0 0 万日元以下 欧盟雇员人数在2 5 0 人以下并且年产值不超过4 0 0 0 万埃居，或者资 产年度负债总额不超过2 7 0 0 万埃居、并且不被一个或几个大企 业持有2 5 以上的股权 台湾省制造业：经常雇员人数在2 0 0 人以下或资本额在8 0 0 0 万元新 台币以下 矿业与土石开采业：经常雇员人数在2 0 0 人以下或资本额在 8 0 0 0 万元新台币以下 服务业：经常雇员人数在5 0 人以下或资本额在1 亿元新台币 以下 1 资料来源：美国国会，美国小企业法，2 0 0 1 年版；日本中小企业厅，日本中小企业白皮书，2 0 0 0 年版；a c t i v i t i e s i n f a v o u r o f s i v i e sa n d t h ec r a f 【$ e t o r ( e u r o p e a n c o m m i s i o n ，1 9 9 8 ，p p 巧) ；于宗 先、王金利，台湾中小企业成长，2 0 0 0 年版 2 0 0 3 年2 月1 9 日，国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计 局联合发布了我国中小企业标准暂行规定，该标准以企业职工人 数、销售额、资产总额等为指标，同时结合行业的特点，适用于各类 所有制和各种组织形式的企业，其主要内容是： 工业：职工人数2 0 0 0 人以下，或销售额3 0 0 0 0 万元以下，或资 产总额为4 0 0 0 0 万元以下。 建筑业：职工人数3 0 0 0 人以下，或销售额3 0 0 0 0 万元以下，或 资产总额4 0 0 0 0 万元以下。 批发和零售业：职工人数5 0 0 人以下，或销售额1 5 0 0 0 万元以下。 交通运输和邮政业：职工人数3 0 0 0 人以下，或销售额3 0 0 0 0 万元以 下。 住宿和餐饮业：职工人数8 0 0 人以下，或销售额1 5 0 0 0 万元以下。 本文研究的对象，是侧重于理论概念的中小企业，也就是说，企 业在所处的地区或行业里，当其竞争力弱于别的企业的时候，就应遵 循本文提出的战略原则，选择本文研究的经营战略方案。 第二节我国中小企业发展现状 据调查2 ，截至2 0 0 1 年底，我国共有中小企业2 9 3 0 万个，从业 人员1 7 4 亿人。中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国g d p 的5 0 5 ，中小企业解决就业占我国城镇总就业量的7 5 以上，中 小企业提供的产品、技术和服务出口约占我国出口总值的6 0 ，中 小企业完成的税收占我国全部税收收入的4 3 2 。 调查显示，地区经济的发展与当地中小企业发展水平有着密切而 重要的关系。越是经济发达地区，中小企业数量的增长越快，1 9 8 8 年之后成立的中小企业企业，发达地区、欠发达地区分别占中小企业 总数的7 2 3 2 和3 8 7 9 ；专业化分工越细，中小企业产业聚集度越 高，地区经济越有活力，经济发达地区已初步形成中小企业群；越是 2 资料来源：国家信息中心、国务院发展研究中心中国企业家调查系统，“解析我国中小企业发展现状” 国务院发展研究中心信息网 发达地区，中小企业的盈利水平越高，越是经济不发达地区，中小企 业盈利水平越低；发达地区政府对中小企业的干预较小，而欠发达地 区政府对中小企业的干预较多；地区经济越发达，中小企业的技术创 新意识和能力越强，地区经济越不发达，中小企业的技术创新意识和 能力越弱。 从企业内部环境看，技术水平偏低、盈利能力不高、企业创新能 力不足、技术人才短缺等问题是中小企业缺乏竞争力的共性问题。从 企业外部环境看，制约中小企业发展的融资难、贷款难、担保难问题 仍然突出，政府扶持体系、社会服务体系、社会信用体系等仍然滞后 于中小企业发展的需求。 第三节我国中小企业在战略方面存在的问题 跨入新世纪，企业发展已进入战略型经营阶段，战略决定企业的 生存、决定企业的发展。战略思维对每一个企业都很重要，尤其是中 小企业，在变化的环境中它们与大企业相比显得更加脆弱。然而，据 调查3 ，我国中小企业在战略方面存在的问题还十分严重，充分暴露 出普遍存在的急功近利心理和企业管理水平的低下。 表二：2 0 0 1 年四川中小企业战略状况调查 被调查企业总数 9 1 企业数 2 1 从来没有战略 占被调查企业总数比例 2 3 企业数 7 6 没有核心经营理念 8 4 占被调查企业总数比例 企业数 3 9 占被调查企业总数比例 4 3 涉足房地产业 失败企业数 1 7 失败比例 3 4 一、缺乏战略意识。我国多数中小企业是改革开放初期创立的， 这些企业在短缺经济时代凭借创业者对个人价值、事业和财富追逐而 快速成长和发展起来。企业经营者们充分尝到了谋求短期效益的甜 3 资料来源：黄旭，战略的迷茫对我国中小企业持续发展的思考，企业管理2 0 0 2 ，年第6 期。 头，在其头脑中形成了固有的“成功的思维模式”，即眼睛向外，靠机 会带动企业发展，缺乏系统考虑和整体谋划。 二、没有明确的战略意图和战略定位。不少企业既没有企业的核 心经营理念，也无明确的战略意图，经营方向迷失，经营领域模糊， 重战术、轻战略，决策靠经验、凭感觉，经营盲目性、投机性、随意 性特点突出。这些企业常常经不起诱惑，热衷于追逐“热点”，极易跌 入多元化、同质化陷阱。 三、决策的随意性大。不少企业仍处在创业者直接经营时期，采 用的是家族经营制，企业经营者个人对企业发展起决定性的作用，决 策权力高度集中，决策过程过于简单，在信息收集和论证不充分的情 况下，对于事关企业长远发展的重大战略决策往往被拍板定案”的瞬 间行为所代替。这种高度集中的决策机制在企业创业初期和经营相对 单一时尚可以发挥决策高效率的作用，但随着企业的发展，在不确定 的和竞争激烈的市场环境下，无疑将给企业的发展带来极其不利的影 响和严重的后果。 四、急功近利，盲目扩张。中小企业经营者们都希望企业迅速成 长起来，但不少企业往往以规模扩张代替能力扩张，盲目追求发展速 度、企业规模和多元化经营。为把企业迅速做大，他们在获取资金、 寻求新项目新产品新技术、寻找合作伙伴等较低的生存层次上热情很 高，而对如何提升企业核心能力却缺乏足够的重视。多数企业不仅没 有从多元化经营中获得好处，反而被这种多元化经营拖累甚至拖垮。 第四节中小企业存在战略问题的原因 短视的决策反映出企业决策系统和制度的不成熟。影响企业作出 决策的因素很多，有的企业尽管已经细致地作了关于经济环境、社会 环境和技术环境的投入产出分析，但这些理性分析与不确定的臆断， 再加上功利和制度等因素绞在一起，最终还是促使企业作出了在市场 上短期趋利的抉择。我国企业的外部环境变化快，这是企业发展的劣 势，是企业经营者无能为力的，但企业的内部管理制度和体制的不稳 定，并由此而造成的混乱，难辞其咎的就是企业本身了。科学的管理 理论表明，任何机构和结构的设计，都要遵循一定的原则，对企业来 说，应当使组织机构像链条一样紧凑，并保持一定的稳定性。而多数 中小企业的决策能力就像某些运动员一样，不是不能发挥出高水平， 而是状态不稳定。甚至企业经营者朝令夕改的事情也时有发生。 短视决策的思想根源是“经验主义”。许多中小企业把在创业初期 企业成功的经验简单地照搬到企业的成熟期。不容否认，在我国有很 多企业家在创业初期取得过举世瞩目的成绩，像巨人、三株、爱多、 小霸王、秦池等企业的经营者，都能利用极其有限的原始资本、资源、 场地，以机敏的智慧和高超的技巧，抓住机遇，创造出惊人的奇迹。 如秦池”以每天向中央电视台送相当于一辆桑塔纳的成本，取得每天 一部相当于奥迪的利润；“三株”能靠一个据说是从梦中得到的配方， 在三四年内名声大震，创造8 7 亿元的年营业收入等。遗憾的是，他 们都没有笑到最后，“经验主义”使他们只是痛快一时，很快就像泡沫 一样破灭和消失了。又如嗪池”在以6 6 6 6 万元的价格取得中央电视 台广告标王后，火上浇油地用3 2 1 亿元再取标王，企业因此最终陷 入财务危机和信用危机之中。不少企业在取得短暂的成功之后，就头 脑发热，忘乎所以，似乎无所不能，盲动和蛮干就开始了，接踵而来 的就是把自己双手创造出来的好端端的企业白白葬送。 在每个企业的发展过程中，任何时候都要面临许多关系企业命运 的战略选择。这些选择不仅涉及企业长期利益与短期利益，涉及经营 收益与风险，也往往决定企业经营者个人的成败。这个时候，对于掌 握企业命运的企业经营者来说，最需要的就是高瞻远瞩地进行思考， 并作出正确的战略选择，有效地指导企业的发展。因此，我国中小企 业必须高度重视经营战略的研究、制定和实施。 第二章中小企业的比较优势与战略选择原则 第一节中小企业的比较优势 一般认为，大企业具有大量交易带来的低交易费用优势；具有因 较大的资产组合规模而产生的规模效益；在社会的劳动力成本趋于平 均化的情况下，具有因资本密集度高带来的相对于中小企业较高的边 际劳动生产率等等。中小企业虽不具备上述优势，但比较而言，它在 体制、效率、成本、机制等方面具有一定的比较优势。 一、决策效率优势 委托层次简单化和信息的对称性，使中小企业在决策管理上具有 一定的效率优势。大企业决策所需的信息往往要层层传递，层层节制， 信息可能失真，决策之前有时还需要层层征求意见，决策者又往往是 一个比较大的集体，需要意志整合形成共识。这种决策会因缺乏效率 而导致决策滞后，甚至会出现决策依据已经发生变化的决策失误。中 小企业的决策者相比大企业有更大的决策权，决策需要的信息量又比 较小，从而使中小企业决策比较简单而富有效率。因为决策者所需要 的关于企业内部的有限的信息，不需要多层次、多渠道地搜集和传递， 而是已经掌握在决策者的脑子里。中小企业内部信息的可掌握性和决 策者不需要层层请示，保证了中小企业的决策会比大企业更有效率， 从而能够更灵活、更敏感地适应市场的变化，对外部的情况及时做出 有利于企业的反应。在管理上，企业越大管理环节越多，信息传递与 反馈的站点也就越多，信息失真的可能性也越大，管理的效率也就越 低。中小企业内部的环节相应较少，代理人和员工的工作有无效率， 更易于管理者考核，使中小企业有效地节省管理成本，提高管理效率。 二、市场进退的灵活优势 产品转换和资金转移的灵活性，使中小企业在产业和市场进退上 具有一定的优势。任何一种产品的市场容量总是有限的，尤其是一种 新产品，在其生命周期的第一个阶段上，市场需求量往往更小。而大 企业要进入通常都是大批量生产，不仅要冒很大的市场风险，而且投 资建设期限较长，所以大企业进入一个新的产业，尤其是在这个产业 的形成前期是没有优势的。中小企业进入的项目一般较小，投资额度 不大，筹资相对容易，建设工期较短，很快就能投人生产，并将产品 投放市场。 在市场退出上也是同样的道理。中小企业的小额投资回收期要比 大企业短，这就为它们随肘退出提供了前提。在一种产品到了其生命 周期的第四阶段时，大企业大批量生产的惯性难以及时改变，从而在 需求量收缩以后往往会导致产品大量积压。而中小企业由于其产品在 市场上占的份额小，在需求收缩时，中小企业推销掉已经生产出来的 产品要比大企业更容易。“船小好调头”，就是最形象的说明。 三、技术创新优势 产权结构简单、组织层次少和市场进退的灵活性，使中小企业在 技术创新上具有一定的优势。具体说来，一是中小企业的产权结构简 单清晰，企业家有明确的利益激励和强烈的创新倾向，把创新作为竞 争战略的核心，在巨大的竞争压力下更易于选择创新机会以获取生存 和发展，创新的主动性较大；二是中小企业技术创新的转换成本较小， 相应的创新障碍较小，创新的灵活性较大；三是中小企业的管理结构 简单宽松，对创新更易于接受，组织与决策灵活高效，对市场变化反 应迅速；四是中小企业组织层次少，上下级关系近，内部交流多，内 部信息流通高效。 在高新技术产业，由于风险较大，对于一些潜在和新兴的市场， 由于面临着技术和市场的极大不确定性，技术创新的不确定性更复杂 难测，大企业一般更不愿涉足，往往要依靠中小企业去开拓创新；而 当市场前景逐渐明朗、技术标准日趋成熟时，大企业才向该产业或市 场大举投入。近年来在高新技术产业，在风险投资基金支持下，高风 险、高收益、高成长的中小企业比大企业具有更强的技术创新动力和 能力。 四、政策扶持优势 中小企业在扩大就业方面的贡献有目共睹，是社会稳定的重要力 量。中小企业在创造新岗位的能力方面大大超过了大企业。企业规模 越大，资产集中程度和有机构成愈高，吸纳每一劳动力就业所需资本 额也愈多。中小企业由于资本有机构成低，资产相对分散，同量的资 产，可以吸纳更多的就业人口。此外，中小企业组织成本低、经营灵 活性大、适应外部环境变化能力较强也是保持中小企业较高就业机会 的重要因素。中小企业创造就业机会还有一个突出特点，它增加了就 业机会的公平性。尽管在大中城市也存在着许多中小企业，但更多的 中小企业是在落后地区和中小城镇中。由于地区之间发展不平衡，落 后地区的中小企业在增加当地就业机会和居民收入中的地位和作用 更为突出。因此，无论是发达国家还是发展中国家，对中小企业都有 一系列的鼓励措施，帮助他们提高企业竞争力。随着中华人民共和 国中小企业促进法的颁布实施，各级政府更加重视对中小企业的扶 持，我国中小企业发展的外部环境将日趋改善。 五、激励机制优势 中小企业与其产权特征相适应的激励机制比大企业更为有效。 “给予产权”是激励机制最有效，也是最终的手段。对企业经营者来说， 产权不仅激励程度最高，而且“产权”这种机制本身还包含着制约的成 份。产权拥有者不仅会努力追求资产的增值，而且还会尽力规避风险。 把产权作为一种激励机制，在许多大企业那里还得不到运用，因为员 工个人拥有的产权占企业总资产的比例微不足道，产权难以发挥激励 作用。在中t j , 4 p , _ l k ，员工持股、经营者持股已成为企业发展的重要动 力。 六、劳动管理的人本优势 职工对企业认同意识以及工效挂钩的直接性，使中小企业在劳动 管理上具有一定的人本优势。职工的主人翁精神对于企业来说，可以 和管理者的企业家精神相提并论，它可以直接影响职工的努力程度。 而这种精神仅靠政治教育等是培植不出来的，必须使职工真正地感受 到企业对于他和他对于企业都同等的重要。企业越小，职工个人在企 业总劳动成果中的份额也就越大，他的行为对企业的影响程度越容易 被感知到，他搭便车”的机会主义的倾向也就越轻，工作努力程度就 会增加。同时，由于中小企业的职工几乎全部相互认识，职工之间存 在着事实上的相互监督，机会主义行为没有存在的土壤。因而，中小 企业比较而言更利于进行人事管理提高劳动效率。 第二节中小企业的战略选择原则 一、发挥比较优势原则 发挥中小企业比较优势是战略选择的首要原则。每个企业都有自 己的相对优势，都有自己最擅长的方面，如果能和市场环境结合起来， 发挥自己的比较优势，寻找到适合本企业的市场定位，那么这个企业 在基本方向上就可能先胜一筹。 改革开放初期乡镇企业，作为中小企业之所以在当时能蓬勃发 展，就在于他们发挥了自身的比较优势。这些企业当时的优势在于规 模小，直接面向市场，机制灵活；主要生产一般的劳动密集型产品， 工艺简单，一学就会，虽然质量不如一些国有企业的产品，但价格较 低，适应了当时我国国民收入水平有限。可以设想，如果当时这些企 业步国营企业的后尘，资金投入密集，管理层次较多，产品价格昂贵， 大概在一开始他们就很难活下去。 今天，中国的经济开始从一个较低层上告别短缺。随着人民普遍 生活水平和需求档次的提高，价格在人们消费决策中的敏感相对减 弱，中小企业当初靠简单模仿生产高度同一性的较低层次的产品，已 不适应变化了的形势，而且由于过度竞争使不少企业纷纷败北，没有 特色的中小企业在低层次的过剩中很难生存。中小企业在进一步发展 中既不能简单地向大企业看齐，这样可能丧失了自己机制灵活的优 势，也不能重蹈以往简单模仿的覆辙。中小企业必须重新寻找自己的 市场定位，而这个过程依然是一个重新认识自己的比较优势的过程。 二、能动地适应环境原则 作为环境中生存和发展的经济组织，中小企业发展战略必须充分 适应环境需求。战略适应理论强调环境需求与企业战略之间的适应 性，中小企业在面l i 缶相同的环境情况下，可以做出不同的战略选择， 但战略选择与环境不相适应则更容易导致企业经营的失败。环境中的 机遇与挑战变化将诱导企业做出相应的战略调整，内部的战略调整因 管理者掌握并控制所需要的资源而更容易实施。因而，中小企业更容 易受到环境变化的影响。一般来说，企业规模越小越容易破产。但是， 环境变化带给中小企业的并不单纯是挑战，也有很多的机会。能够更 好地把握机遇的企业家型中小企业，比那些非企业家型企业往往获得 更为快速的成长。 中小企业对于环境的关系，并非简单被动地适应环境，而要充分 发挥能动性作用。企业可在一定范围内对环境因素做出选择，如从事 哪些行业的经营活动，选择哪些地区作为自己的活动舞台等等；企业 可以在一定范围内创造或影响环境，如开辟新技术、新行业，改变企 业的公众形象，开展有效的公共关系活动等等，都可起到影响环境的 作用。总而言之，企业要适应环境，而不可能是环境满足企业，企业 战略选择要适应环境需求，而不能有悖环境需求，这是企业与环境关 系的基本点。 三、“避、借、联”原则 “避”就是中小企业在市场竞争中，要避开竞争者的强点和优势， 特别是当竞争者拥有规模优势或在专利、专有技术、商标、分销渠道 等方面享有独占资源，且它们是某一经营领域取得成功的关键因素 时，应避免与对手发生正面冲突。 “借”就是中小企业应充分利用大企业的资源来发展自己。大企 业有良好的商誉和响当当的品牌，中小企业可以错之；大企业有宽广 快速的营销网络，中小企业可以借之；大型企业有充裕的资金和先进 的管理技术，中小企业也可以错之。只要中小企业具有整合资源 的良好能力，一切都能为其所用。 “联”就是中小企业自身的联合与支援。在没有外援的情况下， 中小企业自己相互抱聚成团，由小而大，由大而强，会大大增强抵抗 风险的能力。 第三章中小企业经营战略选择方案 在激烈竞争的市场环境中，企业竞争战略的应用，根据其采用的 竞争手段的不同，可以分为价格竞争和非价格竞争两类。所谓价格竞 争主要是利用企业产品的成本优势提高企业的竞争能力。非价格竞争 则是采用非价格的手段，如产品的特色、差异及企业有别于竞争对手 的其他竞争手段开展竞争。这种非价格竞争实质就是一种差别竞争。 而中小企业创造竞争优势的重要前提，是集中主要资源于特定的目标 市场，为此，本章分别就中小企业实施重点集中战略、差别化战略、 低成本战略的相关问题进行了阐述。中小企业应根据企业自身条件和 所处的竞争环境，进行合理的战略选择与组合。同时，虚拟经营是中 小企业突破资源“瓶颈”的有效办法，当企业在生产、营销、研发的 某一方面拥有明显优势时，就应该运用虚拟经营战略迅速扩大生产经 营范围，壮大企业实力。 第一节重点集中战略 中小企业资源有限，如果不集中使用资源，就不可能建立自己的 竞争优势。行之有效的办法是：将有限的人力、物力、财力和技术力 量聚集起来，剪除多余的经营品种，专门针对某一特定市场的特定消 费群体生产经营单一的标准化的优质产品。 成功实施重点集中战略的关键是准确的市场定位。 要充分发挥中小企业自身的优势，避免在激烈的市场竞争中与大 企业正面交锋，获得经营资源的相对优势，中小企业就必须谋求“小 生位”。按照彼得德鲁克在创新与企业家精神一书中提出的理 论，小生位按其生成机理可划分为六类：即自然小生位、空白小生位、 互补小生位、专知小生位、潜存小生位和服务小生位。 、 一、自然小生位 企业为获得超额利润，追求规模经济性，大企业一般会采用大批 量的生产方式，这就为中小企业留下了很多大企业难以涉足的边缘狭 缝地带。这些边缘狭缝地带的经营领域称为“自然小生位”。7 常见的 “自然小生位”产品大都具有如下特点：市场规模较小