05---08年采购与供应管理(二)试卷(5377)及答案.docx

2005年11月采购与供应管理(二) （课程代码：5377一、单项选择题（每小题1分，共计20分）1 适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为A.概率预算 B.弹性预算 C.滚动预算 D.常规预算2 在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是A.经营运作战略 B.职能战略 C.公司战略 D.业务战略3 某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为A.供应商甲 B.供应商乙 C.供应商丙 D.供应商丁4 定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于A.买方没有优先考试的供应商 B.供应不能确定风险和成本 C.买方要求供应商早期参与 D.供应商需要时间开发商品5 下列不属于JIT采购应用要求的为A.供应商的参与 B.信息技术应用 C.供应商组织结构 D.战略伙伴关系6 某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需求的物料A.独立需求 B.相关需求 C.离散需求 D.连续需求7在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于 A.总经理 B.行政副总经理 C.营销副总经理 D.生产副总经理8采购与供应管理对企业来说最重要的作用为 A.利润杠杆 B.资产收益率 C.企业竞争优势 D.营运效率9假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为 A.陡壁型 B.双峰型 C.孤岛型 D.偏态型10下列不是电子采购实际运营模式的为 A.第三方系统 B.第四方系统 C.买方系统 D.卖方系统11制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为 A.产品价格 B.服务 C.产品质量 D.股权结构12经济订购批量公式适用的采购环境为 A.季节性需求 B.市场价格变动很大 C.产品生命周期短 D.以上答案均不正确 13当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用 A.协商法 B.层次分析法 C.招标法 D.供应商走访法14JIT起源于下列哪个国家 A.美国 B.日本 C.德国 D.中国15建立战略合作关系的第一步是 A.明确战略关系重要性 B.制定选择标准 C.评价合作伙伴 D.选择合作伙伴16某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为 A.400件 B.200件 C.500件 D.600件17集中采购的主要优点为 A.采购方谈价能力增强 B.采购响应速度快 C.容易应付紧急需要 D.能更好地了解用户需求 18 DRP代表的内涵为 A.企业资源计划 B.物料需求计划 C.分销需求计划 D.主生产计划19在采购定价方法中，产品生命周期成本法最适用于 A. MRO B. 大型设备采购 C.服务采购 D.包装材料20价值型谈判方法强调 A.谈判对手为敌人 B.谈判对手为朋友 C.声东南西策略 D.满足利益而不是坚持立场二、多项选择题（每小题2分，共计10分）21采购与供应管理发展趋势有 A.交易式采购 B. JIT采购 C.电子采购 D.多货源策略E全球化采购22供应商质量管理的策略为 A.供应商的持续改进 B.采购方的态度 C.供应商激励 D.扩大供应商数量E供应商质量论证 23采购预算的编制方法包括 A.零基预算 B.概率预算 C.随机预算 D.弹性预算 E滚动预算24采购绩效评估的标准为 A.历史绩效标准 B.目标绩效标准 C. G D.P增长率 D.采购经理人指数 E预算标准25采购合同按有效性分类包括 A.短期合同 B.长期合同 C.可撤销的采购合同 D.无效的采购合同 E分期付款合同 三、简答题（每小题5分，共计20分）26JIT采购的基本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？27简述采购合同的主要内容。 28采购的基本程序是什么？ 29如何确定物料采购订单容量？四、计算题（本题共10分）30 C公司主要从事工程建筑。公司采购部负责施工物资的采购。公司打算对采购部2005年上半年工作做一次绩效考核。公司上半年完成产值3700万元。采购部门获取的施工物资采购预算额度为产值的65%。预算包括所需物资成本和物资保管费。所需物资成本即合同金额，物资保管费按合同金额1。5%计。采购部门根据2005上半年报表显示，采购部共收到需求计划73份，所需物资品类共1026种。采购根据需求计划和供应商签订了57份合同，包括物资品类1015种。合同总金额为2323万元。上半年，实际到货107批次，物资品类964种。公司共对所有物资抽检362种，其中355种合格，7种不合格。不合格的物资品类已经从供应商得到及时补货，没有影响生产。 请你根据上述信息对C公司采购部绩效进行评价。 1该公司采购部是否完成公司施工物资采购预算额度。2根据采购物资抽检数据，采购物资合格率为多少？3按采购物资品类计算，采购部门采购计划完成率为多少？ （注：计算结果四舍五入取整数）五、论述题（每小题10分，共计20分） 31什么是ABC.分析方法？试以某企业为例说明该方法在采购管理中的应用？ 32假定某企业采购质量不合格，请你用因果图（又称鱼刺图）分析其不合格的原因？六、案例分析题（每小题10分，共20分）33A公司最近由于供应商表现不佳，比如不能交货，不能按时交货，或者即使按时交货，但是交货规格不符合要求等，经常和这部分供应商发生合同纠纷。甚至有时供应商的不良表现影响了A公司生产稳定性和对客户的正常的产品质量水平。 假设你在A公司采购部工作。对表现不佳的供应商，你的上司认为直接起诉是最好的解决方法。但你对此持有保留意见，认为应该探讨解决合同纠纷其他途径。 请你回答以下问题：1解释采购商与供应商解决合同纠纷的各种途径。2从时间效率方面考虑，合同纠纷就优先考虑哪一种途径？3在我国合同法中，对于A.公司向表现不佳的供应商索赔额度有哪些规定？34B公司为国内中型家电制造企业。采购部包括行政人员在内共25人。采购部门负责公司生产物料、设备与MRO（维护、维修与运营材料）等物资的采购。该公司采购人员工作主要按电子类部件（电脑板、电阻、电容等）、系统类部件（冷凝器、蒸发器、标准件等）以及机械类部件（塑料、印刷、包装等）等类别进行分配。大部分电子类部件和部分系统类部件供应商对家电企业起着至关重要的作用，这部分供应商的质量、成本、交货期和参与研发等因素可以极大地影响家电企业的产品竞争力。B公司采购部目前对供应商管理的方法比较单一，几乎采用统一标准。对采购人员考核也比较单一，主要关注成本完成率。B公司近几年市场扩张较快，采购部门工作量上升当然也很快，采购员经常加班。部分物资供应出现瓶颈，尤其是空气压缩机，经常出现缺货。由于市场竞争比较激烈，产品毛利率ZHU年下降。在来年公司预算规划中，公司高层要求采购部门降低物料供应成本5%，并且降低采购部门经营费用。采购部为了完成公司预算目标，打算要求所有供应商在原有成本上降低5%。 假设你为这家公司采购主管，并且在工作之作准备中国物流职业经理资格证书考试，认真学习了证书课程的采购与供应管理。请你完成以下问题： 1 请画图表达供应细分分析方法。 2 并针对图中四种类别物资给出不同的采购策略。 3 请你运用供应细分分析方法评价和改进B公司目前的采购运作。2006年11月采购与供应管理(二)试卷（5377）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.采购手册所包含的三个主要方面，除了采购步骤、采购政策外，还包括 ( )A.采购范围 B.采购战略 C.质量管理 D.组织结构2.小王是一家企业的采购部门主管。今年该企业产成品的销售价格预计为1000元，其目标利润优选率为30%，采购成本占产品总成本的50%，则小王对原材料的目标采购为 （ ） A.350元 B.300元 C.400元 D.450元3.当采供双方之间关系为战略合作伙伴且供应商，也能从采购成本降低中受益时，采购方应该采用的采购定价方法为( )A.需求导向定价法 B.目标成本法 C.市场导向定价法 D.产品生命周期成本法4.限制行为能力人订立的合同为 ( )A.效力待定的采购合同 B.有效的采购合同 C.无效的采购合同 D.可撤销的采购合同5.由于数据分组太多，测量仪器误差过大或观测数据不准确等造成的呈凹凸不平现象的直方图形为 A.陡壁型 B.平台型 C.双峰型 D.锯齿型6.以某个细节的市场群体为目标，提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为( ) A.成本领先战略 B.差异化战略C .集中化战略 D.无差异战略7.黎明集团6月份生产圆珠笔需要笔芯8000个，该月月初计划将入库笔芯2000个。笔芯需要预留安全库存1000个。现有库存500个。该集团订购笔芯的下单数量为（ ） A6500个 B7000个 C7500个 D8000个8.采购计划完成率指标在采购绩效评估指标分类中属于 ( )A质量绩效指标 B时间绩效指标 C效率绩效指标 D战略绩效指标9.实际采购金额与基准采购金额的比率称为 ( )A指标完成率 B采购成本率 C准时交货率 D错误采购率10.采购过程中，物料定价的方法有很多种，其中最为常见的有两种，即( )A平均价和标准价 B标准价与谈判 C竞争性报价和谈判 D平均价与竞争性报价11.若供应商与采购方彼此都认为对方很重要，这时供应商对于采购方是 ( ) A重点商业型供应商 B优先型供应商 C商业型供应商 D伙伴型供应商12.适用于连续批产品的抽样方案是 ( ) A标准型抽样方案 B挑选型抽样方案 C调整型抽样方案 D随机型抽样方案13.在供应细分分析法中，成本(价值)高而采购风险或不确定性低的物品类型为 ( ) A杠杆型 B关键型 C战略型 D策略型14.下列不属于广义采购主要途径的是 ( ) A租赁 B借贷 C外包 D交换15.光华公司在编制2003年度采购预算时，当第一季度预算执行完毕，根据新发生的采购价格上涨情况对后面三个季度的预算进行调整和修订，并加人2004年第一季度进行采购预算。这种预算方法称为 ( ) A弹性预算 B滚动预算 C零基预算 D.概率预算16.下列关于采购绩效评估原则的叙述中，错误的是 ( )A评估工作要有全局意识 B绩效指标的目标要科学合理 C评估工作的持续与长期化 D绩效指标的目标值必须达到国际先进水平17.当采购时间紧迫、投标单价低、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，供应商评估可采用 A直观判断法 B协商法 C招标法 D供应商走访法18.下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是 ( ) A前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本 B前者强调短期关系，后者追求长期合作 C前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信任，D前者供需双方信息共享，后者供需双方信息封闭19.甲、乙双方签订了一份采购合同，标的为100万元，甲方向乙方付出了10万元作为定金，同时，合同还规定，违约金为合同标的的15%,结果在合同履行时乙方违约，请问，乙方应付给甲方 ( ) 元 A 20万 B 25万 C 10万 D 15万20.下列关于定期订货方式描述正确的是 ( ) A订货周期固定，订货量不固定 B订货周期不固定，订货量固定 C订货周期固定，订货量固定 D订货周期不固定，订货量不固定二、多项选择题（每小题2分，共10分）21.依据标杆对象的不同，可以将标杆管理活动划分为 ( ) A竞争标杆管理 B运营标杆管理 C内部标杆管理 D流程标杆管理 E广泛标杆管理22.供应商合作伙伴关系具有的特点是 ( )A供需双方经常讨价还价 B对用户需求变化反应迅速 C交货期控制难度大 D供需双方共担风险与机遇 E采购方不参与供方质量控制23.电子采购的实际运营模式一般有 ( ) A买方系统 B代理方系统 C卖方系统 D第三方系统 E厂家系统24.企业竞争战略可分为 ( )A最优供应商战略 B集中化战略 C成本领先战略 D差异化战略 E投石问路战略25.采购与供应商管理的作用有 ( )A利润杠杆作用 B资产收益率作用 C信息源作用 D营运效率作用 E对企业竞争优势的作用三、简答题 （每小题5分，共计25分）26.简述JIT采购的作用？27.企业采购谈判应包括哪些内容？28.什么是成本领先战略？实现它有哪两种途径？29.简述分销需求计划(DPR)内涵。30.简述采购绩效评估的标准。四、计算题（本题共10分）31.先锋公司2005年的销售额为100，000万元。产品总成本为90，000万元，其中采购成本 为50，000万元，其他费用为40，000万元。税前利润为10,000万元。问：1)如果利润、采购成本、其他费用所占销售额的百分比保持不变，现要将利润增加到11,000万元，那么采购成本需要降低多少个百分比？2)假设销售额和其他费用保持不变，现要将利润增加到11,000万元，那么采购成本需要降低多少个百分比？3)试根据以上计算结果，说明采购管理的作用。 五、论述题（每小题10分，共计20分） 32.什么是杠杆管理？阐述杠杆管理实施过程的各阶段。33.采购质量管理的内容包括：一是采购部门本身的质量管理；二是对供应商的评估、认证、监督以及产品的验收；三是采购质量管理体系建立和运转。请对第一和第三项工作主要内容进行阐述。 六、案例分析题（每小题15分，共计15分） 34.NES电脑公司是一家电脑制造厂，主要为医药行业提供定制电脑，在该行业中颇有声誉。 其现有的主打产品是MODELA。MODELA增加了一些MODELA所不具备的新特征，其中 包括DVD刻录机、宽屏液晶显示屏SCR、新型中央处理器、医药行业的一些定制电脑设备装置，它们皆属于外购品。 DVD刻录机的采购数量占采购物品总数量的5%，其采购成本占成本总成本的6%。新型中央处理器的采购数量占采购总数量的5%，其采购总成本占采购总成本的40%。以往采购MODELA时，用到的是PRO系列的PRO3。PRO系列的中央处理器供应商在国内仅有两家，而且常常供不应求。因此，为避免发生短缺现象，采购避免通常会尽可能多订购一些PRO3。 宽屏液晶显示器SCR的采购数量占采购物品总数量的5%，其采购成本占采购总成本的35%。国内有四家SCR供应商，还有几家在发展中。市场有时会供不应求，这事可以进口一些量以弥补不足。进口的SCR质量优质但成本较高，国产的SCR质量有所改进但仍不稳定。公司以往订购普通液晶显示屏时，需要3-4周时间才能拿到货，采购部门因而设定了一个较高的库存水平以确保库存安全。 医药行业定制电脑设备装置的采购数量占采购物品总数量的20%，其采购成本占总成本的10%。 标准元件的采购数量占元件总数量的60%，其采购成本占采购总成本的5%。 假设你是NES 的采购经理，请你解答以下问题：1)依据ABC分类法，为案例中所提到的采购元件进行分类，并简述分类理由。 2)请针对SCR宽屏液晶显示屏的采购与供应情况，绘制其采购战略的SWOT分析表。 3)在推测MODELA的过程中，请你采取一些有效的措施来改善宽屏液晶显示屏SCR的采购和供应管理。 2007年11月中国物流职业经理资格证书考试(中级)采购与供应管理(二) 试卷本试卷分第1卷(选择题)和第卷两部分。第1卷(共30分)一、单项选择题(每小题1分，共计30分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1按采购主体进行分类，采购可以分为 A)长期合同采购和短期合同采购 B)有形采购和无形采购 C)国内采购和国外采购 D)政府采购、个人采购和企业采购2下列职责属于采购经理职责的是 A)协助供应商建立品质管理制度 B)对供应商的问题及抱怨尽快回应 C)编制年度采购计划与预算 D)尽快付款3某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化的商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超市应采用的采购方式是 A)集中采购 B)分散采购 C)混合采购 D)以上皆不是4企业中制定采购与供应战略的通常是 A)总经理 B)采购部门经理 c)行政副总 D)采购人员5下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是 A)企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感 B)市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好 C)没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营 D)企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力6利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是 A)杠杆型物料 B)战略型物料 C)关键型物料 D)策略型物料7下列关于MRP系统说法正确的是 A)MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式 B) MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 C) MRP处理相关需求物料时会形成“块状”需求 D)N1lP主要解决分销物资的供应计划和调度问题8采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应 A)等待验货 B)等待收货 C)进行订单跟踪和跟催 D)准备开票和支付货款9下列采购预测方法中，属于定性预测的是 A)德尔菲法 B)移动平均法 C)指数平滑法 D)线性回归法10在编制采购预算过程中，如果涉及的变量较多，企业管理者又不能精确地预见到这些因素在将采会发生何种变化以及变化到何种程度时，一般采用 A)弹性预算 B)零基预算 C)概率预算 D)滚动预算11.与供应商建立长期合作关系的第一步是要 A)选择合作伙伴 B)制定选择标准 C)评价合作伙伴 D)得到企业高层领导的支持12苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购数千只钢瓶，该采购业务对苏星十分重要，但对于天河只是一笔无关紧要的小订单。那么天河对于苏星来说是 A)重点商业型供应商 B)优先型供应商 C)商业型供应商 D)伙伴型供应商13买卖双方按照事先议定的价格进行交易，该采购价格是 A)送达价 B)合约价 C)净价 D)现货价14采购合同中如果存在显然不公平的条款，那么该合同属于 A)有效的采购合同 B)试用的采购合同 C)效力待定的采购合同 D)可撤销的采购合同15商品需求为弹性需求是指 A)轻微的价格变化将导致需求的大幅变化 B)价格的巨大变化只引起需求的轻微变化 C)小幅降低价格只引起销售量轻微的变化 D)大幅提高价格将导致需求大幅度降低；16按照计数标准型一次抽样方案，接受上界为P，交验批的不合格率为X，则当XP时，该交验批为 A)合格批，应拒受 B)不合格批，应拒受 C)合格批，可接受 D)不确定17按产品质量特性分类，抽样方案可分为 A)计数抽样方案和计量抽样方案 B)标准型抽样方案、挑选型抽样方案和调整型抽样方案 C)一次抽样方案、二次抽样方案和多次抽样方案 D)计时抽样方案和计件抽样方案18进行全数检查，使用于剔除不合格品的产品数据作出的直方图为 A)锯齿型 B)陡壁型 C)双峰型 D)偏态型19下列采购绩效指标中；企业最重视及最常见的是 A)质量绩效指标 B)价格和成本绩效指标 C)效率绩效指标 D)战略绩效指示20属于时间绩效指标的是 A)订单数量 B)错误采购次数 C)采购计划完成率 D)紧急采购费用二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共计10分) 在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。21运用ABC分析法制定采购与供应战略时，对于A类物品的采购应该A)要求最准确、完整、明细的采购记录 B)尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录 C)每季度评审一次与订货点 D)采用大库存量订货量以避免缺货 E)给该类物品以高优先级以压缩提前期与库存22.小王是某公司采购管理人员，下列是他对采购与供应管理中一些概念的理解，你认为错误的是 A）采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处，以合适的质量、数量和价格获得企业所需物料，并在准确时间发送到准确的地点 B)采购与采购管理是同一个概念，都是企业的具体采购业务活动 C采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省D)混合采购是指个人、企业和政府三者联合进行采购 E)采购部门为了实现采购目标、需要与企业其他职能部门建立密切韵工作关系23J1T采购的作用包括 A)减少库存 B)提高采购物资质量 C)降低原材料和外购件的价格 D)缩短交货时间 E)提高企业劳动生产率24合作伙伴关系模式有别于传统关系模式的特点有 A)关注采购总成本 B)最终用户导向 C)短期市场反应 D)机会最大化 E)共担风险与机遇25全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上，包括 A)全面的质量 B)全天候的质量 C)全过程的质量 D)全企业的质量 E)全社会推动的质量第卷(共70分)注意事项：1第卷共9页(第6-14页)，请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。2答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。三、简答题(每小题5分；共计25分)26简述供应商质量管理的意义。27简要解释ABC分析法。28采购与供应战略包括多个构成要素，请你列出其中的五个要素。29简述采购计划的作用30简述采购质量管理的“5R”原则。四、计算题(31题：6分，32题4分，共计10分) 31黑木家具厂今年的销售收人、成本和利润等数据如下表所示。表1 黑木家具今年的财务数据项目金额（万元）销售收入5000采购成本2500人员工资与奖金600管理费用300营销费用1100（1）请计算该厂今年的税前利润。 (2)如果保持销售收入、人员工资、管理费用和营销费用不变，要使得明年的税前利润提高50%，则采购成本需降低多少个百分比?32三福电器公司每年需要购入某种电元件6000件，该种电子元件每件单价40元，每次订购费用为30元，单位存储成本按原材料价值的10%计算。试确定该种电子元件的经济订货批量。五、论述题(每小题10分，共计20分) 33小王是一家大型-电子企业的采购部门经理。他打算应用JIT采购改进企业的采购业务流程。请你帮他回答以下问题： (1)传统采购业务流程存在哪些不足?(2)JIT的基本思想是什么?(3)如果企业要应用JIT；需要满足哪些要求?34谈判是采购活动中常用的方法。请阐述采购谈判的主要作用。六、案例分析题(共计15分)35天宝公司是北京一家机电产品生产企业。，从去年开始，公司要求采购部门加强采购管理；以帮助公司降低成本，并提高生产物料的供资及时率。陈星大学毕业后就进入天宝工作；如今担任采购部门经理已经3年了，在接到公司指令后，他把他的助理小徐召来一起商量。下面是陈星和小徐的对话。陈星：小徐，公司好像对我们部门工作不太满意哦。小徐：那就意味着我们必须加强管理工作了!不知道您打算从哪里入手啊?陈星：俗话说，“如果不能评估，就不能管理。我们采购部门需要建立一套绩效考核指标体系。根据考核结果，一方面能发现存在的问题，另一方面包可以找到努力的方向。但关键是选用哪些考核指标呢? 小徐从包里拿出了一本采购与供应管理的书。 小徐：陈经理，咱们就照书上说的选取指标吧。 (陈星和小徐对着书，边商量边选择指标，最终选择 的指标如表2第1、2列所示。)陈星：小徐，指标选好了。这几天你去收集一下有关数据，将这些指标计算计算吧小徐：好的，但是计算出来了，怎么知道得到的值是好是差呢?陈星：听说我们公司竞争对手Y公司采购管理做得不错，我们就和Y公司作比较。哪个绩效指标比他们差就表明我们需要改进哪个!小徐：嗯，就这么办。那我也顺便打听一下Y公司的这些考核指标的绩效表现吧。陈星：辛苦你了！（三天后，小徐将公司上半年的有关数据和Y公司的指标绩效交给了陈星，具体数据如表3和表2第3列所示。表2 天宝公司采购绩效测量指标与Y公司的采购绩效评估的绩效具体测量指标Y公司采购绩效指标值价格和成本绩效当期采购金额与基准采购金额之比95%质量绩效物料质量合格率99%效率绩效采购金额占销售收入的百分比45供应商绩效供货商准时交货比例100%表3 天宝公司上半年的数据项目数据备注销售收入3200万元实际采购金额2000万元基准采购金额1600万元以去年12月份最后一次采购价格乘以总采购数量总采购数量3000箱合格数量2700箱供应商准时交货数量2640箱现在请你根据上述案例材料，回答以下问题：(1) 陈星和小徐利用竞争对手Y公司作为本公司采购绩效的标准，这种绩效评估方法叫什么?如果根据作为标准的对象不同，该方法可以划分为哪几种类型?(2) 根据表2数据，计算表2中天宝公司各绩效指标值。 (3)请将计算的绩效指标值与Y公司对比，说明天宝公司的采购管理存在哪些不足，并为陈星列举一些改进采购绩效的建议(至少需要四个）2008年11月中国物流职业经理资格证书考试（高级）采购与供应管理（二） 课程代码 5377一、 单项选择题（20分）1、报价中包含负责将商品送到采购方仓库或指定地点时，期间所发生的各项费用称为（ ）A、出厂价 B、现金价 C、送达价 D、现货价2、职能领域内各个部门的战略在企业战略层次中被称为（ ）A、职能层次 B、公司层次 C、经营运作层次 D、业务层次3、一种以合理进行分销物资和资源配置量为目标，解决分销物资的供应计划和调度问题的技术叫作（ ）A、MRP B、DRP C、ERP D、SWOT4、在供应商选择时，通常只需进行初步调查的供应商是（ ）A、伙伴型供应商 B、商业型供应商 C、关键零部件产品的供应商 D、JIT采购的供应商5、采购预测基本步骤的第一步是（ ）A、收集并分析历史与现实数据资料 B、拟定预测计划 C、选定预测方法和模型 D、确定预测目标6、在采购谈判中，买方主动摆出各种问题，并引导对方去做较为全面的回答，然后从中得到有用的信息。这种谈判策略是（ ）A、避免争议策略 B、声东击西策略 C、最后通牒策略 D、投石问路策略7、在采购质量管理的基本技术中，能把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法是（ ）A、调查表法 B、抽样检验 C、质量功能展开 D、因果图8、集中了种类繁多的产品供不同工业买主采购的互联网门户为（ ）A、水平门户 B、垂直门户 C、官方门户 D、买方门户9、下列对JIT采购的作用描述错误的是（ ）A、大幅度减少原材料和外购件的库存 B、提高采购物资的质量C、降低原材料和外购件的价格 D、可延长交货时间10、一电脑制造公司，需要采购硬盘，11月份其生产需求量为30万个，现有库存10万个，其安全库存量为3万个，计划入库量为5万个，则11月份该公司硬盘的下单数量为（ ）A、28万 B、12万 C、18万 D、22万11、混合采购方式集中了下列哪个采购组合的优点（ ）A、国内采购和国外采购 B、企业采购和政府采购 C、有形采购和无形采购 D、集中采购和分散采购12、通过综合低成本和差异化为顾客所支付的价格提供更多的价值的战略称为（ ）A、最优成本战略 B、差异化战略 C、成本领先战略 D、集中化战略13、采购的最后一项工作是（ ）A、检验货物 B、接收货物 C、开票并付款 D、记录维护14、下列采购绩效评估指标中属于物流绩效指标是（）、运输、采购计划完成率、订单处理时间、紧急采购费用15、反映企业采购物品时是否考虑了市场的价格走势的指标是（）、当期采购价格与基期采购价格之比 B、使用时价格与采购时价格的差额C、实际价格与过去移动平均价格的差额 D、实际价格与标准成本的差额16、关于目标成本定价法，以下描述错误的是（ ）A、它是源于市场竞争价格推导出的产品成本估算 B、目标成本是固定不变的C、目标成本定价可以使公司整体成本降低 D、采购部门有责任与供应商协商来实现目标成本17、采供双方都按合同约定履行完成自己的义务而使采购合同终止的方法（ ）A、采购合同清偿 B、合同的抵消 C、采购合同的提存 D、采购合同的债权债务混同18、承担采购战略制订的人员是（ ）A、采购员 B、生产副总经理 C、采购经理 D、企业总经理19、下列关于公司战略和职能战略之间关系说法错误的是（ ）A、公司战略要比职能战略更为具体、详细 B、各个职能部门的领导负责职能战略的制定C、职能战略对公司的整体业务战略和竞争战略起着支持作用D、公司的战略是从长期的角度出发，规划企业的行动；职能战略则用于确定和协调企业的短期的经营活动20、下列关于标杆管理的描述中，正确的是（ ）A、标杆管理适用于企业的各个层次和部门 B、如果某企业是所在行业的领导者，那么没有必要实施标杆管理C、实施标杆管理的企业所选择的标杆企业只能是同行中的其他企业D、标杆管理是一种专门用于提升采购管理绩效的方法二、多项选择题（10分） 21、下列关于供应商细分法正确的是（ ）A、供应细分法是ABC分析法的另一种称呼 B、ABC分析法较之供应细分法更为先进C、战略型物品对企业利润影响突出且供应风险高 D、供应细分法按照产品成本（价值）与供应风险物将物品分为四种类型E、供应细分法较ABC法更能反映企业实际（ ）22、下列属于有形采购的是（ ）A、技术的采购 B、建筑材料的采购 C、移动硬盘的采购 D、教科书的采购 E、咨询服务的采购23、下列属于采购预算编制步骤的是（ ）A、制定战备目标 B、修改生产计划 C、审查战略目标 D、选定预测模型 E、提交预算24、标杆管理实施过程中包括多个阶段，下列属于标杆管理过程的是（ ）A、分析阶段 B、整合阶段 C、谈判阶段 D、计划阶段 E、实施阶段25、应用因果图分析质量问题的潜在原因时，通常应分析的方面包括（ ）A、人 B、机器 C、原材料 D、加工方法 E、工作环境三、简答题（25分）26、在制定采购与供应战略时，ABC分析法存在哪些局限性？27、货物检验是采购流程中重要的一环，请列举进行货物检验的具体步骤。28、简述预测在采购中的作用。29、在采购谈判中，谈判双方需要对多项交易条件进行磋商，请列出其中5项。30、因特网对采购和供应工作有哪些影响？四、计算题（20分）31、山东熙和机械设备有限公司是一家专业的机床等设备制造企业。虽然是民营企业，但该公司一直坚持科学化管理，对各个部门和员工都设有比较严格的考核制度。现在，生产副总打算对采购部2007年上半年工作做一次绩效考核。表1是公司预先为采购部设定的绩效考核指标，表中的第三列是根据历史基准建立的绩效标准。考核所用到的基本数据如表2所示。表1采购部绩效考核指标及其标准评估的绩效具体测量指标绩效标准价格和成本绩效实际采购金额与基准采购金额之比96%质量绩效物料质量合格率98%物料抽检缺陷率1%效率绩效采购金额占销售收入的百分比52%供应商绩效供应商准时交货比例98%表2熙和公司上半年基本数据项目数据备注销售收入3600万元实际采购金额2000万元基准采购金额2050万元以去年12月份最后一次采购价格乘以总采购数量总采购批次240供应商准时交货的批次238因不合格而退货的批次4抽检缺陷数2箱总抽检数400箱（1） 请你根据表2数据，计算表1中各绩效指标的值（四舍五入，保留到小数点后一位）。（8分）（2） 将计算结果与绩效标准比较，指出采购部需要改进哪些方面的工作。（2分）五、论述题（20分）32、试述采购与供应管理的目标。33、论述企业应如何建立采购质量管理体系。六、案例题（15分）34、ABC公司是一家生产一次性医用耗材的大型制造企业。由于销售部门的努力，公司销售定单比去年同期增加了一倍。但顾客关于ABC公司不能准时交货的投诉也不断增多，使公司总经理汤姆伤透了脑筋。汤姆找到了生产经理，结果生产经理抱怨主要是包装材料经常不能准时到位导致生产订单不能及时完成。采购经理威廉解释说，最近包装材料供应商FL生产质量出现了问题从而引起交货不及时。由于ABC公司包装材料需要定制，FL建立了专门的生产流程以满足ABC公司的独特需求，FL目前是ABC公司唯一的包装材料供应商。汤姆还发现，采购部对所有订单都是快到预订交货期才进行订单跟催。根据上述材料，请你回答下列问题：（1） ABC公司与FL年初新签了一年的采购合同，合同总额为500万，并向FL支付了50万元作为定金，同时合同规定违约金为合同总额的15%，如果汤姆想与FL解除合同，需要赔付FL多少钱？（5分）（2） 汤姆决定继续让FL供货，但必须进行激励，以使FL改进供应绩效。请你为汤姆推荐三种供应商激励方式。（6分）（3） 汤姆命令采购部加强订单跟催。你认为威廉应该如何改进包装材料订单跟催工作。（4分）2008年11月中国物流职业经理资格证书考试（高级）采购与供应管理（二） 试卷参考答案 课程代码 5377一、 单项选择题（20分）（略） 二、多项选择题（10分） （略）三、简答题（25分）26、（1）ABC分析法的侧重点只是成本这一个方面，因此ABC分析法仅是改善采购成本管理的第一步；（2）用根据成本标准把项目划分为A、B、C类，明显地忽视了其他重要标准的应用；（3）ABC分析法只能使人们了解某产品或服务对财务状况的相对重要性，而面对市场环境与竞争激烈的供应商时，此法无法延伸到制定供应管理战略和战术方面。27、（1）确定检验时间和地点 （2）确定检验部门和人员 （3）货物检验 （4）不合格货物的处理（5）对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。28、（1）预测是决策的基础。（2）市场预测有助于掌握技术和产品发展方向和速度，发现市场供求变化和发展的规律性，为制定采购计划，制定采购策略，搞活企业经营，提高经济效益提供重要信息。（3）有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段，以决定采购策略，防止采购技术落后。（4）有利于掌握生产厂家的生产潜力，在采购时做到心中有数。（5）有助于把握市场采购机会，避开减少采购风险。29、（1）商品的品质条件；（2）商品的价格条件；（3）商品的数量条件；（4）商品的包装条件；（5）交货条件；（6）货款的支付条件；（7）货物保险条件；（8）商品的检验与索赔条件；（9）不可抗力条件；（10）仲裁。30、（1）因特网的普及有利于采购流程的电子化、信息化。（2）采购的信息化电子化能够缩短采购的周期，加快采购的反应速度，减少资本的周转成本。（3）采购的信息化电子化能够借助于计算机帮助人们完成一些复杂烦琐的工作，从而可以减少人力成本。（4）因特网的普及还有助于第三方采购的发展。采供双方可以通过网络把采购任务交给专业的第三方来完成，有利于采购效率的提高。（5）采购成本的降低使产品总成本降低，从而使产品在市场竞争中占据有利位置。四、计算题（10分）31、（1）各绩效指标值计算如下：实际采购金额与基准采购金额之比=实际采购金额基准采购金额100%=20002050100%=97.6%物料质量合格率=合格批次数量总采购批次100%=（240-4）240100%=98.3%物料抽检缺陷率=抽检缺陷数总抽检数100%=2400100%=0.5%采购金额占销售收入的百分比=总采购金额销售收入100%=20003600100%=55.6%供应商准时交货比例=供应商准时交货数量总采购数量100%=238240100%=99.2%（2）各指标中，物料质量合格率、物料抽检缺陷率、供应商准时交货比例三个指标的评估结果均好于绩效标准；但实际采购金额与基期采购金额之比、采购金额占销售收入百分比两个指标均比绩效标准差，说明采购部需要在降低采购价格和成本、提高采购绩效这两个方面继续努力。五、论述题（15分）32、采购职能总体目标是：以货真价实、数量符合要求，物料来源可靠，合适的供应商，准确的时间，发送到准确的地点为目标。具体目标表述为：（1）提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常运转。（2）使库存投资和损失保持最低限度。（3）保持并提高质量。（4）发现或发展有竞争力的供应商。（5）当条件允许时，