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2018 亚马逊全球开店英国站上线大部分测试题及答案 试题一 1 关于上传商品用到的 UPC 正确的理解是 多选题 分值 5 您的回答为 e 一个 UPC 在同一个国平台中只能用于同一个商品上 答案解析 UPC EAN 码在亚马逊各国平台是共享的 并且是绑定到某个商品上的 在某国平台使用了一个 UPC EAN 编码绑定在某个商品上以后 不能用同样的 UPC EAN 在其他国家平台绑定在另一款商品上 2 在英国平台商品上传中 可以通过后台哪些工具查找商品的分类 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品分类器 Product Classifier b 下载分类树指南 Browse Tree Guide BTG c 在 添加新商品 的 浏览您的商品分类 里查找 得分 5 3 以下哪些情况有可能导致上传好的 SKU 在前台显示 Currently Unavailable 状态 多选题 分值 5 您的回答为 a 店铺还没上线 b SKU 是 inactive 状态 c 店铺设置了假期模式 得分 5 4 以下关于商品的变体的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸 必须做成有变体的 SKU b 同一款电子类的商品有不 同型号或颜色 不能做成有变体的 SKU 得分 5 5 关于商品的标题 以下正确的说法是 多选题 分值 5 您的回答为 a 不能有公司 促销 物流 运费或其他任何与商品本身无关的信息 b 打包售卖的商品可 以在标题最后写上 Pack of XX c 不能特殊字符 不能使用中文输入法 e 商品名称开头第一个单词必须 是品牌 答案解析 关于商品的标题 每个单词的首字母必须大写 套装商品用 XX Set 标明 不能特殊字符 不能使用中文 输入法 不能有卖家的 SKU 号码 产品型号 其它编码 同义词不能出现多次 可以写入搜索关键字 不 能有公司 促销 物流 运费或其他任何与商品本身无关的信息 服饰类和鞋类商品命名规则 父商品名称规则 Brand Department Target audience Product name Style 子商品名称规则 Brand Department Target audience Product name Style Size style Color 电子类类商品命名规则 Brand Product name Style 其他品类的命名规则 Home 类商品命名规则 父商品 Brand Pattern Name Material Product Type Model Number if applicable Size Style Set Quantity 子商品 Brand Pattern Name Material Product Type Model Number if applicable Size Style Set Quantity Size Color 6 关于商品描述 以下说法正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 c 描述不能有公司 促销 物流 运费或其他任何与商品本身无关的信息 答案解析 包括服装类在内 一个商品页面中的描述只能与该页面所售卖的商品相关 服装类的商品 如需要插入卖 家自己编写的尺码表 可联系 seller support 提出申请 7 以下哪种情况会算到取消率 Cancellation Rate 里面 多选题 分值 5 您的回答为 a 由于卖家缺货而取消的订单 b 由于买家不想买了由卖家取消 卖家取消时选择了卖家相 关原因 得分 5 8 以下哪种情况会算到迟发率 Late Shipment Rate 里面 多选题 分值 5 您的回答为 c 发货时间在设定的预计发货日期 handling Time 内 但尚未点击 确认订单 答案解析 自配送的卖家的实际发货时间必须在所设定的 预计发货日期 handling Time 内 并且及时点击确认订 单 Confirm shipment 否则系统无法辨认订单是否以发货 9 您的店铺上线销售后 遇到店铺相关运营问题时 最及时有效的处理方式是 多选题 分值 5 您的回答为 a 再次联系上线经理进行处理和沟通咨询 c 点击后台页面最下方的 获取支持 Get Support 通过电话 邮件或在线聊天 联系卖家支持 seller support 获取帮助 d 后台右上角的帮助页 面 Help 找出后台提供的相关帮助信息 答案解析 联系卖家支持永远是最迅速的解决办法 另外 后台的帮助页面有很多信息可帮助卖家更好的运营店铺 10 关于 FBA 的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 使用 FBA 可以增加抢到 Buy Box 的机会 d 使用 FBA 的商品 发货 退换货的客服工作 由亚马逊完成 得分 5 11 对于平台上的商品分类 正确理解是 多选题 分值 5 您的回答为 a 某些分类是需要申请开通后才可以销售的 b 申请商品分类卖家可自行在后台完 成 得分 5 12 违规刊登商品会导致 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品被强制移除 b 账号销售权限受限制 c 账号被冻结 d 账号被关闭 得分 5 13 对于在亚马逊平台上 有关知识产权的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品 b 禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广 产品 c 未经本人同意 不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字 包括名人代言的商品以及利用名 人的相似物制造出的衍生品 例如海报 鼠标垫 钟表 电子格式照片等 d 禁止销售从一个格式转换 成另外一个格式的媒介载体 例如 光碟转换成视频 电视节目转换成视频 CD ROM 转换成卡带或者从 网上转换成任何电子格式等 得分 5 14 商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货 若卖家没有退款或换货 买家则符合亚马逊的 A Z 索赔政策 以下属于商品与描述不符的情况是 多选题 分值 5 您的回答为 b 商品与实际描述不符 c 货不对版 d 部件缺少 遗失 e 商品破损 得分 5 15 以下合格的主图有哪些 多选题 分值 5 您的回答为 选项 100 得分 5 16 以下哪条关于 KYC 的描述是正确的 多选题 分值 5 您的回答为 d 任何关于账号的信息的更改都会重启 KYC 审核 答案解析 KYC 是欧盟反洗钱法的要求 17 如果购买一件发货重量为 5 磅的商品 订单金额为 25 美元 自配送卖家可以收取多少运费 多选 题 分值 5 您的回答为 b 可以收取 0 美元 免邮 c 可以收取 10 美元 答案解析 运费设置培训视频供您随时观看 18 关于点击付费广告要注意的地方有 多选题 分值 5 您的回答为 a 只有你的商品获得 buy box 才可以做广告 b 不要将竞争品牌设为关键词 如卖 Nike 鞋设置 Adidas 作为关键词 c 如果设置与商品无关的关键字 系统会自动甄别 判定该类广告 自动屏蔽 这些广告不予展示 d 不要设置与自己产品完全不相关的关键词 如卖服装 将iPad设置为关键词 得 分 5 19 在卖家后台 卖家可以自行设置促销 以刺激消费者购买 以下哪些是后台可以实现的促销类型 多选 题 分值 5 您的回答为 a 免邮 b 购买折扣 Money Off c 买一送一 Buy One Get One Free d 买满再 买优惠 得分 5 20 在创建 FBA shipment 过程中 下面说法正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 b 开通了 Inventory Placement Service 功能后 可确保商品不被强制分仓 c 申请退仓的 商品 亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址 答案解析 在后台创建 FBA Shipment 的过程中 就可以找到该 Shipment 的发货地址 请注意 每一次的发货地址 都可能不一样 如果卖家不想被分仓 可以开启后台的 Inventory Placement Service 功能 但特殊商品 或多个 SKU 一起发货时不适用该功能 这是一个收费的项目 详情可以在后台的帮助页面找到 试题二 1 关于上传商品用到的 UPC 正确的理解是 多选题 分值 5 您的回答为 d 同一个 UPC 可以用于多国平台 e 一个 UPC 在同一个国平台中只能用于同一个商品 上 得分 5 2 在英国平台商品上传中 可以通过后台哪些工具查找商品的分类 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品分类器 Product Classifier b 下载分类树指南 Browse Tree Guide BTG c 在 添加新商品 的 浏览您的商品分类 里查找 得分 5 3 以下哪些情况有可能导致后台上传好的 SKU 为 inactive 状态 多选题 分值 5 您的回答为 b 需要申请开通的品类还没通过审核 c 所设置的 start selling date 日期还未到 d 库存 为零 e 商品转为 FBA 发货但尚未进入 FBA 仓库 得分 5 4 以下哪些情况有可能导致上传好的 SKU 在前台显示 Currently Unavailable 状态 多选题 分值 5 您的回答为 a 店铺还没上线 b SKU 是 inactive 状态 c 店铺设置了假期模式 得分 5 5 以下关于商品品牌的编写 哪种说法是正确的 多选题 分值 5 您的回答为 c 家具类的商品 没有品牌可以写 Generic 得分 5 6 以下关于商品的变体的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 同一款衣服有不同颜色或不同尺寸 必须做成有变体的 SKU b 同一款电子类的商品有不 同型号或颜色 不能做成有变体的 SKU 得分 5 7 关于商品的标题 以下正确的说法是 多选题 分值 5 您的回答为 a 不能有公司 促销 物流 运费或其他任何与商品本身无关的信息 b 打包售卖的商品可 以在标题最后写上 Pack of XX c 不能特殊字符 不能使用中文输入法 d 服装类的标题必须写上 Department 并且要紧跟在品牌后面 e 商品名称开头第一个单词必须是品牌 得分 5 8 关于商品描述 以下说法正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品描述必须填写 b 属性描述中不能特殊字符 不能使用中文输入法 c 描述不能有公 司 促销 物流 运费或其他任何与商品本身无关的信息 得分 5 9 以下哪种情况会算到取消率 Cancellation Rate 里面 多选题 分值 5 您的回答为 a 由于卖家缺货而取消的订单 b 由于买家不想买了由卖家取消 卖家取消时选择了卖家相 关原因 得分 5 10 关于 FBA 的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 使用 FBA 可以增加抢到 Buy Box 的机会 d 使用 FBA 的商品 发货 退换货的客服工作 由亚马逊完成 得分 5 11 对于在亚马逊平台上 有关知识产权的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品 b 禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广 产品 c 未经本人同意 不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字 包括名人代言的商品以及利用名 人的相似物制造出的衍生品 例如海报 鼠标垫 钟表 电子格式照片等 d 禁止销售从一个格式转换 成另外一个格式的媒介载体 例如 光碟转换成视频 电视节目转换成视频 CD ROM 转换成卡带或者从 网上转换成任何电子格式等 得分 5 12 如果买家在一笔订单中购买了 1 件发货重量为 1 磅的商品 自配送的卖家可收取多少运费 多选 题 分值 5 您的回答为 可收取 6 美元 可收取 2 美元 可收取 5 美元 可收取 0 美元 免邮 得分 5 13 以下合格的主图有哪些 多选题 分值 5 您的回答为 选项 100 得分 5 14 创建正确的父子关系 下列哪种填表方法是正确的 多选题 分值 5 您的回答为 选项 84 得分 5 f 15 以下哪条关于 KYC 的描述是正确的 多选题 分值 5 您的回答为 c 受益人无法提供个人费用单 可以用暂住证 居住证代替 d 任何关于账号的信息的更改 都会重启 KYC 审核 得分 5 16 以下哪些关于 KYC 的描述是正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 d 用公司信息开 UK 帐号 填入的是法人个人的收款账号信息 答案解析 任何关于帐号的信息更改 都会触发 KYC 审核 KYC 流程需要提供的资料 1 公司营业执照 2 公司账单 最近 90 天内的任意一张公司日常费用账单 包括水 电 燃气 网络 电话 社保 银行 对账单等 大陆公司不需提供 注意 a 提交的是账单 不是交费后的发票 任选一个提供即可 账单日期需要是最近三个月内的 b 必须是正规机构 公用事业单位 银行等 出具 c 账单上需有公司名称和详细地址 公司名和地址应和营业执照上一致 如卖家实际运营地址在它处 账 单上地址应是实际运营地址 d 在线账单截屏亦可接受 前提是要有完整的网页链接 3 公司主要联系人及受益人 指占股 20 以上的自然人或法人 的护照扫描件 如无护照 可用身份证 正反面 户口本本人页替代 建议受益人和联系人为同一人 否则两人的护照和账单都要提供 4 法人 主要联系人的水 电 煤气 物业费 网费 手机费 固定电话费 银行信用卡账单 注意 a 提交的是账单 不是交费后的发票 任选一个提供即可 账单日期需要是最近三个月内的 b 必须提供有姓名和地址的账单 并且账单上的姓名需要与护照上的对应 c 账单上必须要有地址 一般该地址为法人 主要联系人的家庭地址 如果账单没有地址则不能使用 d 如卖家无法提供以上个人账单 其居住证或者暂住证亦可接受 e 占股超过 20 的股东 都需要提供个人费用单 5 收款人的境外银行账户 建议使用公司对公账户或者受益人个人账户 法人的 P 卡和 WF 卡都行 不要用朋友或其他人的 6 公司的银行对账单 请开立一张公司对公的银行对账单 任意银行皆可 账单要求 1 要有公司名 和营业执照上公司名一致 2 要有银行名或 logo 请清晰可见 3 必须要有在该行开户的银行账号 4 账单如有日期要求开立日期在 180 天内 无日期亦可接受 5 卖家出于保密需要 可遮蔽有关 流水往 来的记录 卖家可以用对公账户的开户许可证代替 开户期在 1 年以内的 17 如果购买一件发货重量为 5 磅的商品 订单金额为 25 美元 自配送卖家可以收取多少运费 多选 题 分值 5 您的回答为 a 可以收取 10 美元 c 可以收取 10 美元 得分 5 18 关于点击付费广告要注意的地方有 多选题 分值 5 您的回答为 a 只有你的商品获得 buy box 才可以做广告 b 不要将竞争品牌设为关键词 如卖 Nike 鞋设置 Adidas 作为关键词 c 如果设置与商品无关的关键字 系统会自动甄别 判定该类广告 自动屏蔽 这些广告不予展示 d 不要设置与自己产品完全不相关的关键词 如卖服装 将iPad设置为关键词 得 分 5 19 在卖家后台 卖家可以自行设置促销 以刺激消费者购买 以下哪些是后台可以实现的促销类型 多选 题 分值 5 您的回答为 a 免邮 b 购买折扣 Money Off c 买一送一 Buy One Get One Free d 买满再 买优惠 得分 5 20 在创建 FBA shipment 过程中 下面说法正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 d 在等待货物运往 FBA 仓库的过程中 卖家可以跟卖已经转成 FBA 的商品 然后用自配送 的形式在等待入仓的期间进行销售 答案解析 在后台创建 FBA Shipment 的过程中 就可以找到该 Shipment 的发货地址 请注意 每一次的发货地址 都可能不一样 如果卖家不想被分仓 可以开启后台的 Inventory Placement Service 功能 但特殊商品 或多个 SKU 一起发货时不适用该功能 这是一个收费的项目 详情可以在后台的帮助页面找到 试题三 亚马逊全球开店英国站点上线测试题 测试版 亚马逊全球开店英国站点上线测试题 测试版 前言 您的答卷已经提交 感谢您的参与 您可通过页面提示查看您的成绩 合格分数为 95 分 如未达到合格 分数 请继续学习我们的培训资料后再尝试回答 谢谢您的合作 成绩单 您的得分 95 分 答对题数 19 题 问卷满分 100 分 测试题数 20 题 答案解析 请输入您英国站的注册邮箱 填空题 您的回答为 ywliyuan 1 以下哪些情况有可能导致上传好的 SKU 在前台显示 Currently Unavailable 状态 多选题 分值 5 您的回答为 a 店铺还没上线 b SKU 是 inactive 状态 c 店铺设置了假期模式 得分 5 2 关于商品的图片 以下正确的说法是 多选题 分值 5 您的回答为 a 每个 SKU 至少上传一张图片作为主图 Main Image b 服饰类商品图片必须为真人模 特或者平铺 不能使用假模和 3D 效果图 c 鞋包类附图必须为纯白底色 服饰类附图可以不为纯白底色 d 主图必须为纯白底色 RGB 255 255 255 不能出现任何 logo 水印或文字 e 主图必须为商品的一 个正面 不能同时出现商品多个侧面 g 图片中不能出现非售卖的物品 得分 5 3 关于商品描述 以下说法正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品描述必须填写 b 属性描述中不能特殊字符 不能使用中文输入法 c 描述不能有公 司 促销 物流 运费或其他任何与商品本身无关的信息 得分 5 4 关于商品属性 正确的说法是 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品属性 Bullet point 至少填写一个 并且句子首字母要大写 b 商品属性应当写上商品 最突出的卖点 c 商品属性里的关键字同样会被搜索到 得分 5 5 在创建 SKU 时 除了打星号的属性一定要填写外 以下哪些属性也是必须填写的 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品描述 Product Description b 商品特性 Bullet Point c 品牌 Brand Name d 商品的分类 Recommended Browse Node 得分 5 6 以下哪种情况会算到订单缺陷率 ODR 里面 多选题 分值 5 您的回答为 a 出现 A to Z 的订单 b 出现三星以下的差评 feedback d 出现信用卡拒付的订 单 得分 5 7 以下哪种情况会算到取消率 Cancellation Rate 里面 多选题 分值 5 您的回答为 a 由于卖家缺货而取消的订单 b 由于买家不想买了由卖家取消 卖家取消时选择了卖家相 关原因 得分 5 8 以下哪种情况会算到迟发率 Late Shipment Rate 里面 多选题 分值 5 您的回答为 b 卖家处于假期模式 发货时间超过预计发货日期 handling time 的订单 c 发货时间在设 定的预计发货日期 handling Time 内 但尚未点击 确认订单 得分 5 9 您的店铺上线销售后 遇到店铺相关运营问题时 最及时有效的处理方式是 多选题 分值 5 您的回答为 c 点击后台页面最下方的 获取支持 Get Support 通过电话 邮件或在线聊天 联系 卖家支持 seller support 获取帮助 d 后台右上角的帮助页面 Help 找出后台提供的相关帮助信 息 得分 5 10 对于平台上的商品分类 正确理解是 多选题 分值 5 您的回答为 a 某些分类是需要申请开通后才可以销售的 b 申请商品分类卖家可自行在后台完 成 得分 5 11 违规刊登商品会导致 多选题 分值 5 您的回答为 a 商品被强制移除 b 账号销售权限受限制 c 账号被冻结 d 账号被关闭 得分 5 12 对于在亚马逊平台上 有关知识产权的说法 正确的是 多选题 分值 5 您的回答为 a 在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品 b 禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广 产品 c 未经本人同意 不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字 包括名人代言的商品以及利用名 人的相似物制造出的衍生品 例如海报 鼠标垫 钟表 电子格式照片等 d 禁止销售从一个格式转换 成另外一个格式的媒介载体 例如 光碟转换成视频 电视节目转换成视频

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