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文档简介
保安岗位绩效考核制度 (2 篇 ) 范文 (一 ) 保安岗位: 一、卫生要求和处事能力考评标准: 1. 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生 (如鱼池、大门口、门牌等 )发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣 /次,超过 8 小时未能改扣 1/次。 如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为 ),如视而不见或收到投诉扣 /次。 好记录违者扣 /次 ;物品用具以旧换新,违者扣 /次 ;如发现物品掉 失,找不到责任人扣当班人员扣 1 分 /次。 具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣 /次。 如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为 ),发现问题但未能处理或上报扣 /次。 自放外来人员、员工 (工伤除外 )进入保安室者扣 次。 如穿拖鞋、背心等 ),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣 /次。 、听音乐、聊天,如发现违者扣 1 分 /次。 二、工作态度纪律及考评标准: 人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣 /次。 同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣 /次。 现被动者或被主管及员工投诉者扣 1 分 /次。 撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣 1 分 /次。 现问题未能及时到位 (如未经登记、同意,带外来人员进入厂区 ;红外红异响乱报 ;员工爬窗等 )扣 1 分 /次。 宣传栏范围、正门口等阻塞通道 )不准停车,如发现或收到投诉扣1 分 /次。 三、工作质量要求及考评标准 : 员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣 /次。 现不达标或投诉扣 /次。 出物品检查情况,不按要求执行或收到投诉扣 /次。 文报刊的收发登记工作并 及时处理,当班必须清理完所有信件报刊才能交班,发现不达标或诉扣 /次。 放登记记录,发现不达标或投诉扣 /次。 现问题及时整改和汇报, /次。 时向领导汇报特殊情况,出现问题未能及时汇报扣 1 分 /次。 做好记录及时汇报,发现不达标或投诉扣 /次。 消防器材、灯管、水龙头、饮水机等 ),发现问题及时汇报,出现事故或被投诉扣 /次。 司车辆安全,不能让陌生人员靠近,发现异常及时作反应,并向领导汇报,发现不达标或投诉扣 /次。 值班人员负责,发现不达标或被投诉扣 /次。 访登记表记录并通知被访人确认允许后才能放入,发现,发现不达标或投诉扣 /次。 接登记表记录并交班旱清点保安公用物品,如发现损失,找不到责任人由交班和接班保安共同负责,发现不达标或被投诉扣 /次。 控登记表记录,发现不达标扣 /次。 逻登记表记录,发现不达标扣 /次。 车 8: 30 分之前不能开到仓库后门等上货,外来人员 (司机 )不能开摩托车到仓库后门及车棚内,只能停放在大门口临时停放区。发现不达标或被投诉扣 /次。 现问题及时汇报,及时上交检查表格行政部,发现不达标扣 /次。 手机者扣 1 分 /次。 ,发现不按制度的人员做出处理和作好记录,并向领导汇报,视而不见及未能及时汇报者扣 1 分 /次。 而不见及未能及时汇报者扣 1 分 /次。 岗者扣 2 分 /次。 现不按时记录和上交或收到投诉扣 /次。 好交接工作 (物品交接、当班情况的交接等 ),发现没有交接清楚相关人员扣 /次 ;因没有交接清楚而违反要求,相关人员扣 1 分 /次。 机室 等 )方能放行,没有检查扣 /次,收到投诉扣 1 分 /次。 即 8 小时内 )停放在保安室的物品登记手续, /次,没有经主管批复而乱放的扣 1 分 /次,超过 8 小时或超过登记时间未通知经办人搬离物品当班人员扣 /次。 工自评及主管考评表,无正当理由超过 8 小时未领取扣 1 分 /次。 安人员登记好来访登记单及必须打电话通知到助理或行政部,一般情况下不能直接打总经理电话要先通过助理处理,探访工地陈生时先通知行政部 探访对象或助理同意后方可放行入内,伪者扣1 分 /次。 28. 严禁摩托车,自行车,电动车,助力车等进入厂区或新厂区,特殊情况必须向主管申请同意,违者扣 1 分 /台车。 四、员工流失率及考评标准: 0%以上,如不达标扣 /次。 好榜样,做到上传下达,发现不达标或被投诉扣 。 3. 编制保安值班表,卫生值日表,岗位轮流表等相关表格事项,发现不达标扣 /次,收到投诉扣 1 分 /次。 4. 监督及反映保安工作值勤情况,发现问题及时处 理汇报,发现不达标或被投诉扣 /次。 5. 每月定期对消防器材进行检查,发现过期无效及时改换,发现问题及时汇报,及上交检查表格到行政部,发现不达标扣 /次。 6. 定期对保安人员进行培训,没有月培训计划和记录扣 5 分 /次。 7. 定期 (两周一次或视情况而定 )安排保安人员清洗鱼池,发现不达标扣 1分 /次,收到投诉扣 2 分 /次。 范文 (二 ) (1)、保安工作考评规定 为充分调动保安员的工作积极性 ,将个人表现同工资报酬挂钩 ,奖优罚劣 ,纯洁保安队伍 ,塑造公司保安员新形象 ,特制定本规定。 一、考评原则、方式 考评采取一级考一级的办法 ,坚持公平、公正、实事求是的原则。 1、领班负责保安员的日常考评 ,主管负责对各班、队员的检查、考评 ,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。 2、主管应按月将队员的考评结果 (依据保安员奖罚得分汇总表 )及班组考评情况予以公布。 3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议 (班、部务会 )等情况的检查、抽查均以当日记录为准。 二、 考评程序、措施 (一 )保安员、领班考评分为奖励分 (加分 )和惩罚分 (扣分 ),每个分值为 5 元 ,加分、 扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名 ,并做到有记录。保安部经理应于每月 24 日前依据保巡员奖罚得分原始记录表填写员工奖励 (惩罚 )呈批表 ,经公司分管副总经理审批后 ,报公司在当月工资中给予奖励或惩罚 ,并送保安部存档一份。 (二 )考评时间为每月 25 日至次月 24 日。 (三 )被考评人不设基准分 ,加分、扣分均从 0 分开始。 (四 )考评措施 : 1、保安员、领班考核不称职的 ,不再履职。 2、符合辞退条件的 ,由保安部及时予以辞退。 (2)、保安工作考评标准 一、加分标准 1、抓获偷自行车嫌疑人加 10 分 /次。 2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加 20 分 /次。 3、抓获入园盗窃嫌疑人加 20 分 /次。 4、抓获乱贴广告人员 ,并将其带到保安部登记、处理 (清洗干净 )加 4 分 /次。 5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为 ,经查实后 ,给举报人加 10 /次。 6、抓获盗窃汽车嫌疑人加 40 /次。 7、抓获抢劫嫌疑人 ,个人加 20 /次 ,或集体加 60次。 8、发现火灾事故及时报警 ,并积极参与灭火行动者 ,个人加 20 分 /次 ,或集体加 100 /次。 9、收到游客、用户表扬信加 2 分 /次。收到锦旗加 10 分 /次。 10、为游客、用户挽回重大经济损失加 40 /次。 11、提出合理化建议 (书面形式 )被保安部采纳 ,且效果明显加 6 分 /次。 12、拾金不昧者 ,酌情加 10 /次。 13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加 60次。 14、每班每半年评出三名优秀队员各加 10 分。 15、保安部每半年评出一个 优秀班组 ,给领班加 20 分。 16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的 ,须由当地公安机关证实。 二、扣分标准 (一 )值班执勤 1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐 (巡逻 )、聊天、会客、抽烟、吃零食各扣 2 分 /次。 2、上班睡觉或饮酒上班扣 8 分 /次。 3、违反停车场交接班制度 ,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣 2次。 4、脱岗、私自调班扣 5 分 /次。 5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修 ;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时 报告扣 5 /次。 6、未按时按质完成任务扣 1 /次。 7、填写表格 (签到表、登记表等 )不规范扣 4 分 /次。 8、不按要求 (两人成排、三人成行 )巡逻扣 1 分 /次。 9、用对讲机闲聊、开玩笑扣 2 分 /次 ;用对讲机骂人、讲粗话扣 4 /次。 10、损坏对讲机的 ,除按规定赔偿外并扣 10 分 /次。 11、将对讲机借给外人使用扣 2 /次。 12、呼叫不回应 (属人为因素 )扣 3 /次。 (二 )仪容仪表 1、不按要求理发、留长指甲扣 1 分 /次。 2、随意脱 (夹 )帽、披 (提 )衣、敞怀、不扎领带及不穿黑色皮鞋扣 2 分 /次。 3、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣 2 /次。 4、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣 4 分 /次。 5、着制服时挽裤脚 (衣袖 )、边走边吃、手插口袋扣 2 /次。 6、几人同行 (着制服 ) 时 ,搭肩挽背、嬉笑打闹扣 2 分 /次。 7、业余时间着制服办私事扣 4 分 /次。 (三 )队风队纪 1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣 2 分 /次。 2、顶撞领导或不服从工作安排扣 3 /次。 3、 违反请销假制度扣 1 /次。 4、将公共物品占为己有扣 4 分 /次。 5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣 4 /次。 6、无故不参加集体行动 (早操、劳动、整治活动、布控、堵截 )扣 2 /次。 7、参加集体活动搞特殊化 ,造成不良影响扣 1 /次。 (四 )礼节礼貌 1、对游客、用户不礼貌扣 1 /次。 2、门岗及车场保安员对司机不敬礼扣 4 分 /次。 3、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣 4 /次。 4、对问路人不礼貌 ,有损公司形象扣 2 分 /次。 (五 )学习训练 1、无故不参加学习、训练者扣 5 分 /次。 2、不做学习笔记或训练不积极扣 2 分 /次。 3、在学习或训练中连续三次受批评扣 5 分。 4、学习或训练考试不及格扣 2
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