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动漫脚本人物:(字幕)猪八戒:故事的主人公,一个要求退还多缴税款的纳税人。孙悟空:维权志愿者。白骨精:八戒公司会计。税务干部(甲):维权中心工作人员。税务干部(乙):市局货物劳务科工作人员。税务干部(丙):主管税务机关工作人员。故事简介:(画外音或字幕出现)八戒开了家公司,生意越做越红火。2010年9月,向主管税务机关申请一般纳税人资格认定,实行辅导期管理。纳税辅导期结束后,公司会计白骨精告诉八戒,增购专用发票预缴的增值税还有余额,可以办理退税。八戒正面临资金紧张的困难,于是要求主管税务机关退还多缴税款。不料,主管税务机关以办理退税审批较繁琐、多缴税款可以抵顶下期应纳税款为由,未予退税。垂头丧气的八戒在维权志愿者悟空的指引下,找到了维权中心。其他说明:背景音乐可选用西游记片曲。八戒的动作应夸张、搞笑;悟空应突出性格急、多动的特点;税务干部尽量端庄严肃。脚本:场景:XX有限责任公司经营红火的场面。画面转入室内,白骨精(白领、骨干、精英)手端热茶进入,脸现媚态。场景:八戒坐在办公台前,手托左腮,双眉紧锁。白骨精见状把手中热茶放在八戒办公台上。白骨精:猪哥,哪门子心事把您老的表情压迫成这样了?猪八戒:还不都是让钱折磨的,你也知道贷款没审批,厂商又急着要货款,没钱真难啊。(叹气)白骨精:(笑)有咱这白领加骨干加精英的会计在,钱的事情也不是啥难事。我刚看了下报表,辅导期内增购专用发票预缴的增值税还有余额,上个月辅导期结束,现在去税务局申请退税,不就解了眼下的燃眉之急吗!场景:八戒拍手叫好,面露喜色,驱车奔向XX税务局。一会,又垂头丧气出来。(高兴进去,垂头丧气出来的画面)猪八戒:(哭的声音)我老猪去那说理啊,钱无来路,税无退路场景:纳税人维权志愿者孙悟空踏云而来。孙悟空:呆子,你那白骨精会计说你办理退税来的,怎么样了?猪八戒:猴哥,(两行眼泪)场景:右上角背景画面出现税务干部丙税务干部丙:预缴税款可以抵顶下期应纳税款,现在退了,下月还得缴,你不嫌麻烦呀,别退了。孙悟空:你这呆子原来只知道吃,现在除了钱啥都不懂,申请退税是纳税人的权利,随俺老孙走一去处。(拉着八戒的耳朵腾空而去)场景:出现银川市纳税人权益维护中心。画面转入室内。税务干部甲:您好,请问有什么可以帮您吗?八戒:“你们这里可以帮我退税吗?”税务干部甲:(面带微笑,手势指向墙壁)您看,这是纳税人依法享有的14项权利,申请退还多缴税款是其中的一项。请您说一下具体情况。(14项权利在窗口逐条显示出来,申请退还多缴税款权最后停留在屏幕)场景:税务干部甲打开电脑,登陆到“纳税人权益保护子系统”,开始记录(敲击键盘声音)。税务干部甲:您的陈述已经记录到纳税人权益保护子系统,我们会做进一步核实,3个工作日内,我们将把有关情况向您反馈,对我们工作给您带来的不便请您谅解。八戒:“真的啊?要是真退回来的我就谢天谢地了。”场景:(加流程图,本次案件流转到税务干部乙)税务干部乙打开纳税人权益保护子系统,发现有未处理案件。打开查看案件内容。画面显示“CTAIS系统查询中”电脑屏幕显示“多缴增值税10.2万元”,税务干部乙拿起电话。电话铃响,税务干部丙接听电话,头上冒汗,脑中出现八戒的形象。税务干部丙:,他是神仙啊,走逃了到哪找,有多缴税款,我们就不怕他跑了。税务干部乙:税务机关依法征税的同时,同样应该保护纳税人的合法权益。(天平:国家税收收入,纳税人合法权益)请你们根据增值税一般纳税人纳税辅导期管理办法(国税发201040号)第十条规定依法办理退税。场景:退税10.2万元。税务干部乙把处理结果录入至纳税人权益保护子系统。银川市纳税人权益维护中心内,税务干部甲查看处理结果记录,拿起5042366电话,进行电话回访。税务干部甲:您好,您向我们反映的问题,经调查,情况属实,已责令主管税务机关退还多缴税款10.2万元,您对本次的服务满意吗?猪八戒:满意、相当满意。我那猴头师兄说你们就是税务局的号码百事通,让我以后有事就拨5042366?税务干部甲:是的。您还可以通过EMARL、信函、网络等方式向我们咨询涉税事宜、发表意见建议、进行投
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