（工商管理专业论文）信盈科技有限公司发展战略研究.pdf

学位论文原创性声明 ：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进 的成果。除文中已经注明弓 用的内容外本论文不包 集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究 人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意 识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 缘聊爨， 日期：矽io 年d 钥。怕 学位论文使用授权声明 本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定即：学校 有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子 版和纸质版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文 进入学校图书馆、院系资料室被查阅有权将学位论文的内容编入有关 数据库进行检索可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。保密 的学位论文在解密后使用本声明。 学位论文作者签名： 导师签名：死陬吐 砖拂氛、 日期：i 年。b 月。乒日 公司发展战略研究 人员工商管理硕士 导师教师：石风波副教授 摘要 信盈科技( 深圳) 有限公司主要从事通讯设备和移动电话等电子产品的研 发、生产和销售，以及电子产品国际物流供应链管理业务。 本文将以信盈科技的主要业务和实际发展状况为出发，充分分析国内外市 场，并在此基础上，结合国家的宏观经济政策及通讯设备和移动电话等产业政 策，运用p e s t 分析工具、s w o t 分析等多种分析工具，分析公司的内外部环 境和产业环境，并得出信盈科技从o e m 到自主研发( o d m ) 和品牌建设( o b m ) 的竞争策略和发展战略，在试图丰富战略管理理论实践的同时，也为同类企业 制定和实现发展战略提供可供参考的解决方向。 关键诃：信盈科技有限公司、发展战略、s w o t 分析 s t u d yo nd e v e l o p m e n ts t r a t e g i e so f s o w i u1 e c h n o l o g y l i m i t e dc o r p o r a t i o n m 勾o r ：e x e c u t i v em a s t e ro fb u s i n e s sa d i i l i n i s t r a t i o n n a m e ：h u a n gs h u x i n s u p e r v i s o r ：a s s o c i a t ep r o 佗s s o rs h if e n g b o a b s t r a c t s o 、) i ，i l lt e c h n o l o g y ( s h e i l z h e n ) c o ，l t d i s1 1 1 a i l l l ye n g a g e di i lr & d ，p r o d u c i n ga n d m a r k e t i i l gb u s i l l e 豁o fc o m i n u i l i c a t i o ne q u i p m e n t 锄dm o b i l ep h o n ea n d0 t h e r e l e c t r o l l i cp r o d u 吐s ，a s 、e na si 1 1 m a m g e m e n tb u s i l l e s so f 砬e m a t i o m ll o g i s t i c s s u p p l yc l l a i l l 硒re l e c t r o l l i cp r o d u c t s o n 锄l y s i so ft h ed o m e s t i ca 1 1 d 南r e i g nm a r k e t ，“sa r t i c l ec o m b i i l e sn a t i o n a l m a c r o p o l i c ya n dn l o b i l cp h o n ei 1 1 岫p o l i c y ，b a s e so ns o w i l lt e c h n o l o g y si i l a i l l b u s i l l e 豁a n dd e v e l o p m e n ts t a t u s ，u s e sp e s t ，s w o ta i l do 恤ra n a l y s i st o o l s o nt b j s b a s i s ， t h i sa r t i c l e a n a l y z e s t h e血e m a l 锄de ) ( t e m a le r i r o r m l e n to fs o w i l l t e c 王l i l o l o g y ，a n dd r a w st h ec o 叫娥i t i v ea i l dd e v e l o p m e ms t r a t e g i e so fi i l d e p e n d e n tr &da n db r a n db u i l d i i l g 南rs o 、i l lt e c h 肿1 0 9 y t 1 1 i sa r t i c l ea t t e m p t st 0e n r i c ht h e p r a c t i c eo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o 硒w e ua st op r o v i d er e 诧r e es o l u t i o 璐南r s i l i l i l a re m e r p 叔s k e yw o r d s ：s o 础lt e c h n o l o g yl i l l l i t e dc o 印r a t i o i l ，d e v e l o p m e n ts 圩a g e d y ， s w o t a n a l y s i s i i 目录 i i ：i 二：二i i i 1 1 0 7 第1 章绪论1 1 1 研究背景l 1 2 研究目的1 1 3 研究方法一2 1 4 研究路径3 第2 章文献综述4 2 1 战略管理理论4 2 2 战略管理分析方法8 2 3 本章小结1 l 第3 章国内外o e m 发展现状分析1 2 3 1 国外o e m 发展现状1 2 3 2 国内o e m 发展现状13 3 3o e m 企业的升级路线1 5 3 4 本章小结一17 第4 章信盈科技有限公司发展现状分析1 8 4 1 信盈科技有限公司发展状况简介- 18 4 2 信盈科技有限公司业务分析2 1 4 3 信盈科技有限公司目前存在问题分析2 4 4 4 本章小结2 5 第5 章信盈科技有限公司发展战略分析2 6 5 1 信盈科技有限公司外部环境分析一2 6 i i i 5 2 信盈科技有限公司内部结构分析。3 3 5 3 信盈科技有限公司发展的s w o t 矩阵分析3 8 5 4 信盈科技( 深圳) 有限公司发展战略4 3 5 4 本章小结4 7 第6 章结论。j 4 8 6 1 总结4 8 6 2 政策建议_ 4 8 6 3 研究的不足和今后努力的方向一4 9 参考文献5 0 致谢5 3 i v jilliijfi 图表目录 图目录 图1 1 论文的研究路径图3 图2 1 战略管理过程工：5 图2 2 波特的产业结构模型：9 图2 3 波士顿咨询公司的成长份额矩阵o 1 0 图2 4 价值链分析示意图1 0 图3 1o e m 发展历程图一1 4 图5 - 12 0 0 7 年手机市场竞争格局3l 图5 - 2 信盈科技职员类别分布3 5 图5 - 3 信盈科技生产人员学历结构3 5 图5 - 4 信盈科技研发、技术及管理人员学历结构3 5 图5 - 5 公司组织该架构3 6 表目录 表2 1 一般外部环境分析的主要内容8 表3 1 我国o e m 典型行业及代表企业1 4 表3 2 价值链中o e m 企业升级的演进路径16 表5 1 部分手机品牌比较3 0 表5 2 三类厂商手机比较3 1 表5 _ 3 信盈科技s w o t 战略组合分析4 2 表5 - 4 信盈科技财务目标4 4 表5 5 信盈科技营销目标4 4 v 第二节说明本文的研究目的； 究路径。 信盈科技( 深圳) 有限公司( 简称“信盈科技”) 成立于2 0 0 2 年，是信盈科 技集团( 香港) 有限公司全资子公司，属深圳市重点招商引资企业，深圳市高新 技术企业，主要从事通讯设备和移动电话等电子产品的研发、生产和销售，以及 电子产品国际物流供应链管理业务。在市场机会和竞争日趋激烈的挑战并存的情 况下，信盈科技亟需制定合适的发展战略，突破企业主要以代工制造，整机组装 即o e m 的生产模式的局限，在生存和发展的基础上，尽早实现企业到o d m 和 o b m 的升级和跨越。 本文将充分学习和深刻理解战略管理系统理论，以信盈科技的主要业务和 实际发展状况为出发，充分分析国内外市场，并在此基础上，结合国家的宏观经 济政策及通讯设备和移动电话等产业政策，运用p e s t 分析工具、波特的竞争分 析模型、s w o t 分析等多种分析工具，分析公司的内外部环境和产业环境，并得 出信盈科技自主研发和品牌建设的竞争策略和发展战略，在试图丰富战略管理理 论实践的同时，也为同类企业制定和实现发展战略提供可供参考的解决方向。 1 2 研究目的 本论文期望达到的研究目的包括以下三点： 一、通过学习和借鉴，深入理解战略管理的相关理论知识，并将理论运用于 实践。 二、运用一般环境分析，产业环境分析，内部分析等分析方法，对企业的优 势劣势、机遇挑战进行准确把握。 1 三、在全面分析的基础上，制定公司的发展战略。 1 3 研究方法 在本文的研究过程中，将坚持理论与实际相结合的指导思想，运用多种有效 的分析方法。 一一、理论研究法 运用企业战略理论，在对一般环境、产业环境和内部环境进行分析，运用 s w o t 分析方法，对信盈科技( 深圳) 有限公司的优劣势以及机遇与挑战进行分 析。 二、比较分析法 运用比较分析方法，比较分析目前国内外电子产品产业的现状和总结分析已 有的成功经验。 三、案例分析法 运用案例分析法，深入剖析信盈科技( 深圳) 有限公司竞争力状况，为制定 其经营发展战略提供依据。 2 1 4 研究路径 本文所选择的研究路径如图1 1 所示： 理 论 综 述 战略管理理论 战略管理分析方法 中国o e m 发展现状l 优势 分析 际 环 境 分 析 企业外部环境分析 企业内部资源与能力结构 分析 信盈科技( 深圳) 有限公司的s w o t 分析 信盈科技( 深圳) 有 限公司竞争战略分析 信盈科技( 深圳) 有限公司发展战略总体构想 图1 1 论文的研究路径图 3 第2 章文献综述 本章分为两节：第一节介绍战略管理理论的相关概念；第二节主要介绍战略 管理的常用的分析方法。 2 1 战略管理理论 战略最早用于军事领域，而现在，战略管理理论在各种企业或组织实践中得 到广泛的应用。 2 1 1 战略管理的定义 图2 1 战略管理过程 资料来源：周三多，邹统钎：战略管理思想史，上海：复旦大学出版社，2 0 0 3 年。 2 1 2 战略管理的相关概念 战略理论有一些基本概念，包括战略、战略意图、宗旨、竞争优势等。这些 核心概念构成战略理论体系的支点。 l 、战略决策 战略决策是企业扩充资源的能力，指要通过对企业内部结构的深刻变革，使 企业的资源得到扩充和更新，更好地迎接外部环境变化的挑战。 2 、战略意图 战略意图指在竞争环境中调动企业内部资源能力与核心能力以实现企业目 标的过程。战略意图包括取得市场领先地位的愿望以及制定企业发展计划所遵循 的准则。 3 、竞争优势 竞争优势指一个企业能够以比别的企业更低的成本提供同样的价值或以同 样的成本提供更高的价值的能力 。而企业能够实施竞争对手难以复制或模仿成 。参见李非：战略管理讲义) ( 电子版) ，第3 页 。h 锄e l ，g 哪柚dc k p i 曲a l a d ( 1 9 8 吸s 撇呼ch n e m ，h 赳咄db u s i i l e s sr e v i c w m a y j 硼c n o 3 ，6 “z 口p 矾e m ( 1 9 8 5 c d 唧叫订眦爿挑眦i 静sn e wy 研k ：f r e ep r e 瓯 s 本很高的价值创造战略被称为持久竞争优势。 4 、核心能力 根据普雷赫莱德( c kp r a h a l a d ) 和哈默( gh a i n e l ) 的观点，核心能力可 以分为三个方面：其一，核心能力是一组区别于人们是所认识的一般能力的相互 关联的，具有整体性的技术、知识、能力的集合体。其二，核心能力是向顾客传 递基本利益的技术群体，它能给顾客带来最基本的利益。其三，核心能力是企业 占领新市场的竞争基础，一它必须可以被投射到范围广阔的的领域中去。 核心能 力是核心技术、管理能力、组织学习及客户知识、营销知识的总和。核心能力是 企业品牌最有力的支撑。核心能力的特点是独特性i 难以模仿性、共享与使用后 不损耗反而增值的特性。 2 1 3 企业战略的内容 企业的生存与发展离不开它的外部环境，企业与外部环境的适应关系构成了 整个战略的主线。所谓企业战略，正是指在竞争与发展的环境中，企业为重新建 立或强化这种适应关系而制定的变革方案，它指明了通过哪些内部改造来扩充必 须的资源，以确保战略意图的实现。 企业战略通常包括以下五个方面的基本内容： 1 、企业的远景目标。远景目标体现着着企业的经营观念，同时，远景目标 本身就是一个积极的将注意力集中到关键要素、激励员工以及根据环境变化调整 策略的管理过程。 2 、市场定位。要明确企业的目标顾客，认清需求，以及企业的“所为”。企 业只有针对顾客的某种需求不断推出新产品，才可能形成自己的核心竞争力，把 市场定位作为企业战略的一项内容，意味着必须坚持顾客导向，把顾客利益贯穿 于全部生产经营活动之中。 3 、创造价值的方式。确定创造价值的方式，即企业通过哪些生产经营活动 创造出能够满足顾客需求的产品，这些活动在大多数情况下，这些活动将成为竞 争优势的直接来源。 。参见周三多邹统钎著 电子版，第6 页。 7 2 2 战略管理分析方法 2 2 1 外部环境分析工具 2 2 1 1p e s t 分析工具 p e s t 是用于分析企业外部一般环境的有力工具。一般环境含盖的内容十分 广泛，但可以大概归纳为p e s t 四个方面，即政治与法律环境、经济环境、社会 与文化环境、+ 技术环境。也有人把人口问题从社会与文化环境中单独列出。一般 环境的主要方面及其主要内容如表2 1 所示。表中所列举的各方面的主要内容只 是一般情况下应考虑的内容。对特定的企业而言，在特定的时期内进行一般环境 分析，还需要具体地识别各方面的具体内容。 一般环境因素往往是通过影响产业环境因素影响企业。因此，影响产业环境 的一般环境才重要。这就要求企业识别所在产业对一般环境因素的敏感性。这实 际上是企业在浩瀚的一般外部环境因素中识别出对本产业和本企业有意义的一 组因素，从而也大大缩小了企业分析一般环境的范围。 表2 1 一般外部环境分析的主要内容 主要方面主要内容 人口人口的地理分布、就业水平、收入水平、年龄、文化差别等 经济增长率、政府收支、外贸收支及汇率、利率、通货月掣胀率等 政策与法律环境保护、社会保障、反不正当竞争法以及国家的产业政策 社会与文化公民的环保意识、消费文化、就业观念、工作观念等 科学技术高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。 资料来源：h 纸m i c h la ，k i 锄d ，rd l 啪e 锄dh o s k i l l s s o 玛r 曲e r te ，鼬螂 如，托砭声珊铆f ，2 n de d ，w b s tp u b l i s h j n gc c 髓p a 喁1 9 9 6 ，p1 3 2 2 2 1 2 波特的竞争分析模型 波特的竞争分析模型主要是用于分析企业所在产业的竞争情况。一般说来， 一个产业内部竞争激烈程度以及效益水平受到了下面五种竞争力量的共同影响。 o 李非：战略管理讲义 电子版，第1 4 页。 8 一圈 圈l j 图2 2 波特的产业结构模型 资料来源：迈克尔波特著橼小悦译，竞争战略 北京：华夏出版社，1 9 9 z lp 如图2 2 所示，波特认为，在每个行业中都存在五种基本竞争力量，即潜在 进入者、替代品、购买者、供应者和现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力 的现状和增长趋势及其综合强度，决定了行业竞争的激烈程度和行业的获利能 力，其原因是它们影响了行业的价格、成本和企业所需要的投资。 2 2 2 企业内部分析工具 2 2 2 1 波士顿成长份额矩阵 波士顿成长份额矩阵主要是用于产品分析，以便公司更好的配置资源的有 用工具。它最大的优点是帮助企业确定行业的吸引力。它的功能主要适合于组合 管理( p o n 南h 0m a l l a g e m e n t ) 。如图2 1 所示，图中，圆圈代表各个战略经营领 域，圆圈的圆心表示在矩阵中的位置，圆圈的大小表示该战略经营领域的销售收 入在公司总销售收入中所占的比例。 方格1 中的业务称为“明星”业务，其特点是成长迅速，是现金的使用者，但 是其所处的支配性市场地位却为投资提供了保证，伴随着市场增长速度的下降， 这类业务将成为公司下一项“现金牛”业务。 一 方格2 中的业务称为“问题”业务，其特点是业务成长很快，但相对市场份额 较低；这类业务的成长需要许多现金，而且它们未来的绩效水平还很难预测。 方格3 中的业务称为“现金牛”业务，其特点是相对市场份额较高，而市场增 长缓慢。 一 op 0 n 盯，m e ( 1 9 8 0 ) ，c c 嘿阳打舭勋嘲n e w y c 咄n y 1 r t l ef r e ep r e 瓯 9 方格4 中的业务称为“瘦狗业务，其特点是市场增长缓慢，相对市场份额也 低，处于竞争的劣势，该类业务几乎没有改变这种状况的任何希望。 市 场 增 长 率 高 低 或称企业基础设施、基础管理( 包括管理、领导、财务、行政和法律、政府事务 等) 、人力资源管理、研究与开发( r & d ) 和采购。 2 2 3 战略规划分析工具 2 2 3 1s w o t 分析 s w 0 t 分析即分析识别企业内部的优势( s t r e i l g t l l s ) 和劣势( w b a l 【n e s s e s ) ， 分析识别企业外部的机遇( o p p o n u 血i e s ) 和威胁( 1 1 1 r e a t s ) 。这种分析方法是关 于整个外部环境和内部环境的综合分析方法，也是单独发展起来的分析方法，一 般情况下也不单独使用这种方法，而是作为一种分析表单或分析结果的表述形 式，即在对一般环境、产业环境和内部环境进行充分、深入分析的基础上，以 s w o t 表单的形式表述分析结果。 2 3 本章小结 综上所述，战略管理理论在正式提出的近半个世纪的时间里，得到了全面和 深入的发展，国外的研究将企业战略理论从战略本质、战略种类和构成要素、战 略选择、战略实施的方法和流程等方面，进行了非常丰富的研究，且日益成熟。 国内对企业战略理论的研究也是建立在国外相关理论，并结合中国企业的实际进 一行发展和完善的。 目前，国内对国产手机行业的发展研究主要集中在整个行业层面，对手机企 业个体的研究并不多。本文将运用战略管理理论及其s w o t 等主要分析工具， 在分析宏观环境和产业环境的基础上，对国产手机企业个体的未来发展方向，发 展战略进行分析和研究，并探讨实现这一战略的途径。一 第3 章国内外o e m 发展现状分析 在这一部分，笔者将对国内外o e m 的发展现状进行阐述。本章共分为三节： 第一节介绍国外o e m 发展状况；第二节介绍国内o e m 发展现状；第三节介绍 国内外o e m 企业的升级路线。 国外o e m 发展现状 o e m 既原始设备制造商( o r i g i i l a le q u i p m e n tm a n u 蠡l c t u r e r ) ，也可以简称为 “代工生产”或贴牌生产，o e m 是在社会化分工、专业化背景下，合理配置资源， 企业寻找外部资源即外源化的有效途径。o e m 厂商不掌握核心技术，不负责销 售和经营，只接受原单位委托进行产品的制造。o e m 在工业发展较早的欧洲由 来已久，上世纪6 0 年代，就有专门的o e m 行业协会。 追溯历史，早在十六至十八世界的英国等国家，采用过分活制，其生产单位 为家庭，家庭生产后，其产品所有权归提供资源的的企业家所有。服装行业是 o e m 在起源之初最为盛行的行业之一。 二十世纪六十年代，o e m 开始在欧洲等地盛行，到七十年代，随着全球化 经济的深入发展，o e m 在行业上从轻型制造也扩展到重型制造业，在地域上， 从发达国家扩展到发展中国家。到八十年代，o e m 成为了跨国公司推进全球化 策略的主要方式，也是国际分工的主要载体。目前，o e m 已经被广泛应用于服 装业，家电业，i t 和通讯等领域，如n 妇，a d i d a s ，w a l l - m a n ，i b m 、康柏和 东芝等企业。 随着o e m 的发展，有不少学者对其进行了研究，有学者按照贴牌参与程度 及角色将o e m 分为不做任何商标标注的裸产品代工、按照要求加工并包装标识 检验后上柜销售的全代工生产和制造优势公司收购品牌的逆向o e m 三种模式。 1 2 3 2 国内o e m 发展现状 中国是全球制造基地，而近几十年，中国外向型制造企业，许多都是通过 o e m 形式完成的，国内品牌市场有2 0 以上采用o e m 方式，而全球1 3 的o e m 业务由中国提供，o e m 己经成为中国企业打入全球生产体系的重要路径，中国 o e m 产品，也为跨国企业提供了最具竞争力的产品。 在中国，o e m 有两种主要流向，一方面是企业通过o e m 将出口产品，另 一方面是企业将o e m 产品在中国本土进行销售。中国的三来一补加工贸易，就 是典型的o e m 。中国的加工贸易近几年一直占全国外贸出口总额的5 0 以上i 而本土销售也包括了中国所有的产业，如服装、玩具、家电，电子产品，通讯设 备，计算机，建材等等，市场上许多国外品牌都是在中国贴牌生产后，在本土销 售。 o e m 到目前为止在中国经历了三个阶段。第一个阶段是二十世纪八十年开 始的启蒙时期，伴随着改革开放的步伐而兴起，国内原材料和劳动力的成本优势 以及日益开放的市场成为了面临生产成本瓶颈的发达国家外源化的目标。而在那 个时期，有能力进行o e m 的厂商并不多，因此，这个阶段的生产规模小，订单 生产，而且利润较客观。第二个阶段从八十年代中到九十年代中，这时期由于 o e m 企业规模的扩大，而许多中小企业开始以o e m 的方式进入市场，竞争日 益激烈，市场秩序变得混乱，利润降低、第三个阶段是从九十年代中期至今，我 国o e m 企业越来越成熟，定位越来越明确，尤其是经历了0 8 年的金融危机和 伴随着中国劳动用工制度的改革，越来越多的o e m 企业在积累一定的技术经验 和资本积累之后，开始在市场中寻找更高的发展方向，一部分企业开始发展自己 的品牌，走自主研发和品牌建设的道路。其发展历程如图3 1 所示： 1 3 图3 1o e m 发展历程图 我国o e m 在家电，玩具，服装，i t 等行业最为典型，其代表企业如表3 1 所示： 表3 1 我国o e m 典型行业及代表企业 行业代表企业0 产品品霹厂商代肇制i ， 意大利德龙、美国 格兰仕微波炉 g e 、日本三洋等 就深圳凯欣达d 、乃及相关产品t c l 、金正、海信等 三洋、日立、澜j c 、 海信、厦华、1 l彩电、多媒俸产品 汤姆逊等 深圳富士康笔记本电脑踞l l 、璎、苹果等 玎 台湾鸿海精密p c 及其部件i b n i 、索尼等 摩托岁拉、佑墨业、 遁讯东信、荚业达、w l手机及零部件 阿尔卡特等 广东溢达服装 ( 习k 、b o 黟、p o l o 、k 勰s 麟 可 龇、a d i d 笛、 台湾宝成运动鞋 曲故、李宁等 浙江云和具玩具木制玩具s e 晒、篮橙、头大、 玩具 广东中美玩具望科玩具 迪斯尼、芭比娃娃等 丹奇日化化妆品 p o l 0 、玫琳凯、雅芳 日化 寸 美国宝洁、德国汉高 纳爱斯洗涤品 可 资料来源：根据齐慧，我国o e m 企业的战略分析与对策研究，2 0 0 8 年优秀硕士论文， 中国行业研究报告网整理 我国长三角、珠三角和环渤海湾地区形成了各具特色的o e m 产业带，如环 渤海湾地区主要以家电纺织产品为主，集中在河北山东等地，珠三角地区主要以 1 4 集中在上海、 第二，缺乏自主创新能力，技术品牌具有外部依赖性，研发动力和能力弱。 一方面，我国o e m 长期以来接受品牌商技术品牌等授权使用，缺乏自主创新的 动力；另一方面，我国o e m 企业并未形成自己的技术创新能力。除此之外，我 国o e m 企业的创新组织机制并不完善，投入的资金和人力都比较少。据国家统 计局数据显示，2 0 0 8 年，我国国内拥有自主知识产权的企业仅占3 。 第三，产品质量良莠不齐。由于我国o e m 企业规模不一，导致一部分产品 质量以及技术指标不符合进口国的标准，就面临着淘汰出局的危险。而由于质量 不合格的国际影响以及部分企业无知识产权，我国o e m 技术门槛也越来越高。 第四，缺乏配套能力。目前为止，中国的o e m 企业的配套能力差，只具 备单一的加工生产能力，而上游制造和下游渠道容易被外资品牌通过o e m 控制， 而原本中国本土企业的成本优势就不明显，一些没有品牌影响力的产品就逐渐萎， 缩。 3 3o e m 企业的升级路线 随着全球化的进程和国内经济的不管发展，o e m 的企业的劣势不断显现， 于是，关于o e m 企业的升级是当前一大问题。 综合来看，从价值链的角度，o e m 企业升级可以用o e m 、o d m 和o b m 来说明。主要以下三条路线：一是从o e m 转型到o d m ( ( 原始设计制造商) ， 即走技术路线；二是从o e m 转型到o b m ( 原始品牌制造商) ，即走品牌建设的 道路；三是基于技术关联性的o e m 多元化，进入更具增值潜力的行业。 。吴作宾，从o e m 到o d mo b m 企业升级路径研究 ，2 0 0 8 年优秀硕士论文库，第1 8 页 1 5 当然，o e m 企业在升级的过程中，并不局限一种方式，可以是多种方式的 结合进行过度和转型。 如台湾的o e m 企业，二十世纪九十年代，随着大陆和印度地区经济的复苏， 全球产业与经贸发展的变迁，台湾也逐渐丧失部分o e m 的竞争优势，受制于人。 台湾o e m 企业开始跟随新经济潮流，通过多种途径，将劳动密集、技术密集和 资本密集不断推进到具有高知识含量，高经济价值和高效益的制造导向和品牌知 识的综合性企业。 台湾企业升级的路径有三。第一，加大研发投入，拥有专利，以创新实现产 品和服务的差异化，争强企业的核心竞争力；第二，以技术创新，生产高附加值 的产品为基础，加强营销创新，克服对外渠道的依赖；第三，掌握更多零部件的 研发，设计和制造能力，搞深加工。 日本企业为了降低成本，迅速占领市场，最早采用o e m 生产。随着经济的 发展，日本企业采用o e m 和o b m 战略，实现了经济的繁荣。印度、美国等国 家也是是通过o e m 和o e m 合作的方式，进入市场，并通过自主创新和品牌打 造，实现优势结合，促进经济发展。 综观世界o e m 企业的升级路线，首先要“做大”，达到一定规模，然后才是“做 强”，实现成长升级。企业的一般升级路径有以下三种：一是依靠产业链整体升 级，实现企业的升级，如台湾的电子信息产业；二是规模较大的o e m 企业通过 多元化经营实现升级；三是o e m 企业把握机遇和优势，突出自身特色和核心竞 争力，实现升级。 在价值链中，o e m 企业的升级演进如表3 2 所示： 表3 2 价值链中o e m 企业升级的演进路径 价值琏自主创新生产设计品牌培育 研究开发 设计加工、制造 品牌运营、营销推广 0 m “ 优势企业优势企业优势企业 o d m优势企业劣势企业 优势企业 0 b 劣势企业外包 劣势企业 1 6 3 4 本章小结 我国国内手机行业萌芽于上世纪八十年代末，经过十多年的摸索，在1 9 9 8 年国家颁布关于加快移动通信产业发展的若干意见之后，才开始步入正轨。 由于我国手机行业起步较晚，在早期，为求发展，不少企业在核心技术上采取了 拿来主义，早期国产手机企业主要通过代工生产制造也就是o e m 进入手机市场， 而随着我国经济的发展和国产手机资金、人才和技术的不断积累，企业要想继续 发展壮大，在激烈的市场竞争中获得优势，就必须对企业进行升级。 本文的研究对象信盈科技有限公司的发展轨迹也是从o 起步，因此，研 究信盈科技有限公司目前的发展战略，也必须结合和参考国内外o e m 企业的成 功升级路线和方向进行衡量。 1 7 第4 章信盈科技有限公司发展现状分析 本章将对信盈科技有限公司发展现状进行分析。本章分为三节：第一节介绍 信盈科技有限公司发展基本情况；第二节对信盈科技有限公司主要业务和业务特 点进行分析；第三对信盈科技有限公司目前存在问题分析。 4 1 信盈科技有限公司发展状况简介 信盈科技( 深圳) 有限公司( 简称“信盈科技”) 成立于2 0 0 2 年，系信盈科 技集团( 香港) 有限公司全资子公司，属深圳市重点招商引资企业，深圳市高新 技术企业。信盈科技( 深圳) 有限公司主要从事通讯设备和移动电话等电子产品 的研发、生产和销售，以及电子产品国际物流供应链管理业务。 4 1 1 信盈科技地理位置 在深圳市政府的大力支持下，信盈科技于2 0 0 3 年获得批准进驻深圳市宝安 区观澜高新科技技术产业园区，投资兴建信盈科技工业园。信盈科技工业园占地 面积6 万平方米，总建筑面积1 5 万平方米，一期已建成高标准科技厂房及员工 宿舍、仓库共3 万多平方米；二期生产厂房、办公大楼、研发中心楼以及专家公 寓等园区配套设施正在依据实际需要不断完善，信盈科技工业园计划建设成一个 具国际标准的花园式生产和研发基地。 4 1 2 信盈科技基本概况 4 1 2 1 信盈科技发展历程 信盈科技经历了以下主要发展阶段： 2 0 0 2 年3 月信盈科技集团( 香港) 有限公司属下公司信盈科技( 深圳) 有 限公司正式成立： 1 8 2 0 0 3 年8 月信盈科技工业园一期工程竣工，厂房开始投入使用，主要经营 业务为电子制造和o e m 业务： 2 0 0 4 年4 月信盈科技开始为国外公司代工生产移动电话； 2 0 0 5 年7 月信盈科技成功导入e l 冲系统； 2 0 0 6 年7 月信盈科技通过“s g s 的i s 0 9 0 0 l 质量体系认证”，建立了完善 的质量管理体系； 2 0 0 8 年3 月信盈科技( 深圳) 有限公司手机事业部获得中国国家信息产业 部颁发的手机牌照m o b i s m a r t ： 2 0 0 8 年3 月由信盈科技员工自发“信盈工会”成立； 4 1 2 2 信盈科技企业资质 信盈科技经过数年发展，先后获得“深圳市高新技术企业”、“深圳市先进企 业”、深圳市电子信息行业优秀企业”、“广东省诚信企业”、“深圳市清洁生产企 业”等多项荣誉称号，并在国内率先通过“高新技术企业认证”、深圳市高新技 术项目”认证、“s g s 的i s 0 9 0 0 l 质量体系认证”、“1 4 0 0 1 环境管理体系”及 “s a 8 0 0 0 ( 社会责任) 认证”等国内外多家权威机构认证。建立完善质量体系， 提升服务水平和客户满意度。 4 1 2 3 信盈科技管理体制 一、信盈科技发展目标 为适应市场发展的需要，竭力为客户提供及时的全面运营服务，包括手机创 新方案设计，通讯专业技术售后服务及移动电话产品等供应链管理服务。 信盈科技响应深圳市政府打造“世界手机之都”的宏伟目标，逐渐完善手机等 移动通讯产业链条，推动产业升级，提升质量标准，搭建一站式的手机综合服务 平台。公司多年来在高新技术行业获得多项殊荣，被评为深圳市宝安区火炬企业， 深圳市绿色环保企业等称号。2 0 0 8 年3 月手机事业部获得我们国家工信部颁发 的手机牌照m 0 b i m l 觚，信盈科技正朝着打造民族品牌，国际知名企业的目 一 标迈进。 二、信盈科技管理架构 1 9 2 0 0 9 年初公司董事会议确立信盈科技四个主要事业部门： 手机代工代料整机制造事业部、 s m t 手机电子贴片事业部、 手机供应链事业部 面对大型企业的个性化定制手机事业部。 三、信盈科技人才策略 信盈科技招揽了一批毕业于国内外著名高校并已有多年行业经验的职员，公 司多年来培养了一批专业的科研人才和管理人才，在长期的工作协调中组建了一 支高水准的队伍。 1 、人才的培养和选拔 信盈集团有限公司十分重视人才的培养与选拔，一直把吸弓 人才，培育人才， 最大限度地发挥人才的作用，作为企业的一项战略任务。在信盈集团，人力资源 被看做是企业的第一资源，是企业发展壮大的决定性因素。在人才的培养过程中， 公司建立了一套完备、系统的培训体系，公司承诺为员工在技术和能力上全方位 发展提供各种类型的培训，并配套相应的绩效考核制度，为员工奖励、晋升提供 客观、可靠的依据。 2 、用人机制 在用人机制上，公司一贯坚持“唯贤是举、量才使用”的用人之道。注重创造 宽松、有序的人才环境，让英雄有用武之地。在信盈集团，是雄鹰就给他蓝天， 是骏马就给他草原，努力为每个人营造人尽其才的便利条件，让员工的个人价值 获得最大程度的实现，让他们在工作过程中获得一种成就感和满足感。公司对用 人实行竞争上岗和末位淘汰制，真正做到能者上、平者让、庸者下，公平竞争， 优胜劣汰。 3 、留人策略 人才是企业最重要的资源，高素质的人才是企业创造价值、持续发展、长盛 不衰的力量源泉。信盈集团以“全心全意服务客户成功”为企业的经营理念。成就 信盈集团的伟业，需要汇集一大批营销、管理、研发、服务人才来共同铸就。公 司坚持“以人为本”，尊重知识、尊重人才：为人才营造良好的发展空间做到 事业留人；以技能和业绩为主要指标的薪酬结构和完善的福利政策做到待遇 信盈科技秉承诚信、谦逊、务实、创新的企业精神；坚持真诚服务客户，虚 心倾听的工作态度和管理原则。 信盈科技提倡关爱文化，体现其企业责任和社会责任；获得良好的评价和口 碑。 一方面，在企业内部，形成了企业关心员工，员工关心企业的良好氛围。员 工及其家庭幸福是信盈关心员工生活的头等大事，提高企业家的社会责任感是信 盈集团董事会的道德理念。集团于2 0 0 8 年1 月2 5 日全体员工春节联欢晚会上， 由董事长黄澍新先生亲自主持并且个人率先捐款人民币2 0 万元，企业捐款人民 币2 0 万元，首期启动资金大约人民币5 0 万元成立信盈爱心工程委员会，信 盈的爱心和对员工的关心从此来到每一个信盈兄弟姐妹的身边。 另一方面，企业在外部，也主动承担社会责任，树立良好的企业形象。2 0 0 8 年5 月1 2 日，汶川发生8 o 级大地震。信盈科技( 深圳) 有限公司连夜动员员 工捐款，第二天，第一批善款人民币3 3 万元送到深圳市慈善会，成为第二天深 圳市慈善会接到捐款的第一家企业，受到该慈善会领导的肯定和高度赞扬。董事 长黄澍新先生个人率先捐款人民币3 0 万元，信盈集团及属下公司总共捐款约人 民币1 0 0 万元。2 0 0 8 年1 月“信盈爱心工程委员会”成立，由信盈集团捐赠人民 币2 0 万元，集团董事长黄澍新先生个人捐款2 0 万元； 4 2 信盈科技有限公司业务分析 4 2 1 “供应链”一站式的服务平台 信盈科技提供从手机物料采购、快速物流反应、仓库管理、到严格把关生产 提供一站式的手机服务平台。信盈供应链为客户搭建一站式的电子产品供应链管 2 l 理服务平台，把元器件供应商、手机方案公司、集成公司和生产厂商四者紧密结 合在一起，形成战略的合作，利用供应链管理的优势替客户解决因为物料紧缺而 引起的缺料问题，提供有计划性的代采购帮助客户解决短期的资金运作苦难，在 有计划的大包采购下，充分发挥优势去帮助客户有效地控制采购成本和加快采购 速度。 4 2 2 代工制造，整机组装 信盈科技工业园占地面积约6 万平方米，一期使用中厂房面积约3 万多平方 米，仓库8 0 0 0 多平方米；目前手机组装线2 1 条，员工1 0 0 0 多人，技术人员1 0 0 多人，配备有完善的生产和检测器材，日均生产手机可达2 万台。 信盈科技提供来料加工，购料加工两大手机代工制造平台，公司具有多年的 手机加工经验，员工经过长期的培训和实践，已经建立一支成熟和经验丰富的生 产团队，以及建立了采购队伍和供应商的长期的战略合作伙伴关系。信盈不断地 努力完善采赂流程和自身加工能力，为客户实现利润最大化为宗旨。 同时，信盈科技注产品质量提升，以素质高技术水平和职业素养的员工队伍 为基础，保证产品品质，树立了诚信的企业形象。 信盈科技提供手机全方位的服务平台，包括全世界一流的手机s m t 柔性生 产，来料加工，代购料加工，搭建国际和国内的销售渠道。 4 2 3s m t 贴片 信盈科技目前s m t 生产厂房面积9 0 0 0 平方米，物料仓库6 0 0 0 平方米，拥 有f u j i 高速生产线4 条，p m l i p s 生产线2 条，s a m 双烈g 生产线2 条，目前 手机p c b a 日产超过3 万p c s 。并配备手机综测仪5 8 台，其中a g i l e n t 8 9 6 0 ( e 5 5 1 5 c ) 和c m u 2 0 0 共3 0 台，全自动接点连接分板机一台及相关配套周边设备。 s m r 事业部现有资深设备工程技术员8 6 人，手机专业测试、维修和售后工 程人员5 8 人，制程能力指数c p k 值可达1 6 7 以上，产品直通率可达9 9 以上。 按照发展的需要，公司在2 0 0 9 2 0 1 0 年计划新增f u j i 生产线3 5 条，p h i l i p s 生产线3 6 条。 4 2 4 手机定制服务 2 0 0 9 年开始，信盈科技面对企业推出手机“量身定做”服务。手机定制将根 据客户公司的具体需要，可以在定制的手机内外观中加入客户特定的企业标志， 特殊功能和菜单，由客户自己来决定手机的外观、内部的菜单功能或者附加功能。 盈科技以自身多年的手机生产经验，和方案公司的长期合作，公司备有多种 手机外观模具和款式提供企业选择，甚至具有为企业专门开一个全新的外观，定 做专门的软件的技术能力。 4 2 5 信盈手机品牌m o b i s m a n 2 0 0 8 年3 信盈手机事业部获得国家发改委颁发的手机牌照，拥有自主品牌 m o b i 锄a r t 。m o b i 为移动手机m o b i l e 的缩写，s m a n 意为“智能”。手机缩写m o b i 作为智能的前缀，意为“智能的手机”或“移动的智能电子产品”。 4 2 6 软硬件研发 一、研发概况 x 6 是智多微电子推出的“s o l u t i o n 0 味c l l i p