京东商城问卷调查.doc

京东商城问卷调查欢迎参加本次答题，这是我们（学生)的一个作业，纯是作业需要，谢谢！Q1 请问您或您的家人有没有在下列的行业中工作？ (单选题)A. 广告，公关机构B. 市场研究、咨询、调查机构C. 电视、广播、报纸等媒介机构D. 网站E. 以上皆无Q2 请问您的年龄是（ ） (单选题)A. 18岁以下（终止访问)B. 18-25C. 25-30D. 30-40E. 40-50F. 50岁以上Q3 您以前听说过京东商城吗？ (单选题)A. 没有B. 听说过Q4 当您或您的家庭在网上购物的过程中，您参与决策的情况： (单选题)A. 唯一的决策者B. 主要购买决策者C. 决策参与者D. 几乎不参与/完全不参与Q5 您是否访问过京东商城？ (单选题)A. 是B. 没有Q6 您了解京东商城的主要渠道是（） (单选题)A. 相关链接B. 专业网站的介绍C. 朋友推荐D. 经销商的推荐E. 各类广告F. 其他Q7 您在京东买过商品吗？ (单选题)A. 没有（转到第9题）B. 买过Q8 每次在京东商城消费的总额平均是（） (单选题)A. 100元以下B. 100-500C. 500-1000D. 1000以上Q9 您不在京东购买的原因是（） (单选题)A. 不太了解京东商城B. 价格太高C. 产品质量不高D. 产品的种类不够丰富E. 支付不够安全F. 送货时间太长G. 无法与商城及时沟通H. 售后服务不完善I. 其他Q10 请问您访问京东商城的频率? (单选题)A. 有空就去B. 两三天一次C. 一个月去一次D. 半年去一次E. 一年一次Q11 请问您访问京东商城的目的？ (单选题)A. 购买商品B. 比较商品，收集信息C. 随意浏览Q12 多选题您在京东商城买过以下哪些商品？ (多选题)A. 图书、音像B. 手机数码C. 家用电器、汽车用品D. 电脑软件、办公E. 服饰鞋帽F. 礼品箱包、钟表首饰G. 母婴玩具、乐器H. 运动键材I. 食品饮料保健品Q13 您每次购物浏览的时间？ (单选题)A. 30分钟以内B. 30-60分钟C. 60-90分钟D. 1.5-2小时E. 2小时以上Q14 您浏览时间最长的产品类别？ (单选题)A. 图书、音像B. 手机数码C. 家用电器、汽车用品D. 电脑软件、办公E. 服饰鞋帽F. 礼品箱包、钟表首饰G. 母婴玩具、乐器H. 运动键材I. 食品饮料保健品Q15 您在京东商城购物时最主要考虑的因素是？（限选3个） (单选题)A. 产品质量B. 价格C. 产品种类多样性D. 操作方便E. 订单方式F. 支付安全G. 企业信誉度H. 售后服务I. 购物时快乐氛围G. 物流速度Q16 请选择您比较熟悉的购物网站 (多选题)A. 淘宝B. 当当网C. 卓越亚马逊D. 布易网E. 京东商城F. 新蛋商城G. 麦考林H. 其他Q17 您认为京东商城知名度？ (单选题)A. 高B. 一般C. 低Q18 如果网购你会首选京东商城吗？ (单选题)A. 会B. 不会C. 视情况而定Q19 您认为京东商城在哪些方面信誉度很高? (单选题)A. 产品质量B