运动品牌APP实施方案以及人力资源支持策略

一 一 运动品牌公司运动品牌公司 APP 实施方案实施方案 一 一 实施攻略 实施攻略 1 运动品牌公司 APP 生成和制作支持 1 通过市场需求沟通的确认 管理平台开户等生成运动品牌公司 APP 框架 2 对运动品牌公司 APP 的图标 皮肤 素材及其推送的内容进行设计 3 对 APP 的初步体验的功能 性能 内容 客户视觉体验等调试再推入主流市场 4 生成二维码 5 APP 管理后台 2 运动品牌公司对其客户群的配合 1 专属运动品牌公司 APP 宣传海报 广告 贴吧 官网 微信 微博的发布和宣传 2 APP 下载宣传 可以通过管理总部统一向消费群体发送 APP 下载的连接短信 打开智能手机的二维码扫描软件 对准二维码进行下载 通过电脑的 web 和 wap 专属页面 运动品牌公司应用 store 商店 微信微 博分享等网址链接向手机终端下载 3 二维码全面覆盖到位 4 向客户推荐 游戏 勋章 积分 5 提供优惠促销 3 APP 市场嵌入服务 1 运动品牌公司实体店铺的 APP 推广 如员工卡片 店内海报或者产品上制作二维码 2 APP 的交付 对运动品牌公司 APP 管理团队预先进行 APP 使用和推荐下载培训 后 台管理培训和数据管理培训 3 百度 搜狐 谷歌等搜索网站推广 APP 4 页面推广 APP 5 空间 微信 微博 团购网站等图文和链接的分享来推广 APP 6 二维码扫描推广 如传单 店铺标牌 广告嵌入二维码图案进行 APP 推广 4 运营支撑服务 1 APP 运行的软硬件支持和云技术等 通过云推送和 gps 等技术 可以快速地搜索推荐 目标客户 筛选运动品牌公司的兴趣客户 如按所在位置或者客户群所持的手机品牌 等精确掌握客户信息 并因地制宜地进行运动品牌公司相关产品和服务的推送 2 APP 功能升级更新 漏洞修补 系统适配升级 在功能升级中 根据 APP 客户群的 反馈和市场需求 持续改善用户体验 加深其对运动品牌公司产品和服务的认可和忠 诚 在漏洞修复中 调整软件修复和防御功能 在系统升级中 硬件设备更新和适配 操作系统升级 3 管理后台的功能升级 APP 的功能和系统升级相对应的后台管理的功能升级 适时增 加数据刻录和统计分析的完备升级 打造品牌 APP 的效应 5 运动品牌公司 APP 保姆式 全方位服务 1 APP 应用群体可以通过免费电话 短信沟通 APP 平台的在线留言或者 APP 应用 服务人员等方式 对 APP 的功能 构架 视觉体验或运动品牌公司的产品与服务进行 建议意见 后台客服进行信息的收纳整理 2 运营数据的统计 可为客户群定制个性化的娱乐和生活及消费记录和查询 二 二 APP 实施过程分析及其策略 实施过程分析及其策略 将 APP 客户端安装更多人的移动设备 占据消费 者的手机及其视野 前期前期 实施策略 鼓励优惠下载 推广 APP 应用 让安装 APP 客户感受运动品牌公司魅力 将应用 连接到生活 运动等 中期中期 实施策略 优惠激活客户 让安装客户多次光临 产生依赖和品牌忠诚度 美誉度 长期长期 实施策略 活动刺激消费 二 二 运动品牌公司运动品牌公司 APP 之人力支持策略之人力支持策略 实施方案表 APP 实施阶段实施内容人员需求 人 对 APP 的市场应用现状的调查 客户的商业 逻辑研究 客户需求分析等 1 针对运动品牌公司的品牌 APP 的个性化设计 和平台及客户端的开发 4 初步投放市场的功能 性能和系统测试 及其 调优 2 APP 的设计与制作 管理后台的技术支持 2 实体店的 APP 的海报 产品 标牌等宣传 在职员工 交付期的人员的使用推广和后台管理培训 1 对运动品牌公司原有会员的短信发送 电话联 络 5 Web 和 wap 的网页制作 官方微博微信等 1 APP 的宣传与推广 市场广告的投入 1 在线咨询和客户信息采集 线下的电话客服 5 APP 的应用和运营 运动品牌公司消费产品的派送 2 APP 的客户终端系统和功能升级 APP 的维护和升级 APP 的后台系统和功能更新 2 客户群的反馈信息的收纳整理 5 人员总计 21 相关说明 为了合理利用员工 根据 APP 应用阶段的实际情况 将上表格的推广与宣传阶段的 会员联系人员 应用和运营阶段的线上线下客服人员以及 APP 维护和升级阶段的客 户群的信息收纳整理人员都是同 5 个服务人员 由于整个 APP 实施是