优伦语音信箱EVM2050A说明书.doc

目 录动作流程图1接线图2安装步骤3编程说明及范例7有关6码分机之设置7分机寻线群7号码跟随8三方会谈9信号音侦测9识别码9自定义操作方式10留言通知11查询系统12修改语音14语言转换16音频口使用说明16公共信箱使用范例16系统程式17管理者程式19语音信箱使用者程式21附加指令23后备电池使用说明25问题排除26PABX资料28用户资料表29动作流程图未应答宣告未应答识别码EVM接听来电有识别码忙线宣告忙线识别码信箱使用者程式接待語没有总机号码或不转总机挂断电话将被挂断，再见逾时未拨号或拨总机代码转总机请稍候由总机为您服务请在哔声后开始留言，完毕请按试听请按1重录请按2或按3离开未拨号按结 束录音总机号码=9999挂断播放主人留言按#拨留言码外出转原分机转助理转总机挂断按*忙线或未应答宣告未拨号拨分机号码按其它数字未再拨号无查询语音挂断转咨询分机转咨询分机转总机有查询语音查询宣告拨查询码有咨询分机按0无咨询分机按*重听按回上阶拨外语代码外语模式拨码错误空号宣告系统程序 *系统密码按0*管理者密码管理者程序 *+分机号码+信箱密码信箱使用者程序接线图-EVM2030A/EVM2050A连接至PABX附件：1个整流变压器 1条后备电源线1条4芯端子线 1条8芯复接线1个4芯接线盒1条音频线 规格EVM2030AEVM2050A语音容量(使用快闪记忆体)3小时5小时单机介面双路，不可叠加个人信箱255个电源/电流13VDC/80MA体积25.5cm(长)x15.5cm(宽) x 4.2cm(高)安装步骤1、 规划：依PABX系统的号码计划及模拟分机端口使用情况，填写用户资料表，若有疑问请参考编程说明及范例。2、 设备连接：参考接线图接上电源及分机线，同时注意EVM状态灯，POWER开始闪烁，回路指示灯1，2都会亮起一下显示EVM的回路数，然后熄灭表示可正常工作。3、 进入编程：现场：将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口，拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序”。遥控：由外线或PABX内线拨至EVM于“接待语”处按*00，您将会听到“欢迎进入系统程序”。在“系统程序提示语”按0可进入管理者程序。在“接待语”按*+管理者密码可直接进入管理者程序。4、 自动建立信号音参数：使用外线或者分机拨打话务员所在的分机号码，听到欢迎词后输入一个空闲的分机，听到“请稍候”表示设备正在连接，您可能会听到几声“BO.BO”声，这是EVM正在尝试转接，待转接成功后，被叫分机开始振铃，请不要接听电话，几秒后听到EVM宣告“对不起，电话无人接听”；此时重新输入一个忙线状态的分机，EVM提示“对不起，忙线中”，重复拨打空闲和忙线分机3次。此时EVM已经建立了信号音周期时间，进入正常工作状态，如听不到以上宣告，请参考问题排除。5、 设置分机号码群：分机群用于设定分机号码的范围及助理分机，拨范围外的分机号码皆宣告无法辨识，也可用ADM_5_YYYY_9000 设定号码YYYY为空号，此设置一般用于不想被外线打扰的主管电话；如果没有输入号码范围，EVM将会根据“自动建立信号音参数”里所拨的忙线或者空闲的号码，自动设定01群的号码范围；分机号码群的群号必需连续。通常PABX的分机号码计划有下列之一或数种：分机号码程序设定1不超过4位分机各项数据可直接输入分机号码群中。2超过4位或者0字头开始的分机依号码首位指定位长：X=此群分机的码长1-9X=0表弹性码长开始号码=XXXX 结束号码=0 X P Q此群分机号的前1- 4码于第Q码后暂停3秒,=0表送码后信号全不监视第P码后暂停3秒=0表不监视应答3存在在另一连线的PABX内的分机号码4经FXO或者FXS抓网络电话SYS_1_YY_3_00XX，设定分机号之前置码，作为转外线之抓取码。助理分机：SYS_1_YY_3_FF：表示YY群的分机忙或者无应答时不拨号后可以转接至此分机。例1、ABC公司的分机号码为100 250及30 39(当被叫忙线或未应答，未再拨号则转助理分机100号)。分机号码不超过4码，程序设定如下： 01群开始号码100，结束号码250：SYS_1_01_1_100；SYS_1_01_2_250 02群开始号码30，结束号码39，助理分机100： SYS_1_02_1_30，SYS_1_02_2_39，SYS_1_02_3_100例2、ACC公司的分机号码是3000039999及连网分机号码是 862000862999（其信号音与本套不同且8后面需等候3秒）；上班时段总机号码是39999。程序设定如下： SYS_1_0*_5_6：设定最长的分机码数（6码） SYS_1_01_1_003：01群开始号码设置为3开头 SYS_1_01_2_05：01群结束号码设置为码长为5码 SYS_1_02_1_862：02群开始号码设置为862开头 SYS_1_02_2_061*：02群结束号码设置为码长为6码，第一码后停顿3秒，智慧模式侦测信号音 ADM_4_1_39999：上班时段的总机号码6、 设置总机号码：需要总机服务的来话者可以拨总机代码或不拨号等待总机服务。各时段的总机服务的转接目标分机的设定如下：SYS_3_5_0设置总机代码ADM_4_X_FX: 18= 指定时段。 F: 设置指定总机服务的分机号码设置9999表示公共信箱设置*001*008表示参考分机寻线群*001*008 （参考P8分机寻线群设置）不提供总机服务的时段不必指定总机服务的转接目标分机，在接待语宣告后来话者逾时未拨号EVM就挂断电话；只对拨总机代码的来话者提供总机服务，可设定转总机次数SYS_3_0_0（进线未拨号， 再宣告仍不拨号就挂断）；对不拨号的来话者在上班时段要提供总机服务而下班时段不要，则夜间总机不设，夜间拨总机可用号码跟随。ADM_5_N_F指定值班人员, N与总机代码SYS_3_5相同。范例：上班下班午休程序范例未拨号拨0未拨号拨0未拨号拨0 总机代码是0：SYS_3_5_0转总机转总机转总机转总机转总机转总机 转总机2次：SYS_3_0_2 下班时段总机：ADM_4_5_200 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300转总机转总机挂断转值班人员转总机转总机 转总机2次：SYS_3_0_2 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300 下班时段拨0转200号：ADM_5_0_200转总机转总机挂断转值班人员挂断转值班人员 转总机1次：SYS_3_0_1 上班时段总机：ADM_4_1_100 下班/午休时段拨0转200号：ADM_5_0_200转总机转总机挂断挂断挂断挂断 转总机2次：SYS_3_0_2 上班时段总机：ADM_4_1_100挂断转总机挂断转总机挂断转总机 转总机0次：SYS_3_0_0 下班时段总机：ADM_4_5_200 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300挂断转总机挂断挂断挂断转总机 转总机0次：SYS_3_0_0 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300挂断转总机挂断挂断挂断挂断 转总机0次：SYS_3_0_0 上班时段总机：ADM_4_1_100挂断挂断挂断挂断挂断挂断 转总机0次：SYS_3_0_0 总机号码是空的：ADM_4_1_ ADM_4_3_ ADM_4_5_ SYS_3_0是针对进线未拨号而言。对于在分机忙线/未应答叫回宣告后，未拨号者会先被转分机群第3设定值指定之助理。若无助理分机或转助理分机仍忙线，则未拨号转总机或挂断电话，取决于未拨号再宣告功能的选择；SYS_4_4_XX=1：叫回宣告后，未拨号再次宣告，如果来话者仍不拨号就挂断电话。X=2：叫回宣告后，未拨号转总机。7、 设置上下班时间：对于上下班自动切换者可在ADM_3里设置上下班及午休的时间，也可选择在ADM_1里设置为人工切换的方式（详细说明请见P19）8、 录制接待语：进入管理者程式后根据语音提示选择2101_2在“哔”声后开始录制国语的接待语，按#结束录音，视需要选择录制其它片语或者其它语言的接待语（详细说明请见P14修改语音）。9、 设置非监控状态：如果已经设定不监视应答的功能，处理无应答的电话可以用识别码功能，也可以用代接功能来实现。识别码详细说明请见P9，代接功能设置如下：SYS_5_9_X设置指定代接的操作方式，一般为初始的8（功能码+分机号码）即可；ADM_5_9907_X设置指定代接的功能码；SYS_2_7_XX设置等候代接的时间。这时间长度应比PABX的回铃时间短，并且尽量短以防EVM误接其它电话。10、 开启个人信箱：根据分机号码范围开启个人的信箱（详细说明请见P20）。11、 设置PABX：设定外线响铃至EVM端口的分机号码或者分机群，若使用多台EVM，可将EVM所占用的分机号码设置在一个分机群内，最好使它们能均匀的分担话务量。EVM编程注意事项：程序表达方式：类别_功能_选项_内容程序的格式：SYS_ _ 资料语音响应：项目及数据内容项目语音响应：欢迎进入系统程序SYS表示系统程序；ADM表示管理者程序注：分机号码不足4码时请按完成输入；例如X，XX，XXX。按回上一阶或数据输入完毕。数据输入有误时不要按确定，等待3秒回目录，再重新选择。分机号码或查询之段落/片语代码不足4码时，可按完成输入；例如X， XX，XXX。特殊字符*请输入*，请输入*1，A请输入*2，B请输入*3，C请输入*46若要重新装机，下列程序可方便您删除旧数据：程 式说 明SYS_1_00_0系统程序的数据全部恢复初值，并删除全部的总机号码及预设之假日。SYS_7_8_1_000重新自动建立回铃音/忙音/转接键的资料。ADM_2_1_00 (语音后) _0删除全部的自录接待语。ADM_2_9_0000 (语音后) _0删除全部的查询语音。ADM_5_0000_0000删除全部的号码跟随。ADM_6_0000_0000删除全部的咨询分机。ADM_8_0000_000删除全部的分机信箱。编程说明及范例：有关6码分机之设置：程序设定时，分机码最多只能输入4码，但当设定SYS_1_0*_5_6后，则可直接输入6码分机。SYS_1_0*_5_X设置最大分机码数: X= 5-6码，其它设定表示4码；改变码数时，须将ADM_6全清除。受码数影响之程序有SYS_1_xx_3_XXXXXX，ADM_4_x_XXXXXX，ADM_6_xxxx_XXXXXX，VM_8_XXXXXX，ADM_5_xx_XXXXXX只有1-2码之代码可转接至6码分机。寻线群为6码分机者亦要设定SYS_1_0*_5_X才有效。分机寻线群：1） 由一个群号等同的分机寻线群能包含4个内部分机的分机号(不限是否在分机号码群内)。2） 群号(*001 *008)只用于编程总机号码ADM4_Y_F的第一总机，号码跟随ADM_5_N_F和咨询分机ADM_6_N_F。3） 一个群号可延伸多个寻线群：一寻线群的第5设定值可以指定寻线模式或指定第5个分机以将该寻线群延伸下一群。例如：从ADM_5_ 9950_X至ADM_5_9957_X指定8个分机, *001等同这8个分机, *002等同最后3个分机ADM_5_9955_X到ADM_5_9957_X，ADM_5_9959_X决定它们的寻线模式。但最多只能延伸6个群（最多29支分机做为同一个分机寻线群）。4） 当寻线群是一个来话的转接目标时, 该寻线群的寻线模式(1或2)决定EVM怎样寻出一空闲分机：模式1 (话务平均分配模式)：寻线从上次寻线找到的空闲分机之后开始。若群内的分机都忙线, EVM播放分机忙线提示。模式2 (依序分配模式)：寻线每次都从第一个分机开始。若群内的分机都忙线, EVM播放分机忙线提示。*001分机寻线群ADM_5_9950_X至ADM_5_9953_X:第1至第4个分机号。ADM_5_9954_X: 12= 寻线模式或者为第5个分机号：001群延伸至002群。*002分机寻线群ADM_5_9955_X至ADM_5_9958_X:第1至第4个分机号。ADM_5_9959_X: 12= 寻线模式或者为第5个分机号：002群延伸至003群。*003分机寻线群ADM_5_9960_X至ADM_5_9963_X:第1至第4个分机号。ADM_5_9964_X: 12= 寻线模式或者为第5个分机号：003群延伸至004群。*004分机寻线群ADM_5_9965_X至ADM_5_9968_X:第1至第4个分机号。ADM_5_9969_X: 12= 寻线模式或者为第5个分机号：004群延伸至005群。*005分机寻线群ADM_5_9970_X至ADM_5_9973_X:第1至第4个分机号。6码参考ADM_5_98709874ADM_5_9974_X: 12= 寻线模式或者第5个分机号：005群延伸至006群。*006分机寻线群ADM_5_9975_X至ADM_5_9978_X:第1至第4个分机号。6码参考ADM_5_98759879ADM_5_9979_X: 12= 寻线模式或者为第5个分机号：006群延伸至007群。*007分机寻线群ADM_5_9980_X至ADM_5_9983_X:第1至第4个分机号。6码参考ADM_5_98809884ADM_5_9984_X: 12= 寻线模式或者第5个分机号：007群延伸至008群。*008分机寻线群ADM_5_9985_X至ADM_5_9988_X:第1至第4个分机号。6码参考ADM_5_98859889ADM_5_9989_X: 12= 寻线模式。分机群005008可设置6码分机, ADM_5_99709989设定前4码，ADM_5_98709889设定后2码；例、分机群005之第一支分机号为123456，则设定ADM_5_9970_1234、ADM_5_9870_56 。 号码跟随：除了在98009999之间的号码, 任何分机号或挑选的简拨码都可以指定希望的转接目标。ADM_5_N_FN: 09799=分机号(分机号码群内的)或要作为简拨码的一位数号码(09)。F: 以下任一号码指定该分机号的转接目标：08999=内部分机的分机号(不限是否在分机号码群内)；9000=来话者拨N, 立即听到无法辨识(词组19)；9999=公共信箱：来话者拨N,立即听到公共信箱的留言录音提示(词组24)；*001*008=分机寻线群 *001*008。（参考ADM_5_99509989）三方会谈：如果PABX没有外转外的功能, 可以使用三方会谈功能转接来话到外面：SYS_5_0_X 三方会谈的操作方式。ADM_5_9937_xBxx最长的会谈时间B: 1=10分钟, 2=20分, 3=30分, 4=40分, 5=50分, 6= 60分, 7=70分，空的=6.5分。ADM_5_9948_ 设定操作三方会谈的代码。信号音侦测：EVM有3种侦测模式：全监视：EVM送码后侦测信号音, 判断是忙音、空号音时, 立即叫回播放忙线、空号宣告。若是回铃则等候被叫应答,当超过SYS_2_Y_XX所设定之等候时间XX秒仍未应答时, 则将转出之电话叫回并宣告”电话无人接听”。半监视：送码后, 若收到忙音或空号音则叫回宣告，若不是则立即释放。其对应SYS_2_Y_00或SYS_1_YY_2_0x0x。不监视：送码后立即释放，其对应SYS_1_YY_2_0xx0。识别码：在下列情况下建议使用识别码：不经过EVM转接但是忙线或者无应答时要求有语音宣告的：例：(1)内线分机之间互拨(2)外线打入人工先接听，无应答或者忙线时再有相应的语音宣告(3)DID分机忙或者无应答时有相应的语音宣告。EVM于应答来话后，会在ADM_5_9908_Axxx指定的等候时间内，等候PABX送出识别码，并根据识别码处理来话：(1)收到未应答识别码，播放未应答提示。(2)收到忙线识别码，播放忙线提示（一般而言忙线会作监视，而不作释放等候识别码）。(3)没收到任何识别码或为设定外之识别码，播放公司接待语。无论一组识别码包括了哪些数据，EVM需要的只是一个表示呼叫类型的关键码和一个可以检出被叫分机号码的起始点。先设置ADM_5_9924_XXXX指定那些识别码的类型关键码的共同的起始码，并透过相关（ADM_5/ SYS_6）的XX0N或XXYZ设定值指定每一种识别码的类型关键码以及针对每一关键码的分机号起始点。XX：类型关键码。关键码可以包括特殊码*(，A， B， C)。如果你只指定一位数作为关键码，第2位数请输入0。但若第2位数字为0，请输入*0（回报*）。YZ：分机号起始点0009= 分机号起始点之前的码数，01=1码(分机号从第2码开始)，依此类推；例09=分机号从第10码开始。部分交换机对于内线和外线来话的被叫分机忙线或未应答以不同识别码表示, 所以忙线/未应答识别码各有两组设定。SYS_6_3_XXYZ第1组未应答识别码。ADM_5_9928_XXYZ第2组未应答识别码。SYS_6_4_XXYZ第1组忙线识别码。ADM_5_9929_XXYZ第2组忙线识别码。ADM_5_9908_AxxxEVM应答后，等候识别码的时间A：0=1秒，1=1.5秒, 2=2秒 (xxx为其它功能之数据，请按照原数据输入)。如果PABX太慢送出识别码，以致EVM没有收到识别码会播放公司问候语，请调整识别码等候时间。例1、NEC TOPAZ交换机当分机被指定为VM UNIT时送出识别码如下：当拨了一个空闲的分机号码时，PABX送出*5+XXX+YYY；当拨了一个忙线的分机号码时，PABX送出*4+XXX+YYY；XXX：表示主叫分机号码；YYY：表示被叫分机号码。EVM设定：ADM_5_9924_*：未应答/忙线识别码之类型关键码的共同起始码*；SYS_6_3_*507：未应答识别的关键码是*5，被叫分机前有7码；SYS_6_4_*407：忙线识别码的关键码是*4，被叫分机前有7码。例2、西门子HIPATH系列交换机当分机被指定为VM UNIT时送出识别码如下：当拨了一个空闲的分机号码时，PABX送出*7+0XXXX+YYY+*1；当拨了一个忙线的分机号码时，PABX送出*4+0XXXX+YYY+*1；OXXXX：表示中继线代码；YYY：表示被叫分机号码。EVM设定：ADM_5_9924_*：未应答/忙线识别码之类型关键码的共同起始码*；SYS_6_3_*709：未应答识别的关键码是*7，被叫分机前有9码；SYS_6_4_*409：忙线识别码的关键码是*4，被叫分机前有9码。例3、松下系列交换机分机被指定为VM/AA UNIT时送出识别码如下： 当拨了一个空闲的分机号码时，PABX送出#6+YYY。 EVM设定：SYS_6_3_*1602: 未应答识别的关键码是#6，被叫分机前有2码。自订操作方式如果SYS_5操作方式选项19所提供的的操作方式都不符合需要，可以选择0（模式0）或*（模式*），如下设计需要的操作方式：ADM_5_9930_X定义由操作方式选项0定义的每一个动作。X的数字顺序=动作的顺序：X：0=挂断一下，1=转接键， 2=电话号码，3=功能码设置在ADM_5_9931_X里面，4=功能码设置在ADM_5_9932_X里面。ADM_5_9933_X定义由操作方式选项*定义的每一个动作。X的数字顺序=动作的顺序。X：0=挂断一下，1=转接键，2=电话号码，3=功能码设置在ADM_5_9934_X里面，4=功能码设置在ADM_5_9935_X里面。例1、点灯操作方式：SYS_5_7_0，ADM_5_9930_132，ADM_5_9931_* 1 = (拿起听筒后)按转接键拨*1+分机号例2、熄灯操作方式：SYS_5_8_*，ADM_5_9933_132，ADM_5_9934_1 = (拿起听筒后)按转接键拨#1+分机号留言通知：信箱外出留言/同步录音的通知方式：ADM_5_9900_X X：0=点亮留言灯，1=呼叫器通知，2=手机通知，3=分机响铃。X的数字顺序=通知的顺序。初值021=先点灯，再拨手机，然后呼叫呼叫器。忙线留言/留言分布/留言转送的通知方式：ADM_5_9901_X，初值03=先点灯，再拨分机号。未应答留言/按+分机号留言的通知方式：ADM_5_9902_X，初值0=只点灯。9999公共信箱的留言通知对象是在信箱的VM_8指定的内部分机。留言通知的方式和顺序可以被更改。SYS_3_9_X=通知内部分机的重拨次数。SYS_2_8_XX=通知内部分机的重拨间隔。SYS_5_7_X 点灯的操作方式X：8=点灯码+分机号+结束码，9=分机号+点灯码+结束码。SYS_6_6_X=点灯码。SYS_5_8_X 熄灯的操作方式X：8=熄灯码+分机号+结束码，9=分机号+熄灯码+结束码。SYS_6_7_X=熄灯码。SYS_6_*_X=结束码，用于上述两种操作方式。点灯或熄灯的操作方式也可以选择0或*，依需要自订操作方式。查询系统：EVM2050A有6层256段查询语音（EVM2030A只有6层9段），前4层每一查询段落可设一咨询分机，在查询语音宣告中(后)按*重听，按回上一阶，按0转至咨询分机(无咨询分机则转总机)，按19至下一阶的段落查询语音， 或咨询分机(无查询语音)，或拨分机号码(无查询语音、无咨询分机)，查询中的提示语可以修改语言种类，所有查询系统的录音部分均在ADM_2_9中录制，查询中转分机在ADM_6中设定。段落/片语代码=919199M_99191M_99199拨9拨1M_9919M_9911拨9拨1M_991拨1拨9M_999M_99拨1拨9M_91拨9拨1拨9拨1M_11999M_11991段落/片语代码=119911M_119911M_119919拨9拨1M_1199M_1191拨9拨1M_119M_111拨9M_19M_11拨1拨9查询段落/片语代码=1段落/片语代码=9M_9拨1查询M_1接待语 M_n：段落/片语代码查询系统的段落/片语号码是从接待语拨至该段落所按的号码，如下图所示。于查询语音播放完毕后，EVM会播放查询后引导语其语言种类由ADM_5_991Y_X设定。段落号首Y： 1=查询段落1, 1n, 1nn, 1nnn 2=查询段落2, 2n, 2nn, 2nnn 依此类推 9=查询段落9, 9n, 9nn, 9nnn语言种类X：1=国语 2=英语 3=粤语 4=国语例1、作为查号功能：接待语宣告：ABC公司您好！请按分机号码，若不知分机号码请按7查询段落7宣告：业务部请按1，会计部请按2，段落71宣告：张三请按221李四请按222 或按0咨询拨7拨1拨2转会计分机201拨0转咨询分机220拨221转分机221设定如下： 段落7录制语音：ADM_2_9_7_2 段落71录制语音：ADM_2_9_71_2 段落71设定咨询分机号码：ADM_6_710_220 段落72不录音，设定咨询分机号码：ADM_6_72_201 段落712不录音不设咨询分机号码。 段落7、段落71的语言种类(国语)：ADM_5_9917_1修改语音所有语音的录制、试听、删除，都在管理者目录引导语中按2 选择修改语音，然后依语音引导选择您所要的项目。例1、录制国语的上班接待语，步骤如下： 按1选择国语 按片语代码01 按2选择录音 听到“哔”声 对着话筒录音 按结束。例2、录制英语的上班接待语，步骤如下： 按2选择英语 按片语代码01 按2选择录音 听到“哔”声 对着话筒录音 按结束。 另外也要设定第2(英)语转换码SYS_3_6_X，来话者在国语接待语中按X才会听到这段录音。更改语音，只要再次录音，不必先删除旧语音。若删除自录语音，EVM仍会以内藏语音宣告。第2语言的内藏语音为英语，第3语言的内藏语音为粤语，第4语言的内藏语音为国语。也可以改录成其它语言，下表所列之片语皆可自行改录。代码片语说明内藏语音01上班接待语请按分机号码，或稍候由总机为您服务。02午休接待语现在是午休时间，请按分机号码或稍候由总机为您服务。03下班接待语现在是下班时间，请按分机号码或稍候由总机为您服务。04假日接待语(若未录则同下班)现在是下班时间，请按分机号码或稍候由总机为您服务。05请稍候a.请稍候！ b.请稍候！由总机为您服务。08总机忙线宣告(上班)a.对不起！总机忙线中，请稍候或改按其它分机号码。b.对不起！总机忙线中，要继续等候请按*，或改按其它分机号码。11总机忙线宣告(下班)06分机未应答宣告(上班)a.对不起！忙线中/电话无人接听，要继续等候请按*，或稍候由总机为您服务。b.b.对不起！忙线中/电话无人接听，要继续等候请按*，或改拨其它分机号码（无总机）。07分机忙线宣告(上班)09分机未应答宣告(下班)a.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，或稍候由总机为您服务。b.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，或改按其它分机号码(无总机)10分机忙线宣告(下班)12分机未应答宣告(上班/有信箱)a.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或稍候由总机为您服务。b.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或改按其它分机号码(无总机)13分机忙线宣告(上班/有信箱)15分机未应答宣告(下班/有信箱)a.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或稍候由总机为您服务。b.对不起！忙线中/ 电话无人接听，要继续等候请按*，若要留言请按#或改按其它分机号码(无总机)16分机忙线宣告(下班/有信箱)18空号宣告(上班)a.对不起！您按的号码是空号, 请重新输入分机号码或稍候由总机为您服务。19空号宣告(下班)b.对不起！您按的号码无法辨识, 请重新输入号码（无总机）。20挂断宣告对不起, 电话将被挂断, 请再来电, 再见！21查询后引导语重听请按*, 回上一阶请按, 或按0由总机为您服务。22留言通知您好！您的信箱有留言，请输入密码听取留言。23临时宣告自录。24留言提示请于“哔”声以后开始留言，语音后，按结束。25留言播放完毕留言已全部播放完毕。26错误提示语对不起！您的输入不正确，请重新输入。27留言后引导语试听请按1，重录请按2，或按3离开。28输入密码宣告请输入密码29信箱使用者程序引导语听取留言请按1，主人留言请按2，外出切换请按3，更改密码请按4，设定呼叫器号码请按5，设定行动电话请按6，设定闹铃以及留言通知时段请按7，设定助理分机请按8，或按#离开。30听取留言宣告重听请按1，听取下一通留言请按2，删除留言并跳至下一通请按3，音量放大请按4，留言转送请按5，删除全部留言请按6。或按#回主目录。31主人留言宣告外出问候语请按1，姓名回应请按2，忙线宣告请按3，未应答宣告请按4，留言分布请按5，或按#回主目录。32外出信箱已开启外出留言已开启，确定请按#，或重新输入。33外出信箱已关闭外出留言已关闭，确定请按#，或重新输入。34留言转送宣告请输入转送之分机号码， 然后按# 结束， 或在哔声以后加注留言。35设定时间宣告第1组闹铃时间请按1，第2组闹铃时间请按2，留言分布时间请按3，留言通知开始时间请按4，留言通知结束时间请按5，或按回主目录。36闹铃时间已到您好，闹铃时间已到。37试听/录音/删除试听请按1，录音请按2，删除请按3，或按#回主目录。38信箱没有留言信箱没有任何留言。39信箱已满对不起！信箱已满不再接受留言。40设定留言分布试听请按1，分布群号码请按2，留言分布时间请按3，或按#离开。41片语未录音提示宣告没有录音。43按#留言提示宣告若要留言请按#。语言转换：EVM内置3种语言的各项宣告语，用户可自录各语言的接待语，在接待语中按语言切换代码转换为其他语言：SYS_3_6_ 设置第二语言（系统内置为英语用户可改录为其它语言）转换代码SYS_3_7_ 设置第三语言（系统内置为粤语用户可改录为其它语言）转换代码SYS_3_8_ 设置第四语言（系统内置为国语用户可改录为其它语言）转换代码注：语言转换码不可与总机代码相同，也不能与分机号码的首位相同！音频口使用说明：使用音频线连接EVM的AUDIO IN输入接口至语音源（PC，MP3或者其它）的AUDIO OUT输出接口，按照更改语音步骤来操作录音，录音开始时播放语音源（请调节适当音量）结束时按#。公共信箱使用范例：99通留言，每通留言长度初始为1分钟（可在SYS_2_6_ 设置留言长度）设置ADM_5_X#_9999#（X为留言代码，可设置09，不可与总机代码相同，也不能与分机号码的首位相同！）EVM在下班或者总机忙线状态下可以提示外线按X进入留言模式！听取留言参考P21页的语音信箱使用者程式！按回上一阶或数据输入完毕。输入有误时不要按，等待3秒回目录，再重新选择。系统程序号码是XXXX，确定请按#，或重新输入，最多4位数；0000表示删除SYS_1请输入群号，01开始最大32开始号码请按1结束号码请按2助理分机请按3设定分机号码群及助理请按1 群号必需连续 分机号码多于4码时，请参考第7页。请选择您要的项目:0 送码时的暂停时间3秒1 等候拨号时间03 -初值3秒2 上班时转总机的等候时间20秒3 下班时转总机的等候时间20秒4 上班时转分机的等候时间20秒5 下班时转分机的等候时间20秒6 留言的最长时间60秒7 代接的等候时间20秒8 内线通知的重呼时间30分9 留言通知内线响铃的持续时间25已设定XX秒，确定请按#，或重新输入，最多99功能的等候时间请按2SYS_2已设定XX分，确定请按#，或重新输入，最多99 等候应答时间00表示不监视被叫应答，于回铃音确认后马上释放。 每次留言的最长时间，以20秒为单位，设定00等于270秒。请选择您要的项目:1 一线应答振铃次数12 二线应答振铃次数13 外线通知的重呼次数24 呼叫器的呼叫次数25 总机代码06 第2(英)语转换码 7 第3(粤)语转换码 8 第4(国)语转换码 9 内线通知的重呼次数20 转总机的次数1* 选择录音品质1响铃次数及代码请按3已设定X，确定请按#，或重新输入，最多为9SYS_3 总机代码、语言转换码，输入*表示删除。 Sys_4_6:=1 侦测误差值130ms；=2 侦测误差值100ms已设定(不)要，确定请按#，或重新输入，1要，2不要请选择您要设定的项目: 1 号码响应1 3 问候语音量放大24 未拨号再宣告1 5 侦测拨号音16 信号音误差大2 7 端口自动侦测28 侦测信号音频率1 9 闹铃后留言提示2 * 外加夜间开关 用户功能及维护管理请按4SYS_4 sys_4_4=2: 未拨号，EVM转接电话至总机，ADM_4需设定总机号码，若未设定则EVM挂断电话 。 sys_4_5:设定EVM操作保留外线后，是否需先侦测交换机的拨号音再送出分机号码。 Sys_4_8:信号音的频率若不在300640Hz范围内，请选择不要侦测信号音频率。请选择您要设定的项目1拨码信号12被叫应答时转出外线的方式53不监视时转出外线的方式54空号取回外线的方式15忙线取回外线的方式16未应答取回外线的方式17开启留言灯的方式88关闭留言灯的方式89指定代接的操作方式80三方会谈的操作方式拨码信号是X，确定请按#，或重新输入:1复频信号(送出0.1秒,码间隔0.1秒)2长复频信号(送出0.23秒,码间隔0.23秒)3脉冲信号交换机各项功能的操作方式请按5SYS_5请选择您要设定的项目1 转接键(HOOK-FLASH)2 转接键+功能码3 转接键两次4 转接键+挂断一下5 挂断一下(ON-HOOK)6 挂断一下+功能码7 挂断一下+转接键8 功能码+分机号码9 分机号码+功能码0 =由ADM_5_9930_ 定义* =由ADM_5_9933_ 定义请选择您要设定的项目:1转接外线的功能码 2取回外线的功能码 3未应答识别码 4忙线识别码 5外线抓取码 6留言灯开启码 7留言灯关闭码 8程式密码009管理者密码 * 结束码 遥控密码及配合交换机的各项功能码请按6SYS_6号码是XXXX，确定请按#，或重新输入，最多4位数；0000表示删除请选择您要设定的项目:1转接键时间 自动建立3信号音检测预时 0.03秒4空号音的周期时间自动建立5忙音的周期时间 自动建立6回铃音的周期时间自动建立7听取上次信号音的周期时间8信号音重新自动建立交换机的各项配合时间请按7时间是X.XX秒， 确定请按#，或重新输入，共三位数，最多7.90秒(=33ms)；000表示删除第1周期ON 的时间请按1第1周期OFF的时间请按2第2周期ON 的时间请按3第2周期OFF的时间请按4SYS_7版本回报请按9或按结束 信号音周期，输入000删除时，表示以智能模式辨识信号音。 特殊字符：*请输入*请输入*1A请输入*2B请输入*3C请输入*4进入管理者程序请按0管理者程序按回上阶或数据输入完毕。电话号码或查询之段落/片语代码不足4码时，按完成输入。上下班切换请按1接待语ADM_1现在是上班时间请按1；午休时间请按2；下班时间请按3；假日请按4；临时宣告请按5；恢复自动切换请按6；识别码回报请按7 手动切换后即不再自动切换:例如1月13日放假，则可于12月31日下班前输入3 (下班宣告)，然后于4日上班时输入6 (自动上下班切换)；或者也可使用ADM_7，预设放假日期。 录放语音请按2本国语请按1第二(英)语言请按2第三(粤)语言请按3第四(国)语言请按4编辑查询宣告请按9ADM_2听到“哔”声后开始录音，录音完毕请按结束试听请按 1录音请按 2删除请按 3请输入片语代码 片语代码详见14页 临时宣告的设定，片语23需有录音 选择编辑查询片语，请参考第12页，13页查询系统说明星期1上班时间请按1星期2上班时间请按2星期3上班时间请按3星期4上班时间请按4星期5上班时间请按5星期6上班时间请按6星期日上班时间请按7中午休息时间请按8系统日期请按9系统时间请按0时钟自动调整请按*系统及上班时间请按3ADM_3时间是XX点XX分起;至XX点XX分止，确定请按#，或重新输入共8位数；八个0表示删除或星期假日 初始值：星期1至星期5=