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文档简介
欢迎参加促销员交流会议！,哈尔滨翰英行2001/5/21,相互介绍主持：刘军华,交流内容,做一个“职业”的促销员（！）店面生意好坏的影响因素顾客异议的处理影响个人工作的因素给老板的建议,做一个“职业”的促销员,讨论：“职业”与“非职业”的促销员,总结：做一个“职业”的促销员,外表与精神状态待人接物产品推销技巧,外表与精神状态,好的状态：精神饱满、精力集中、外表干净、衣着得体,外表与精神状态,头发口眼鼻毛耳手,外表与精神状态,衣衣领袖口裤子鞋,外表与精神状态,站立,外表与精神状态,状态调节：内心动力音乐调节小运动调节,待人接物,视言身体语言手势腿姿,待人接物六环节,顾客靠近时顾客进来时给顾客介绍时演示产品时成交时顾客离去时,待人接物法则,真诚感人-顾客是朋友热情暖人-发自内心的微笑耐心留人-销售就是给顾客解决问题,产品推销技巧原则,诚实；针对需求；强调利益；善于赞成；,产品推销技巧八步法,简要介绍观察视觉停留卖点介绍了解需求强化利益、弱化不足演示、再强化利益促成,简短回顾和提问,店面生意好坏的影响因素,讨论！,做更大的营业额,以“靓”引客以“诚”待客以“利”诱客,讨论：共同做大我们的营业额！1+12,顾客异议的处理,讨论：顾客有什么异议？,顾客异议的处理,讨论：怎样处理？,影响个人工作的因素给老板的建议
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