智能燃气表使用的策略及市场目标...doc

xx科学技术学院成人高等教育毕业设计（论文） 题目：智能燃气表使用的策略 姓 名： 学 号： 同组设计者：李艳芳、向小群 专 业：工商管理 院 系：工商管理系 指 导 教 师：鲍小勇 辅 导 教 师：不用填 起 止 日 期：2014年 3 月 15 日至2014 年 10 月 15日摘 要智能燃气表主要包括IC卡燃气表、远传燃气表等。智能燃气表技术路线之争，随着国家燃气管网的建设，关注民生这一政府重点工作也适势得到推进，廉租房、旧城改造、城镇化建设使燃气居民用户数量逐年增加，燃气表市场需求剧增。但随之而来各种燃气表生产厂家，也在众多的燃气公司选用安全性、可靠性、高智能化、管理便捷化等标准下，进入一个优胜劣汰的市场选择期。远传表或成主流，从未来气价改革前景看，阶梯气价要求燃气表具备使用和管理方双向数据的实时传输功能，我们预计远传燃气表将成为未来的主流技术。关键词：需求；效益；策略；目标目录1.序言12.智能燃气表含义及内容1 2.1智能燃气表含义及内容 1 2.2智能燃气表分类及特点 13.智能燃气表行业经济现状分析 2 3.1智能燃气表的市场需求2 3.2智能燃气表的收益形势34.智能燃气表在使用过程中存在的问题 4 4.1存在的问题4 4.2智能燃气表发展对策之网络型红外数传4 4.2.1网络型红外数传燃气表所具有的能力5 4.2.2网络型红外数传燃气表的兼容性6 4.2.3网络型红外数传燃气表抄表及付费模式75.智能燃气表的发展对策建议 8 5.1定时监测，安全计量控制精准8 5.2控制成本，提高经济效益9结束语 10致 谢 11参考文献 12I智能燃气表使用的策略姓名：学号： 1.序言根据建设部提出的小康型住宅小区规划要求，今后要对新建和改建的住宅统一规划，逐步实行水、电、气三表出户统一管理，实现计算机自动监测、计量、收费。燃气抄表到户适合社会总体发展的要求，自动抄收系统把先进的信息技术电子技术通信技术等纳入到供气企业的营业收费管理中，可提高供气企业的管理水平，加大营业收费的力度，是能源管理体制现代化的体现。随着行业技术标准的不断成熟规范、管理水平的不断提高。国家对抄表设备监管力度、市场引导等不断加强。将智能燃气抄表及相关配套产品纳入重点计量器具管理范围，建立市场准入制度也将是必然。 2.智能燃气表含义及内容 2.1智能燃气表的由来 1983年日本推出Micom-Meters（微控制器表），当今几乎100%居民使用该种表。2010年开始在微控制器表基础上推行增值服务。同时试用超声波表。1985年美国萤火虫公司开始研制无线电近距抄表，由于安全问题至今都没有推广；1995年我国开始研制IC卡表，经过试用发现控制不准、数据紊乱、易受用户攻击等重要缺陷；1999年纽扣、射频卡、CPU卡、集抄、远传等型式的表试图改进代替IC卡表；2005年IC卡、纽扣、射频卡、CPU卡、集抄、远传等型式表逐渐退出市场；2006年至今红外数传燃气表开始直接替代其他智能燃气表。 2.2智能燃气表分类及特点 IC卡燃气表特点：剩余气量不足、电池欠压等信息以中文提示，界面直观；具有多功能按钮，可实现按钮查询、故障开阀、透支和充值功能；传感器计数双重机制并存，避免燃气计量损失；传感器故障检查，异常信息记录及反馈；可选的月累计用气量统计功能；数据存取经过多重认证，具有防高压静电设计，安全可靠；静态功耗低，电池使用寿命长，可达一年半以上；控制模块密封性能好，可避免厨房水气，油烟的影响；上下外壳之间涂胶后用一条完整的不锈钢封圈铆压连接，燃气表能承受75kgPa的高压密封性检测。 CPU卡智能燃气表特点：QG-Z-G1.6、G2.5、G4.0型智能（CPU卡）燃气表由微处理器控制电路、阀门、传感装置、燃气表、CPU卡等组成；产品设计工艺结构合理，性能安全可靠，是一种数据传输和安全性极高的智能卡燃气表，CPU卡具有金融卡的功能；智能燃气表除了具备计量计费功能外，它还具有存储备用气量、记录用气情况、各种功能状态显示和声音提示、限制燃气超流量、燃气泄漏报警(选配件)等智能管理和安全防范功能；用户首次使用ICRB型智能(CPU卡)燃气表，须由燃气公司办理相关用气手续，在指定银行办理银行金融卡(CPU卡)手续后，在指定银行预购燃气，随购随用。 射频卡智能燃气表特点：剩余气量不足、电池欠压等信息以中文提示，界面直观；具有多功能按钮，可实现按钮查询、故障开阀、透支和充值功能；传感器计数双重机制并存，避免燃气计量损失；传感器故障检查，异常信息记录并反馈；数据存取经过多重认证，具有防高压静电设计，安全可靠；静态功耗低，电池使用寿命长，可达一年办以上；控制模块密封性能好，可避免厨房水气，油烟的影响；可选的月累计用气量统计功能。 直读式远传燃气表特点：灵活抄表方案选择：有远传自动抄表和人工集中抄表两种系统模式；直读式远传表有Meter-Bus总线型和微功率无线型两种接口形式；与主站通讯可采用GPRS、电话拨号、短消息、无线、蓝牙等多种方式；系统构成方案：可提供远程自动抄表和人工集中抄表两种基本模式；两种模式中，直读式智能表计、Meter-Bus总线和主站是相同的。灵活抄表方案选择：有远传自动抄表和人工集中抄表两种系统模式；直读式远传表有Meter-Bus总线型和微功率无线型两种接口形式；与主站通讯可采用GPRS、电话拨号、短消息、无线、蓝牙等多种方式； 无线远传燃气表特点：1、基表技术特点外壳采用优质的冷扎钢板，厚度为 1mm。刚性好，耐压。采用一根整体性不锈钢压封圈密封上下壳，密封性好，耐压，耐腐蚀。参数完全符合欧洲标准，特别是耐压值到达50KPa。旋阀机芯结构，运行平稳。计数采用“磁传动” ，长期运行密封性好。机芯采用先进的超声波焊接与热板焊接，整体质量稳定。计量重复性好，0.6%。计量曲线分散性好，1.5%。2、双电源供电技术3、WOR 无线电唤醒技术4、双干簧管采样技术5、FEC 前向纠错技术6、缴费通知功能等。 红外数传燃气表特点：红外数传燃气表采用红外双向通讯及其信息技术统一了IC卡、代码表、远传表等智能燃气表的功能，同时实现检测控制电路全密性，达到高可靠、耐恶劣环境的目的；功能完善；性能稳定；安全可靠；免维护，售后从科技手段上保证，安装简单等。 3.智能燃气表行业经济分析 3.1智能燃气表的市场需求 随着今年我国资源产品价格改革持续升温，继居民阶梯电价和阶梯水价之后，酝酿多年的阶梯气价制度也渐行渐近。国家发改委发布指导意见表示到2015底，我国所有已通气的城市将建立阶梯气价制度。 阶梯气价的推行对天然气计量方式无疑带来了新的要求，这直接催生了对于智能燃气表的需求，预计至2015年智能燃气表市场需求将达110亿元。行业前景可观 ；据悉，目前我国使用的燃气表中，约80%为传统的机械模式燃气表，20%为智能燃气表。康建华说，“目前我国燃气表制造企业中，实际制造智能燃气表的企业仅占10%左右。”可见，智能燃气表行业仍有巨大的上升空间。 随着阶梯气价带来的燃气计量方式变革，传统燃气表无法胜任，巨大的替代需求和新增需求正将智能燃气表行业带入高增长时期。 业内人士预计，“十二五”期间智能气表占比达到50%70%，“十二五”期间智能燃气表总需求为4050万5670万只，年复合增长率为38.48%51.66%，至2015年智能燃气表市场规模将达110亿元。 根据中国城市燃气协会秘书长迟国敬测算，一个20万30万户规模的地市级燃气公司，因为阶梯气价的实施，至少可以带来600万元以上的利润提升。为了保证这部分利润即时通过精准计量收上来，燃气公司也有动力将传统的燃气表，更换成金额式智能燃气表。 另外，国家规定燃气表的使用期限一般不超过10年，到期就需要强制更换，所以即便市场饱和后，由于更换需要，每年也会再释放出至少几十亿元的市场规模。 3.2智能燃气表的收益形势至2015年末，我国天然气使用量占城镇燃气总量比重达到67.34%，相较2014年末提升4.3个百分点。智能燃气表为提高消费者的能源使用效率做出了贡献。一方面，它通过更加及时和准确的信息传递方式让消费者随时了解自己的能源消耗和费用情况，这样可以帮助消费者及时减少和转换对天然气的消耗。另一方面，通过更加准确的计价方式，智能燃气表发出准确及时的价格信息给消费者，让消费者在第一时间做出如何使用各种能源的计划和选择。必须要说的是，能源使用效率的提高对于金融收益的提高会起到巨大的推动作用。许多近期的相关成本效益分析表明，使用智能计量系统对于推动经济发展是有正面作用的。总之，更加专业的燃气供给服务会提高工业生产的效率并减少不必要的能源消耗；更加准确的燃气使用信息可以帮助消费者更好地管理在能源消耗上的支出。另外，使用智能燃气表可以让燃气供应单位及时并远距离地控制各个客户的供气和停气状态，从而减少供气单位的供气成本。当然这种依靠智能燃气表节省下来的开支必须依靠一个有效的调节机制，从而使其达到一定量级而真正体现出智能燃气表的各项优势。目前大多数的经济分析都是针对智能电表的应用分析，因此我们的将针对燃气智能表与电表在成本和收益方面的区别来进行分析，并对大规模发展智能燃气表做出相关的经济分析。对于新产品的未来效益，大多数的研究表明智能表在减少能源消耗方面的表现比智能燃气表更加显著。除此之外，还涉及国外的销售数据，燃气表年市场增长率13.2%，燃气表市场额由2013年的22.9亿美元上升到2018年的28.2亿美元，增长幅度5.3亿美元，燃气表增长的促进力，主要来自智能燃气计量系统的发展以及许多国家的替换旧表的需要。燃气公司发展AMI的关注点：看重抄表、收费、支付、调价的便利和管理信息化的进步，凭借AMI的实施，解决燃气购销差与实施调节方面的迫切性，化解入户抄表的难题，促进燃气行业的管理信息化。从燃气计量智能化的长远发展方向来看，成本收益一定会成为调节智能燃气表市场规模的一杠秤！4.智能燃气表在使用过程中存在的问题4.1存在的问题远传气表先后出现有线远传气表和无线远传气表，根据计量方式的不同，又可以区分为脉冲直读气表和光电直读气表。4.1.1光电直读远传气表问题4.1.1（1）直读远传气表的现场难点；4.1.1（2）直读远传气表抄数的时候遇到盲区；4.1.1（3）直读远传气表被人为破坏；4.1.1（4）直读远传气表长时间使用后，抄表不准确。4.1.2电子脉冲远传气表问题4.1.2（1）电子脉冲计量不准的问题；4.1.2（2）无线远传气表电池不耐用的问题；4.1.2（3）远传气表出现泄漏问题；4.1.2（4）智能表的环境比较潮湿，读数据乱码的问题；4.1.2（5）微功率无线模块进行数据传输，抄表系统无法覆盖整个小区；4.1.2（6）无线数据受到其它无线传输干扰。卡式智能表虽然尽力了近十年的发展，但实际应用情况不理想，存在阀控失灵、卡座受到腐蚀、受到用户恶意攻击、卡数据遭受解密复制等问题，使得燃气公司及客户经济损失。 4.2智能燃气表发展对策之网络型红外数传未来的发展方向：随着网络安全的完善和红外数传燃气表的推广应用，将统一智能燃气表的标准，运用网络平台自助缴费。网络型红外数传燃气表：网络型红外数传燃气表代替普表，使燃气经营管理和交易走向现代化；淘汰IC卡表，使燃气行业人士重拾智能气表的信息，让不可靠产品退出市场；兼容远传表，让实时监控需求的客户，使用和升级成远传或网络表，同时兼容现有的远传表的功能，占领远传的市场；推动在线支付，随着我国网络安全的完善和网上支付的可行，用户就可直接运用电脑和手机自己购买气或抄表缴费。 4.2.1网络型红外数传燃气表所具有的能力项目功能说明可靠性防水、防腐不能浸泡到水里正常工作的表，迟早都会坏。我们的其他类型表失败就是不具备泡水的能力，所以被淘汰。任何部件都能抗酸碱盐腐蚀。防磁电攻击主要防动静态磁场的攻击和高压直流脉冲电击。不具备这个能力，被用户恶意破坏攻击而不易被发现，造成重大的计量收费困难。故障率0.5%超过故障率以上的，承担诸如换表人工费、流失的气费等相关费用。质保期八年八年质保期内免费维护及更换。安全产品自身安全产品对燃气存在环境是安全的，不能存在任何可能导致引爆燃气的可能。这就要求智能表的电气必须全密封，微电流工作；不能有引入外部强电的可能，也不能有无线电发射源的存在。引线会将雷电、市电引入，无线电传导受阻会产生电火花。（加油站严禁使用手机，就是规避此风险）(事前)控制用气安全规范用气行为，监控用气状态，事前及时控制（预防）安全事故的发生。指定流量控制(关阀)最大流量监控(关阀)最小流量监控(关阀)表后泄漏监控(关阀)长期外出自动关阀用气无人看护自动关阀计量收费零误差电子转换将基表的计数器读数零误差转换成电子数据，以便电子结算。按月定时抄表指定时间抄表自动结算，保证收费的及时性和准确性。收费方式多样性预付费后付费预存费缴费方式多样性固定营业点缴费银行缴费自主缴费网络缴费基表运行监控机械死表关阀（锁阀）走停表关阀维护维修故障更换计量器具属于特种产品，不允许现场维修，只能更换。智能维护采用元件备份结构，智能在线质检，自动更换备件维修，保证国标规定使用寿命。拓展功能灵活根据燃气公司或用户的具体要求，可以随时变更表的使用模式。安装使用工程安装像普表一样设计安装，满足国家相关标准规范，成本低，无工程风险。规模使用风险每只表的功能完善且独立，不会产生群体故障，规模使用风险低。也可以联网使用，联网是收费缴费方式的拓展，不影响表自身的可靠性。 4.2.2红外数传燃气表的兼容性红外数传燃气表的兼容性是最为广泛的技术之一，几乎包含目前燃气表的种类：射频、代码、纽扣、脉冲、光电直读、无线电等，有以下两种方式传输数据，第一是在线联网，第二是非在线联网，都可以实施燃气公司等信息管理计算机系统的导入导出扣费等，实现多方位操作。预付费，实现经销模式经营，减少资金成本，免人工抄表，及时实现随行就市的交易结算。消除赊销模式所带资金回笼慢的问题;定时智能抄表，免人工抄表，消除燃气公司的人工抄表、催费等人工运作和管理成本。弥补预付费不能及时计算经营效益，同时给涨价自动结算提供依据。沿用普表结算方式，智能是辅助结算、控制用气行为，规避其它如IC卡、纽扣、射频卡、代码、集抄、有线远传、光电远传等智能表计量结算带来的纠纷。智能检测普表的运行状态规避普表无人监管带来的潜在风险。运用互联网对售用气计量、缴费、结算流程、表的运行状况进行实时监控和对表远程开关阀操控。 4.2.3红外数传燃气表抄表及付费模式远传模式-代替远传、集抄表互联网在线支付模式目前的抄表方式：主要方式为GPRS网络传输，气表与设备之间用MBUS方式连接，设备与燃气收费电脑终端用无线GPRS网络传输，在电脑终端可以启动抄表以及远程控制燃气表阀门开关状态，最终抄表数据汇集发送到电脑终端，给燃气公司进行收费扣费，信息统计等功能。红外数传能实现实时实抄功能，定期为用户抄表，采集数据给燃气公司，有效的提高燃气公司的管理水平以及用户的安全用气。5.智能燃气表的发展对策建议 5.1定时监测，安全计量控制精准定时检测，安全计量数据安全有以下隐患：5.1.1数据源的管理缺陷，人为修改数据库数据；5.1.2数据传输介质缺陷；5.1.3数据加密措施不严密；5.1.4数据稽核措施没有或不到位；针对以上隐患红外表采取以下措施：加密调制红外光传输数据，采用三组9个密码进行数据加密，并分层再次加密，同时采用动态密码核对策略，并有表、手持器（或网络协议转换器）、数据库三处数据备份机制，防止人为修改数据源。智能燃气表为提高消费者的能源使用效率做出了贡献。一方面，它通过更加及时和准确的信息传递方式让消费者随时了解自己的能源消耗和费用情况，这样可以帮助消费者及时减少和转换对天然气的消耗。另一方面，通过更加准确的计价方式，智能燃气表发出准确及时的价格信息给消费者，让消费者在第一时间做出如何使用各种能源的计划和选择。必须要说的是，能源使用效率的提高对于金融收益的提高会起到巨大的推动作用。许多近期的相关成本效益分析表明，使用智能计量系统对于推动经济发展是有正面作用的。智能燃气表可以提高客户管理的效率并相对减少客户管理在燃气供气环节的重要性。一方面，通过智能燃气表内置的电子阀门，供气单位可以实现对未付费用户进行远稗遥控停气的操作，这是目前对欠费用户最为经济和快捷的停气于段。这种方式对欠费用户会起到一个更好地威慑作用，从而自动减少欠费客户的数量，使计量更加精准。 5.2定控制成本，提高经济效益随着信息化技术的发展，家居智能化已经开始进入千家万户。智能燃气表也将朝着智能化、网络化、系统化的方向发展。试想一下，如果我们在使用无线远传智能表的基础上，依靠无线网络的发展，利用互联网、物联网、GPRS、移动4G等多样化的通讯方式，远端控制传送数据，实现远程抄表数据集中；又或者用户可以通过移动APP软件，绑定智能燃气表和手机，自行通过APP为燃气表预付费充值或缴费；表具设置有定时开关阀，保证用户用气安全；用户自行下载自家表具的用气数据及图表，随时了解自己的燃气能源消耗和费用情况，并据此转变或优化自己使用能源的方式；APP软件还能直接连接我们的服务热线，用户可以随时、便捷的享受我们所提供的各类咨询和上门服务等等。这一系列的变化，将从全方位、多角度来提升销售服务水平，帮助我们打造世界一流的燃气企业。另一方面，随时准确的费用信息也可以减少欠费客户的产生，因为客户可以通过智能燃气表随时了解到自己的费用情况，减少被定期的大额账单所“震撼”的不良心理产生，这点对于燃气供应商是大有好处的，减少了很多需要向客户做进一步解释工作的步骤。智能燃气表可以通过网络向供气单位提供所需的客户信息，比如漏气、安全、表具维护和流量使用的各项信息。目前，意大利等欧洲国家正在进行该部分的经济分析，还没有明确的报告可以证明这些功能会起到良好的经济效益，并对客户的管理起到良好的作用。安全方面，我们的分析表明内置漏气传感器和实现实时安全信息共享将大幅度提高智能燃气表的生产成本和管理成本，目前还没有明确的成本收益表明其会带来未来显著的经济效益。6.结束语综上所述，我们发现对于智能表给未来可以带来的利益，很多人的看法不尽相同，他们认为从“商业案例”的角度分析，大规模发展智能表的未来还不明朗，尤其是燃气表的发展。因此，我们建议提早对发展智能燃气表进行商业和客户分析，并从国家层面对整体的成本收益进行评估，并从相关标准上进行一系列的准备。智能燃气表可广泛应用于住宅小区等集中抄表与管理系统中，随着人们生活水平和生活质量的提高，现代化家庭所需要的智能化产品需求，将促使智能燃气表朝着安全性、可靠性、智能方便性方向发展。进一步得到更好的监控与管理，提高燃气公司及客户的经济效益，智能燃气表不断走向全世界，发展潜力巨大。 致 谢在本论文的写作过程中，导师渊博的专业知识、严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严于律己、宽以待人的崇高风范，朴实无法、平易近人的人格魅力对本人影响深远。不仅使本人树立了远大的学习目标、掌握了基本的研究方法，还使本人明白了许多为人处事的道理。本次论文从选题到完成，每一步都是在导师的悉心指导下完成的，倾注了导师大量的心血。鲍小勇老师给我的指导及提供了参考资料和提出了宝贵的意见和建议，以及对我的许多错误提出了指点，使本论文得以顺利完成。在此，谨对给我莫大帮助的鲍小勇老师致以衷心的谢