（交通运输规划与管理专业论文）基于循环经济的企业逆向物流研究.pdf

中文摘要 随着经济的不断发展，人类社会对自然资源的需求量与曰俱增，而因此也给 社会带来了大量的废弃物和回返物品。在如今提倡环保和节约的社会中，合理地 回收处理这些物品不仅能提高资源的利用率、减少资源的浪费，而且能够减少其 由于不合理的排放而导致对自然环境的影响，甚至可以给企业树立良好的企业形 象。本文着重研究如何将循环经济的理论融入到企业逆向物流运作的过程之中， 实现回收品的高效回收、处理、再利用，从而降低企业逆向物流成本，提高企业 逆向物流效率。 本文通过总结国内外逆向物流理论研究成果，借鉴国内外逆向物流实施经 验，结合我国企业发展的特点，以循环经济的核心思想“减量化、再利用、资源 化”为指导原则，应用物流学、经济学、管理学、运筹学中的基本原理和研究方 法对我国企业逆向物流运作的若干技术进行了深入的分析和研究，主要研究内容 有：利用模糊层次分析法选择企业逆向物流运作模式、使用灰色关联预测方法对 企业逆向物流需求进行预测、建立了企业逆向物流网络优化设计模型以及使用加 权相对偏差距离最小法对第三方逆向物流服务商进行选择。本文最后通过分析某 大型电器生产商现有退货管理状况，结合循环经济的思想，从企业逆向物流运作 模式选择、逆向物流预测、逆向物流网络设计以及第三方逆向物流服务商选择等 方面提出了该电器公司就如何发展逆向物流的策略和建议。 通过本文的研究，一方面可以了解循环经济理论与逆向物流发展的内在规 律，提高企业物流的管理水平，另一方面，可以使企业从环境角度对逆向物流体 系进行改进，即形成一个与环境共生的企业物流管理系统，这对促进我国逆向物 流业的发展具有一定的指导意义。 关键词：循环经济；企业逆向物流；模糊层次分析法；加权相对偏差距离最小 法 a b s t r a c t a l o n gw i t ht h e c o n t i n u a ld e v e l o p m e n to ft h es o c i a l e c o n o m y , t h e r e sa l l i n c r e a s i n gd e m a n df o rn a t u r a lr e s o u r c e si nt h ew o r l d w i d es o c i e t y m e a n w h i l e ，s o c i a l p r o d u c t i o na n dc o n s u m p t i o no f t e np r o d u c eal a r g ea m o u n to fc a s m f fa n dr e t u r n s i t s f o u n dt h a tr e a s o n a b l ed i s p o s i t i o na n dr e c l a m a t i o no ft h e c a s t o 凰a n dr e t u r n sc a l ln o t o n l yi m p r o v eu s i n ge f f i c i e n c yo fr e s o u r c e sa n dr e d u c ew a s t eo fr e s o u r c e s ，b u ta l s o c a nr e d u c ee n v i r o n m e n t a li m p a c tb e c a u s eo f i n c o r r e c t 乜a n n e n t sw h e nt h e yi sd r a i n e d i n t ot h ee n v i r o n m e n t ，m o r e o v e r , i tc a nb r i n gag o o di m a g et ot h ee n t e r p r i s e t h i s p a p e rc o n c e n t r a t e so nh o w t o o p e r a t er e v e r s el o g i s t i c t or e d u c et h ec o r p o r a t i o n s l o g i s t i c sc o s t 瑚i n gt h ec i r c u l a re c e n o m i ct h e o r i e sf o rac o r p o r a t i o na n dh o wt o i m p l e m e n tt h er e c l a m a t i o n ，d i s p o s i t i o na n du t i l i z a t i o no fc a s t o f fa n dr e t u r n si no r d e r t or e d u c et h ec o r p o r a t i o n sr e v e r s el o g i s t i cc o s ta n di m p r o v et h ec o r p o r a t i o n sr e v e l s o l o g i s t i ee f f i c i e n c y t h i sp a p e r p r o b e si n t os o m er e l a t e dt e c h n o l o g yo fl o g i s t i co p e r a t i n gs u c ha sh o w t or i s et h ef u z z ya n a l y t i ch i e r a r c l l yp r o c e s st os e l e c tr e v e r s el o g i s t i c so p e r a t i n gm o d e ， r e v e r s el o g i s t i e sd e m a n df o r e c a s t f e v e r s e1 0 9 j i s t i e sn e t w o r kd e s i g na n du s i n gt h e s y n t h e t i c a l l yr e l a t i v ed e v i a t i o nd i s t a n c em i n i m u mp r o c e s st os e l e c tt h et h i r dp a r t y r e v e r s e1 0 9 i s t i cs e r v i c ep r o v i d e rb ys u m m a r i z i n gt h et h e o r yr e s e a r c hr e s u l t so f r e v e r s e l o g i s t i c so fh o m ea n da b r o a d ，a p p l y i n gb a s a lp r i n c i p l ea n dr e s e a r c hm e t h o di n e c o n o m i e s ，p r i n c i p l e so fm a n a g e m e n ta n do p e r a t i o n a lr e s e a r c h , u s i n ga b r o a du s e f u l e x p e r i e n c ef o rr e f e r e n c ea n dc o m b i n i n gw i t ho n rc o u n t r ye n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t c h a r a c t e r i s t i c i nt h ee n d ，t h i sp a p e rp u t sf o r w a r ds o m es t r a t e g i e sa n dc o m m o n s u g g e s t i o n so fb u s i n e s sr g v e r s el o g i s t i cd e v e l o p m e n tf o rac o r p o r a t i o nf r o mr c v c t s e l o g i s t i c so p e r a t i n gm o d es e l e c t i o n , r e v e r s el o g i s t i c sd e m a n df b r e c a s t r e v e r s e1 0 9 i s t i c s n e t w o r kd e s i g na n dt h et h i r dp a r t yr e v e r s el o g i s t i cs e r v i c ep r o v i d e rs e l e c t i o nb y a n a l y 洳gt h i sc o r p o r a t i o n sa c t u a l i t y t h e r ea r ei m p o r t a n ts i g n i f i c a n c e si ns t u d y i n go nb u s i n e s sr e v e r s el c i 百s t i cb a s e d o nc i r c u l a re c o n o m i ct h e o r i e s o nt h eo n eh a n d ，i tc a l lh e l pu sk n o wb e t t e ro ft h e i n h e r e n tr u l eb e t w e e nc i r c u l a re c o n o m ya n dl o g i s t i c sd e v e l o p m e n t o nt h eo t h e rh a n d ， i tc 锄m a k ee n t e r p r i s ec a l t yo u ta ni m p r o v e m e n to nb u s i n e s sl o g i s t i c ss y s t e mf r o m e n v i r o n m e n ta n g l e ，w h i c hm e a n st of o r mac o e x i s t e n tb u s i n e s sl o g i s t i c sm a n a g e m e n t s y s t e mw i t he n v i r o n m e n t , w h i c hh a sc e r t a i ng u i d i n gs i g n i f i c a n c et op r o m o t i n g m o d e mb u s i n e s sr e v e l $ el o g i s t i co f o u rc o u n t r y k e yw o r d s ：c i r c u l a re c o n o m y , b u s i n e s sr e v e r s el o g i s t i c ，f u z z ya n a l y t i c h i e r a r c h yp r o c e s s ，s y n t h e t i c a lr e l a t i v ed e v i a t i o nd i s t a n c em i n i m u mp r o c e s s 原创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。论文主要是自己的研究所得，除了已注明的地 方外，不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的 同志对本研究所作的贡献，已在论文的致谢语中作了说明。 作者签名：! 盟作者签名：x日期：卫年二月! 日 关于学位论文使用授权说明 本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论 文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其他手段保存学位论文； 学校可根据国家或湖南省有关部门的规定，送交学位论文。对以上规 定中的任何一项，本人表示同意，并愿意提供使用。 作者签钒缉导师签氢吼q 上月堑日 硕士学位论文第一章绪论 1 1 选题背景 第一章绪论 2 0 世纪7 0 年代，发生了两次世界性能源危机。经济增长与资源短缺之间矛 盾凸显，引发人们对经济增长方式的深刻反思。1 9 7 2 年，罗马俱乐部发表了题 为增长的极限的研究报告，首次向世界发出了警告：“如果让世界人口、工 业化、污染、粮食生产和资源消耗像现在的趋势继续下去，这个行星上的增长极 限将在今后一百年中发生”。尽管这个报告中的观点有些片面和悲观，但提出的 资源供给和环境容量无法满足外延式经济增长模式的观点，引起全世界的极大关 注。2 0 世纪9 0 年代以来，世界各国纷纷推行可持续发展战略，循环经济( c i r c u l a r e c o n o m y ) 的思想也随之崛起。 从资源流程和经济增长对资源、环境影响的角度考裂7 , g , 1 4 ，增长方式存在着 两种模式：一种是传统增长模式，即“资源产品废弃物”的单向式直线过程， 这意味着创造的财富越多，消耗的资源就越多，产生的废弃物也就越多，对资源 环境的负面影响就越大；另一种是循环经济模式，即“资源产品废弃物再 生资源”的反馈式循环过程，可以更有效地利用资源和保护环境，以尽可能小的 资源消耗和环境成本，获得尽可能大的经济效益和社会效益，从而使经济系统与 自然生态系统的物质循环过程相互和谐，促进资源永续利用。概括地说，循环经 济是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、资源化” 为原则，以低消耗、低排放、高效率为特征，符合可持续发展理念的经济增长模 式，是对“大量生产、大量消费、大量废弃”的传统增长模式的根本变革。 随着人类社会的不断发展，消费者需求的影响在不断增大，顾客对于商品和 服务的要求也越来越高。在销售过程中，顾客要求立即退换有缺陷或者有质量问 题的产品的事例越来越多。为了提高顾客的满意度，一些生产厂商毫不拖延地解 决顾客提出的问题，他们纷纷在各地设立地区技术服务中心，及时开展回收、修 理或退货换新等业务。同时出于环保要求和政府法规约束，许多企业开始对超过 使用期的所售商品进行回收处理，逆向物流应运而生。逆向物流和正向物流一起 构成了循环物流6 ，1 5 】，如图1 1 所示。循环物流能使有限的自然资源得以充分 利用，并有利于保护生态环境，是实现循环经济的重要途径。 硕士学位论文第一章绪论 1 2 选题意义 目1 1 女n g l 在新经济形势下，发展循环经济是我国实施可持续发展战略的重要途径，有 关循环经济的立法也即将出台。对于企业而言，发展基于循环经济的逆向物流不 但是响应国家政策号召与时俱进的体现，同时也为企业带来了经济效益、生态效 益和社会效益【她6 9 1 。 1 2 1 经济效益 经济利益是推动企业发展逆向物流的重要因素。近年来随着企业之间竞争的 加剧，企业为提高客户的满意度，设置了比较宽松的退货政策，再加之电子商务 的兴起，使得各行业的退货率逐渐增高如表1 - 1 。但是万事皆有利有弊，如果处 置得当，企业便能从中获利。 表1 - 1 各行业产品回流率 行业回流率( )行业回流率( ) 杂志出版 5 0c d r o m1 8 2 5 书籍出版 2 0 3 0 打印机 4 8 书籍发行 1 0 2 0 订单销售电脑2 5 贺卡 2 0 3 0 大宗商品 4 1 5 目录零售商 1 8 3 5 汽车业( 零配件)4 6 电子产品分销商 1 0 1 2电子消费品4 5 电脑制造商 1 0 2 0 家用药品 2 3 1 、增强企业的竞争优势 如今企业都处在一定的供应链条之上，独立的企业很难生存和发展，那么就 硕士学位论文第一章绪论 需要用供应链的思想来运作企业。对于供应链上的下游企业来说，如果上游企业 采取较为宽松的退货政策，则下游企业的经营风险减少，这有助于企业间的相互 合作、相互信任、促进企业间战略联盟的形成，从而增强企业的竞争优势。 2 、降低企业的生产成本 减少物料消耗，提高物料利用率是企业成本管理的重点，也是企业增效的重 要手段。然而，传统管理模式的物料管理仅仅局限于企业内部物料，不重视企业 外部废旧产品及其物料的有效利用，造成大量可再用资源的闲置和浪费。由于废 旧产品的回购价格低，来源充足，企业回收后直接对其进行再加工，或是将其分 拆成零部件后投入再生产，就可以大幅度降低原材料的消耗。此外，广义的逆向 物流还强调，为了减少回收的物料和使产品能够更方便地进行再使用，要减少正 向物流中的物料使用量。据统计，目前世界上每年生产的钢铁有4 0 是使用废钢 铁炼出来的；工业发达国家用大量铝合金用于易拉罐生产，倘若不及时回收则将 难以保证铝的供应；西方国家再生铜已占精铜产量4 0 以上；美国年耗3 1 0 万吨 新闻纸，其中有1 0 0 万吨来自废纸再生；日本废旧高分子材料回收率在4 8 以上， 等等。在世界能源紧缺的形势下，一些发达国家正试图用专门设备对经过多次重 复利用后已难以恢复使用功能的废旧高分子材料和工业垃圾一起，经过焚烧等流 程有效地转变为热能和电力。 3 、提高事故透明度，改进管理体系 逆向物流在促使企业改善质量管理体系上，也具有重要的地位。i s o9 0 0 1 2 0 0 0 版将企业的质量管理活动概括为一个闭环的p d c a 活动( 计划、实施、检 查、改进) ，逆向物流的活动恰好处于检查和改进这两个环节上，对此，i s o9 0 0 1 要求对不合格品进行控制，采取有效的纠正措施，持续改进，同时制定预防措施 防止不合格品的再次发生。从这次的改进到下一次的计划和研发，逆向物流是承 上启下，作用于两端的。退货中产生的产品质量和服务质量问题通过逆向物流信 息系统传递到企业的管理阶层，增加企业潜在事故的透明度，将有力地推动企业 组织不断改进质量管理体系，从系统上根除隐患。 1 2 2 生态效益和社会效益 随着人们生活水平和文化素质的提高，环境意识日渐增强，消费观念发生了 巨大变化，消费者对环境的期望越来越高。另外，由于不可再生资源的稀缺以及 环境污染日益加重，各国制定的环保法规为企业的环境行为规定了一个约束性标 准。企业的环境业绩已经成为企业运营绩效的重要指标。为了改善企业的环境行 为，提高企业在公众中的形象，许多企业纷纷采取逆向物流战略，以减少产品对 环境的污染及对资源的消耗。1 9 9 7 年，日本国会通过了强制回收某些物流的法 案。在德国，1 9 9 1 年的包装条例强制工业企业回收所使用的包装材料。这些国 硕士学位论文 第一章绪论 家的企业较早意识到改善企业环境的重要性。 生产企业回收利用所生产的产品，符合社会发展的“绿色”思路，从而有利于 企业在社会中树立良好的公众形象，产生了巨大的社会效益。 1 3 国内外研究现状和水平 1 3 1 循环经济研究现状 l 、国外循环经济研究现状f 1 锄” 对循环经济进行系统研究以巴里慷芒纳为代表。他认为每种新的、有着更多 污染的技术，在能源上的浪费也要比它们所代替了的那些技术多。由环境危机所 证实以及能源危机所表明的各种问题都说明，使用了战后生产技术的经济体系确 实在短期内是获利的，但是，这种利润是以污染环境及一个生产体系受到高度损 伤为代价的。由于因环境危机所引起的各种问题太深刻、太普遍，所以它们是不 可能由技术变动、纳税规划的简单更改，或者拼凑起来的立法来解决的。他还认 为，因为环境危机是社会对世界资源错误管理的结果，所以当人类的社会组织与 生态圈取得和谐一致时，环境危机才可以得到解决。尽管巴里康芒纳在1 9 7 4 年 就提出用生态循环理论来发展经济，但直到2 0 世纪8 0 年代，循环经济理念才在 一些世界大公司内部开始实验( 如杜邦公司) 。1 9 9 2 年里约热内卢环境与发展大 会，使人类社会认识到环境与发展是密不可分的，环境问题必须在发展中加以解 决，可持续发展的理念被各国广为接受，9 0 年代后期，循环经济相关理论相继 出现，如：1 9 9 7 年r o s a n am o r a e s ，s a r ae l f v e n d a h l 等人在人类环境杂志上发表 文章，文中以1 9 8 6 1 9 9 7 年的资料为基础，论述了城镇化对森林和环境的破坏， 指出政府政策对环境的影响不可低估。提出了发展环境友好经济中政府的作用， 循环经济是政府宏观调控性较强的经济，制度的作用不可忽视，该文章从制度方 面对如何发展循环经济给予了启示。 2 0 0 3 年m o n i c a t a p i a 和l u i s z a m b r a n o 联合就关于墨西哥中部农村水产业发 展对社会和生态的影响进行了探讨，文章以水产品为例，指出水产品( 鲤鱼) 产 量的变化不仅影响到洁净水系统，还改变了人类社会关系( 鱼塘主和农民) 。作 者从社会关系角度论述了人与人的关系和人与自然的关系密不可分，提示我们建 立循环经济应考虑社会和生态两方面的问题。 除此以外，众多的环境和经济学家也在许多网站发表文章，从就业、环境、 能源、商业等角度对发展循环经济进行了肯定。美国还成立了由十个州的经济、 环境专家组成的经济信息研究网，专门为循环经济研究者提供最新数据和相关信 息。如h t t p ：w w w a m b i o k v a s c ( 人类环境杂志) ，h t t p ：g r i d 2 c r u s g s g o v ( 全球资 硕士学位论文 第一章绪论 源信息数据库) ，h t t p ：g s s d m i t e d u ( 全球可持续发展决策支持网络系统) 等。 2 、国内循环经济研究现状 5 9 , 6 1 , 6 2 1 我国经济理论界关注循环经济最早开始于1 9 9 7 年，以闵毅梅在环境导报上 发表的一篇名为德国的 为标志，到2 0 0 3 年，关于循环经济的 理论论文已从最初的几篇增加到1 2 3 篇，出版专著2 部，说明我国对循环经济这 个新的经济发展模式极为重视。根据现有资料，2 0 0 3 年4 月我国学者吴季松主 要就循环经济的基本内容、循环经济产生的科学基础和实践基础进行了阐述。并 简要介绍了高新技术和循环经济发展的关系，对发展区域循环经济提出产业设 想；随着我国政府对可持续发展的重视，循环经济方面的研究日益深入，其中张 坤的研究较全面地反映和评价了我国循环经济实践状况，曲格平教授通过研究清 洁生产和循环经济密切关系，指出清洁生产是实现循环经济的基本途径。 2 0 0 0 年起，在政策的引导下，全国各地开始逐渐进行循环经济试点，同时各 大有影响力的学术期刊纷纷介绍国际循环经济理论和国内实践现状，总结经验， 探讨我国发展循环经济的基本条件和促进对策，形成了大量学术论文 2 - 1 5 】。循 环经济作为可持续发展的一项重要实施方案，正不断得到世界各国政府和学术界 的重视。 1 3 2 逆向物流研究现状 l 、国外逆向物流研究现状 s t o c k ( 1 9 9 2 ) 指出了逆向物流对商业和社会的重要性。k o p i e k i ( 1 9 9 3 ) 运用访问 与案例研究相结合的方法，提出了逆向物流的原则和实践，讨论了再利用和循环 利用的机遇。但是他们都没有给出逆向物流的概念和框架模型。 f l e i s e h m a n nm ( 1 9 9 7 ) 对逆向物流的运筹学模型作了总结，作者将逆向物流的 定量模型划分为三个部分：逆向分销、逆向物流库存管理、再使用部件及材料的 生产计划管理。作者指出，研究逆向物流应该站在供应链角度考虑经济、环境方 面的影响，采取综合方法解决问题。但文章并没有对产品回收的原因进行分析。 c a r t e r & e l l r a m ( 1 9 9 8 ) 将有关逆向物流的文献分为运输、包装和购买三个部分， 认为大多数的文献都是描述性的，来自于商业杂志而非学术期刊，而且研究范围 比较狭窄。作者提出了逆向物流的驱动力和约束模型。但正如作者自己所承认的 那样的，他的研究中缺乏实证部分。 g o g g i n 和b r o w n e ( 2 0 0 0 ) 对电子电器末期产品的回收进行了研究。 d o w l a t s h a h t ( 2 0 0 0 ) 提出了逆向物流成功实施1 1 项的因素。k o k k i n a k i ( 2 0 0 2 ) 建 立了一个电子商务的逆向物流模型，这是较早的对电子商务中的逆向物流进行系 统研究的文献。 在逆向物流信息技术与信息系统方面，p a t r i e i a 等人( 2 0 0 5 ) 发现资源投入并 硕士学位论文第一章绪论 不与逆向物流的绩效有强的正相关关系，而是通过信息技术这个中间因素提高了 逆向物流的经济绩效与服务水平。c h o u i n a r d 等人( 2 0 0 5 ) 通过加拿大魁北克的 一个康复中心的具体案例，探讨了在供应链信息系统下的逆向物流活动整合方 法。r y a n 等人( 2 0 0 2 ) 构建了一个针对电子产品逆向物流的拍卖系统，研究结 果显示，一些旨在提高在线拍卖的可测量性的决策支持和价格信息可能会带来一 些意想不到的结果。 2 、国内逆向物流研究现状 国内对企业逆向物流的研究是从近几年开始的，总结我国目前各种涉及逆向 物流的文献，主要集中在以下几个方面： ( 1 ) 逆向物流的概念、成因及价值。向盛斌( 2 0 0 1 ) 在国内较早地介绍了 逆向物流概念，作者在简单讨论逆向物流概念的基础上，分析了逆向物流与环境 保护之间的关系以及逆向物流的构建原则，并结合逆向物流的成本，讨论了企业 构建逆向物流的可能性，提出了从环境保护的角度出发建立和发展逆向物流，认 为政府管制对企业建立逆向物流具有决定性的作用。张新颖、郑明( 2 0 0 3 ) ，朱 道立等( 2 0 0 3 ) ，达庆利等( 2 0 0 4 ) 主要从回收物流理论，逆向物流技术，逆向 物流设施选址定位等方面进行了研究。 ( 2 ) 逆向物流成本效益分析。谢家平等( 2 0 0 3 ) 在分析产品回收处理逆向 物流的基础上，运用基于作业的成本分析法，建立了产品回收处理的财务分析模 型。 ( 3 ) 与逆向物流管理方面相关的问题。陆忠平( 2 0 0 2 ) 将渠道中的全部或 部分参与者( 生产商、零售商、客户和专门从事逆向物流的第三方) 划分为三渠 道类型，并对其进行了定量分析。谢家平和陈荣秋( 2 0 0 4 ) 在分析产品回收处理 逆向物流链的基础上，借助于拆卸来考虑产品分拆程度，运用基于作业的成本分 析法，建立了产品回收策略优选的0 1 型目标规划模型，并以p c 机的回收处理 为例，进行了实际应用研究。李勇建( 2 0 0 6 ) 以企业盈利和提高竞争力为目的， 结合传统物流管理技术，对逆向物流定量管理技术进行了深入研究。 ( 4 ) 电子商务环境下的逆向物流策略。赵黎明等( 2 0 0 2 ) 在国内较早地研 究了电子商务中的逆向物流问题。作者建立了一个支持逆向物流活动的电子商务 模型。通过论述逆向物流与信息的密切关系，探讨了逆向物流在电子商务下的存 在形式，为逆向物流的研究提供了理论依据。 ( 5 ) 逆向物流的网络设计。米宁( 2 0 0 3 ) 对逆向物流的研究现状、概念、 操作等进行了介绍，并讨论了产品回收网络的三个模型，并采用混合整数规划以 及非线性规划进行了求解。申成霖( 2 0 0 4 ) 在循环经济理论的基础上对逆向物流 管理的决策问题进行了研究。 硕士学位论文第一章绪论 1 4 论文研究的主要内容和研究思路 循环经济思想的提出要求企业的生产活动要从传统的大量消耗能源、燃料和 产生噪音、废气污染环境的局面中摆脱出来，重视逆向物流的发展。如何用循环 经济的思想来指导企业逆向物流的发展，用逆向物流水平的提高来实现企业的循 环经济是现代物流活动研究的重大课题。 本文从循环经济理论的角度出发，通过研究，分析了逆向物流和循环经济之 间的关系，论证逆向物流是实现循环经济的基础和有力工具。文章首先总结了近 年来循环经济和逆向物流的相关理论、发展逆向物流的必要性；接着分析了逆向 物流与循环经济之问的关系。探讨应用循环经济理论进行逆向物流管理优化的领 域。重点从逆向物流运作模式决策、逆向物流需求预测、逆向物流网络设计以及 第三方逆向物流供应商选择等方面进行了研究。最后结合某具体企业，对公司的 逆向物流运作进行规划设计，论文的结构如图1 2 所示。 厂翮 企业逆向物流的理论框架 逆向物流运作1l 逆向物流需求ll 逆向物流网络 模式f 预测 i 优化设计 三方逆向物流 供应商的选择 实证分析一一w 公司逆向物流规划 i 竺兰皇竺兰 图1 - 2 论文结构图 硕士学位论文 第二章企业逆向物流的理论框架 第二章企业逆向物流的理论框架 2 1 循环经济理论 2 1 1 循环经济的起源与发展 循环经济的思想萌芽可以追溯到环境保护兴起的6 0 年代。1 9 6 2 年美国生态 学家卡尔逊发表了寂静的春天，指出生物界以及人类所面临的危险。“循环经 济”一词，首先由美国经济学家k 啵尔丁提出，主要指在人、自然资源和科学技 术的大系统内，在资源投入、企业生产、产品消费及其废弃的全过程中，把传统 的依赖资源消耗的线形增长经济，转变为依靠生态型资源循环来发展的经济。其 “宇宙飞船理论”可以作为循环经济的早期代表。这意味着人类社会的经济活动不 能为所欲为的开展，要考虑到地球的承载力，走人地和谐的发展道路。这种思想 要求抛弃于原来的单向经济发展模式，代之以反馈型的经济发展模式例。 2 0 世纪9 0 年代之后发展知识经济和循环经济成为国际社会的两大趋势。我 国从2 0 世纪9 0 年代起引入了关于循环经济的思想。此后对于循环经济的理论研 究和实践不断深入。1 9 9 8 年引入德国循环经济概念，确立“3 r 原理的中心地位； 1 9 9 9 年从可持续生产的角度对循环经济发展模式进行整合；2 0 0 2 年从新兴工业 化的角度认识循环经济的发展意义；2 0 0 3 将循环经济纳入科学发展观，确立物 质减量化的发展战略；2 0 0 4 年，提出从不同的空间规模：城市、区域、国家层 面大力发展循环经济。 循环经济的思想得到越来越多的重视。许多国家，特别是发达国家正在把发 展循环经济，建立循环型社会，作为实现环境与经济协调发展的重要途径。因而 用源头预防和全过程治理来替代末端治理成为国家发展政策的真正主流，零敲碎 打的做法才有可能整合成为一套系统的循环经济战略。 2 1 2 循环经济的内涵和本质 循环经济是对物质闭环流动型经济的简称，是以物质、能量梯次和闭路循环 使用为特征的，在环境方面表现为污染低排放，甚至污染零排放。循环经济把清 洁生产、资源综合利益、生态设计和可持续消费等融为一体，运用生态学规律来 硕士学位论文 第二章企业逆向物流的理论框架 指导人类社会的经济活动，因此，循环经济本质上是一种生态经济，是相对于传 统的线性经济而言的。旨在建立一种以物质循环流动为特征的经济，从而实现可 持续发展所要求的环境与经济双赢。其基本模式如图2 1 所示： 土 i 生 废 物 弃 i 利用与再利用 i 质 产- - 物叫 自身再利用 产 | 用于新的生产 i 资 使生 源 一弃置物最后处理 合 _ _ 理 用 消 回收 投 过 _ - 资源回收利用 入 - - _ _ 回收副产品 程 费 下 图2 1 资源循环利用示意图 与传统经济相比，循环经济的不同之处在于：( 1 ) 传统经济是一种由“资源一 产品污染排放”所构成的物资单向流动的以高开采、低利用、高排放为特征的 线性经济模式。而循环经济倡导的则是一种建立在物质不断循环利用基础上的经 济发展模式，它要求把经济活动按照自然生态系统的模式，组织成一个“资源一 产品再生资源”的物质反复循环流动的过程，其特征是自然资源的低投入、高 利用和废弃物的低排放，使得整个经济系统以及生产和消费过程基本上不产生或 者只产生很少的废弃物；( 2 ) 传统经济是通过把资源持续不断地变成垃圾的运动， 通过反向增长的自然代价来实现经济的数量型增长，由此最终导致了许多自然资 源的短缺与枯竭，并酿成了灾害性的环境污染后果。而循环经济倡导的是一种与 资源环境和谐共生的经济发展模式，是一个“资源一产品再生资源”的闭环反馈 式循环过程，资源在这个不断进行的循环经济中得到持久的利用，从而把经济活 动对环境的影响降低到尽可能小的程度，从而从根本上解决长期以来困扰我们的 环境与发展之间的尖锐矛盾，实现经济与环境的双赢。 因此，在技术层次上，循环经济是与传统经济活动的“资源一消费产品废 物排放”单向型物质流动模式相对应的“资源消费一产品再生资源”闭环型物质 流动模式，其核心是提高生态环境的利用效率。从科学范式的角度看，循环经济 硕士学位论文 第二章企业逆向物流的理论框架 实质上是基于技术范式革命基础上的一种新的经济发展模式。 2 1 3 循环经济的原则 在现实操作中，循环经济需遵循3 r 原则。即减量化( r e d u c e ) 、再利用( r e u s e ) 、 再循环( r e c y c l e ) 原则。减量化原则是输入端方法，即要求用较少的特别是控制使 用有害于环境的资源投入来达到既定的生产目的与消费目的，从而在经济活动的 源头就控制资源使用和减少污染；再利用原则是过程性方法，即要求制造产品和 包装容器能够以初始的形式被多次使用和反复使用，而不是用过一次就废弃；再 循环原则是输出端方法，即要求物品在完成其使用功能后能重新变成再生资源。 再循环有两种情况：一是原级再循环，即废物被循环用来产生同种类型的新产品， 例如，纸张再生纸张，塑料再生塑料等；二是次级再循环，即将废物资源转化成 为其他类型的产品原料。原级再循环在减少原料消耗上达到的效率比次级再循环 高得多，是循环经济追求的理想境界。 3 r 原则在循环经济中的重要性顺序是：减量化再利用一再循环，减量化 原则是循环经济的第一原则。 2 1 4 循环经济的主要特征 1 、循环经济可以有效消除外部不经济现象 从运行机理看，循环经济要求系统内部以互连的方式进行物质与能量的交 换，以最大限度地利用那些进入系统的物质和能量，它是一种功能型经济，强调 资源的循环利用。如果人类经济活动严格遵循其原则行事，外部不经济现象则会 从源头上得到有效遏制。 2 、生态工业是循环经济的重要形式 循环经济主要有三个层次，即单个企业的清洁生产、企业间共生形成的生态 工业园区以及产品消费后的资源再生回收。其中，生态工业是循环经济实践的重 要形态。生态工业的发展是按照循环经济原理组织起来的、基于生态系统承载能 力、具有高效经济过程及和谐生态功能的网络化、进化型工业组织模式。而其载 体是生态工业园。生态工业园是依据循环经济理念和生态工业学原理而设计的一 种新型工业组织形态。生态工业园区的目标是尽量减少废物，将园区内一个工厂 或企业产生的副产品用作另一个工厂的投入或原材料，通过废物交换、循环利用、 清洁生产等手段，最终实现园区的污染零排放。 3 、清洁生产是发展循环经济的重要手段 清洁生产在组织层次上，是将环境保护延伸到生产的这个过程，通过采用清 洁生产设计、环境管理体系、生态设计、生命周期评价、环境标志和环境管理会 硕士学位论文第二章企业逆向物流的理论框架 计等工具，渗透到生产、营销、财务和环保等各个领域，将环境保护与生产技术、 产品和服务的全部生命周期紧密结合。因此，清洁生产是发展循环经济的重要手 段。 4 、环境无害化或环境优化技术是循环经济的技术载体 环境无害化或环境优化技术主要包括预防污染的减废或无废的工艺技术和 产品技术，同时也包括治理污染的末端技术。主要类型包括；污染治理技术、废 物利用技术、清洁生产技术，这是环境无害化技术体系的核心。这些技术在经济 活动中的运用，可导致物质资源在经济过程中的有效循环，对循环经济的实现与 发展提供技术上的支持。 2 1 5 循环经济的理论基础 l 、循环经济的哲学基础 循环经济蕴含着一种对自然法则的基本看法，需要从哲学上予以揭示。康芒 纳在封闭循环中提出了生态学的四个法则，即每一事物都与别的事物有关、 一切事物都必然要有其去向、自然所懂得的是最好的、没有免费的午餐，实际上 从哲学上揭示了循环经济的基本原理。 传统的工业经济只考虑工业生产过程本身的线性联系，是一种“资源产品一 污染排放”单向流动的线性经济，即把资源不断变成垃圾的运动，通过反向增长 的自然代价来实现经济的数量型增长。与此不同，循环经济( c i r c u l a r e c o n o m y ) 是 物质闭环流动型经济( c l o s i n gm a t e r i a lc y c l e ，它倡导一种与地球和谐的经济发展模 式，它要求把经济活动组成一个“资源产品再生资源”的反馈式流程，所有的 物质和能源都要在这个不断进行的经济循环中得到合理而持久的利用。“循环经 济”充分考虑到工业生产整体及其各个环节的整体关联，考虑到工业生产与自然 生态环境的关联，反映了一种普遍联系的哲学观点。 而循环经济操作原则陬钉】被称为“3 r 原则”t 减量化( r e d u c e - 减少生产和消 费过程的物质量，从源头节约资源，减少污染物排放；再利用( f e u d ) ：产品和包 装容器反复使用：再循环( r e c y c l e ) 物品完成使用功能后重新变成再生资源，就是 充分考虑工业生产废物对大自然污染的有害去向，在传统工业生产的末端截断废 品的趋向，最大程度减少对自然的污染。 传统的工业经济是一种遵循因果规律的经济；而循环经济则不仅遵循因果规 律，更遵循自然生态长期演化而来的自组织法则。 传统工业经济活动往往只考虑经济效益的最大化，而忽略长远的对环境的破 坏代价。循环经济则强调经济效益的获得要以对自然破坏最小的代价为前提，是 生态代价最小的经济形式，强调对生态破坏的代价大于经济收益的经济活动应该 硕士学位论文 第二章企业逆向物流的理论框架 停止。 2 、循环经济的生态学基础 ( 1 ) 循环再生原理：循环经济本质要求是重新耦合生态复合系统的结构与功 能 ( 2 ) 共生共存、协调发展的原理：经济体系与生态系统共生 ( 3 ) 生态平衡与生态阈限原理：发展循环经济必须遵循的基本生态规律 ( 4 ) 复杂系统的整体性层级原理：经济循环的整体层次性 ( 5 ) 生态位理论：经济发展适当定位才有比较优势 ( 6 ) 生态系统服务的间接使用价值大于直接使用价值的原理：循环经济与传 统工业经济基本的价值分歧 因此，在建设循环经济和循环型社会的过程中，必须把保护和增强生态系统 服务功能作为重点工作。尤其对于目前己经超载的生态系统，国家必须建立能源 价格、资源价格、环境价格、生态补偿规则、企业成本核算、绿色税费等制度体 系，通过制度限制人类对生态系统产品的掠夺性开发，把人类的活动和消费限制 在生态阂限范围之内，强制恢复和保育生态系统的服务功能。 2 2 逆向物流概述 2 2 1 逆向物流概念 企业追求利润最大化的基本目标与现代社会可持续发展的理念迫使其必须 实施企业内的流程再造。当获取资源的空间在经济全球化背景下逐渐变窄和生产 率的提升逐渐放缓时，企业开始将目光聚焦在具有“第三利润源泉”称谓的物流运 作上，力图通过物流过程的优化实现其目的。 供应链管理是现代物流发展到一定阶段而必然出现的现代企业管理模式。随 着信息技术的迅速发展和企业的管理模式的不断革新，企业与上游供应商和下游 顾客之问逐渐形成了紧密的纽带联动关系，彼此的相互合作反映了他们的共生发 展要求。企业从原有的内部物流运作沿着供需环节不断向两端扩展，从最初的生 产物流向上延伸至采购物流；从最初的销售物流向下拓展到产品的售后跟踪服务 和废旧产品的回收处理中，通过信息流和资金流将此整合为一体，进而出现了以 产品( 商品) 为主线的上下游互动的供应链管理模式。可以说，供应链管理是商 务成功运作的一种有效的方式，任何希望自身能够持续发展的企业都逐渐加入到 供应链管理行列中。 随着人类社会的不断发展，消费者需求的影响在不断增大，顾客对于商品和 服务的要求也越来越高。在销售过程中，顾客要求立即退还有缺陷或者有质量问 硕士学位论文 第二章企业逆向物流的理论框架 题的产品的事例越来越多。为了提高顾客的满意度，一些生产厂商毫不拖延地解 决顾客提出的问题，他们纷纷在各地设立地区技术服务中心，及时开展回收、修 理或退货换新等业务。同时出于环保要求和政府法规约束，许多企业开始对超过 使用期的所售商品进行回收处理，逆向物流应运而生。 供应链本身是一种循环物流系统【2 7 】( c y c l el o g i s t i c ss y s t e m ) ，即由正向物流 与逆向物流构成，如图2 - 2 所示。实物流向代表了商品的正常需求与交易活动， 通过采购一生产一流通一消费途径，满足顾客的需要，这是物流得主流向渠道， 称为正向物流：另一种流动方向与前者相反，故称为逆向物流，如图2 - 2 所示的 虚线流向。 一上l 上i ： ： ； 一1 - j - 二- ： - 商品的正常需求与交易 逆向物流 图2 - 2 供应链流程及逆向物流简图 美国学者d s r o g e r s 和t i b b e n - l e m b k e 根据美国物流管理协会对于传统正 向物流定义的界定，在1 9 9 8 年提出逆向物流是“对高效且低成本、经济地从消费 点到起源点的物料、再制品库存、成品和相关信息的流动进行设计、实施和控制 的过程，以达到重新获取利润或恰当处理的目的”。 非营利专业组织逆向物流执行协会( t h er e v e r s el o g i s t i c se x e c u t i v ec o u n c i l , r l e c ) 认为：逆向物流是商品从典型的销售终端向其上一节点的流向过程，其 目的在于补救商品的缺陷，恢复商品价值，或者对其实旌正确处理。