个人网上银行证书安装和证书恢复操作指南 - 上海农商银行.docVIP

个人网上银行证书专业版证书安装和恢复操作指南欢迎您成为上海农商银行的个人网上银行用户。在使用个人网上银行专业版之前，请完成程序的安装，方可登录。使用过程中如遇证书（USBKey）因密码输入错误等原因被锁，请至我行网点办理证书恢复操作，并对证书进行初始化操作和重新下载证书。具体操作如下：一、安装（一）首先请查看您的证书（USBKey）具体型号。辨别方法如下：飞天预植证书ePass3003型USBKey编号为：9629990-00XXXXXX-X飞天预植证书ePass2000Auto型USBKey编号为：FT 9629990-1XXXXXXX-X海泰预植证书USBKey编号为：HT 9629990-2XXXXXXX-X（二）如您的证书（USBKey）型号为飞天预植证书ePass3003型，请按以下步骤安装各项程序。1.访问上海农商银行网站，在个人网上银行登录栏点击下载，进入下载页面，如下图：2.下载并安装“飞天预植证书ePass3003型驱动”和“个人网银根证书下载”。安装过程中选择“下一步”、“确定”或“完成”即可。3.完成安装后，请插入个人网上银行证书（USBKey），系统会自动识别并安装有关程序。等在桌面右下角显示提示“新硬件已安装并可以使用了”时，安装结束。（三）如您的证书（USBKey）型号为飞天预植证书ePass2000Auto型或海泰预植证书，USBKey插入电脑后会自动弹出“上海农商银行USBKey管理工具.exe”的安装，（如未弹出安装界面需打开我的电脑并双击图标进行安装），此时屏幕右下角会出现网上银行客户端管理工具的图标，表明安装成功。二、登录现在您已可以登录我行的个人网上银行。（一）插入个人网上银行证书（USBKey），会自动访问我行主页 。（二）点击“个人网上银行登录”，选择证书专业版登录。点击确定，显示如下图（此窗口会因USBkey型号不同，略有不同）：输入个人网上银行证书USBKey密码后点击登录。飞天预植证书ePass3003型密码默认为“123456”，飞天预植证书ePass2000Auto型和海泰预植证书密码默认为“12345678”，建议您通过证书管理工具进行修改（双击右下角任务栏内的农商行标识）。（一） 进入登录页面。首先请选择“安全控件下载”，安装网银控件，点击“运行”。再次点击“运行”，开始安装。选择“下一步”，继续。选择“下一步”，继续。选择“安装”，继续。完成控件安装。输入登录名卡号、登录密码和验证码，点击“登录”。登录名卡号：注册借记卡卡号；登录密码：申请开通个人网银时预留密码；验证码：右边图片内显示的字符。（五）现在您已进入个人网上银行。三、证书恢复操作当您的证书（USBkey）因登录密码遗忘等原因至我行网点办理证书恢复操作后，您必须对现有证书进行初始化操作和重新下载证书。（一） 证书初始化1.访问上海农商银行网站，在个人网上银行专业版登录栏点击下载，进入下载页面，如下图：2.选择“证书下载”栏，点击对应型号的初始化工具。3.以“飞天预植证书”为例。（1）下载并解压缩FT_SRCBInit2_21.rar文件。（2）运行FT_SRCBInit.exe，插入个人网银证书USBKEY，选择USBKEY密码验证方式，点击“确定”。（3）点击“确定”运行初始化，稍待自动完成。（4）修改USBKey密码，运行管理工具（插入USBKey自动会打开）。（5）点击“修改USBKey密码”，原密码为“123456”，新密码自行设定，6-8位的字母和数字。（6）点击“确定”，修改密码成功，并退出管理工具。4.以“海泰预植证书”为例.（1）运行HT_SRCBInit（2）运行初始化工具，插入证书USBKey，点击“USBKey初始化”（3）请确认提示信息后点击确认（4）点击“确定”，完成初始化。此时USBKey的密码为“12345678”。（5）修改USBKey密码，运行管理工具（插入USBKey自动会打开或通过管理工具打开）（6）点击“修改USBKey密码”，原密码为“12345678”，新密码自行设定，6-20位的英文和数字。（7）点击“修改USBKey密码”，修改密码成功，并退出管理工具。（二）下载证书请保持USBKey与电脑的联接。1.点击“个人及信用卡网银证书下载”，进入下载页面。2.输入各项要素，点击“提交”。证件号码：申办借记卡所使用的证件号；卡号：网银注册借记卡号；取款密码：借记卡的取款密码。3.输入证书下载码，密码信封密码区内字符码，点击“提交”。4.进入证书下载页面，选择USB-Key类型“飞天”或“海泰”后，点击“提交”。5.进入该页面后，证书开始下载生成，此时除按系统提示进行确认外，请勿做其他无关操作。提示脚本冲突，点击“是”跳转入下页。6.输入USBKey密码，您在修改密码步骤设置的USBKey密码，点击“登录”。7.提示脚本冲突，点击“是”，继续。8.再次