招商会流程(精).doc

化妆品招商会流程全省招商会客户名称：会议主题：会议时间：会议地点：项目背景：项目实施主要内容：1、招商会的定义；2、招商会流程的设计；3、招商会邀请函的创意及设计；4、招商会邀约培训；5、招商会小组的培训；6、招商会讲师的鳞选；7、招商会课程的开发与设计；8、招商会现场洽谈及会后跟单的培训与指导。项目控制点：1、年度策划方案及整体营运模式（仅供招商会使用）。签单拉动效应-25%2、加盟政策。 签单拉动效应-25%3、培训。 签单拉动效应-15%4、主持人、讲师聘请。 签单拉动效应-15%5、现场抽奖方案。 签单拉动效应-10%6、会议流程控制。 签单拉动效应-10%现场到会人数：实际投入资金：签单率：回款率：市场效应：功败垂成源于会议组织不专业不成功的企业招商会常会出现如下几个问题：1.对被邀参会的经销商的识别调查、信息跟踪、会前沟通未到位，对所来经销商的人数、质量、类别、分布、心态及所关心的问题和疑虑心中无数。2会议的内容结构、流程设计不合理，演讲者的综合素质不高。有关公司的产品、营销模式、政策的演讲介绍缺乏策划性及针对性，未能激发经销商浓厚的兴趣。会议开完，经销商的疑虑不仅没有消除反而顾虑增加。3对经销商的顾虑、疑问准备不足，常被经销商问得卡壳，或不能自圆其说。4缺乏对会议整体组织的驾驭能力，缺乏对参会经销商有意识的管理引导，致使个别心态偏激的经销商操纵了会场气氛，造成会议整体被动局面。如果出现了以上几种情况，即使前面工作组织得再细致，其结果也是很难乐观的，签约效果也就可想而知了。针对经销商的利益点是关键那么怎样组织招商洽谈会呢？笔者认为关键是要深刻理解经销商的心理状态和利益点，从而使会议的内容、程序及组织有针对性。一般的经销商只要来参会，就会抱着想抓住机会赚钱发展的心理。而能够激发经销商兴趣的则是：（1）产品是否有前景，是否有产品力。（2）利润空间是否够，是否有钱可赚。（3）推广支持是否周密可行，支持力度是否大，能否到位。（4）企业是否有实力、信誉，承诺能否兑现（包括支持、协销承诺及经销商风险控制承诺等），同时，这些问题又成为经销商的疑虑。因此，经销商的签约与否，实际就是厂方能否利用招商工作及招商会议最终使经销商的理性天平更多地偏向信任一面。由此可以看出，招商会议的直接目的应是使所来经销商达到五个信任，即（1）信企业：使经销商了解、确信企业是有实力、讲信誉、有能力的。（2）信产品：产品的功效属实、卖点独特、质量可靠，是有市场前景的产品。（3）信模式：企业的营销模式先进而有实效，可操作性强。（4）信利润：有钱可赚、利润较高。（5）信合同：合同严密、权利明确，有绝对的约束性，不会签而无效。达到了“五信”，那么招商工作的总目标即签约合作就进入了坦途准备工作要细致周密要做到五信，有两方面工作不能放松：一是招商会议的内容、流程、设计准备要专业，要有针对性。二是招商工作全部流程要严密，不可轻视。比如，接电话是否专业，体现的内容是否与公司要展示的形象相匹配、相应和；企业的一些小物品的设计是否统一，如给经销商邮寄的信封、信笺是否VI统一。笔者曾看到某个企业宣称要斥巨资投入广告，并有完善的营销策划及执行体系支持，但经销商收到的招商手册、信笺、信封的视觉识别系统都是混乱不清的，这就很难让人相信其策划的推广实力。类似的细节均属招商流程管理中应该注意的问题。招商会议的内容流程，不能简单的按经销商所关心的问题来排序。因为按照一般的沟通规律：首先，经销商最关心的问题也是最难以做完美回答、最易产生洽谈矛盾的地方，因此应放在后面谈。其次，经销商所关心的只是几个“点”，但理解“点”的问题需要“面”的内容来支持。如果撇开公司的全面描述这个“面”的背景，孤立地就问题谈问题的话，双方很难达到共识。再次，如果首先做好洽谈内容背景的铺垫工作，则后面问题的解决就是一种自然的结果了。由此，招商会的内容流程布局应为这样：会议的流程也就是进一步强化经销商达到“五信”的流程。整个会议要注意三个关键：1演讲水准。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果，因此事先要进行专业而系统的训练。由于招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来达到吸引经销商合作的目的，因此公司的经理人员一定要具备可展示的素质。2问题答疑。因为会议局面的控制能力最集中地体现在这里，此时要注意任何问题都不能逃避，不能用外交辞令，必须予以正面回答。为了较好地控制会场局面，要做好如下几个工作：（1）“排雷”。参加招商会的经销商虽总体目标趋向一致，但单独个体来说心态较为复杂，性格各不相同。对个别态度较为偏激的经销商要在事先判断出来，并安排沟通能力强的商务代表进行专门有效的沟通、引导；对竞争厂家来人及恶意刁难者进行有效管理。（2）选择合作态度较为积极的经销商作为意见领袖，主动就经销商常规关心的问题进行提问，避免会场的气氛被消极的提问及怀疑、不满的情绪所控制。（3）作为答疑人的公司主要负责人应具有较强的亲和力、人格魅力及较好的应变能力，对经销商可能提出的问题要准备充分。3签约。尽管经销商都是经过理性分析来决定自己的选择，但从众心理在这里体现的仍很明显。为了使会场的签约洽谈朝积极的方向走，要做好以下两方面的工作：（1）进行有效、有目的的会前沟通，选出有条件、态度积极、合作倾向明确的经销商进行事前确定，同时也听一下他们的建议和意见。（2）在招商会上，由事先沟通确定的几家态度积极的经销商首先带头签约。总之，招商会是一种具有特别意义的营销公关工作，也是展示公司组织、控制、管理等基本素质的活动，关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。因此，组织实施一定要专业、细致而周密。课程模块内容成果招商定位招商的分析，为什么招商，招什么样的商？全国招商？区域招商？直销商？代理商？准确的招商定位方案区域招商，全国招商、直销招商方案招商政策如何设计不可抗拒的招商政策？制定招商政策的原理与技术成功的招商政策案例制定与分析招商的薪酬激励体系建设招商政策方案招商薪酬系统激励系统招商流程立项、预算、启动策划、组织、服务、配合清晰的招商流程，完善的招商预算，尽在掌握之中招商组织系统完善会务流程会场选择接待、布场、主持宣讲老师、站位、流程掌控会务演练与成交演练会务成交最大化的MOT全会务组建方案会务操盘方案会务成交方案成交流程成交MOT成交手人员要求与标准？成交的关键环节成交氛围营造成交突发事件的