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文档简介
前言前言 进入知识经济时代 企业之间的竞争 实际上是企业文化的竞争 企业文化 是以人 为中心进行管理 以人为出发点 培育共同价值观 实质在于调动人的自觉性和积极性 主动性和创造性 最大程度地挖掘人的潜力 企业文化是企业长久发展的土壤和精髓 它 是企业综合实力的体现 是一个企业文明程度的反映 也是知识形态的生产力转化为物质 形态生产力的源泉 企业文化建设是理性改良和感性突破的结合 是一种平衡 文化建设本质上是价值观 的革命 但实践中却需要理性的改良 文化建设本质上拒绝浮躁 但实践中也需要感性的 突破 用绚丽的表相点燃起所有人的激情 所谓理性改良 意味着要通过各种制度安排和 组织建设 搭建员工事业平台 所谓感性突破 意味着应该通过或激动或温暖人心的各种 活动 高速进入一种文化的氛围 感性呼唤 理性给予 建立起对文化的信心 从而完成 自我的革新 两者缺一不可 文化建设的核心是价值观的统一 整个文化实施过程 是企业自我反省 自我超越的 过程 是对自身思想深处价值观的检讨过程 是对自身习惯性思维方式 行为方式的反思 改进过程 人是倾向于维持均衡状态的 文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力 使企业及员工变革的动力大于自身惯性的阻力 一个企业的文化之所以伟大 不在于这个企业提出了多少漂亮的口号 而在于这个企 业是否长期坚持了一些基本的价值观 把他们渗透到整个企业当中 形成员工共同的心理 契约 从而自然而然地规范员工的言行 企业文化建设 归根到底 其目的无非是促进企 业发展生产力 企业文化是为企业发展服务的 企业文化建设的准绳是企业的发展战略及 其目标 一 一 企业文化综述企业文化综述 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目 标 价值标准 基本信念及行为规范 它是企业理念形态文化 物质形态文化和制度形态 文化的复合体 共同的价值观是企业文化的核心 为全体员工提供了共同的思想意识 精 神信仰和日常行为准则 一 企业文化建设的作用 企业文化要完成的任务是提高员工全方位的文化素质 把人才和企业自然地融合在一 起 比如 企业提倡团队精神 注重个人创造力的发掘 实行人性化管理等等 都是通过 管理行为来实现 并从中提炼出行为准则和道德规范 使之形成管理体系 企业文化就是 把多种双重效应统一起来 是企业远景规划和经营目标 精神文明和物质文明等多重效应 的结合点 是逻辑的归宿 二 企业文化的具体构成 企业文化分为三个层次 即物质层 制度层 精神层 三 企业文化三个层次之间的关系 四 企业文化与企业制度的关系 企业文化就是以文化为手段 以管理为目的的文化管理模式 汲取传统文化精华 结 合当代先进管理思想和策略 为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范 提升 公司管理水平 企业文化企业文化管理制度管理制度 企业中所有员工共同信守的基本信念 价值标准 职业道德及精神风貌 对企业员工的行为产生约束性 规范 性影响的规章制度等 企业创造的物质文化 是形成精神层 和制度层的条件 包括办公室文化 企业标识 企业歌曲 文化传播网络 为物质层和制度层提 供思想基础 约束和规范物质层和 精神层的建设 为制度层和精神层提供物 质基础 是企业文化的外 在表现和载体 柔性管理刚性管理 以人为本 依靠人的自我控制 和主观能动性 对人的行为进行外部控制 积极的企业文化是企业制度的 有益补充 合理的企业制度推动企业文化 的良性发展 五 企业文化建设的四个方面 第一 企业及员工所共有的理念 价值取向及行为等外在表现形式 第二 由管理理念和管理作风构成的管理氛围 第三 由现存的管理制度和管理程度构成的管理氛围 第四 书面和非书面的标准 制度和程序 二 中国企业文化的丑陋现象二 中国企业文化的丑陋现象 丑陋的裁员文化 裁员本应该是一种正常不能再正常的企业行为了 但是 一家企业仅仅考虑到公司的 利益而全然不顾及员工的内心感受与生活压力 甚至罔顾法律 漠视法律的尊严 或者美 其名曰 要充分利用法律 挖掘利用法律条例的空白点 怎么能够体现企业应有的社会责 任与道德义务呢 丑陋的加班文化 任何的公司不能缺少加班 但是加班不给加班费 甚至强迫员工加班 还美其名曰 优 秀的企业文化 必然要素之一 大概也是中国一些企业捻熟于心的生意经吧 8 点之后才算 加班 惟有加班才能体现职业精神 如此这般 就是我们所谓的某些企业的优秀企业文 化的写照吗 丑陋的用工文化 某些企业 员工试用期远远超过三个月之久 甚至有些企业的员工试用期以年计数 试用期的员工待遇不仅低许多 还可以为企业免去所谓三险一金的 烦恼 而更多的 好处 企业文企业文 化的四化的四 个方面个方面 第一 第一 企业理念企业理念 企业价值观企业价值观 第三 第三 管理制度管理制度 管理程度管理程度 第二 第二 管理理念管理理念 管理作风管理作风 第四 第四 书面和非书面的书面和非书面的 标准 制度和程标准 制度和程 序序 管理性质管理性质 控制方式控制方式 相互关系相互关系 在于试用期员工可以充当公司业务的 无偿应急蓄水池 生意好的时候 可以多用一些 生意糟的时候 可以随意的裁掉一些 因为 这些企业了解 试用期的员工被裁不会给他 们带来更多的财务 法律负担 丑陋的等级文化 企业中 有老板 有经理人 有员工 虽然不能忽视其中的等级差异 但是某些企业 中 办公室政治流行 上级主管喜欢下级的阿谀奉承 下级员工更对老板 毕恭毕敬 老 板永远是对的 上级听不得下级的反对意见 官僚 家长观念盛行 丑陋的帮派文化 企业中 不是以商业原则而是以派别为界限 所谓的团队协同精神其实代表着一定的 帮派意识 凡员工 不归左 即归右 否则在一个公司中则无成长的空间 据说 过去王 朝时代 奸臣忠臣同在 就是当代中国企业帮派文化的最原始形态 也是管理文化的一种 所谓的 最上乘 表现 三 企业文化建设应从遵循以下几个原则三 企业文化建设应从遵循以下几个原则 1 有效组织 流程规范原则 成立由企业一把手为领导 行业专家为指导 由公司多个部门和基层单位 老 中 青年三代中层 基层干部参加的企业文化建设小组 制定企业文化建设工作计划 以分散 工作 集中封闭讨论为工作方式 遵循市场调研 评估系统评估 提炼 讨论 审阅 梳 理 形成 实施规划的科学流程 使得企业文化建设领导重视 专家住持 全员参与 科 学规范 有条不紊的进行 2 要遵从绩效是企业文化的结果 制度是企业文化的外化 精神是企业文化的内核的 原则 倡导鲜明 具有感召力 震撼力的企业精神 注重用企业文化来有效地激活企业资源 凝聚力量 发挥整体效应 从而实现高绩效 提高绩效是企业文化建设的核心 以相应科 学 规范 具有激励效能的制度建设作为企业文化建设的刚性保证 3 要注意继承中国优秀传统文化 弘扬中华民族在五千年发展中形成的伟大民族精神 结合学习我国先进企业培育出的 大庆精神 铁人精神 两弹一星精神 载人航天精神 海尔文化 万科文化 等 提炼出企业的精神 极大地激发广大职工积极进取 振兴企业 报效祖 国的热情 为企业改革发展提供巨大的精神动力 4 要体现了优秀企业文化的时代性 先进性 要让企业从战略高度认识到转变企业经营理念的重要性 把企业文化建设与企业改革 和加强管理相结合 努力改变计划经济体制下形成的思维模式和经营方式 逐步树立与市 场经济体制相适应的价值观 提炼和培育具有时代气息和各具特色的经营战略 宗旨和理 念 丰富企业文化的内涵 5 企业文化建设应注重在对外文化交流中不断创新 遵循以积极的姿态实施 引进来 走出去 的经营战略 在参与市场竞争与合作 的同时 使企业文化建设在对外文化交流中不断创新 把外来文化与当地文化融合在一起 在外地市场激烈竞争中赢得旺盛的生命力和强劲的发展潜力 融合双方文化传统 逐渐形 成核心价值观和独特的企业文化体系 6 企业文化建设要促进员工素质和管理水平的提高 使企业把企业文化建设作为一个大的系统工程 把企业文化建设与管理创新 制度创 新相结合 制度刚性与管理人性化相结合 开展形式多样的精神文明创建和文化育人活动 将企业精神 核心价值观化为员工的自觉行动 渗透到管理过程的细节之中 不仅有效地 规范管理 增强执行力 推动企业的改革和发展 而且能造就一批优秀的经营管理者 培 育一支优秀的 四有 员工队伍 7 坚持科学发展观 建设以人为本的企业文化 提高企业产品 价格 服务 尤其人才的竞争力 通过企业文化建设 提高职工队伍 素质 提升企业经营管理水平 改善企业形象 增强企业核心竞争力 激发员工的积极性 主动性和创造性 促进企业持续快速健康发展 使企业的生存和发展为了人 而同样又必 须依靠人 把以人为本作为科学发展观的核心 人力资源是企业发展的第一资源 让企业 注重以人为本 以顾客为中心 努力服务社会 同时 平等善待员工 平衡相关者利益 提倡团队精神 并鼓励创新 8 结合实际 开拓创新 为企业创建具有自身个性的企业文化 体现企业文化是一个企业的灵魂 是企业活力的内在源泉 是企业制度与企业经营战 略得以实现的重要思想 是企业体制创新 技术创新和管理创新的理念基础 使企业拥有 自身特色的优秀企业文化 要在企业核心价值观上下功夫 使企业持续发展 保持竞争力 保证企业长久性 在企业核心价值观上下功夫 要从企业自身实际出发 创建有个性的文 化 一是要致力于建立适应自身特点的文化体系 根据员工所能接受的方式 整合出自己 的文化内涵 二是协调各方面力量 按照 以我为主 博采众长 融合提炼 自成一家 的方针 建立规范性的企业文化 使员工既有价值观导向 又有制度化规范 三是培养发 挥每个职工聪明才智的创新文化 用企业文化和思想政治工作 精神文明建设的合力推动 企业的改革发展 9 在企业文化建设中注重环境文化和生态文明 遵照实践科学发展观的要求 企业在追求效益增长的同时承担更多的社会责任 把商 业道德 社会责任作为企业提高竞争力的重要因素 使企业发展不仅要关注经济指标 而 且要关注人文指标 资源指标和环境指标 保证企业真正做到依法诚信经营 关心和保护 劳动者权益 注重环境保护 热心公益事业 促进社区发展 真正赢得社会的尊重 为企 业发展创造良好环境 按照科学发展观的要求 大力倡导生态文明 建设环境文化 通过 发展循环经济 解决环境问题 实现人与自然的和谐发展 使企业把循环经济 绿色 GDP 的理念贯彻到每一个决策 每一个流程和每一个环节 渗透到企业制度和企业文化等各个 方面 10 建立健全实施系统 稳步推进企业文化建设 要做好企业文化的实施规划 科学地划分实施阶段 旗帜鲜明地明确每一阶段的任务 把任务具体分配到部门 把事落实到人 使企业文化尽快地落地 产生轰动效应 不断梳 理 完善 提升 发挥其作用 为企业服务 四 文化建设的实施方案四 文化建设的实施方案 企业文化作为一种当代企业管理理论 在于把企业价值观渗透到经营管理的各个方面 各个层次和全过程 用文化的手段 文化的功能 文化的力量 去促进企业整体素质 管 理水平和经济效益的提高 以组织建设推进企业文化 以制度建设深化文化 以组织形象 统一文化 不断修订完善文化 考核监督执行文化 培训体系固化文化 由于某文化建设与实施是一项长期工作 以下仅以第一阶段为重点 制定实施方案 一 企业文化建设与实施的要点 1 组织与实施 企业高层管理者推动企业文化的建设与实施 成立项目小组 各部门协同 进行企业文化建设与实施 人力资源部是企业 文化建设实施的第一管理推行部门 牵头建设实施公司的企业文化工作 确 立载体 把企业文化建设与生产 经营 管理 项目相结合 与企业经济发 展相结合 与企业人才建设相结合 选树典型 对行之有效的经验要形成制度化进行推广 各部门定时汇报项目进展 保障企业文化建设的顺利推行 2 实施要点 3 各部门协同配合 企业文化建设是一个系统工程 要求各部门互相配合 共同参与 有机地将企业 文化与经营生产活动紧密结合起
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