2014年国家公务员考试时政热点：政法机关需学会正确认识媒体.doc

2014年国家公务员考试时政热点：政法机关需学会正确认识媒体时事政治：新闻媒体是信息传播的主渠道。对政法机关来说，正确认识媒体，努力提高与媒体打交道的能力，善待媒体、善用媒体，与媒体建立良性互动的和谐关系，是一项长期的工作。传播信息媒体做“代言人”政法机关要通过媒体做“代言人”，向公众宣传社会主义法治理念，传播政法工作信息，展现政法干警精神风貌，引导群众正确认识政法工作。(一)传播信息的内容让社会主义法治理念植根每个人心中。政法机关要充分利用媒体的信息传播功能，不断向公众发布各类信息，最大限度地满足公众的知情权。传播信息的内容包括以下几个方面:1.积极宣传政法机关的日常工作，使公众更好地理解和支持政法工作。2.深入开展社会主义法治理念宣传，提高公众法治意识。3.开展普法教育宣传活动，增强公众法治意识和法律素养。4.加强重大主题活动宣传，增强公众对党和政府的信任和信心。5.及时披露政法机关承办的大案要案，最大限度地满足公众知情权。6.宣传政法机关的先进经验和先进典型，树立政法队伍良好形象。(二)传播信息的途径充分利用传统媒体和新兴媒体。政法机关利用媒体做好政法宣传工作，创新宣传方式至关重要。1.建立和完善新闻发布会制度，设立新闻发言人，做到信息发布渠道畅通。2.充分利用报纸、杂志、广播、电视等传统媒体发布信息，占领新闻传播制高点。3.积极利用互联网等新兴媒体，如通过开通官方门户网站、手机报，开设官方微博等方式，宣传政法工作。4.拓展不同形式的信息传播载体，利用各类户内户外显示屏、流动宣传车等载体，将政法机关的主要职责、活动原则、工作制度、办案规程、工作情况等告知公众。(三)传播信息的注意事项。政法宣传工作也有禁忌，如果对传播的信息不加选择，宣传效果可能适得其反。1.控制数量。政法类宣传报道特别是案例报道，可读性较强，但案例报道过多会产生负面影响。2010年3月23日福建南平校园血案发生后，相继发生了江苏泰兴幼儿园行凶事件和广东雷州小学砍人事件。对这类频发案件，犯罪学专家给出的结论是，在特定情况下，犯罪具有传染性。一种犯罪发生后，这种犯罪有可能被仿效而形成复制效应。媒体过分渲染，无形中扩大了这种复制效应。2.把握角度。政法宣传工作要注意人文关怀与受众知情权、隐私权之间的平衡，充分体现对当事人基本权利的尊重。2011年10月23日，广东省深圳市宝安区联防队员杨某某打砸杨某家，杨某妻子加以阻止，反遭杨某某毒打强奸。杨某由于害怕躲在杂物间“杨某事件”发生后引起广泛关注。这些关注不仅来自于事件本身，还有更多来自于不顾当事人隐私强行曝光事件细节的媒体暴力行为。3.抓住要点。要点的选取关系到政法信息传播效果的好坏，也关系到政法宣传社会功能的实现程度。要在宣传中满足公众对法律知识的需求，使政法宣传成为“法律生活的教科书”。4.掌控火候。政法信息传播的实效性非常重要，但追求实效不能给政法工作带来负面作用。一些记者对间接得来的新闻素材不加核实，便在报道中引用，其后果是以讹传讹，毁掉的不仅是媒体形象，还有政法机关的执法公信力。塑造形象经营公共关系，实现双向沟通政法机关形象是政法机关总体特征和实际表现在社会公众中的反映。塑造形象的过程事实上是政法机关经营公共关系的过程。(一)与媒体建立合作互动关系。政法机关要加强宣传，需要与媒体建立良好的合作互动关系。1.主动回应。互联时代信息传播高度发达，需要政法机关以开放的心态面对公众和传媒。2.借力发力。政法机关可以通过媒体获取决策所需信息，同时通过媒体向公众传递政法机关的相关信息，争取公众的理解、支持。3.良性循环。媒体报道政法信息，宣传政法工作，树立政法机关良好形象。真实、诚信的新闻报道，有助于媒体树立公信力。政法机关、媒体以及政法机关和媒体形象由此形成良性循环。(二)树立“两个意识”。政法机关塑造良好形象，要树立两个意识，从思想上认识到加强政法队伍形象建设的重要性。1.整体意识。政法队伍是一个整体，干警个体形象至关重要。树立整体意识的原因有三:一是整体由部分组成，部分的好坏直接影响着整体形象;二是整体利益大于部分利益，应从整体、全局着眼;三是整体利益要求一切行动听指挥，步调一致，令行禁止。2.沟通意识。没有沟通，政法机关与公众的关系就不复存在，更无法取得公众支持。(三)做好“三门功课”。在塑造形象过程中，加强与公众互动、加大宣传力度、增强公关危机处理能力，是必须做好的“三门功课”。1.加强与公众互动。利用各种宣传手段与公众展开互动，使公众真正了解政法队伍。2.加大宣传力度。打造政法机关良好形象不仅需要政法机关自身努力，更需要依托媒体，让公众了解政法机关，了解政法队伍。3.增强危机处理能力。政法机关形象受损常常是因为政法机关在公共事件处理中决策失误、处理不当、行为违法等。因此，面对危机准确作出判断并加以处置，利用媒体做好信息公开，是消除公众误解、塑造形象的最佳手段。(四)强化典型宣传。典型宣传是政法宣传常用的手段之一。把握典型宣传技巧，让典型宣传入耳、入脑、入心，是政法宣传的重要课题。1.先进典型是人不是“神”。若让典型报道产生感召力，一定要实事求是。即使典型还不尽“理想”，也不能人为拔高，一切必须以真实性为基础。2.“瑕疵”让典型更具亲和力。用美学的眼光审视问题，残缺有时也是一种美，这一原理在典型宣传上同样适用。所谓“瑕不掩瑜”，有时即便暴露了典型身上的某种缺点，不仅不会掩盖典型的光辉，反而更能让人们看到一个立体、真实、更具亲和力的典型形象。回应关切激发引导认同感政法宣传工作要在帮助公众了解政法工作的基础上，激发引导人们的认同和支持，就必须对社会热点、关切及时作出回应。(一)不闻不问等于放弃话语权。政法机关如果对媒体的批评不闻不问、置之不理，就会丧失话语权;而公众因为无法了解政法机关的态度和做法，则会在认同媒体批评的同时，加剧对政法机关工作的抵触和否定。因此，政法机关对待媒体的舆论监督，必须及时反馈。一方面对相关新闻事实加以澄清和说明，影响舆论走向;另一方面，及时回应关切，以表明对待媒体舆论监督的重视和支持态度。(二)正本清源剔除模糊信息。信息传播过程中，无明确信息源且又无法得到证实的模糊信息容易发生内容变化，传播者常常会将自己的推测、判断和观点加入其中，导致信息呈现扩散、叠加、矛盾等无序传播状态。及时回应关切，消除不确定信息，对形成合理、有序、全面、平衡的舆论格局至关重要。(三)互通互信赢得信赖。回应关切，实质上是政法机关通过媒体传播平台与公众进行的间接对话。政法机关通过媒体就公众提出的质询、批评、建议