南开17秋学期(清考)《直销管理与实务》在线作业1.doc

谋学网17秋学期（清考）直销管理与实务在线作业试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 5 道试题,共 10 分)1. 适合上门投递的行业（）A. 物流业B. 制造业C. 消费和服务行业D. 林牧业 满分：2 分2. 单层次直销和多层次直销的不同点在于（）A. 直销公司和直销人员关系是否属经销关系B. 直销商是否是全职或兼职C. 是否采用多层次奖金制度D. 是否是人员销售 满分：2 分3. 提高销售效率和收入的方式A. 降低售价B. 高差别，高累进奖金比例C. 减少培训D. 缩短网络渠道 满分：2 分4. 直销企业可以招募以下人员（）A. 未满18周岁的人员B. 全日制在校学生C. 下岗职工D. 教师、医务人员、公务员和现役军人 满分：2 分5. 目前，世界各国和地区的直销法中，具有最系统直销法的是（）A. 印度尼西亚B. 韩国C. 日本D. 中国 满分：2 分二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)1. 企业经营的四重境界包括，()A. 经营产品B. 经营标准C. 经营思想D. 经营文化 满分：2 分BCD2. 现场营销包括的活动（）A. 直销B. 展会C. 促销D. 样品展示E. 网络销售 满分：2 分BCD3. 企业申请成为直销企业需要提供的文件，主要有（）A. 企业章程B. 市场计划报告书C. 产品说明D. 企业的证明材料 满分：2 分BCD4. 直销文化的功能具有5项，导向功能（）A. 凝聚功能B. 激励功能C. 规范协调功能D. 效益功能 满分：2 分BCD5. 多层次直销的优势（）A. 可以从事个性化销售B. 可以减少中间环节及成本C. 可以快速得到市场需求信息D. 提供有限的售后服务 满分：2 分BC6. 直邮的特点（）A. 选择性B. 个性化C. 灵活性D. 高反应率 满分：2 分BCD7. 直销产品的特征（）A. 直销产品同质性高B. 价格的合理性难以确定C. 直销产品包退包换D. 直销产品差异性高 满分：2 分BC8. 直销企业的文化包含4个层面的解释（）A. 产品文化B. 政治文化C. 市场文化D. 管理文化E. 行为文化 满分：2 分CDE9. 关系策略实施的科学依据（）A. 购买的历史信息B. 促销历史数据C. 人口统计数据D. 主观经验判断 满分：2 分BC10. 根据国务院商务部和工商总局的确定，允许直销的产品品种为（）A. 化妆品B. 保健食品C. 保洁用品D. 保健器材E. 小型厨具 满分：2 分BCDE11. 企业外部沟通的原则A. 真实性原则B. 越多越好原则C. 时效性原则D. 多样性原则 满分：2 分CD12. 地主和佃农之间主要的合约形式（）A. 零地租形式B. 定额地租形式C. 分成合约D. 工资合约 满分：2 分CD13. 直销的场所包括（）A. 消费者家中B. 休闲场所C. 大街上D. 零售店内柜台销售 满分：2 分BC14. 企业内部沟通的内容A. 企业理念信息B. 知识信息C. 情感信息D. 企业经营信息 满分：2 分BCD15. 在安利事业中，四位一体的结构是指（）A. 安利B. 培训机构C. 推荐人D. 直销商E. 代理商 满分：2 分BCD三、 判断题 (共 30 道试题,共 60 分)1. 直销源于西方，在经营理念上更符合东方思想A. 错误B. 正确 满分：2 分2. 所谓人本文化，指在管理者中执行的“以领导人为本的文化”A. 错误B. 正确 满分：2 分3. 直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题A. 错误B. 正确 满分：2 分4. 直销企业文化受到民族文化、社区文化的影响，属于纯粹的社会性概念。A. 错误B. 正确 满分：2 分5. 一般地说，企业对员工的培养，只是关注基本技能技术的训练，即科学技术的灌输。A. 错误B. 正确 满分：2 分6. 根据中国国情，中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制A. 错误B. 正确 满分：2 分7. 行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织，是强制企业参加的。A. 错误B. 正确 满分：2 分8. 对于多层次直销而言，直销人员是最大的赢家A. 错误B. 正确 满分：2 分9. 直销就是非法传销，就是“老鼠会”A. 错误B. 正确 满分：2 分10. 直销制度的设计尽量使用惩罚或减弱的方法作为塑造员工或直销行为的工具A. 错误B. 正确 满分：2 分11. 直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式A. 错误B. 正确 满分：2 分12. 直销在中国的兴起纯属偶然A. 错误B. 正确 满分：2 分13. 从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证，否则即为违法A. 错误B. 正确 满分：2 分14. 企业管理就是对企业所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现本企业的目标A. 错误B. 正确 满分：2 分15. 当销售风险很高时，销售人员的努力程度很难监测，企业给销售人员固定工资。A. 错误B. 正确 满分：2 分16. 电话营销更适合BtoC的销售A. 错误B. 正确 满分：2 分17. 立新世纪发展直销事业的十二步管理曲，侧重讲的是对独立经营商的管理方法，指明独立经营商的发展方向与道路，有效地促进了立新世纪企业宗旨的实现A. 错误B. 正确 满分：2 分18. 直销管理条例中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货A. 错误B. 正确 满分：2 分19. 重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组A. 错误B. 正确 满分：2 分20. 直销企业文化的人文性，就是从企业文化的角度看，企业内外一切活动都应是以人为中心A. 错误B. 正确 满分：2 分21. 在非对称信息的交易中，交易中有信息优势的一方称为代理人，另一方成为委托人。A. 错误B. 正确 满分：2 分22. 直销是一种双赢体制A. 错误B. 正确 满分：2 分23. 现场营销比其他直接营销方式的运作成本高A. 错误B. 正确 满分：2 分24. 直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。A. 错误B. 正确 满分：2 分25. 直销立法中应强调，直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员，应确定双方为雇佣关系，给销售人员支付工资A. 错误B. 正确 满分：2 分26. 直销员的招募主体具有特定性，只有直销企业及其分支机构才能招募直销员A. 错误B. 正确 满分：2 分27. 多层次直销是一种高效率的销售方式A. 错误B. 正确 满分：2 分28. 在直销经理人的一句名言：我们从不向顾客承诺百分百的满意，但我们承诺