（工商管理专业论文）H公司发展战略研究.pdf

摘要 摘要 如今己进入全球化竞争时代，竞争激烈的程度是以往任何历史时期所没有 鳇，并鼠还在不断深纯中，形势圜益严峻。在经济技术迅速发震，竞争圜益加 剧，市场边界快速变化的环境中，传统的企业理念、管理模式己经不能适应时 代发展的需要。企业间的竞争在相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争， 也帮是说，企业已进入战略竞争时代。当中国的市场日益规范并开始融入全球 一体化经济的时候，合理战略路线的选择就成为这些中国企业面临的重要问题。 企业发展战略的研究探索，己成为中国当前和未来经济发展中面临的重要课题。 本文立足于企业改革与发展的大环境下，通过研究珏企业这一特殊类型的 企业的改革与发展战略，对石油化工企业的发展战略问题做出研究，从定性方 面进行了有益的探索。按照战略管理的基本理论，主要运用了p e s t 分析方法和 s w o t 分析法。首先从我国政治环境、经济环境、社会皇然环境、技术环境的现 状着手，分析了h 公司面临的机会与威胁。然后分析了石油化工行业的整体情 况。最后对h 公司内部资源优势与劣势进行了分析。本文总结出在目前石油化 工行业竞争匿益激烈的情况下嚣公司持续发展新必要的战略，提出了实施差异 化战略，集中战略、人力资源战略、资本融通战略的战略构思。重点对如何保 证有效实施该战略，在公司市场营销、企业文化建设、客户管理等方面提出了 一些具体实施策略的建议。论文创新之处在于：本文运雳战略管理的理论以及 分析方法对h 公司进行了研究，并有针对性地对存在的问题进行深入地分析， 这是战略管理理论在石油化工行业应用的一种新尝试。创新性地提出了h 公司 整体发展战略框架，为珏公司今艨的发展指骧了方囊。也对我国石油化王企监 的发展提供了一套完整的发展战略体系。从而使h 公司战略制定者可以据此制 定实施战略目标的具体计划，排斥企业管理的短期目标，促使企业在全面了解 预期的结果之后，采敬准确的战术行动以确保在取得短期鼗绩的同时实现企业 原定的战略目标和发展方向，从而为h 公司创造良好的条件，以更好地把握企 业的未来。 关键词：石油化工：发展战略；s w o t 分析 a b s t t a c t a b s t r a c t n o w c o m p e t i t i o nh a se n t e r e dt h ee r ao fg l o b a l i z a t i o n ，t h ec o m p e t i t i v el e v e lo f a n yp r e v i o u sh i s t o r i c a lp e r i o di sn o tf o u n d ，a n di sn o to ft h ed e e p e n i n go ft h e i n c r e a s i n g l ys e r i o u ss i t u a t i o n i nt h er a p i de c o n o m i ca n dt e c h n o l o g i c a ld e v e l o p m e n t ， i n c r e a s i n gc o m p e t i t i o n ，r a p i dc h a n g e si n t h eb o r d e rm a r k e te n v i r o n m e n t ，t h e t r a d i t i o n a lc o r p o r a t ep h i l o s o p h y ，m a n a g e m e n th a sb e e nu n a b l et om e e tt h en e e d so f t h et i m e s t h ec o m p e t i t i o nb e t w e e ne n t e r p r i s e si nt h ep e r f o r m a n c eo fac e r t a i ne x t e n t ， f o rs t r a t e g i ct h i n k i n ga n ds t r a t e g i cp o s i t i o n i n go ft h ec o m p e t i t i o n ，a l s om e a n st h a t e n t e r p r i s e sh a v ee n t e r e dt h ee r ao fs t r a t e g i cc o m p e t i t i o n w h e nc h i n a sm a r k e t i n c r e a s i n g l y s t a n d a r d i z e da n db e g i n s i n t e g r a t i o n i n t ot h eg l o b a l e c o n o m y , a r e a s o n a b l es t r a t e g yo nt h ec h o i c eo fr o u t e si n t ot h e s ec h i n e s ee n t e r p r i s e st of a c et h e i m p o r t a n ti s s u e e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fr e s e a r c ha n de x p l o r a t i o nh a s b e c o m ec h i n a sc u r r e n ta n df u t u r ee c o n o m i cd e v e l o p m e n ti nt h ef a c eo fi m p o r t a n t i s s u e s i nt h i sp a p e r ，b a s e do ne n t e r p r i s er e f o r ma n dd e v e l o p m e n to ft h ee n v i r o n m e n t ， t h r o u g hr e s e a r c hhe n t e r p r i s e st h i ss p e c i a lt y p eo fe n t e r p r i s er e f o r ma n dd e v e l o p m e n t s t r a t e g i e s ，t h ed e v e l o p m e n to fp e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e st os t u d ys t r a t e g i ci s s u e s ， f r o mt h eq u a l i t a t i v ea s p e c t so fau s e f u le x p l o r a t i o n i na c c o r d a n c ew i t ht h es t r a t e g i c m a n a g e m e n to ft h eb a s i ct h e o r y ，t h em a i nu s eo ft h ep e s ta n a l y s i sa n ds w o t a n a l y s i s 。f i r s t ，f r o mc h i n a sp o l i t i c a le n v i r o n m e n t , e c o n o m i ce n v i r o n m e n t ，s o c i a l e n v i r o n m e n t ，t h es t a t u so fe n v i r o n m e n t a lt e c h n o l o g ys t a r to ft h ehc o m p a n i e sf a c i n g t h eo p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t s t h e n ! h ep e t r o c h e m i c a li n d u s t r ya saw h o l es i t u a t i o n f i n a l l y ，t h eh h o u s er e s o u r c e ss t r e n g t h sa n dw e a k n e s s e sw e r ea n a l y z e d 。t h i sa r t i c l e s u m m e du pi nt h ec u r r e n tp e t r o c h e m i c a li n d u s t r yi na ni n c r e a s i n g l yc o m p e t i t i v e c i r c u m s t a n c e shn e c e s s a r yf o rs u s t a i n e dd e v e l o p m e n to ft h ec o m p a n y ss t r a t e g y ，p u t f o r w a r dt h ei m p l e m e n t a t i o no ft h es t r a t e g yo fd i f f e r e n c e ，f o c u so ns t r a t e g y ，h u m a n r e s o u r c e ss t r a t e g y ，c a p i t a li n t e r m e d i a t i o ns t r a t e g i e st h a ts t r a t e g i cc o n c e p t 。f o c u so n h o wt oe n s u r et h ee f f e c t i v ei m p l e m e n t a t i o no ft h es t r a t e g y ，t h ec o m p a n ym a r k e t i n g ， e n t e r p r i s ec u l t u r e ，c u s t o m e rm a n a g e m e n t ，m a d es o m ec o n c r e t ei m p l e m e n t a t i o n s t r a t e g yr e c o m m e n d a t i o n s 。p a p e ri n n o v a t i o n sa r e ：t h eu s eo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n t t h e o r ya n da n a l y s i so fhc o m p a n i e sh a v eb e e ns t u d i e d ，a n di nat a r g e t e dm a n n e ro n h 公司发展战略研究 t h ei s s u e si nd e p t h a n a l y s i s ，t h i s i sas t r a t e g i c m a n a g e m e n tt h e o r y i nt h e p e t r o c h e m i c a li n d u s t r yan e wa p p l i c a t i o n i n n o v a t i v eh r a i s e dt h ec o m p a n y so v e r a l l d e v e l o p m e n ts t r a t e g yf r a m e w o r kf o rt h ef u t u r ed e v e l o p m e n to fhc o m p a n yp o i n t e d o u tt h ed i r e c t i o n a l s oo nc h i n a sp e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s e sf o r t h ed e v e l o p m e n to fa c o m p l e t es e to fs y s t e md e v e l o p m e n ts t r a t e g y hs ot h a tc o m p a n i e sc a nd e v e l o p s t r a t e g i e sa c c o r d i n g l yt h ei m p l e m e n t a t i o no ft h es t r a t e g i cg o a lo fd e v e l o p i n gs p e c i f i c p l a n s ，e x c l u s i o no fe n t e r p r i s em a n a g e m e n to fs h o r t - t e r mo b j e c t i v e st op r o m o t e e n t e r p r i s ei nac o m p r e h e n s i v eu n d e r s t a n d i n go ft h ee x p e c t e dr e s u l t s ，t ot a k ea c c u r a t e t a c t i c a la c t i o nt oe n s u r et h a tas h o r t t e r mp e r f o r m a n c eo ft h ee n t e r p r i s et h eo r i g i n a l s t r a t e g i co b j e c t i v e sa n dd i r e c t i o no ft h ed e v e l o p m e n to ft h eht o c r e a t e g o o d c o n d i t i o n sf o rt h ec o m p a n yt ob e t t e rg r a s pt h eb u s i n e s s sf u t u r e k e yw o r d s ：p e t r o c h e m i c a l ；d e v e l o p m e n ts t r a t e g y ；s w o ta n a l y s i s 厦门大学学位论文原创性声明 本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成 果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均 在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和厦门大学研究生学 术活动规范( 试行) 。 另外，该学位论文为() 课题( 组) 的研究成果，获得() 课题( 组) 经费或实验室的 资助，在() 实验室完成。( 请在以上括号内填写课 题或课题组负责人或实验室名称，未有此顼声明内容的，可以不作特 别声明。) 枞c ：唧挂墨 a 莎年d 月纠日 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人同意厦门大学根据中华人民共和国学位条例暂行实施办 法等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交 学位论文( 包括纸质版和电子版) ，允许学位论文进入厦门大学图书 馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国 博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和 摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于： () 1 经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文， 于年月日解密，解密后适用上述授权。 () 2 不保密，适用上述授权。 ( 请在以上相应括号内打“或填上相应内容。保密学位论文 应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密 委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认 为公开学位论文，均适用上述授权。) 声明入( 签名) ： 挂粤 年月日 1 绪论 1 1 研究背景 1 绪论 2 0 0 7 年宏观经济继续快速增长，石油化工行业深受国际原油价格的走势、 国内g d p 和投资需求的增速、人民币汇率走势、产能过剩等因素的影响。原油 价格从2 0 0 7 年年初5 0 元桶飙升到2 0 0 8 年7 月中旬1 4 7 2 7 美元桶的历史高 位后，近3 个月来跌幅过半，给石油化工行业带来了巨大的经营风险。在总需 求增长较快的强劲拉动下，主要石化产品表观消费量呈现较快增长的态势。对 于大量进口原材料的国内企业来说无疑是降低了购买成本，但是由于国内企业 对于原材料的需求数量庞大，占据了每年世界原材料需求增量的相当一部分， 足以引起原材料价格的大幅波动，所以尽管人民币的升值将会减缓国内企业原 材料成本上升的压力，但是总体上来说国内企业还将承受国际原材料价格波动 的压力。 除了经济变量的影响外，国家最新制定的政策也会对化工行业产生实质性 的影响。近期出台的节能减排实施方案与办法规定，对于石油石化行业来说， 可能将产生一些重要变化，例如：在规模上，对于大宗原材料的生产企业将逐 步扩大自身规模；在结构上，更鼓励附加值高的和科技含量高的产品的生产； 在地域上，高耗能产业将向原材料和能源价格低的地区的转移；在技术上，企 业有望更多采用先进的制造工艺。自国家调整出口退税政策以来，石油化工行 业的出口增幅明显回落。虽然出口退税政策调整后，国内企业出口有所减少， 但是由于国际市场供求关系的拉动，国际市场上价格出现变化，部分产品出口 价格上升。两税合并后的内、外资企业所得税税率为2 5 ，两税合并有利于增加 内资企业的税后净利，其影响主要表现在两个方面：第一，所得税税率调整， 降低了内资企业的所得税税率；第二，调整抵扣项目，降低了内资企业应纳税 所得额，即降低了所得税税基。这两个变量的减少导致企业应缴所得税税额减 少，从而使石油化工企业税后净利增加。 在国家宏观经济政策和政治的影响下，作为化工企业面临着机遇的同时也 h 公司发展战略研究 面临着挑战。在如此背景之下，化工进出口企业应制定一套完整的发展战略体 系。从而使公司战略制定者可以据此制定实施战略目标的具体计划，排斥企业 管理的短期目标，促使企业在全面了解预期的结果之后，采取准确的战术行动 以确保在取得短期业绩的同时实现企业原定的战略目标和发展方向，从而为企 业创造良好的条件，以更好地把握企业的未来。 1 2 研究意义 在国家宏观经济政策和政治的影响下，作为化工企业面临着机遇的同时也 面临着挑战。石油化工企业可以通过敏锐把握市场机会而获得成功，但在激烈 竞争的成熟市场中，战略才是企业的制胜法宝。因此，加强本公司以战略管理 为中心的管理能力的全面提升具有深远的意义。 本文立足于企业改革与发展的大环境下，通过研究h 企业的改革与发展战 略，对石油化工企业的发展战略问题做出研究，从战略发展的角度，为h 公司 制定了发展的战略，提出了紧密围绕公司的核心业务，大力发展多种经营，形 成产业化发展的模式。 从实践来看，本文研究的意义在于应用有关的战略理论知识，为h 公司提 出明确的发展方向和目标。通过对h 公司的发展战略的研究，可以确定企业经 营的战略目标和发展方向，从而使h 公司战略制定者可以据此制定实施战略目 标的具体计划，排斥企业管理的短期目标，促使企业在全面了解预期的结果之 后，采取准确的战术行动以确保在取得短期业绩的同时实现企业原定的战略目 标和发展方向，从而为h 公司创造良好的条件，以更好地把握企业未来的命运。 1 3 国内外研究现状 1 3 1 国外研究现状 企业战略管理是整个企业管理系统中的最重要组成部分，是企业对未来发展 的一种整体谋划。企业战略管理决定着企业的发展方向，涉及企业与环境的关 系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。 1 9 6 2 年美国著名管理学家钱德勒发表了战略与结构：工业企业史的考证 2 1 绪论 一书。钱德勒在这本著作中，分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出 了他的著名论点“结构追随战略 。其主要观点认为组织结构设计要提到战略的 高度，强调组织结构随战略调整而相应调整。 安索夫在1 9 6 5 年出版的公司战略一书中首次提出了“企业战略 这一 概念，“战略一一词在随后的管理学理论和实践中得到了广泛运用。他认为，战 略构造是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理者负责计划的 全过程，而具体制定和实施计划的人员必须对高层负责；通过目标、项目和预 算的分解来实施所制定的战略计划等等乜1 。 2 0 世纪8 0 年代初，以哈佛大学商学院的迈克尔波特为代表的竞争战略理 论取得了战略管理理论的主流地位。概括起来，波特的竞争战略理论的基本逻 辑是：产业结构是决定企业盈利能力的关键因素；企业可以通过选择和执行一 种基本战略影响产业中的五种作用力( 即产业结构) ，以改善和加强企业的相对 竞争地位，获取市场竞争优势( 低成本或差异化) ；价值链活动是竞争优势的来 源，企业可以通过价值链活动和价值链关系( 包括一条价值链内的活动之间及两 条或多条价值链之间的关系) 的调整来实施其基本战略船】。 2 0 世纪9 0 年代以后，经济全球化速度加快，信息技术迅猛发展，从而导致 企业竞争环境日趋复杂，企业不得不把眼光从外部市场环境转向内部环境，注 重对自身独特的资源和知识( 技术) 的积累，以形成企业独特的竞争力，或称为 企业核心竞争力。企业如何获得持续竞争优势，成为这一时期研究的主题。美 国密西根大学的普拉哈拉德和伦敦商学院的哈默于1 9 9 0 年在哈佛商业评论 发表了企业核心能力一文。他们认为，企业的核心能力主要来源于企业内 部的核心资源。这里所说的“企业核心能力”，指的是各种能力中最起作用的部 分，它可以通过向外辐射，作用和影响着其他各种能力的发挥与效果h 1 。 彼得圣吉于1 9 9 0 年发表了他的著作第五项修炼，从组织角度对战略管 理理论进行了阐释。彼得圣吉认为，战略管理的最终目的是企业经营管理活 动适应环境的变化，而组织学习就是适应环境变化的有效方法。彼得圣吉具 体提出了成为学习型组织所必须具备的五项修炼：自我超越、改善心智模式、 建立共同愿望、团队学习和系统思考。其中，系统思考贯穿于其他四项修炼的 全过程，它整合其他四项修炼而成一体。对企业组织而言，单独进行某项修炼 并不难，必须把这五项修炼结合在起进行，才有可能建成一个学习型的组织。 3 h 袋蠲发矮战略研究 伦敦商学院的哈蒙h a m e l 密西根大学的费拉哈德p r a h a l a d ( 1 9 9 4 ) 识别了十 种对企监战略管理具有重大影响的因素，包括全球竞争、技术突变、管制解除、 保护降低、收购兼并、顾客期望的变化、环境保护的压力、贸易板块的形成、 能力过剩以及结构变化啼】。 1 9 9 5 年橱林斯和蒙哥马剩在哈佛商业评论上发表了资源竞争：9 q 年代 的战略一文，提出了“企业资源观 ，对企业的资源和能力有了更为深刻的认识。 他们认为，企业是各种资源的集合体，企业竞争优势取决于拥有价值资源的状况， 丽资源的价值取决予需求、稀缺性翻独占性。资源分为有形的物质资源，诸如品 牌信誉或专有技术，以及体现在企业日常业务、工作流程和企业文化中的组织能 力等无形资源。资源价值的评估不能局限于企业内部，而且要将企业置身予其所 在的产业环境，逶过与其竞争对手的资源比较，铁面发现企业拥有的有价值的资 源。所谓企业资源，是企业在向社会提供产品或服务的过程中能够实现公司战略 目标的各种要素组合。只有企业拥有与预期业务和战略最为相匹的资源，其资源 方最具价值。金韭竞争优势取决予拥有的有价值的资源强1 。 博诺( 1 9 9 6 ) 从价值创造与创造性思维角度分析人手，提出的超越竞争理论； 以顾客价值为中心的战略逻辑扩展和超越了传统战略理论的内容，这时的顾客 价值就成了企业闻的竞争规则，制定规则者冼遵守规则者知道的信息和拥有的 相关资源要多得多，战略逻辑起点决定了胜负口】。 1 9 9 6 年莫尔从企业生态系统均衡的演化角度分析人手，提出企业生态系统 使用演化理论，莫尔提出的“商业生态系统 这一全新的概念，打破了传统的 以行业划分为前提的战略理论的限制，力求“共同进化 。莫尔站在企业生态系 统均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、扩展、领导和更新四个阶段。 1 9 9 9 年达韦尼提豳的超级竞争模型等，从不同的角度提出了超越竞争的战 略理论观点睛1 ；h a n n a 和f r e e 代表的应用组织生态学、社会网络分析等方法研 究企业战略理论，主要研究组织进化过程、组织种群的变化与环境选择的结果嘲。 n e l s o n 和w i n t e r 主要是从经济学研究的范畴对组织的演进进行分析。随着近年 来理论界对组织成长的特别关注，在战略管理领域应用组织生态学展开研究将 成为一个曩益成长的方向。 杰克逊( 2 0 0 2 ) 认为，由于战略管理中的复杂性，使得人们从不同学科、不同 视角去研究战略管理理论。但从研究方法的角度来看，寻找一种普遍适用的战 毒 1 绪论 略管理理论几乎是不可能的，系统思考是应对复杂性和交化最有效的手段n 们。 双早期蕊战臻思想发曩裂当今的金韭生态系统理论，企业藏珞理论演进的背 后隐含着如下的规律：从战略理论的内容上看，存在这样一个发展轨迹，即首先 关注企业内部( 强调战略是一个计划、分析的过程) ，其次关注企业外部( 强调产业 结构约分析) ，再次关注企业蠹郝( 强调核心巍力豹构建、维护与产监环境分橱相 结合) ，最后关注企业外部( 强调企业间的合作，创建优势互补的企业有机群体) ： 从竞争的性质看，竞争的程度遵循着幽弱到强直至对抗，然后褥到合作乃至共生 酶发展脉络；麸竞争优势麴持续性来看，献追求有形 产蘸) 、外在、短期的竞争 优势逐渐朝着对无形( 未来) 、内在、持久的竞争优势的追求；从战略管理的范式 来看，战略管理的均衡与可预测范式开始被非均缀与不确定性所取代。 。3 。2 国内研究瑗获 我豳是从2 0 世纪8 0 年代写l 入战略管理的，国内目前在战略管理研究方面 也取得了相当的进展。从理论与学术研究的角度来看，企业多元化、以资源为 基璐的理论、核心竞争力理论、知识理论、离发重视嚣壤因素、战珞柔性、基 于入本导向的企业发展战略理论、以复杂性科学为基础的系统理论、利益相关 者理论、商业生态系统理论、社会关系网络系统理论、和谐管理理论等开始受 到裹度的重褫。 席酉民1 9 8 9 年提m 了复杂多变环境下的和谐管理理论，在其后的十余年的 研究与实践中，他及其带领的研究群体形成了和谐管理的基本思想和理论，该 理论下豹战略分析框架帮蠢谐枫制酶要义是：“和剃”雳予在不确定环境下的入 的不确定性的削减，“谐则 用于确定性环境下物化要素的优化1 。 赵图杰、于海洋、冯石岗( 2 0 0 0 ) 等提出了具有中国特色的基于人本导向的 金韭发展战旗理论，该理论认势，企韭发震战略是函企业豹整体进步和企娃中 人的全面发展体系构成n 刳。 王毅、陈劲、许庆瑞、刘冀生( 2 0 0 2 ) 等人对于目前企业战略发展所强调的 努核纯阀题展开了定研究，剿翔将核心链力具体纯，设计了桶应静测量指标， 并进行了较为规范的实证分析，虽然这种研究指标以及样本的选取还有待于进 一步精确，但已开辟了国内相关领域一个薪的研究方法n 引。 钟浃弦，杨建梅( 2 0 0 3 ) 提窭，战略管理楚一个应震较溜领域，其主流理论 基本上发端于西方尤其是美国，而中国企业所处的环境与背景还有其一定的特 5 h 公司发展战略研究 殊性，因此使得问题的选择与研究结果的解释方面不完全类同于西方，不存在 所谓的普适通用理论，因此在战略实践中必须注意理论的适用性问题珏懿。 孙晓岭( 2 0 0 4 ) 认为，顾客导向的战略管理主要适用于结构化的产业市场之 中，要准确、全面了解顾客需求并非易事。顾客导向战略实质上是一种追赶、 防御策略，所数要想墩得未来产盐的领先地位，企鲎就必须超越顾客导向，丽 非仅把目光聚焦于顾客需求，变被动追随为主动创造。 潘新华，李兴开( 2 0 0 6 ) 认为，企业的生存和发展，与外部环境及内部条件 有着密切豹关系。因此，如何把握外部环境的现状和将来的变化趋向，优化内 部资源，利用有利发展机会，避开威胁因素，是每个企业发展过程中所面临的 重要问题u 明。 此终还有姜振寰、刘艳梅、徐全军、刘洪、蓝海林、宋学锋等以复杂性科学 为基础，从系统论角度研究企业战略管理；顾乃康( 1 9 9 7 ) 等对战略理论中的知识 理论进行了研究；徐二明，许可( 2 0 0 2 ) 等研究了以资源为基础的理论n 6 1 ；沈艺峰， 贾生华，王凌云( 2 0 0 3 ) 等人研究了利益相关者对企监战略成功的影响等。 从总体上看，目前国内的理论能跟上世界的研究脚步，与国际研究接轨， 并开始向国际前沿问题研究方向发展，在研究方法上已开始i 耋重一定的规范性。 1 4 研究思路和研究内容及研究方法 首先，麸研究嚣公司所处的环境入手，剩耀p e s t 分辑了公司所处酶宏观环 境以及公司当前国内的行业状况以及存在的问题。然后，对公司的内部资源进 行分析。运用s w o t 分析法分析h 公司所具有的机会和威胁、优势和劣势，从全 局和长远的角度上制定瓣公司的发展战略，并采取措施保证其熊得到有效执行。 本文采用的研究方法为：理论与企业实际相结合的分析方法。通过对企业所处 的实际经营状况和所蕊临的困难，运用现代的管理理论进行分析。给出了企业 的战略发展方向的建议。 第一章是绪论，主要介绍了文章的研究背景、研究目的和意义、国内外研 究现状、以及文章的研究思路和研究内容。 第二章是关于战略管理相关理论研究，介绍了企业战略管理的概念及特点， 常见的企业发展战略，企业战略分析方法以及企业战略制定的方法。 6 1 绪论 第三章是概述了企业基本情况，主要经营项目及产品生产能力，着重指出 了企业目前存在的主要问题并分析了企业战略缺失的主要原因。 第四章首先分析企业所处行业环境，其次分析了企业所处的外部环境，最 后分析了企业内部优势资源和劣势资源。 第五章是关于企业发展战略制定与实施。 1 5 论文创新之处 l 、本文运用战略管理的理论以及分析方法对h 公司进行了研究，并有针对 性地对存在的问题进行深入地分析，这是战略管理理论在石油化工行业应用的 一种新尝试。 2 、本文创新性地提出了h 公司整体发展战略框架，为h 公司今后的发展指 明了方向。也对我国石油化工企业的发展提供一定参考。 图1 ：论文研究框架 7 h 公司发展战略研究 2 战略管理相关理论研究 2 1 企业战略管理的概念 迈克尔波特认为：“战略是由独特而有价值的定位所创造出来的，它涉及 一连串不同的活动。n 钉；“战略就是制造竞争中的取舍效应：战略的本质是选 择何者为，何者不可为。”总结来说，战略的定义是：战略是对战略主体的未来 所作的系统性决策，是关于设立目标和控制目标实现全过程的系统性决策。具 体到企业经营来说，企业战略是指企业经营的方向，企业未来的发展目标，实 现目标的途径和决策以及对企业资源进行的总体配置。从根本上讲，制定一项 战略也就是为企业规定一种广泛适用的程式以便指导企业如何投入竞争，应当 有些什么样的竞争目标，以及在贯彻执行这些目标时需要采取什么样的方针。 企业战略管理是一系列决定公司长期绩效的管理决策、措施与行动。它包 括环境监测、战略制定、战略实施以及评价和控制。战略管理研究强调从公司 强势和弱势出发，来监测、评估外部的机会和威胁。战略管理不仅涉及战略的 制定和规划，而且也包含着将战略付诸实施的管理，是一个全过程和全面的管 理。战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管 理过程。它需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结 果的反馈信息等，重复进行新一轮战略管理过程，是不间断的管理。很显然， 在组织内外现存的政治及文化框架下，综合考虑外部环境、内部战略能力及企 业各利益相关者的期望和目标，将为企业战略的制定奠定必要的基础。 企业战略管理所要回答的核心问题就是企业存在的理由是什么，也就是企 业为什么能够从外部得到回报并生存下去。对于企业存在理由这一核心问题的 回答，可以分解成以下三个基本问题：企业的业务是什么? 回答这一问题，需 要说明企业目前到底在做什么事，从而引发对现状的思考。企业的业务应该是 什么? 回答这一问题，需要说明企业未来要做什么事，从而引发对于目标的思 考。为什么? 回答这一问题，需要说明企业对于当前业务与目标业务描述的依 据是什么，从而引发对企业存在理由的思考。对于企业存在理由的清楚认识， 8 2 战略管理相关理论研究 是企业制定战略的聚焦点。个没有真正弄清自身存在理由的企业，是很难长 期生存及进化发展的。 2 2 常见的企业发展战略 企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发 展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业发展战略的本质特征是发展性， 是着眼于企业发展，其目的是在相当长的时间内，整合企业资源，以实现企业 的发展目标。企业发展战略的企业战略的制定应充分考虑到企业发展的历史， 以现实为起点，构想未来的发展方向：企业的发展也具有路径依赖性。首先应 该确定企业的发展方向，在确定企业的发展方向后，分析了市场机会与环境威 胁，评价企业自身的优势与不足，可以制定企业的发展战略。 2 2 1 多元化战略 在原有行业基础上，进入新的但与原业务相关的行业，称作同心多元化， 也称作集中多元化，此处相关指市场、客户、产品或技术等相关。进入新的与 原业务不相关的行业，称作非相关多元化，也称作混合多元化。多元化战略通 常也有一些适用准则，比如当前行业吸引力不大，企业为寻求新的发展机会， 实现多元化战略，可归为产业突围型。也有的是现有行业有较大赢利，企业资 金、人才充足，并有其它重要资源未充分发挥，寻求其它投资机会以获得新的 增长点，可归为产业投资型。分析各发展战略类型，有助于更好理解和选择应 用相关战略。 该战略的实际应用主要有： ( 1 ) 同心圆多样化发展战略 该战略主要是充分利用自己在技术上的优势和生产潜力，以生产某一种主 要产品或能提供的服务为圆心，积极去生产技术相近的不同产品或服务，其最 大的优点是能够获得生产技术上的协同效果。 ( 2 ) 水平型多样化发展战略 该战略主要是指企业充分利用自己在市场上的优势挤社会上较高的声誉， 根据客户的需求去生产不同技术的产品或提供不同的服务。公司在使用该战略 时一定要注意市场的关联性，发挥市场营销上的协同作用。 9 h 公司发展战略研究 ( 3 ) 混合型多样化发展战略 企业使用该战略主要为了避免风险，充分利用各种资源优势，积极发展与 原有产品、技术、市场都没有直接关系的事业，生产不同产业的产品，从而获 得更大的利益。 2 2 2 竞争战略 l 、差异化战略 差异化战略是企业的产品或服务上创造出某种不同的东西，这种东西在整 个产业范围内是独一无二的，并被客户认同的。差异化的核心是要取得某种独 特性，这种独特性被客户所看重，能为顾客带来独特的价值。实现差异化战略 可以有多种方式，如设计名牌形象、拥有独特的技术、具有独特的性能、提供 特别的顾客服务、拥有专门的业务网络等。最理想的情况是，公司在几个方面 具有“差异化 的特征。差异化战略获得成功，它将成为企业在一个行业中获 得较高利润水平的积极战略，因为它能建立起防御阵地来对付五种竞争力量， 虽然这种防御的形式与总成本领先有所不同。但是，波特认为，推行差异化战 略有时会与争取更大的市场份额这一目标相矛盾，推行差异化战略的企业应该 对这一战略的排它性有一定的思想准备。企业对差异化战略目标与市场占有率 目标往往不能兼顾，建立差异化战略的努力往往需要付出高昂的成本代价，有 时，即便该行业的所有顾客都了解本公司的独特优势，也并不意味着所有顾客 都愿意或有能力支付公司要求的高价。 2 、成本领先战略 成本领先要求企业必须建立高效的生产设施，在经验的基础上全力以赴地降 低成本，加大对成本及管理费用的控制，并尽可能地节约在研发、服务、促销、 广告等方面的费用支出。为了达到上述目标，企业管理层必须对成本管理给予 足够的重视。尽管产品质量、服务等因素也是企业参与竞争的重要手段，但贯 穿本战略的核心是确保总成本低于竞争对手，“成本低于竞争对手”意味着当别 的公司在竞争中失去利润时本公司依然可以获利。赢得总成本最低的有利地位 通常要求企业具备较高的相对市场份额或其它优势，比如，企业与原材料供应 商建立了牢靠的关系，产品的设计必须便于制造、生产，企业保持相对较宽的 产品线从而可以分散固定成本，大批量生产、供货( 服务于大量顾客群) ，等等。 成本领先将使企业获得很强的竞争力，一旦企业赢得了这样的地位( 总成本领先 1 0 2 战略管理相关理论研究 的地位) ，其所获得的较高的边际利润又可以使其重新对企业的设备、设施进行 投资以进一步巩固自悉在成本上的领先优势，这种再投资往往也是保持低成本 状态的先决条件。n 羽 3 、目标集中战略 也称为聚焦战略或集中忧战略，是把精力集中在主攻某个特定的顾客群或 某产品系列中的一个细分区段或某一区域的市场，专心致志的做别人做不来或 不肯做的事业，并取得优势。目标集中战略是围绕着更好地为某一特定目标市 场服务的爵标两建立的秘霹。它的蔚提是企鲎能以更高的效率、更好的效果为菜 一细分市场，即某特定的顾客群服务，从而超过在更广阔市场上的竞争对手。 它有两种基本形式：成本聚焦战略和差异化聚焦战略。前者是企业着眼于在其 鑫标市场上取得成本优势；后者是企业着眼于在其露标市场上取得差异化豹形 象，形成差异化的产品和服务。 实施日标集中战略的要求：l 、要对产品或服务的下游市场进行详细的市场 缨分研究。遥常可能采用的市场细分的标准有以下凡种：地区，顾客的收入或 用户企业的资金优势，顾客的年龄或生活方式，用户企业的性质，顾客或用户 的数量，用户企业的技术与购买决策等等。2 、要求企业决策层的敏锐的市场洞 察能力，能够分柝各个细分市场的需求规模和创利能力，分析研究现有的市场 竞争对手的性质和特点，分析竞争环境的变化趋势，善于发现市场的“空白点， 合理地选择企业所期望的目标市场。3 、要求企业坚持“有所为，有所不为的 原则，懂得“有所得，必须有所失的道理。企业应通过比较优势分析，清晰 自己的优势和不足，采取“扬长避短 和“在夹缝中求生存求发展 的经营策 略，有自已有相对优势的市场领域谋求发展。 2 3 企业战略分析的方法 2 。3 。 p e s t 分析方法 p e s t 分析是指对企业所处的宏观环境的分析。p 是政治，e 是经济，s 是社 会，t 是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素 来分析企业集团所面瞧的井部环境。对宏蕊环境因素徽战略分析，不同行业和 企业根据自身特点和经营需要，分析内容会有所差异。 h 公司发展战略研究 2 3 2 竞争的五种力量模型 行业及竞争分析中，常用的方法有竞争的五种力量模型。深入分析行业的 竞争过程从而挖掘出竞争压力的源泉，这是行业及竞争分析的一个重要组成部 分。一个行业中的竞争状态是各个竞争力量共同作用的结果。 行业结构分析即五力分析，在一个行业里五种基本竞争力的状况及其综合 程度，决定着行业的竞争激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力，五力 分析的目的是为企业更好地防御五种竞争力量，使自己处于有利的综合竞争地 位。研究表明，跟宏观环境相比，微观行业环境对竞争优势和超额利润的影响 更直接。竞争的五种力量模型扩充了竞争分析的领域。过去，企业研究竞争环 境时，往往只着眼于那些和他们直接在一起竞争的企业。但是在今天，竞争己 经不仅仅是竞争对手之间的战斗，而更多地被看作是顾客获取所需价值的各种 可行途径之间的竞争。波特“五力 分析属于外部环境分析中的微观环境分析， 主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其它行业之间的关系。 根据波特的观点，由于不同行业之间的界限变得越来越模糊，不止是在原 有竞争对手中进行，而是存在着如图2 所示的五种基本的竞争力量：潜在的行 业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以 及现有竞争者之间的竞争。 图2 ：波特的产业竞争五力模型 资料来源： 美 迈克尔- 波特竞争战略 m 陈小悦详北京：华夏j i ；版社，2 0 0 5 ，4 1 2 2 战略管理相关理论研究 l 、行业中现有竞争者之间的角逐。 2 、其他行业中的公司为赢得本行业的客户去购买它们生产的替代产品所采 取的进攻性行动 3 、新竞争者的潜在进入。 4 、供应商可能拥有的谈判权力和优势。 5 、产品购买者的谈判权力和优势。 波特五种力量模型是一个非常有力的分析工具，有助于系统地分析市场上 主要的竞争压力，判断每种竞争压力的强大程度和重要程度。 2 3 3s w o t 分析法 对于企业内部的战略要素进行分析，常用的方法是s w o t 分析法。估量公司 的资源强势和弱势以及外部的机会和威胁，即s w o t 分析法，可以从整体上概要 地说明一家公司的业务位置是健康还是不健康。s w o t 分析法的理论基础是：战 略制定的目标必须是寻求和产生公司战略同公司的外部环境之间的良好匹配。 s w o t 代表优势( s t r e n g t h ) 、弱势( w e a k n e s s ) 、机遇( o p p o r t u n i t y ) 、威胁 ( t h r e a t ) 。环境对战略的影响可以归结为企业存在的机会和面临的威胁，资源 分析实际上就是明确企业拥有的实力和弱点。机会和威胁、实力和弱点都不是 孤立的、绝对的。两者间存在密切的相互联系和相互影响啪1 。 根据企业不同的内部条件和外部环境，企业可采取的战略可分为以下四类： 1 、增长型战略：内部、外部条件都非常好，宜大力发展。含：市场渗透、 市场开发、产品开发。 2 、扭转型战略：外部条件很好，内部有问题，要把握机会，调整方向。应 找准业务专注化发展。 3 、防御型战略：外部、内部条件均不如意，不能进攻，也无力扭转。包括 合资经营、收缩、剥离、清算。 4 、多元经营战略：内部资源丰富，外部有威胁，为分散风险而实施多元化 的战略。有集中多元化、横向多元化、混合多元化。 2 4 企业战略