（英语语言文学专业论文）基于需求分析的商务英语课程模块化设置的调查研究.pdf

基于需求分析的商务英语课程模块化设置的调查研究 摘要 通过抽样调查中国商务英语专业本科学生的实际需求，本文尝试性的建立了 一套模块化的商务英语课程，并以此为标准对湖南省本科院校的商务英语课程设 置情况进行了描述和评价。本文提出三个研究问题： 1 本科商务英语学生的实际需求及其反馈情况是什么? 2 能否以及怎样在需求分析的基础上建立一套模块化的商务英语课程? 3 目前湖南省各本科院校的商务英语课程设置现状如何? 对比先前建立的模 块化的商务英语课程模型，湖南省高校的商务英语课程设置存在哪些不足之处以 及导致问题的原因是什么? 本研究首先采用了d u d l e y - e v a n 和s tj o h n 的需求分析理论框架设计了针对 商务英语用人单位、商务英语高年级学生以及商务英语教师的问卷，旨在从不同 视角了解商务英语学生的实际需求。问卷内容涉及：学习者的职业信息，个人信 息，所缺乏的相关语言技能，学习语言及技能的有效途径信息以及如何从所修课 程中满足学习需求的信息。根据需求分析的结果并在r o b e r ts t o n e 的模块化设计 方法的帮助下，本文尝试性的将商务英语方向四年的课程分为了五个模块，分别 是：英语语言知识与技能，商务英语技能，商务知识，交际策略以及人文素养， 并对各模块课程的学时比例以及开课顺序进行了探讨。然后，作者将所收集到的 湖南省七所高校的商务英语本科培养计划与之进行对比，从而对商务英语课程设 置的现状进行了描述和评价。其评价如下： 1 模块化的课程设计在湖南省高校商务英语课程设计中已初步形成。 2 受调查的七所高校都出现了模块或子模块缺失以及模块课程不完整的现 象。比如某些高校完全忽略了交际策略模块和商务英语听说子模块，又比如商务 知识模块各个子模块的课程都不是很完整。 3 四所学校的商务英语四年的专业课总学时达不到要求，所有七所高校的语 言知识与技能类课程的学时比列都都严重超标，而其他三类模块课程的学时比列 都远远低于要求。 最后，本文进一步对导致上述现象的原因进行了分析。 尽管文章有些许不足之处，希望此次对商务英语的实际需求以及湖南商务英 语课程设置开设现状的调查，能为商务英语复合型人才的培养有所裨益。 关键词：商务英语；课程设置；需求分析；模块化 i i 硕士学位论文 a b s t r a c t at e n t a t i v ec o n s t r u c t i o no fas e to fm o d u l a r i z e db u s i n e s se n g l i s hc o u r s e si s c o n d u c t e do nt h eb a s i so fr e s u l t sa n df e e d b a c k so fn e e d sa n a l y s i so fb eu n d e r g r a d u a t e s b yt a k i n gt h i sa sas t a n d a r d s ，d e s c r i p t i o n sa n de v a l u a t i o n so nc u r r e n tb e c o u r s ed e s i g n i nu n i v e r s i t i e si nh u n a np r o v i n c ea r ec a r r i e do u ti nt h i st h e s i s t h e r ea r ea l lt o g e t h e r t h r e er e s e a r c hq u e s t i o n s ： 。1 w h a ta r et h ep r a c t i c a ln e e d so fb el e a r n e r s ? 2 i si t p o s s i b l et om a k eat e n t a t i v ec o n s t r u c t i o no fas e to fm o d u l a r i z e db e c o u r s e sb a s e do nb el e a r n e r s n e e d sa n a l y s i s ? i fy e s ，w h a tc o u l di tb e ? 3 e v a l u a t e df r o mt h ep e r s p e c t i v eo fb el e a r n e r s n e e d sa n a l y s i s ，w h a ti st h e s t a t u sq u oo ft h em o d u l a rd e s i g no fb ec o u r s e si nu n i v e r s i t i e si nh u n a np r o v i n c e ? w h a ta r et h ep o s s i b l er e a s o n sf o rt h ep r o b l e m si nt h ee x i s t i n gb ec o u r s ed e s i g n ? d u d l e y - e v a n sa n ds t j o h n sn e e d sa n a l y s i sf r a m e w o r ki su s e dt o d e s i g n i n t e r v i e w sf o rb ee m p l o y e r sa n dq u e s t i o n n a i r e sf o rb es t u d e n t sa n db et e a c h e r s t h e c o n t e n t sc o v e r ：p r o f e s s i o n a li n f o r m a t i o na b o u tt h el e a r n e r s ；p e r s o n a li n f o r m a t i o na b o u t t h el e a r n e r s ；t h el e a r n e r s l a c k s ；l a n g u a g el e a r n i n gi n f o r m a t i o na n dw h a ti sw a n t e d f r o mt h ec o u r s e b a s e do nt h er e s u l t so fn e e d sa n a l y s i s ，r o b e r ts t o n e sm e t h o d o l o g yo f m o d u l a rd e s i g ni s a p p l i e di nt h i s t h e s i st oc r e a t eam o d u l a r i z e d c o u r s ed e s i g nf o r b u s i n e s se n g l i s hp r o f e s s i o n a lc o u r s e s t h eb ec o u r s e sa r ed i v i d e di n t of i v em o d u l e si n t h i st h e s i s ：e n g l i s hk n o w l e d g e & s k i l l s ，b u s i n e s se n g l i s hs k i l l s ，b u s i n e s sk n o w l e d g e ， c o m m u n i c a t i o ns t r a t e g i e sa n dh u m a n i t i e s & c u l t u r e s t h e n ，as u r v e yc o n c e r n i n ga b o u t t h es t a t u sq u oo fb ec o u r s ed e s i g ni nu n i v e r s i t i e si nh u n a np r o v i n c ei sc a r r i e do n c o m p a r e dw i t ht h en e w l y d e v e l o p e dm o d u l a r i z e db ec o u r s ed e s i g n ，t h ef i n d i n g sa r e a sf o l l o w s ： ( 1 ) b ec o u r s e sa r eg e n e r a l l yd e s i g n e di nm o d u l e si nt h es u r v e y e du n i v e r s i t i e s ( 2 ) s o m em o d u l e sa n ds u b m o d u l e sa r en o tc o v e r e di nt h eb ec o u r s ed e s i g n a n d t h ec o u r s e si ne a c hm o d u l ea r en o tc o m p l e t e f o re x a m p l e ：c o m m u n i c a t i o ns t r a t e g i e s m o d u l ea n db u s i n e s se n g l i s hs p e a k i n ga n dl i s t e n i n gs u b - m o d u l ea r es e v e r e l y o v e r l o o k e db ys o m eu n i v e r s i t i e s ，a n dt h ec o u r s e si nb u s i n e s sk n o w l e d g em o d u l ea r e n o tc o m p l e t ei n a l lo ft h es e v e nu n i v e r s i t i e s ( 3 ) t h et o t a lt e a c h i n gh o u r so fb ec o u r s e si nf o u ro ft h es u r v e y e du n i v e r s i t i e sa r e n o ts u f f i c i e n t o nt h eo t h e rh a n d ，t h ep r o p o r t i o no fl a n g u a g ec o m p e t e n c ei na l lt h e s e v e nu n i v e r s i t i e sf a re x c e e d s6 0 ，w h i l et h ep r o p o r t i o no fb u s i n e s sk n o w l e d g e ， i i i 基于需求分析的商务英语课程模块化设置的调查研究 c o m m u n i c a t i o ns t r a t e g i e s ，h u m a n i t i e s & c u l t u r ei sf a rl e s st h a nt h er e q u i r e m e n t s f i n a l l y , t h ep o s s i b l er e a s o n sf o rt h ep r o b l e m si nt h ee x i s t i n gb ec o u r s ed e s i g na r e p r o p o s e d f a rf r o mb e i n gp e r f e c t ，t h i st h e s i si ss t i l lb e l i e v e dt ob eo fs i g n i f i c a n c et o m a k eg u i d a n c ei nc u l t i v a t i n gt h ei n t e r d i s c i p l i n a r yb u s i n e s se n g l i s ht a l e n t si nh u n a n p r o v i n c ea n di nm a i n l a n dc h i n a k e yw o r d s ：b u s i n e s se n g l i s h ；c o u r s ed e s i g n ；n e e d sa n a l y s i s ；m o d u l a rd e s i g n i v 硕士学位论文 l i s to ft a b l e s t a b l c2 1t h en u m b e ro fa r t i c l e so nb e t e a c h i n gp u b l i s h e di n1 2j o u r n a l s i nm a i n l a n dc h i n a ，f r o m1 9 9 9t o2 0 0 8 1 8 t a b l e4 1t h er e s u l to fq u e s t i o n s3a n d4i nq u e s t i o n n a i r ei 2 4 t a b l e4 2t h er e s u l t so fq u e s t i o n s5a n d6i nq u e s t i o n n a i r e i ：1 4 一一， t a b l e4 3t h er e s u l t so fq u e s t i o n4t o7i nq u e s t i o n n a i r ei i 2 5 t a b l e4 4t h er e s u l t so fp r o f e s s i o n a li n f o r m a t i o n 2 5 t a b l e4 5s u b j e c t i v ea n do b j e c t i v e l a c k s 3 2 t a b l e4 6t h er e s u l t so fq u e s t i o n1 1i nq u e s t i o n n a i r ei 3 l t a b l e4 7t h es u b i e c t i v ea n do b i e c t i v e w a n t s 3 6 t a b l e4 8as e to fc o m p l e t e dm o d u l a r i z e db ec o u r s e s 4 4 t a b l e4 9h o u rr a t i oo fe a c hm o d u l e 4 6 t a b l e5 1m o d u l e so ft h es e v e nu n i v e r s i t i e s 4 8 t a b l e5 2t e a c h i n gh o u r so ft h es e v e nu n i v e r s i t i e s 4 9 v i i l i s to ff i g u r e s f i g u r e2 1t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nc u r r i c u l u m ，c o u r s ea n ds y l l a b u s 8 f i g u r e2 2s y s t e m a t i ca p p r o a c h e st od e s i g na n dm a i n t a i n i n g l a n g u a g ec u r r i c u l u m 9 f i g u r e2 3r o b e r ts t o n e sm e t h o d o l o g yo fm o d u l a r d e s i g n 1 2 t a b l e4 1t h er e s u l to fq u e s t i o n s3a n d4 i nq u e s t i o n n a i r e i 2 4 t a b l e4 2t h er e s u l t so fq u e s t i o n s5a n d6i nq u e s t i o n n a i r e i 2 4 t a b l e4 3t h er e s u l t so fq u e s t i o n4 t o7i nq u e s t i o n n a i r e i i 2 5 t a b l e4 4t h er e s u l t so fp r o f e s s i o n a li n f o r m a t i o n 2 5 t a b l e4 5s u b j e c t i v ea n d o b j e c t i v e l a c k s 3 2 t a b l e4 6t h er e s u l t so fq u e s t i o n1 1i nq u e s t i o n n a i r e i 3 4 t a b l e4 7t h es u b j e c t i v ea n d o b j e c t i v e w a n t s ：3 6 t a b l e4 8as e to fc o m p l e t e dm o d u l a r i z e db e c o u r s e s 4 4 t a b l e4 9h o u rr a t i oo fe a c h m o d u l e 4 6 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果 由本人承担。 作者签名：焉力墨 日期：加。罗年6 月中日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位 论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密团。 ( 请在以上相应方框内打“ ) 作者签名：丐耱 刷醛名冀嬲 日期：加7 年6 月午日 日期：加。c 7 r 年占月中日 硕士学位论文 c h a p t e r 1i n t r o d u c t i o n 1 1r e s e a r c hb a c k g r o u n d a l o n gw i t ht h es t r i d i n gf o r w a r do ft h e2 1 nc e n t u r y , e s p e c i a l l ys i n c ec h i n ah a v e e n t e r e dw o r l dt r a d eo r g a n i z a t i o ni n2 0 0 1 ，al a r g en u m b e ro fj o i n tv e n t u r e sa n d f o r e i g n - f u n d e de n t e r p r i s e sh a v ec o m ei n t ob e i n ga n dt h en e e df o rh i g h l yp r o f i c i e n ta n d e f f i c i e n te n g l i s h - s p e a k i n gb u s i n e s st a l e n t sh a sb e c o m e u r g e n t a tt h es a m et i m e ， t r a i n i n g s t u d e n t sw i t hi n t e r d i s c i p l i n a r yk n o w l e d g ea n de n g l i s h s k i l l sh a sb e e n o f f i c i a l l yp u tf o r w a r di nt h en a t i o n a ls y l l a b u sf o ，c o l l e g ee n g l i s hp r o g r a m s ： e n g l i s h m a j o rg r a d u a t e sa r ee x p e c t e dt oh a v eas o l i df o u n d a t i o n ，b r o a dh o r i z o n s ，s o m e k n o w l e d g eo fr e l a t e ds u b j e c t s ，r e l a t i v e l yh i g ha b i l i t i e sa n dg o o dq u a l i t i e s m e a n w h i l e ， b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n g ( b e t ) h a sb e g u nt od r a wm o r ea n dm o r ea t t e n t i o n s t a t i s t i c ss h o wt h a tu pt o2 0 0 8 ，t h en u m b e ro fc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e so f f e r i n g b u s i n e s se n g l i s h ( b e ) s p e c i a l t y 1 o rb u s i n e s se n g l i s hs u b j e c t sh a di n c r e a s e dt om o r e t h a n7 0 0a n dt h r e eu n i v e r s i t i e s ( u n i v e r s i t yo fi n t e r n a t i o n a lb u s i n e s sa n de c o n o m i c s ， s h a n g h a ii n s t i t u t eo ff o r e i g nt r a d e ，g u a n g d o n gu n i v e r s i t yo ff o r e i g ns t u d i e s ) a r e a u t h o r i z e dt oo f f e rb a c h e l o r sd e g r e eo fb u s i n e s se n g l i s h ( t h en a t i o n a ls t a n d a r d sf o r b ap r o g r a mi nb u s i n e s se n g l i s h ，2 0 0 8 ) i nm a i 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t u d e n t s m a c k e ya n dm o u n t f o r d ( 1 9 7 8 ) p o i n t e dt h a t s i n c ei ti s i m p o s s i b l et ot e a c ht h ew h o l eo fal a n g u a g e ，a l lm e t h o d s m u s ts e l e c tt h ep a r to fi tt h a t t h e yi n t e n dt ot e a c h w h e nd e s i g n i n gb ec o u r s e sf o re n g l i s hm a j o r s ，i ti sn e c e s s a r y t h a tt h ec o u r s ed e s i g n e r sh a v er e l i a b l ei n f o r m a t i o no nt h el a n g u a g eu s eo ft h e s e s t u d e n t sd u r i n ga n da f t e rt h e i rs t u d i e ss ot h a tw h a ti st a u g h tm a t c h e st h e i rn e e d sa s c l o s e l ya sp o s s i b l e t h e r e f o r e ，t h ef i r s tr e s e a r c hq u e s t i o ni nt h i st h e s i si s ：w h a ta r et h e l t e c h n i c a l l y ，b u s i n e s se n g l i s hf o ru n d e r g r a d u a t e si sn o tas p e c i a l t yb u to n l ya no r i e n t a t i o no fl i n g u i s t i c s i ti s u s u a l l yo f f e r e di nt h et h i r dy e a ri ne n g l i s hd e p a r t m e n tt o g e t h e rw i t hs o m eo t h e ro r i e n t a t i o n ss u c ha sl i t e r a t u r e a n dt r a n s l a t i o nf o rp r e f e r e n c et os t u d e n t s 1 基于需求分析的商务英语课程模块化设置的调查研究 p r a t i c a ln e e d so fb el e a r n e r s ? m e a n w h i l e ，w ef i n dt h a tt h em o d u l a r i z e dc o u r s ed e s i g nh a sb e e nw i d e l ya p p l i e d i nv o c a t i o n a lc o l l e g e s ，g a i n i n gr e m a r k a b l ea c h i e v e m e n t sa n do p t i m i z i n gt h et e a c h i n g r e c o u r s e s i tp a y sm o r ea t t e n t i o nt ol e a r n e r s n e e d s ，f o rt h ef i r s ts t e po f m o d u l a r i z e i s t og a t h e rc u s t o m e rn e e d s ( r o b e r tb s t o n e ，1 9 9 8 ：3 0 3 1 ) t h es u c c e s s f u la p p l i c a t i o no f m o d u l a r i z a t i o ni n t oc o u r s ed e s i g n p r o v i d e s an e wp e r s p e c t i v ef o rb ec o u r s e d e s i g n t h em o d u l a r i z e db ec o u r s ed e s i g n h e n c e ，t h es e c o n dr e s e a r c hq u e s t i o ni n t h i st h e s i si s ：i si t p o s s i b l et oc o n s t r u c tas e to fm o d u l a r i z e db ec o u r s e sb a s e do nb e l e a r n e r s n e e d sa n a l y s i s ? i fy e s ，w h a tc o u l di tb e ? o nt h eo t h e rh a n d ，h u n a np r o v i n c ei sal a r g ee d u c a t i o n a lp r o v i n c ew i t h2 6 u n i v e r s i t i e s ，s e v e n z o fw h i c hh a v eo f f e r e db es p e c i a l t yi nt h ee n g l i s hd e p a r t m e n t h o w e v e r ，i nt h ec o u r s eo fn e e d sa n a l y s i s ，t h eb es t u d e n t sa n db et e a c h e r sa r en o tv e r y s a t i s f i e dw i t ht h ec u r r e n tb ec o u r s ed e s i g n o u to fc u r i o s i t ya n da c t u a t e db yad e s i r et o p r o m o t et h ec o n d i t i o no fb ec o u r s ed e s i g ni nu n i v e r s i t i e si nh u n a np r o v i n c e ，t h e a u t h o ra d dt h et h i r dr e s e a r c hq u e s t i o n ：e v a l u a t e df r o mt h ep e r s p e c t i v eo fb el e a r n e r s n e e d sa n a l y s i 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t a t e st h a tc u r r i c u l u mo b ie c t i v eo r i g i n a t e sf r o mr e s e a r c hi n t os t u d e n t sa n d s o c i e t ya n dp r o p o s a l so fa c a d e m i cd i s c i p l i n ee x p e r t s t h e r e f o r e ，t h ei n t e r v i e ww i t h1 0 b ee m p l o y e r sg i v eu sa ni n d e p t hi n s i g h ti n t ob e e m p l o y e r sa t t i t u d ea n dr e q u i r e m e n t o nb e g r a d u a t e s ，a n dt h eq u e s t i o n n a i r eo fb es e n i o rs t u d e n t sm a d eu sh a v ea no v e r a l l u n d e r s t a n d i n ga b o u tt h e i r s u b j e c t n e e d s ，m e a n w h i l e ，t h es u r v e yo fb et e a c h e r s p r o v i d eu sw i t ht h ea u t h e n t i ci n f o r m a t i o na b o u tt h e o b j e c t i v e n e e d so fb es t u d e n t s s t r i c t l ys p e a k i n g ，t h e r ea r ea b o u t10u n i v e r s i t i e so f f e r i n gb es p e c i a l t yi nh u n a np r o v i n c e ，b u to n l yt h o s es e v e n h a v eb e e nc o n t i n u o u s l yo f f e r i n gf o ru n d e r g r a d u a t e sf o rm o r et h a nt h r e ey e a r su pt o n o w t h e ya r e ：c h a n g s h a u n i v e r s i t yo fs c i e n c e & t e c h n o l o g y ( u n i v e r s i t ya ) ，h u n a nu n i v e r s i t yo fc o m m e r c e ，h u n a nu n i v e r s i t yo f t e c h n o l o g y ( u n i v e r s i t yc ) ，h u n a nu n i v e r s i t yo fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y ( u n i v e r s i t yd ) ，h u n a ni n s t i t u t eo f e n g i n e e r i n g ( u n i v e r s i t ye ) ，h e n g y a n gn o r m a lu n i v e r s i t y ( u n i v e r s i t yf ) ，h u a i h u ai n s t i t u t e ( u n i v e r s i t yg ) 2 硕士学位论文 a l lo ft h e s eb e c o m e st h ef o u n d a t i o no fm o d u l a r i z e db ec o u r s ed e s i g n i ti sw o r t h m e n t i o n i n gt h a tt h i st h e s i sc o n f i r m e dt h es t u d e n t s r o l ei nb ec o u r s ed e s i g n a n dt h e i m p r o v e m e n to ft h eb ec o u r s e sb a s e do nt h ei d e n t i f i c a t i o no fl e a r n e r s n e e d sw i l 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