（会计学专业论文）基于电子商务的财务管理研究.pdf

摘要 人类社会进入2 0 世纪9 0 年代以后，“互联网”就成了最深入人心的概念，关于 “互联网时代”、“数字化生存”等等名词逐渐成为人们的向往与追求。“互联网”的 出现也就是8 0 年代末的事情，在短短的几年内便遍及全球，逐渐成为人们工作、 学习和日常生活中不可缺少的部分。同时，随着互联网逐渐深入到各个地区、各 种领域，电子商务也开始发展壮大，并在商业舞台上起着越来越举足轻重的地位。 电子商务主要涉及的是企业对外的经营业务部分，不可避免地要发生支付、清算 和税务等等对外的财务往来业务，所以，财务管理对于电子商务又有了特别重要 的现实意义。 关于基于电子商务的财务管理，目前国内用友集团等领先企业已经思考这一 问题并推出“网络财务”战略。在这个发展战略中，网络财务是将产品、服务到整 个公司的经营管理，真正地转到互联网上。改变现有财务管理模式，建立网络财 务为主同时兼顾其它先进管理方法的财务管理模式已是当务之急。 关键词：电子商务财务管理网络财务 a b s t r a c t a f t e r1 9 9 0 ，i n t e m e tb e c o m e st h ec o n e e p te v e r y b o d yk n o w s s o m ew o r d sl i k e i n t e r n e tp e r i o da n dd i g i t a le x i s t e n c et u r ni n t om o d e i ti u s tt a k e saf e wy e a r sf r o mt h e b e 2 i n n i n go fi n t e m e tt on o w b u ti t h a sb e c o m et h en e c e s s i t yi n e v e r ya s p e c t t h r o u g h o u tt h ew o r l d a tt h es a m et i m e ，e c o m m e r c ea l s od e v e l o p sv e r yf a s ta n d h o l d st h ei m p o r t a n c ei n 也eb u s i n e s sf i e l d e c o m m e r c em a i n l yc o n c e r nt h et r a d et o o u t s i d eo fc o m p a n y i tc a l l ta v o i dd e a l i n gw i t hp a y m e n t ，a u d i ta n dt a x s of i n a n c i a l m a n a g e m e n tm a k e ss e n s et oe c o m m e r c e f i n a l l c i a m a n a g e m e n ta c c o r d i n gt oe - c o m m e r c eh a sb e e np a i dm o r ea t t e n t i o nb y m a n ys c h o l a r s t h em o s tt y p i c a lo n ei sn e t w o r kf i n a n c es t r a t e g y i tm e a n st h a ta l m o s t o ft h ew o r k si nt h ec o m p a n yf r o mp r o d u c t s e r v i c et om a n a g e m e n tw i l lb ef m i s h e di n t h ew e b t h e r e f o r ei ti sm o r ei m p o r t a n ta n de x i g e n tt oc h a n g et h ef i n a n c i a lm o d e l n o w a d a y sa n ds e tu pan e wo new h i c hi sb a s e do nn e t w o r kf i n a n c et o g e t h e rw i t ho t h e r a d v a n c e dm a n a g e m e n tm e t h o d s k e y w o r d s ：e - c o m m e r c ef i n a n c i a lm a n a g e m e n tn e t w o r kf i n a n c e 基于电子商务的财务管理研究 0 前言 随着互联网的触角深入到各个地区、各种领域，电子商务也逐渐成为一 个热门话题。这一现象决非偶然，除了有互联网作为直接的推动力以外，当 代全球贸易的发展使得电子商贸的兴起势在必行。迄今为止，电子商贸是当 代商贸领域中的一场革命，正如许多人所指出的，这是一场没有流血的革命。 企业要想在这场革命中获得胜利的果实，就必须顺应时代的发展，加入到电 子商务的大潮流中来。 1 引言 1 1 电子商务定义 电子商务( e - b u s i n e s s ，e - c o m m e r c e ，e - t r a d e ) 从英文的字面意思上看 就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应 该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有 的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子 网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通 俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例 如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 i n t e r n e t 上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主 要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子 支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易( bt o c 方式) 和企业之间的交易( bt ob 方式) 两种。参与电子商务的实体有四类： 顾客( 个人消费者或企业集团) 、商户( 包括销售商、制造商、储运商) 、银行( 包 括发卡行、收单行) 及认证中心。 电子商务是i n t e r n e t 爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发 展方向。i n t e r n e t 本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点， 也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易 形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且 将影响到整个社会的经济运行与结构。 1 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了 实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空 间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了 效率。 2 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易 基于电子商务的财务管理研究 机会。 3 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企 业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者 和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行 的方式。 5 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资 源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的 经济布局和结构。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋 面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话 或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是， 现在人们所探讨的电子商务主要是以e d i ( 电子数据交换) 和i n t e r n e t 来完 成的。尤其是随着i n t e r n e t 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立 在i n t e r n e t 技术上的。所以也有人把电子商务简称为i c ( i n t e r n e t c o m m e r c e ) 。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电 子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合 同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用i n t e n e t 网络能够进行全 部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整她实现， 也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付( 收) 款、 开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过i n t e r n e t 一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有 银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于 参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不 是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、 电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1 2 全球电子商务现状 在社会需求的推动和网络技术的催生下，电子商务正以惊人的速度在全 球迅猛发展。在发达国家，电子商务的发展非常迅速，通过i n t e r n e t 进行交 易己经成为湖流。 电子商务作为一种崭新的商务活动方式，正在成为推动全球经济增长的重 要力量，一个巨大的电子商务市场正在全世界范围内形成。电子商务己经被 公认为未来商务的发展方向，被公认为潜力巨大的市场，世界各国都对电子 商务给予了极大的关注、支持和投入。 从电子商务交易额的增长，我们可以感受到全球电子商务的发展是何等 2 基于电子商务的财务管理研究 迅猛： 1 9 9 5 年：全球通过电子商务交易额仅为5 亿美元： 1 9 9 6 年：全球电子商务交易额达到2 6 亿美元： 1 9 9 8 年：全球电子商务交易额猛增至4 3 0 亿美元； 2 0 0 0 年：全球电子商务交易额达到1 5 6 0 亿美元以上： 2 0 0 3 年：全球电子商务交易额估计将超过1 5 万亿美元。 1 6 0 0 0 1 4 0 0 0 1 2 0 0 0 1 0 0 0 0 8 0 0 0 6 0 0 0 4 0 0 0 2 0 0 0 0 图l 电子商务交易额 f i g u r e le - c o m m e r c ea m o u n t 单位：亿美元 在电子商务交易额中，8 0 以上是企业之间的交易额，而且这个比例还有 不断上升的趋势。这表明了企业间电子商务在电子商务中的主体地位。 i n t e r n e t 的网民数量也在急剧上升，为电子商务市场发展创造了良好条 件。1 9 9 8 年全球网民数量为1 1 3 亿人，2 0 0 0 年，全球网民数量已经超过3 亿人，达到全球总人口的5 ，估计到2 0 0 5 年全球网民数量将超过1 0 亿人， 达到全球总人口的2 0 。( 图l ，表1 资料摘自新浪网) 表1 网民数量统计 t a b l e lt h ea o u n to fw e bp e o p l e单位：亿 1 3 电子商务应用特性 电子商务通过信息技术的引导和支持，实现了前所未有的频繁的商务经 济往来。电子商务将是未来最主要的商务模式。电子商务为新经济奠定了基 础，只有认清电子商务的特性，企业才能把握机遇迎接挑战，在新经济中占 基于电子商务的财务管理研究 有一席之地。 1 3 1 商务性 电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机 会。网上购物提供一种客户所需要的方便途径，因而，电子商务对任何规模 的企业而言，都是一种机遇。 就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量。通过将网上信 息连接至数据库，企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及 客户对产品的偏爱，这样企业方就可以通过统计这些数据来获知客户最想购 买的产品是什么。 电子商务作为一种新型交易方式在许多地方取得了成功。例如美国一家 服务公司( s p e e d s e w e i n c ) 创建了整套电子商务方案，建立了一家网上商 店，由于节省了租用店面、雇用商场售货员等开支，使其能以低廉的价格出 售数以百万计的书籍、游戏和光碟，获得了巨大的成功。 1 3 2 服务性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，忠实地只做某家邻近商店 的老主顾，他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上，客户能够非常方便地 完成过去较为繁杂的商务活动，比如，客户可以通过网上银行全天候地存取 资金、查询信息。 因此，在电子商务条件下，企业的服务质量成为商务活动取得成功的一 个关键因素。技术创新带来新的结果，电子商务应用使得企业能自动处理商 务过程，为客户提供完整的服务，而且不再像以前那样强调企业内部分工。 企业通过将客户服务过程移到因特网上，便客户能以一种比过去更为简捷的 方式完成过去较为费事才能获得的服务，如将资金从一个存款户头移至一个 支票户头，查看一张信用卡的收支，记录发货请求，乃至搜寻并购买稀有产 品，这些都可以足不出户而实时完成。 1 3 3 集成性 电子商务应用了大量新技术，但这并不意味着对新技术的应用就必然导 致老技术的死亡，电子商务更大的价值在于协调和集成新老技术，使用户能 更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。 电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务 处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。 这样不仅能提高人力和物力的利用效率，也提高了系统运行的严密程度。 4 基于电子商务的财务管理研究 1 3 4 可扩展性 要使电子商务正常运作，必须确保其可扩展性。因特网上有数以亿计的 用户，传输过程中，时不时地会出现高峰状况。电子商务是一天2 4 小时、每 星期运行7 天的商务活动，在参与活动的人数骤增的情况下，系统的软、硬 件应当能够迅速扩展，而只有可扩展的系统才是稳定的系统。如果在出现高 峰状况时能及时扩展，就可使得系统阻塞的可能性大为下降。电子商务中， 耗时仅2 分钟的重新启动也可能导致大量客户流失，因而，可扩展性可谓极 其重要。 1 3 5 安全性 i n t e r n e t 具有开放性、自由性、全球性等特点。这些特点使得i n t e r n e t 飞速扩张，使得电子商务的影响范围越来越大，但也正是这些特点威胁到了 商务信息的安全性和完整性。 让我们考察一个典型的电子商务过程：消费者首先进入i n t e r n e t ，查看网 页商户铺面，如果有自己喜欢的商品，消费者就会通过按钮购买或将其放在 虚拟购物车上，并选择可以接受的支付方式，如信用卡、数字货币或数字支 票等：然后，商家服务器将检查付方服务器，确认汇款额是否认可，如果认可， 商家将通知销售仓库送货上门；同时，付方( 通常是银行) 将款项通过现有银行 ( 专用) 安全网络分配到信用卡公司。再后，信用卡公司将发送收费单，消费 者付费。 对于消费者而言、无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对交易安 全性缺乏把握，他们根本就不敢在网上进行买卖。企业和企业间的交易更是 如此。 欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务，因此，要求网络能 提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管 理、存取控制、防火墙、安全因特网服务器、防病毒保护等。为了帮助企业 创建和实现这些方案，国际上多家公司联合开展了安全电子交易的技术标准 和方案研究，发表了s e t ( 安全电子交易) 和s s l - ( 安全套接层) 等协议标准，为 企业建立一个安全的电子商务环境。 1 3 6 协调性 商务活动是一种协调过程，它需要企业员工与客户之间，客户与公司内 部、生产商、批发商、零售商之间的协调。在电子商务环境中，它更要求银 行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，才能实现电子 基于电子商务的财务管理研究 商务活动的全过程。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商 务活动可以在这些协议的基础上进行。 例如，可以利用因特网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理系 统，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文 件带来的麻烦并提高了效率。 电子商务提供了迅捷简便、具有友好界面的用户信息反馈工具，企业决策 者可以借此获得高价值的商务情报、辨别隐藏的商务关系和把握未来的趋势， 从而作出更有创造性、更具战略性的决策。 基于电子商务的财务管理研究 2 电子商务环境下对企业财务管理的要求 电子商务打破了地域界限，缩短了信息流动时间，降低了物流、资金流及 信息流传输处理成本，使企业财务管理面临着新的挑战和机遇。 2 1 加强风险管理 与传统的财务管理相比，电子商务时代的财务风险的内涵与涉及的领域将 更加广泛和更具新特点： 2 1 1 安全问题 由于交易的无地域和无纸化诸如通讯网络的安全性、信息传递可靠性和双 方的确认性、货款结算的互信性和商务信息的保密性等等：电子商务的内部 系统是核心的基础系统，这一系统不宜运行于i n t e r n e t 上，例如基于w e b 的 财务软件尽管界面简单、使用方便，但它所依托的是i n t e r n e t 体系，使用的 是开放式的t c p i p 协议，它以广播的形式进行传播，有利于拦截侦听、口 令试探和窃取、身份假冒以及其它如内部难以控制等问题，其财务数据的安 全性差。电子商务的外部系统是一个开放的、公众化的系统，其作用是商品 的采购、销售及信息推销。它对安全性的要求主要集中在电子货币支付方面， 它基于w e b 完全对外公开，例如网络商店从前台看是一种特殊的w e b 服务器。 现代w e b 网站的多媒体支持和良好的交互性功能成为建立这种虚拟商店的基 础，使得顾客可以像在真实的超级市场一样推着购物车挑选商品。电子商务 系统的运作还须前台与后台、内部与外部的有效衔接，衔接中的安全问题目 前可通过如防火墙等技术进行隔离。 2 1 2 法律保障问题 由于电子商务是新出现的一种贸易形式，原有的法律规范体系己不能适应 其发展要求。如电子商务如何征税：交易的安全性如何保证，交易书写形式要 求，签字的确认，合同的拟订，电子提单的形式与转让，电子货币知识产权 的保证等。这些都是企业面临的新问题新风险。 2 1 3 经济资源中智能因素的确认 企业许多财务方面的资源远未得到真正的开发，而这些资源正是公司中最 基于电子商务的财务管理研究 重要的战略信息资源之一，例如智能资源，它比无形资产的认定更加困难，而 智能价值的不确定性，将影响企业经济综合实力的评价。财务功能可以涉及 到几乎整个公司的经营活动，对公司的经营、效率和采取态度的变化有着直 接而深远的影响。 2 。2 改变管理方法 电子商务的贸易双方从贸易磋商、鉴定合同到支付货款等，无须当面进行， 均可通过计算机互联网络在最短时间内完成，使整个交易远程化、实时化、 虚拟化。这些变化一是使财务预测、计划、决策等工作的时间缩短，对财务 管理方法的及时性、适应性、弹性等提出更高的要求：二是出于交易的远程化、 实时化，使财务决策的模式由分散化向集中化发展：三是财务控制必须实现实 时控制：四是使得财务分析的内容和标准发生新的变化。前者如电子商务下应 重视企业知识资本( 包括人力资本、结构资本和顾客资本) 的分析，后者如资 产的流动性标准在电子商务条件下将大大提高。 2 3 转变工作方式 由于电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采 购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须 人员干预在最短的时间内完成。因此，从工作方式上，要求由离线方式变为 在线方式，进行在线报帐、在线审核、在线信息发布等形式办公。同时工作 介质也由货币形式趋向电子货币，它的数据情况由磁盘数据变为页面数据， 纸张单据变成电子单据。 2 4 突破时空界限 电子商务打破了信息传递的界限，空间上使得财务管理更加从企业内部走 向企业外部，从企业外部走向周边：时间上使得会计核算从事后达到实时，财 务管理从静态走向动态：电子商务下的财务管理要求实现远程报表、远程查 帐、远程审计、网上支付、网上采购、网上错害等多种功能。使企业财务管 理人员可以在家中、在企业里或其他任何地方及任何时间都可利用网络终端 调阅财务管理相关资料，进行财务管理工作，以提高财务管理的水平与效率。 基于电子商务的财务管理研究 3 电子商务环境下企业财务管理的模式 随着互联网逐渐深入到各个地区、各种领域，电子商务也开始发展壮大， 并在商业舞台上起着越来越举足轻重的地位。电子商务主要涉及的是企业对 外的经营业务部分，不可避免地要发生支付、清算和税务等等对外的财务往 来业务，因此，改变传统财务管理模式，以适应电子商务的发展，已成为企 业的当务之急。 3 1 电子商务环境下企业财务管理模式网络财务 3 1 1 网络财务的定义与特点 基于电子商务的特征与要求，企业财务管理应转变管理模式，以适应电子 商务时代经济发展的要求。从且前以及将来发展的趋势来看，网络财务是企 业财务管理的一种好模式。网络财务是以财务管理为核心，业务管理与财务 管理一体化，以网络计算技术为基础，可以实现各种远程操作( 如远程记账、 远程报表、远程查账、远程审计和远程监控等) 和事中动态在线管理等财务管 理功能的一种管理系统。 网络财务具有以下特点： 1 网络财务信息共享。由于网络财务是基于发达的网络系统，其各个子系 统之间既相对独立，又能协同处理财务事项，共享信息资源，实现了网络分布 式并发处理企业的各项财务事项，由其形成的企业集团财务信息可以共享，不 论在何时何地都可轻松地点击鼠标而获得或利用所需的财务信息。 2 在线处理。在网络财务方式下，财会人员可在一个开放的财务网络上处 理各项财务事项，几乎所有的财务处理工作都将发生根本的变化，将根本上改 变过去财会人员独立和封闭的工作单元。可进行网上财务审批、在线更新财 务制度、在线服务支持、在线会计教育、在线资金调度、在线维护软件、在 线咨询、在线版本更新等。 3 集中式管理。集团公司为整合集团公司内部各个子公司的财务资源，加 强对下属机构的财务监控，利用先进的信息技术和网络技术，通过网络财务软 件，使得集中式管理成为可能。通过基于互联网技术的集中式管理，可克服过 去对下属子公司控制不力的局面。还可以降低营运成本和提高管理效率。 4 财务管理与业务处理的协同。财务与业务的协同有两个方面：一是财务 内部业务的协同。企业内部的业务流程很多，如以购销链为主的物流，以生产 管理为主的生产流，以人力资源管理为主的人流。在这些业务流程中，产生的 信息需要和资金流管理相连，一旦产生财务信息，要并行送入财务系统进行加 基于电子商务的财务管理研究 工、存贮和处理，财务系统同样应及时将产生的有关数据送给业务系统，从而 保证财务与业务步调一致，协同前进。二是财务和外部业务的协同，外部业务 包括客户的销售催帐业务、供应商的询价采购业务、银行的结算业务、股市 的行情业务等，在企业经营的供应链上，每一个业务活动的产生如果伴随着财 务信息就必须及时处理，并将处理结果反馈给外部业务流程，实现与外部业务 的协同。 5 动态核算。网络财务可使得会计核算从事后的静态处理发展到事中的动 态处理，财务管理从静态管理走向动态管理，财务监控从间歇性的监控至实现 持续性的监控。能即时处理业务，即时提供的动态财务报表的财务报告，己突 破了传统会计分期理论的制约，使得财务数据更具有决策意义，财务信息在企 业的管理过程中将发挥更加积极的作用。 6 远程处理。在网络时代，财务管理能力能够延伸到全球的任何一个结点， 企业间、企业同客户间的物理距离都将变成鼠标距离。集团总部与下属的子 公司之间可以实现远程处理业务、远程报帐、远程报表、远程查帐、远程审 计、远程仓库数据查询、远程销售记录查询等业务。 7 网络化财会工作方式。电子商务的运用，一改传统的纸质发票而出现电 子单据：电子货币的出现，使网上支付和网上结算成为可能，由此提高结算效 率，加快资金周转：数据的报送方式，也从过去的纸质数据，到磁盘数据，再到 网络的网页数据，将显著增强信息的时效性，还可充分利用网络的功能，实现 移动办公、移动采购、移动销售。8 网络财务管理。以往手工方式下的各项 财务管理工作都可以在网络财务中进行，网络财务能给企业管理、预测和决策 等活动带来高质量的财务信息。 8 最小的并购成本。企业并购包含一系列工作，从前期的信息收集到谈判 或者股市交易，及后期的整合与营运，都要求企业必须付出大量的人力、物 力、财力，而一个小小的失误就会导致全盘皆输。网络财务能帮助企业以最 小的成本构造出完美无暇的并购方案。首先，通过网络财务，企业财务部门 可随时了解并购对象和市场的信息，并根据新情况及时调整方案并反馈给决 策者，还可利用i n t e r n e t 通过了解并购对象的业务伙伴和竞争对手的信息， 判断出其真正的价值，寻找出恰当的并购时机。其次，降低谈判和交易成本。 并购战场已扩展到全国、甚至是全世界，以至于市场上出现许多”空中飞人”。 网络财务可帮助企业直接在网上和对手讨价还价，不仅可以省去路程时间， 而且可能效率更高，心情更愉快。尤其对于上市公司并购来说，网络财务的 适于证券市场网络交易系统的电子结算系统也使股票交易成本大大减少。最 后，网络财务完善的数据分析系统和资本预算模型使决策者只须轻轻移动鼠 标，就能得到最优方案。可谓是运筹于帷幄之中，决策于千里之外。 9 最低的运营成本。网络财务使企业各个信息系统不再是一个信息孤岛， 促进了信息集成，财务数据能动态地反映企业的经营情况和经营成果，实现 了财务与业务的协同。网络财务所支持的协同，从内部看，使财务部门的预 算控制、资金准备、网上支付、网上结算等工作与业务部门的工作能够协同 进行，充分发挥财务部门的反映与控制各类交易的职能；从外部看，网络财 l o 基于电子商务的财务管理研究 务使得企业可将实时处理得出的账簿报表及时推送到企业的主页上或送到有 关部门做到网上询价、保险、审计、报税等工作与其它企业和社会部门的工 作能够协同进行。正因为有了这种协同，使社会资源实现了最优配置，将企 业甚至全社会的运营成本将至最低。 3 1 2 网络财务系统的内容 网络财务软件是站在企业经营管理的角度设计，实现购销存业务、会计核 算和财务管理的一体化，提供事前计划、事中控制和事后分析手段，提供经营 的预测决策、控制和分析手段，能有效控制成本和经营风险，帮助企业提高竞 争力的管理软件。网络财务系统的主要内容有： 1 实现供销存业务与财务一体化管理。执行采购业务对，相应的入库单自 动生成，库存管理模块进行出入库等处理的同时自动进行存货成本核算，并将 核算凭证转入总帐模块。依据一体化所带来的追踪朔源功能，完全可以实现从 总帐到明细帐到凭证到原始单据的渗透查询，并完全实现财务处理与业务处 理的同步进行。 2 成本控制的有效化。网络财务软件在成本数据归集方面，设计全面的数 据自动源。成本管理的模块从存货核算，工资管理，固定资产管理和总帐中自 动提取成本数据。每个成本期间数据都会同步自动产生。在成本计划方面，可 以编制全面的成本计划，成本核算工作结束后，针对此计划的成本差异分析结 果就自动产生。在成本预测及分析方面，可以作出部门成本预测和产品成本预 测。 3 财务运营风险的有效控制。网络财务软件通过实现财务业务一体化，使 得任何一笔业务的发生会立即反映到财务帐上，从而真实地反缺库存数量与 库存成本的变动，并真实地反映分散在经销渠道上的库存信息和销售信息，从 而更有效地控制经营风险。 4 提供企业级的分析决策信息。网络财务软件是一个跨部门、跨区域应用 的软件系统，系统内贮存了大量财务与业务信息，可满足用户全面了解企业现 状、发展前景和经营风险的需要，并为管理者提供科学的预测分析和决策分 析。 网络财务真正能实现供应链业务处理、会计核算和财务监控的一体化管理， 实时监控企业财务状况、规避财务风险，搭建供应链级分析预测平台，满足企 业集团决策所需。网络财务系统的软件层次结构图如图2 所示。在电子商务 时代，企业可以利用它作为控制市场和供应资源、建立资金周转新方式、抬升 供应链间的协同运作能力，借此奠定企业电子商务的根基。基于sqlser ver 这样大型数据库平台的网络财务软件，包含了总帐、应收应付款、报表、 现金流量表、工资管理、固定资产、成本管理、资金管理、财务分析、采购 计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、行业( 集团) 报表、合并 报表、决策支持版等模块。企业可以依据管理需求的不同侧重点，根据用友公 1 1 基于电子商务的财务管理研究 司提供的网络财务解决方案来配备实施相应模块，成为企业通过电子商务实 现经营模式转变和业务大规模拓展的“加速器”。 图2 网络财务管理系统结构图 f i g u r e 2t h es t r u c t u r eo fw e bf i n a n c em a n a g e m e n t 全面应用网络财务软件使企业对电子商务的未来概念有了一个纵深方向 的再认识，从而实现实时监控财务状况以规避高速度运营产生的巨大经营风 险，财务、业务将在web 的层次上协同运作，形成以客户为中心、集团内外 协同运作的在线供应链并大幅度提升集团决策者掌控全集团信息、实现动态 决策决策能力。集团财务管理网络框架构想如图3 所示。通过网络财务软件 将自身的财务、业务与因特网资源有机整合，企业才真正有可能走出仅靠办个 网站收订单的“误区”，串起电子商务的整个链条，开拓企业的互联网生存新 局面。 图3 财务管理网络框架构想 1 2 基于电子商务的财务管理研究 3 1 3 网络财务系统在线处理机制 网络财务软件不仅在内部实现数据一体化管理，而且营销服务方式也发生 了改变。网络财务软件提供网络交易在线服务机制。 1 电子化表单处理的电子票据应用。网络在线交易系统处理需要有一个进 行交易的凭证。利用电子票据在网络上进行业务活动，实现业务活动的网络 化、自动化管理。 2 财务处理过程异地化。随着电子商务的发展，企业的定货、销售、信息 收集与以往处理方式发生了很大变化，各种票单的传递转化为电子票据。网络 财务系统不仅能够处理企业内部网络中的数据，而且能够接收、处理和发送 i n t e r n e t 上数据、完成定单处理、货币结算和后序的财务处理工作。同时， 还可以通过远程登录调用、操作财务系统的处理功能，完成远程执行处理，并 同时得到处理结果。财务处理过程异地化，使企业财务处理的地域限制不再存 在，传统面对面的管理方式不再是唯一模式，小企业变为大企业，桌面化转化 为非桌面化的网络方式，企业处理的一体化、时效性得以实现。 3 建立网络化的审计机制。随着信息技术的发展，利用网络通信系统，可实 现帐务文件的在线式随机审计，即管理层或审计机构可以通过网上授权，提取 被审单位的会计信息，审计经营单位财务数据的真实性和有效性。这种机制对 各经营单位产生了严格地制约作用，更加有效地防范经营单位弄虚作假，推迟 做帐等不良行为。实现联机方式下的在线式的随机审计，加强了监管力度，减 少了人工审计过程中人为因素的干扰，审计的时点可由审计人员随机决定，而 无需事先通知被审单位，同时大大降低了监管成本。为实现这种机制，就要求 各经营单位使用具备规范标准的财务系统。这种规范标准决非是指哪一种或 哪几种具体的财务系统，而是要求各种财务系统具有规范化标准的内核，尤其 是具有规范化标准的数据。当然，审计人员应是被审单位财务系统的授权进入 者。授权机制应安全、可行。 4 建立财务信息的社会均匀共享机制。财务信息的公平、均匀共享是社会 经济发展的必然趋势。企业尤其是股份制上市企业的财务报表和信息发布，是 约束披露主体，严格执行会计准则，遵守会计法，体现大小股东权益，稳定股市， 实现管理层有效监控的保证，也是对外开放，吸引投资的先决条件。网络财务 系统应建立网上信息发布功能，实现网上的在线式披露机制。这一网上实现机 制可以有效消除会计时滞造成的负作用，同时可降低信息披露成本，提高信息 的完善程度，特别是能有效抑制在会计报表上避重就轻、弄虚作假。网上披露 机制无疑给投资者提供了较为公平、准确的信息获取途径，从而对推动信息披 露的制度规范化和法制化起到积极的作用。实现网上的在线式披露机制，应有 规范化的标准。规范化的内容包含会计基本信息源及处理结果的数据字典的 标准化描述，内核处理模块代码的完整性、准确性、安全性标准，并建立按基 本功能规范要求对各种财务系统测试的数据。系统都应完成测试或满足测试 要求后“上岗”运行。 基于电子商务的财务管理研究 3 1 。4 实施网络财务需要解决的几个问题 尽管基于i n t e r n e t 的电子商务在世界范围内发展势头强劲，但要全面地 开展电子商务，实施网络财务，还面临着诸多的问题。 1 网络基础设施建设。建设一个宽阔的信息高速公路势在必行且是当务 之急，有了一个宽阔而平垣的路面才能保证通路运输畅通无阻，高速运转， 而目前远远还未达到。 2 网络财务软件开发。目前国内几天财务软件开发集团，虽然有了网络 财务软件的概念，却并没有实施( 或正在) 网络财务软件的开发。目前的财务 软件，仅停留在会计核算上，缺乏数据平台的支持，网络的安全性等都还未 彻底解决。有些财务软件还处于实验之中，迫切需要开发出适应网络财务要 求的软件。 3 政府角色需重定位。政府要转变观念，转变身份，从政策上给予扶持、 服务和积极引导，创造公平竞争的环境，促进其健康发展。 4 网络系统的绝对安全是网络财务发展的前提。由于财务问题涉及资金 问题和公司机密等，任何一点漏洞都可能导致大量资金流失，因此，对其传 递手段和储存工具要求严格。网络是网络财务信息传递的重要工具，对其安 全性和可靠性要求高于现有网络系统，因此，发展适合网络财务的新技术是 网络财务发展的基础要求。 5 急需修汀法律保障。制定合适的网络财务制度是网络财务成熟的关键。 由于财务单据和报表等都必需有各级经手人员签字才能生效，在没有法律和 制度保证电子签名等的情况下，般还是采用打印在纸介质上用手写签名， 因此企业会计信息系统使用范围局限较大。另外，在网络财务中所有财务信 息经过网络传输，传统的签名方式已经不能适用，电子签名没有法律认可的 情况下网络财务发展势必受阻。因此，建立一定的法律规范和适应需求的会 计制度，也是网络财务带来的新问题。 3 。2 电子商务环境下企业财务管理其它模式 为了更好的适应在电子商务环境下的发展，企业还应采用其它先进的管理 方法以配合网络财务的应用。 3 2 1 财务再生策略 自哈默在20 世纪9o 年代初写了第一篇关于“企业再生工程”的论文之 后，企业再生策略已经在欧、美、日各国成为最流行的新管理趋势。所谓“企 1 4 基于电子商务的财务管理研究 业再生”，是指从根本上重新思考并彻底设计企业活动的流程，以创造出令人 意想不到的绩效。在这当中，企业本身需要重新检查和修正自己的定位，从策 略组织、人力等方面彻底改变工作流程，以提高生产效率。然而在金融全球化、 国际贸易一体化、跨国资金渐渐成为全球经济主宰、企业管理不断创新的今 天，“企业财务再生策略”应当是协助企业界努力降低产品成本，提高经济效 益的重要财务管理策略。财务再生策略要求摆脱现行系统，从零开始展开功能 分析。其主要做法是以集体智慧将企业财务系统所能达到的理想功能逐一列 出，再经过综合评价和通盘分析，筛选出基本的、关键的、主要的系统功能，并 将其优化组合成企业财务运行新系统。 随着企业财务再生策略的实施，通过明确会计部门各工作环节、各相关人 员的责权利，不仅减少了人力成本，提高了工作效率，同时也给企业管理工作 带来了一系列新变化，即价值观念由老板至上转向顾客导向，经理角色由控制 管理转向教育咨询，职工处境由组织监控转向自主管理，绩效衡量由注重行为 过程转向测定群体成果。 财务再生策略是与企业管理目标相适应的，企业再生的目标有四个方面， 即重振企业活力、重建组织结构、重新进行战略规划和重启新生。财务再生 是对财务活动及财务关系的革命性调整和财务资源的重新配置，目的是为了 适应企业内外部环境的需要。我们认为，我国企业( 尤其是国有企业) 的财务 再生策略，要能够体现以下几个方面的要求，即优化财务体制，改善财务职能， 强化财务的造血机制，增强企业的抗风险能力，提高企业的盈利能力、偿债能 力、营运能力和发展能力。 从内容上看，财务再生策略主要可以概括为两个方面：一是财务组织结构 与制度的再生。具体包括财务流程的再生、财务地位的再生、财务人员的再 生( 定位) ，以及国家与企业( 国有企业) 之间的制度安排：二是财务机制再 生。具体包括融资机制再生、投资机制再生和收益分配机制再生等内容。财 务再生策略给企业管理工作提出了新的机遇与挑战，它突出了财务管理地位， 增强了财务管理的功能，提高了财务管理的作用。为此，企业管理的发展要适 应上述财务管理新机制的需要，以资金管理为中心，设计一套有助于资本迅速 流动、资本结构优化组合、资本不断增值的财务效绩评价指标体系，以促进现 代企业管理的科学化。 3 2 2 财务资源规划 e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ) 是国外管理界近期流行的供应链 管理方案，它是在制造资源规划( m r p i i - - m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c ep l a n n i n g ) 的基础上进一步将企业管理的内涵扩大到整个供销链( 即：企业管理除本企业 的因素外，还加上客户和供应商的管理) 。现在国内的财务软件公司，都将其财 务软件的功能进行扩充，并称为e r p 系统。 制造资源规划是西方制造业管理技术的精华。它作为一种行之有效的制造 基于电子商务的财务管理研究 业管理信息系统，其基本特点就是将企业各种管理信息按客观规律高度集成 和快速处理，为企业的生产经营管理和科学决策提供大量的有效信息。使用 m r pi i 系统，企业能够以信息集成和快速处理替代手工操作且查询方便，库存 和资金占用能明显降低，能提高工作效率并达到预期的目标。 m r p i i 是在物料需求计划( m r p ) 的基础上发展起来的。20 世纪70 年代 末，人们在大量扩大应用m r p 的过程中认识到，目前的物料需求计划还仅仅是 一个生产计划与控制系统。然而，企业是一个完整的系统，反映企业生产经营 状况和经济效益时，最终也要用货币形式来表示，因此应把与企业管理有密切 联系的财务、销售和经营规划等功能包括进来，以及时和准确地反映企业的产 品成本、财务状况、销售收入等情况，进而全面规划和管理企业的生产经营过 程，达到整体优化的水平。近年来，国外又在m r p i i 的基础上，增加了设备、质 量、过程控制和电子数据交换等功能，朝着新的企业资源规划( e r p ) 发展。 m r p i i 这一先进的管理技术，已在我国一批大型企业得到应用，并已取得了较 好的效果。 m r pi i 系统同财务系统集成，可减少财务收支上的误差和经济损失。这一思 想与e r p ( 财务资源规划) 系统是一致的。寻找一个资源合理的配置方向和数 量比例，最大限度地提高企业资源的利用效率，实现企业期望的营运目标，是 财务管理工作者的一项重要使命。为了实现这一目标，企业的决策者每天需要 运用各种管理办法，有效地运用现有资源，以增进企业效益的最大化。由于科 技的进步，财务部门在21 世纪将成为全公司财务信息的中心，负责准备各类 报表和运用财务信息作各种模拟分析，为经营管理者提供不同虚拟情况下可 能的营运结果。企业实现资源配置的优化，越来越离不开财务管理工作。财务 资源规划( e r p ) 系统包括企业资源配置系统、供应链统筹管理和全面流程管理 等内容。 企业资源配置系统最大的功能在于，能够以最快的速度提供产品或劳务， 以满足顾客的需要。该系统在推行初期，主要为企业后勤单位应用，目的是实 现系统内部资源的有效规划，以产生最佳效益。目前，这一系统的应用范围得 到了扩大，在销售作业自动化、销售管理、文件管理、售后服务等方面均得到 了应用。 供应链统筹管理所注重的是，企业要以最有效的方式采购到良好的产品， 加以制造和包装，再销售给消费者，其与企业资源配置的共同点都在于要满足 顾客的要求。将这两者加以结合，可以实现整个价值链，即研制开发、设计、 制造、销售、配送、售后服务等各环节将得到通盘考虑，以发挥整体功效。 全面流程管理的概念表明，每项作业均要有标准和预定的目标，监控系 统要及时、灵敏，对存在的问题能迅速加以处理。全面流程管理导入企业资源 配置系统，有助于提高企业经营管理水平。当前，企业面对的是顾客导向、激 烈竞争、科技进步三方面的变化。通过再造工程改善企业流程，实现作业流程 的合理化，有助于提高员工对例行工作的处理能力，从而保持企业的竞争力。 在信息技术不断进步的今天，与企业经营有关的信息已电脑化处理，过去以人 工输入形式为主的方式逐步改变为自动化处理。企业借助于这一网络科技手 基于电子商务的财务管理研究 段，实现作业流程的改造已成为必然趋势。 财务资源规划系统的基本框架与整体预算框架相似。其基本思路是：先估 计销售量，再拟定生产计划，通过有效率地运用资源，使最低的成本发挥最高 的效率。但这两者也存在某些区别，企业预算是依据市场需求估计销售额，并 由此编制各种财务预算；而企业财务资源规划系统不仅用于预算的编制，它还 需要将每天的营运资源及时加以归类和整理，使管理者随时掌握企业的营运 状况，并通过拟定相应的策略来切实提高企业的竞争力。 财务管理工作者通过将企业流程再造及供应链统筹管理纳入企业财务资 源规划系统，使企业有限的资源得到充分的发挥，提高企业的经济效益。财务 资源规划系统的特色在于：它能够提供企业经营者需要的各种即时营运信息， 使管理者能适时作出最好的决策，有效地适应市场变化的需要，为公司获得丰 厚的利润。对于全球经营的跨国公司来说，经营者要想及时掌握企业信息，企 业资源配置系统可以说是最佳的全方位解决方案。需要说明的是，企业资源配 置系统的构建是一项十分复杂的工作，它除了公司本身需要投入人力、物力外， 还需要借助于相关软件公司、专业顾问群、电脑信息厂商的协助。 3 2 3 财务工程 财务工程是管理工程在企业财务中的应用，它是以价值工程思想