高效人士的七个习惯ppt课件.ppt

前言,这次参加集团远航（第二期）培训，更新了观念和工作思路，内心深处发生了强烈碰撞，激起的感悟很多！尤其是高效人士的七个习惯的培训让我受益非浅：它教会我今后的工作中必须掌握和运用的几个高效工具，阐明了团队愿景和使命、个人蓝图规划的制定原则，明确了个体在团队中应承担的责任和义务，明白了只有高效能人士组成的航母才能全天侯、持续远航现将我学习的内容和感悟制作成PPT与大家分享，也许对各位同仁有些帮助。,高效人士的,我们首先养成习惯，然后习惯塑造我们！,7,个习惯,我们当中那些谦虚、勇敢、而且卓越的人，他们以亲身经历说明领导是一种选择，而不是职务。,基本原则习惯一：主动积极习惯二：以终为始习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：统合综效习惯七：不断更新,沟通内容,由内而外地实现个人和人际效能,一、效能之根（品格、技巧、形象）,尽管形象、技巧和能力也将影响我们的成功，但持久效能真正源泉却来自坚实的品质！我们首先应该把精力放在品质的培养上。（这一部分通常不为人所见！）一棵大树所赖以生存的根部。当我们扎根大地的时候，其实已隐约看到了果实。,基本原则,二成熟模形,基本原则,三、观-为-得,我们的行为取决于我们如何看待周围的世界,我们获得的结果取决于我们的行为,基本原则,四、环境条件影响,我们的视野会受到各种客观条件的影响；如果想得到一个小改变，你只需从行为入手；如果希望看到真正的质的变化，请从思维开始！,基本原则,五、原则主宰世界,原则是：不辩自明的自然法则。原则不是：随情况变化、暂时的、主观的（内在的）、取决于我们是否承认。,原则,如果我们的思维符合效能的原则，那么我们就将获得丰硕的成果。,基本原则,六、什么是效能？,效能：就是我们今天能收获丰硕的成果（产出），而且能保持源源不断地收获这样成果的能力（产能）！这就是产出产能平衡。,基本原则,当我们再也无法改变环境时，我们只能尝试改变自己！,根据原则一：我有选择的自由，并对我的选择负责！人类四大天赋：自我意识、想象力、良知、独立意识。,习惯一：主动积极,行为：、三思而后行；、主动积极的言行；、扩大你的影响圈；结果：、加强自我认识；、更大的主动性；、影响力增强；、创造生活的力量；,思维：低效能：我是环境的产物。高效能：我是我自己选择的结果。,原则对我的选择负责！,习惯一：主动积极,根据原则二：三思而后行,人们总是指责所处的境况，而我不相信所谓境遇。,习惯一：主动积极,学会使用主动积极的语言,积极的语言：“让我们来看看有哪些选择。”“你可以选择另一种方式。”“我能控制自己的感情。”“我能够做一次有效的商务展示。”“我要找一个恰当的回答。”“我喜欢挑战。”“我将要。”,消极的语言：“我们无能为力。”“我就是这样。”“他让我伤心。”“他们不允许那样。”“我不得不那样做。”“我办不到。”“我必须。”“假如”,生活只有两种方式：一种是好象一切都不是奇迹；另一种是好象一切都是奇迹。,习惯一：主动积极,主动积极的关注点,永远不要怀疑一小部分有思想的人能改变世界,事实正是如此！,关注,影响,习惯一：主动积极,影响圈,关注圈,习惯二,行为：、行动之前先展望结果；、创造个人使命宣言并以它为人生蓝图；结果：、清晰地定义所期望的结果；、更好地理解什么叫“意义”和“目的”；、判断重要与次要的标准；、更好的结果；,思维：低效能：我随波逐流地活着；高效能：我设计我的人生；,习惯二：以终为始,原则心智创造先于实际创造！,心智创造先于实际创造（原则剖析）,一张建设蓝图一个清晰的目标和日程表广泛的市场调查一次个人目标的讨论一份个人使命宣言,-一座办公大楼,-一次富有成效的会议,-一项成功的产品,-一个硕士学位,-一生的贡献与成就感,习惯二：以终为始,高效能的使命宣言的要点：,体现了创造高质量人生的效能原则。提供方向和目的。挑战自我、激励自我。体现我的愿景和价值观。阐述我人生最重要的角色和责任。阐述人类的四大需求。呈现出最灿烂的自我。,习惯二：以终为始,个人使命宣言就是你人生的宪法，是你做出人生中一个个决策的依据！,制定团队使命宣言前，成员可以共同回答的几个问题：,我们希望凭借什么建立知名度？我们可以做出哪些特殊的贡献？每个成员能给团队带来什么特殊的才能和技能？我们希望实现什么重大目标？,习惯二：以终为始,习惯三,牺牲,正确做事，做正确的事！,行为：、专注最重要的事务；、放弃不重要的事；、每周计划；、每日计划；结果：、组织能力和产能的提高；、减少危机；、善始善终的好习惯、好名声；、生活更平衡内心更平和,思维：低效能：急事第一。高效能：要事第一。,习惯三：要事第一,原则要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事。,谁更重要？,方向使命价值观,日程约会行动,习惯三：要事第一,方向比速度更重要！,习惯六,危机客户投诉紧急的问题有限期的项目、会议、报告等,基础工作预防工作规划、计划关系的建立自我更新价值观的澄清等,不必要的干扰不必要的报告不重要的会议电话、信件、电邮其它人的琐事等,杂事、琐事逃避性的活动无关的电话、信件、电邮浪费时间的事过多看电视、上网、放松等,生活在这条线之上,为什么个人成功先于公众成功？,就业时的选择：是选择公司而不是选择老板；而离开公司时：不是因为公司而是因为老板！别人不在意你说什么，而非常在乎你做什么！,习惯三：要事第一,你应该建立情感帐户,存款：先尝试理解别人善意、礼貌、尊重信守诺言尊重不在场的人提出明确希望道歉提供反馈帮助谅解,取款：自以为事恶意、粗鲁、不敬言而无信不忠诚背后乱说期望不明确骄傲自大拒绝反馈与评价,习惯三：要事第一,感情帐户的四大特点,5：1原则：五笔存款才能抵消一笔取款。存款的原则：是以接受人的感觉为额度。接受方决定原则：对一个人的存款可能对另一个人是提款。坚持真诚的存款日积月累的小笔存款将汇聚大笔财富。,习惯三：要事第一,行为：、平衡勇气与体谅；、寻求互利；、双赢协议；、建立双赢体系；结果：、更快地解决问题；、更多的团队参与慷慨；、高质量的战略关系；,思维：低效能：一共就这么多,你多了,我就少。高效能：有足够的资源,你有,我有，大家有。,习惯四：双赢思维,原则高效、长期的关系以互敬互利为基础。,人际交往的六种思维模式,双赢：“让我们寻找一种对双方都有利的方案吧。”,习惯四：双赢思维,特质,如果没有个人成功作基础，就很难有双赢思维！,双赢或不成交：“寻找互利的方案或不成交。”,独赢：“只要我能赢不管你是输是赢。”,输输：“我死也要拉个垫背的！”,赢输：“无论如何我要打败你！”,输赢：“我总是受害者。”,行为：、先诊断，后开处方；、同理心倾听；、从对方的角度寻；、求被对方理解；结果：、增强个人影响力；、解决复杂问题的方式；、更迅速地解决问题；,思维：低效能：我听是为了回应。高效能：我听是为了理解。,习惯五：知彼解己,原则高效能的交流以理解为基础,一个朋友，不怕麻烦，聆听我们的问题，并真正尝试去理解的人，能改变我们的世界观！,同理心倾听,习惯五：知彼解己,同理心不等于同意你的看法，接受感受，不等于接受他的观点。,同理心倾听的目的不是提问、征询、反驳、改变、回答；建议、同意、不同意、分折和判断。,同理心听：多听少说；用你自己的语言复述对方的意思和感受。,我真想把话说完,我让你听：根本没让我说完，你却开始建议，你在剥夺我说话的权力！我让你听我说：而你却告诉我为什么我不该会那样想，你你在践踏我的感情！我只想让你听：而你觉得应该做点什么事来解决我的问题，这太令我失望！听！我让你听：不要动口，不要动手，你只需要听我说！,建议：急于给出建设劝告和对策。探究：依据自己的看法，经历经去提问。诠释：凭自己的经验去诠释别人的动机。评价：主观臆断，表示同意不同意。,自传式的回应在人际交流中是最常遇到的障碍：,习惯五：知彼解己,解读信号,当我们当面与人交流我们喜欢或喜欢的事情时，肢体语言、声音、亲和表情和眼神所传达的信息远多于所表达的文字。,习惯五：知彼解己,习惯五：知彼解己,这些语言也许能帮助你,你所以，你是这么看我听到你的意思是但你现在的感觉是,根据我的观察，你觉得你好象我不知道是不是听懂了你,同理心是一付良药，它带来解脱，一个人得到了别人的理解，就有了归属感！,习惯五：知彼解己,行为：、珍视和庆祝差异；、实践创造性的合作；结果：、创造与发明；、更新更好的解决方案；、关系的转变；、欣赏不同的观点；,思维：低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么妥协。高效能：携起手来我们能创造更好的方法。,习惯六：统合综效,原则整体大于部分之和。,什么是统合综效？,统合综效是：结果导向的、积极的力量。研究、探索、寻求不同的观点来改变和识完善你的观点。双赢合作就以“终为始”取得共识。值得努力的高效能行为。一个有序的过程。,统合综效不是：随心所欲的脑力震荡。完全接受别人的意见。我赢你输的竞争。从众心理“迫于同事压力而妥协”总是容易的。只是一种谈判技巧,如果两人看法完全一致，其一个就是多余的！,习惯六：统合综效,实现统合增效,习惯六：统合综效,双方反应观点的基本规则：,只有拿权杖的人才能说话！在复述对方观点，直到对方满意之前，不发表自己的观点。当说话方感觉到对方已经明自自己的意思时，才把权杖交给对方。先把个人观点和感受放在一边，去真正聆听对方意见和观点。自己的观点受到攻击时，是否愿意继续开放地接受他人的思想和感受？,习惯六：统合综效,行为：在四个方面循序渐进。关健时刻，接受考验。结果：、能力提升；、关系加强；、储备增加；、持续进步；,思维：低效能：我只要金蛋。高效能：我呵护下金蛋的鹅。,习惯七：不断更新,提高和保持高效能，我们必须在身体、心理、智力、和精神四方面不断更新！,你在这四个方面做得怎么样？,习惯七：不断更新,生理：假如你上月体检发现患上心脏病，你将如何安排身体锻炼和营养？社交/情感：假如你说的每一句话别人都能听到，你如何去说话？心智：想象你的知识和技能将在两年内老化，你将学习什么新知识？心灵：想象你的生命只剩下一年，你希望留下些怎样的传承？,想象一下：,习惯七：不断更新,为什么要评估？,为你提供了一个从个人、上司和同事等不同角度审视个人效能的机会。当你深入研究这些反馈时，你将更好地了解自己目前的效能水平。针对不足，制定改进计划，持续提升。,主动积极地接受反馈,选择有助于提高自我效能的回应方法。专注于如何有效地解决问题。将注意力同时放在正面意见与