美发员工制度范文

美发员工制度范文美发员工制度范文 美发是由清朝的剃头 到现代的理发 理容 发型设计 烫发演变到现代的美发 实际上美发的发展史完全离不开时尚 和美发产品的发展进步 做头发 包括剪 洗 吹 烫 染 拉等一些不同的形式 下面是小编为你带来的美发员工制度范 文 欢迎参阅 美发员工制度范文美发员工制度范文 1 一 考勤制度 1 迟到五分钟以外每分钟罚 1 元 另加 10 元 2 迟到 1 小时以上算旷工 旷工罚 100 元 3 早退每分钟罚 1 元 另加 10 元 4 考勤表填写时间要按先后顺序 后来者不可将时间签在 先签者之前 如有违犯 罚 50 元 5 不可让人代签 不可替人代签 如有违反每人罚款 50 元 6 不签到 签退 另罚 10 元 二 请假制度 1 员工公休假 可相互调班 不过要经过店长 店长批准 违者罚 50 元 2 事假须提前两天申请 经店长批准方可生效 违者按旷 工处理 3 事假无保底 每日只有一次事假 4 事假每日超过一天 每天大工罚 50 元 小工罚 20 元 5 病假超过一天者必须有病历证明 否则按事假处理 6 病假无保底 且须写请条递交店长 特殊情况须有医院 开的相关证明 可电话告知 否则算旷工 7 特殊事件可电话请假 但要在上班时间这前 否则超过 上班时间每分钟按迟到计算 8 病 事假下牌 上班后放尾牌 9 上班时间 员工后两牌不准请假 10 请小假不准超过 15 分钟 超出者下牌 11 超出半小时 每分钟罚 1 元 12 出门前签字 回来后签字 不签罚 20 13 出门不申请者罚 50 元 14 节假日及周六 日不可请假 否则算旷工 病假须有 病例证明 否则无效 15 产假 婚假 长假店长另做规定 三 待岗制度 1 头牌站门 二三牌备班 其它员工在休息区 2 如站门姿势不正确 客人来到不接门 客人走时不推门 一次 10 元 3 站门者擅自离岗 罚 20 元 4 站门者接客不鞠躬 罚 10 元 5 二 三牌备班坐姿不正确罚 10 元 6 二 三牌擅自离岗罚 20 元 7 一次来两位客人 备班两位助理同时接待 8 休息区员工不及时替岗罚 10 元 9 离岗或正在工作 需盖牌 违者罚 10 元 四 开单制度 1 助理忘开 发型师有义务提醒 否则二人各罚 10 元 2 多开单罚 20 元 3 漏开单每次罚 10 元 4 跑单最后一位服务人员买单 5 弄虚作假 视情节罚 100 元以上 五 轮牌制度 1 发型师指定客不走牌 翻错小牌罚款 5 元 大牌 10 元 2 助理指定客不走牌 翻错小牌罚 5 元 大牌 10 元 3 小工必须在为客人倒完水后立即翻牌 否则罚款 5 元 4 小工必须在发型师接手后立即翻牌 否则罚 5 元 5 劝活不翻牌 翻错罚 5 元 6 客人进门后 设计发型者 助理在叫头牌发型师后 大 工 小工 大头牌一律立即翻过 否则罚 10 元 7 不准发型师动牌 违者罚 20 元 8 不准动自己不该动的牌 违者罚 20 元 9 抢牌一次罚 100 元 二次 200 元 三次 300 元 10 顾客进门后 发型师 助理不得主动与客人打招呼 是自己的指定客 客人自然会说 违反者按抢活处理罚 50 元 11 翻成其它发型师的牌 助理承担对当事人损失 12 做弊罚 200 500 元 六 卫生环境制度 1 值日生负责全天店内外责任区卫生 环境事宜 如出现 三次失职 续值一周 四次以上失职每次罚 10 元 2 值日生有举报破坏卫生 环境的权利 抓信一次 被罚 者 罚金归值日生所有 3 值日生了门需有人代为打扫 违者罚 10 元 4 值日生晚班卫生监督不合格 明日重来 5 晚班不听从值日生清理者 明日值日 6 所有员工需养成物有定位的习惯 违者一次 5 元 7 客人走后 5 分钟内发型师 应将工具及时归位椅子定位 违者一次罚 5 元 8 小工客人走后及时清理台面 工具 洗刷工具 违者罚 5 元 包括椅子归位 9 乱扔烟头 垃圾者一次罚 5 元 10 随地吐痰 一次罚 10 元 11 做中工时 顾客加垫时 安排好顾客后 立即清理中 工工作台 违者一次 5 元 12 毛巾不及时供应 一次罚 5 元 13 乱用毛巾一次罚 5 元 美发员工制度范文美发员工制度范文 2 1 准时上 下班 不迟到 不早退 不旷工 并严格签署 上下班具体时间 2 不能请霸王假 工休按店内轮休制执行 临时事假须上 班时间前请示店长或经理批准 请假须真实反映情况 请假一天以 上须书面申请经理批准 超过批准期限视为旷工 3 工作时间穿着工作服 整齐清洁 佩戴工作牌 不能留 长指甲 不吃有异味食物 4 努力培养和提高专业接待素质 按规定礼仪礼貌用语 微笑 亲切接待顾客 主动问候顾客 接待厅内见到顾客须起 立 主动为顾客开门 迎三送七 送客人出门不能少于三步 不能在上班时间把个人消极情绪带入店内 影响同事和顾客 5 尊重顾客 虚心听取意见和建议 并按情况及时包馈给 店长或经理 无论如何不准与顾客发生争吵 6 同事之间互相尊重 关心和照顾 礼貌用语 严禁在营 业场院所内讲脏话 争吵 打闹 发脾气 摔物品等言行 7 服务工作安排 工作积极主动 主动联系及预约顾客 工作不拈轻怕重 挑三俭四 自觉服务工作安排 不经店长或 经理同意 不得擅自安排工作或休息 8 不能在店内从事工作业务无关的事情 9 上钟操作时 沟通顾客应轻声细语 同事之间不允许相 互开玩笑取乐 喧哗 议论事情 10 自觉维护本店形象 声誉 积极提供有利于店内发展 的方式方法 不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部 是非 11 员工上钟操作必须按照技术流程完成 节约用水用电 不得偷工减料或铺张浪费 12 严格执行卫生清洁制度 13 不得向客人索要小费 或利用工作之便假公济私 谋 取私利 14 认真听取每为客户的建议和投诉 损坏公司财物者照 价赔偿 偷盗公司财物者交于公安部门处理 15 工作时间不得打私人电话 不许给客人留自己私人电 话号码 不得吃零食 吸烟 渴酒 大声喧哗 追逐 打闹 私会客人和家人 16 员工上钟实行轮牌制 不得抢牌 挑牌 跳牌 更不准 拒客 挑客 17 店长对属下美发师有绝对领导权和管理权 美发师必 须服从安排 18 严格保密顾客资料 未经公司 经理 同意 不准私自借 用店内资料 物品 不准对外泄漏公司 店 内技术 美发员工制度范文美发员工制度范文 3 1 上班时间衣冠整齐干净 有工作服者一律穿工作服 工 作服要整洁 工作证佩戴在左上胸 女士化淡妆 上班前不吃 刺激性 有异味的食物 保持口腔卫生 2 热情接待顾客 面带微笑 耐心回答客人的询问 以认 真的态度为顾客做好接待工作 存放手袋 物品等事宜 3 上班时不准在规定的范围内打私人电话 严禁在工作场 所内吸烟 喝酒 吃东西 追逐打闹 私自议论等 以及做其 它与工作无关的活动 4 不得私自将本店物品带出本店 5 发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员 联系维 修 以免影响工作 6 结账时要礼貌待客 对客人应付的现金清点后要复述一 遍 防止出错单 跑单现象 7 热爱本店 宣传本店 自觉维护本店信誉 8 在工作岗位服务要热情 礼貌 周到 接待客人或与客 人和同事交谈要用敬语 上班要按本店要求的标准进行服务 接送客人有道谢声 工作出现差错和失误要有致歉声 9 有合作精神 做好本职工作的同时 还要为同事创造条 件 注重服务质量 使客人对服务无可挑剔 10 养成节约用电 用水 节约使用产品和消耗品的良好 习惯 爱护货物 看到将要坏的地方立即通知维修 11 不因自己心情而影响工作质量 12 尊重客人的风俗习惯 不讥笑 议论客人的生理缺陷 13 耐心回答客人提出的各种问题 指导客人正常使用本 店设备 14 客人有意或无意损坏本店设备要立即制止 通知管理 人员 保护现场 礼貌地提出赔偿 严肃的报公安部门处理 15 洗头后冲水要干净 服务要周全 不被顾客投诉 16 发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到 要不断跟进 17 不准慢吞吞 不