【毕业学位论文】（Word原稿）统一旅游信息管理系统-软件工程

中图分类号： 学校代码： 10055 密级： 硕 士 专 业 学 位 论 文 统一旅游信息管理 系统 文作者 王非 指导教师 师 文轩 讲师 申请学位 工程硕士 培养单位 软件学院 学科专业 研究方向 答辩委员会主席 评 阅 人 南开大学研究生院 二一 三 年 四 月 南开大学研究生学位论文作者信息 论文题目 统一旅游信息管理系统 姓 名 王非 学号 2220110743 答辩日期 年 月 日 论文类别 博士 学历硕士 硕士专业学位 高校教师 同等学力硕士 院 /系 /所 软件学院 专业 软件工程 联系电话信地址 (邮编 )： 天津市塘沽新港二号路 35 号区 委 办公室 2001 室 备注： 是否批准为非公开论文 否 注：本授权书适用我校授予的所有博士、硕士的学位论文。由作者填写 (一式两份 )签字后交校图书馆，非公开学位论文须附南开大学研究生申请非公开学位论文审批表。 中文摘要 I 中文摘要： 随着 发展，互联网渐渐覆盖了全球，在国内互联网也已经向乡村普及；另外，国内各地道路建设也逐步完善，全国各地交通水平达到一个新的高度，这给旅游业也带来一个全新的发展机会。旅游业的信息正通过 网络与全球接轨，旅游业也在实现信息化。 与此同时 ,随着科学技术的发展，今天的计算机已经深入到社会和生活的各个领域，广泛的应用于农业生产、国防和科研领域，尤其在信息管理系统方面其发展的规模和应用程度已经成为一个国家现代化水平的重要标志。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已成为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。人们可以将大量的繁琐的工作交给计算机去完成，从而大大提高了工作效率，此外，计算机可以利用长期使用过程中所存贮的大量数据进行数据分析，为管理者进行决策提 供可靠的信息资料。 在这些环境与条件下 ， 国内针对旅游出行的各类网站平台不断出现，旅行社也是遍地开花。但是，这样也引发了许多问题 游线路杂乱无章，旅游线路重复，形成恶性竞争；同时也危害到顾客的合法权益。这样以来，我们有必要开发一套系统，让各旅行社互通信息，共同销售，实现共赢，规范旅游线路，保障顾客利益。由此我 们 设计了这个统一旅游信息管理系统。该管理系统的开发，本着科学化、规范化、系统化的原则，并考虑到旅行社的实际情况，采用浏览器 /服务器结构，该系统 具有查询方便、安全保密性好、用户界面 友好、容易操作等优点。 该系统基于 系数据库的， 用的行政单位自动化办公会务管理系统。系统采用 B/ 据库服务器为 过对 旅行社的旅游信息 系统的需求进行分析，设计系统分为 以下 功能模块： 用户管理、地域管理、旅游信息管理、旅游信息浏览、销售管理、报表生成、合同管理、查询统计、消息通知、系统管理。 。 本文首先介绍了此项目开发的背景和意义，而后描述了系统的需 求分析，总体设计方案，编码的实现。最后对系统的设计进行了总结和展望。 关键字 : 旅游信息 系统 用 互联网I to in to a a is on of At of s of in in of of an of of a it in is an be a of to a to in a of in of to In of is so of be at to of In it is us to a to a to of So we of of of of a B/S .0 in be in as of of of he of It a in of 录 第一章 绪论 1 第一节 课题研究背景 1 第二节 研究的目的和意义 1 第三节 系统设计思想 2 第四节 系统开发环境 2 第五节 课题研究内容和结构安排 3 题研究内容 3 文结构安排 3 第二章 可行性分析 4 第一节 经济可行性 4 第二节 技 术可行性 5 第三节 操作可行性 5 第三章 系统需求分析 6 第一节 统的产生和发展情况 6 第二节 统一旅游信息管理系统的需求分析 7 据流 7 据字典 8 第四章 系统总体设计 10 第一节 系统实现相关技术概念 10 10 架和 11 架 11 12 #语言 12 层架构 13 架 13 一建模语言 14 法 15 第二节 系统技术方案 15 统设计原则 15 统具体技术方案 16 第三节 系统架构设计 18 系统总体架构设计 18 数据存储 19 数据访问层 19 业务逻辑层 20 表示层 20 第四节 系统模块总体设计 21 统模块划分 21 目录 V 模块功能设计 21 第五节 数据库设计 32 介 32 005 简介 32 据分析 33 据表的设计 41 第五章 系统详细设计与实现 48 第一节 系统详细设计的基本任务 48 第二节 开发环境配置 48 第三节 功能模块详细设计与实现 49 户管理模块详细设计与实现 49 域管理模块详细设计与实现 54 行社管理模块详细设计与实现 57 门管理模块详细设计与实现 58 限管理模块详细设计与实现 62 游信息管理模块详细设计与实现 67 售管理模块详细设计与实现 72 表管理模块详细设计与实现 77 同管理模块详细设计与实现 82 息通知模块详细设计与实现 84 统管理模块详细设计与实现 87 第六章 总结和展望 89 第一节 总结 89 第三节 展望 90 参考文献 90 1 第一章 绪论 第一节 课题研究背景 随着 发展，互联网渐渐覆盖了全球，在国内互联网也已经向乡村普及；另外 ，国内各地道路建设也逐步完善，全国各地交通水平达到一个新的高度，这给旅游 业 也带来一个全新的发展机会。旅游业的信息正通过网络与全球接轨，旅游业也在实现信息化。 与此同时 ,随着科学技术的发展，今天的计算机已经深入到社会和生活的各个领域，广泛的应用于农业生产、国防和科研领域，尤其在信息管理系统方面其发展的规模和 应用程度已经成为一个国家现代化水平的重要标志。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已成为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。人们可以将大量的繁琐的工作交给计算机去完成，从而大大提高了工作效率，此外，计算机可以利用长期使用过程中所存贮的大量数据进行数据分析，为管理者进行决策提供可靠的信息资料。 在这些环境与条件下 ,国内 针对旅游出行的各类网站平台不断出现，旅行社也是遍地开花。但是，这样也引发了许多 问题 游 线路 杂乱无章，旅游线路重复，形成 恶性竞争；同时 也危害到顾客的合法权益 。 这样以来，我们有必要开发一套系统，让各旅行社互通信息，共同销售，实现共赢，规范旅游线路，保障顾客利益。 由此我设计了这个统一旅游信息管理系统。该管理系统的开发，本着科学化、规范化、系统化的原则，并考虑到旅行社的实际情况，采用浏览器 /服务器结构，该系统 具有查询方便、安全保密性好、用户界面友好、容易操作等优点。 第二节 研究的目的 和意义 这次设计的统一旅游信息管理系统是针对各大中小旅行社开发设计的。开发设计的目的是让各旅行社通过本系统能相互共享信息，共同销售， 让国家机关部门 能更好的监督， 使游客权益得到更好的保障。 应用此管理系统后，旅行社同行间可互通信息 ,共享旅游线路 ,共同销售 ,避免恶性竞争，统一管理各地方旅行社分社销售数据。 这样以来，旅行社就可以将精力主要放在旅游产品的策划上，为旅客提供更好的旅游产品。 统一旅游信息管理系统有以下主要功能：用户管理、地域管理、旅游信息管 2 理、旅游信息浏览、销售管理、报表生成、合同管理、查询统计、消息通知、系统管理。 第三节 系统设计思想 一个方便用户使用的软件应该具备软件体积小，操作界面友好， 易于操作，功能稳定，运行速度较快， 安全性好， 通过计 算机技术及网络技术结合开发出客户端与服务器端，以便方便快捷清晰的进行数据传输，和简易通讯功能。 1. 实用性：系统以用户需求为目标，以方便用户为原则。根据用户实际的需求情况，度身订造一套先进的 英特网 数据传输，从用户角度出发尽可能的方便用户使用，满足基本的用户需要，成为 国内旅行社同行 通用的网络软件。 2. 先进性：本设计将充分应用现有成熟的计算机技术、网络技术、软件开发技术。 以 008 为主要开发环境，其 品链服务支撑， 优秀的编码体制和强大的编译 器是此系统的强力支柱。 3. 高可靠性：一个实用的系统同时必须是可靠的，本设计通过合理而先进的网络设计以及软、硬件的优化选型，可保证系统数据传输的正确性。 4. 高安全性：在设计中，将充分利用网络软、硬件提供的各种安全措施，既可以保证用户共享资源，同时也可保证关键数据的安全性。 5. 采用标准技术：本系统的所有设计遵循国际上现行的标准进行，以提高系统的开放性。 6. 可维护性：系统的设计要求方便维护，包括硬件的维护，软件的维护（更改，升级等）和网络的维护。 7. 可扩展性及灵活性：系统的设计以方便未来业务的 扩展和系统扩充为目标，系统要求能够方便的升级，充分保护系统的投资。 8. 智能性：系统在设计时，充分考虑系统运行的智能性，系统可以适应于 主流 浏览器和支持多终端 。 第四节 系统开发环境 软件条件：操作系统 ；开发工具 008、C# 后台数据库 005；硬件条件： G。 3 第五节 课题研究内容和结构安排 课题研究内容 本文在研究旅行社业务管理系统 的课题基础上，充分利用现在的发达的网络资源和技术力量优势，结合旅行社的实际工作情况， 以及客观的软件需求， 按照软件生命周期法的开发步骤，从系统调查开始，对系统分析、系统设计及系统实施各阶段进行了描述。 系统需求分析阶段： 经过初步调查，对系统进行可行性分析，确定系统的开发模式和实现的目标。在初步调查的基础上对旅行社业务管理系统的流程做详细调查，并做了详尽的分析，对旅行社业务管理系统的需求，包括旅行社的业务流程、业务需求，确立了系统的功能需求，为系统的设计打下了基础。 系统设计阶段 ： 详细讨论体系结构、逻辑设计及数 据库设计。运用结构化程序设计思想，将系统分解成为若干个模块。对系统设计的每个模块进行详细定义和说明。 系统编码运行测试阶段： 依据系统的分析和设计， 完成了整个系统的一个原型。 文结构安排 本文分 6 个章节进行阐述。 第一章：绪论，主要介绍了系统开发的背景、目的和意义。概述了系统的设计思想、开发环境、本文的主要内容和组织结构。 第二章：可行性分析，通过对系统经济可行性、技术可行性和操作可行性的分析，确定了系统是否值得去 做 。 第三章： 系统需求分析 ，通过旅行社日常的业务流程，进行系统的需求分析。 通过 分析设计出系统的业务流程图 第四 章： 系统 总体设计，详细描述了系统的设计，包括总体设计的原则、功能设计、数据库设计，并对总体设计中划分的模块再进行详细的定义和说明。 第五 章： 系统 详细设计 与实现 ，详细叙述了系统的实现和相关技术。 第六 章：总结与展望，在对全文内容总结的基础上，提出在今后工作中需要进一步完善的工作。 4 第二章 可行性分析 在软件的开发过程中，可行性分析是 普遍采用的一种研究工程项目是否可行的科学。它通过各种有效的方法，对工程项目进行分析，从技术、经济、财务 、风险 等方面加以评价，最终给投资决策者提供是否 选择该项目进行投资的依据。 软件开发中可行性 分析 的目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。若问题无法解决，则花费在系统开发上的时间、人力、软硬件资源就会成为浪费。因此，在对 统一旅游信息管理系统 进行开发之前，首先需要从以下几个方面对其可行性进行研究。 第一节 经济可行性 该系统规模不大，价格并不昂贵，完全可以支付，又恰恰是在企业寻求发展的开始阶段提出，迎合了决策者的想法。在采用该系统后，还可以做到减员增效的作用，提高工作效率，让决策者的决策更加直观。 系 统初期投资 系统初期投资如表 2 表 2统一旅游信息 管理系统 初期投资 序号 任务 人工（人 日） 单价（元） 合计（元） 1 需求分析 2 1000 6000 2 总体设计 3 1000 9000 3 基本信息 子系统详细设计 1 1000 3000 4 各 子系统详细设计 3 1000 9000 5 工程实际成本数据库实现 1 1000 3000 6 编码实现 5 1000 10 000 7 单体测试 2 1000 6000 8 系统集成测试 2 1000 6000 9 说明手册编制 1 1000 3000 10 总计 55 000 货币的时间价值 系统货币时间价值如表 2示。 5 表 2一旅游信息 管理系统货币时间价值 年份 将来值（ 元 ） （ 1+i） n 现在值（ 元 ） 累计的现在值（ 元 ） 1 20000 9047 19047 2 20000 8140 37187 3 20000 7277 54464 4 20000 6454 70918 投资回收期 引入 统一旅游信息管理 系统 三 年后，可以节省 54464 元，比最初投资还少 536 元。但第 四 年可以节省 16454 元。 即： 投资回收期 =3+(55000(元 ) 当然，如果想要在 四 年后得到预计的纯收入，那么首先就应拿出初期投资的 55000 元 。而且考虑到开发本系统将为以后带来的利益，拿出 55000 元来进行 旅行社业务管理 系统的开发，是绝对必要 。 经过以上分析， 统一旅游 信息 管理系统的开发是可行的 。 第二节 技术可行性 技术可行性是对现有技术进行评价，分析系统是否可以用现有技术来实施 以及技术发展对系统建设有什么影响。 新系统可以用现有的技术来实现，针对目前的开发工具而言，新系统比较适合采用流行的 发工具 种开发工具非常适合于 B/S 结构的应用系统，提供了强大的软件生成器。可提供优秀的报表生成方法和完整的在线帮助以及丰富的 问功能和组件特征。 于开发人员而言开发方便，对于使用人员而言界面友好，开发出来的软件简单易用，掌握方便。开发出的软件易学易用，即便原来没有什么计算机操作基础也会很容易学会使用。 第三节 操作可行性 操作可行性是 指系统对组织机构的影响，现有人员和机构、设施、环境等对系统的适应性以及进行人员培训的补充计划可行性。 从新系统使用难易程度上来看，新系统使用起来并不复杂，界面设计亲切， 6 容易使用，由于基于 B/多数平时都有过使用电脑的经历，学习该系统的使用应该不会困难。该系统的实施对公司的组织机构不会有太大的影响。在今后的维护过程中，领导者可在店面里挑选或培养一、两名对计算机知识比较了解的员工深入学习该系统。 经过上述论述分析，新系统的操作实施可行。 第三 章 系统需求分析 需求分析的主要任务是确定系统必须完成哪些 工作，在用户的参与下提出目标系统的完整、准确、清晰、具体的实际要求，软件应完成的具体功能和性能。通过对软件的需求分析，为软件开发提供了一种可以向抽象数据设计、软件结构设计和过程详细设计的具体软件元素的表示。需求分析过程是整个系统开发的重要阶段，分析的成功与否，决定着整个系统功能的完善性以及稳定性。在该阶段需求分析人员需要确定整个产品的功能要求，并且将现实事务抽象成对象并建模。 软件需求分析工作是软件生存周期中重要的一步。只有通过需求分析才能把软件功能和性能的总体概念描述为具体上的软件需求规格说明，从而奠定软 件开发的基础。软件需求分析工作也是一个不断认识和逐步细化的过程。该过程将软件调研阶段的需求资料进行分析和设计，使软件范围逐步细化到详细定义的程度，并分析出各种不同的软件元素，然后为这些元素找到可行的解决办法。本章将从不同角度的需求分析问题，讲述软件需求类型，分析过程，并部分给出了数据字典和数据流图。 第一节 统的产生和发展情况 所谓管理信息系统（ 是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统 ，是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、 7 无纸化的方向发展。 于系统决策，例如，可以利用 统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说， 握将来的发展路径。与传统的管理系统相比，在 理的对象是抽象成数据的信息，因此， 第二 节 统一旅游信息管理系统的需求分析 我国旅游事业的发展十分迅速，旅游是人们生活不可分割的组成部分，旅游业已成为当今世界上发展势头最强劲的产业，那么如何在短的时间内处理好旅行社的日常事务，给客户和管 理人员带来方便是现在需要解决的问题。 统一旅游信息管理系统主要包括三大部分的管理：团队信息的管理、路线信息的管理、统计分析信息的管理。 软件项目中 40%60% 的问题都是在需求阶段埋下的祸根。在产品需求分析过程中出现的方法和步骤上的失误，包括信息收集不全、功能不明确、需求文档不完善等，都可以造成软件开发中的困难。因此，需求分析阶段要解决的问题，是让用户和开发者共同明确将要开发的是一个什么样的系统 。 因此必须用有效的方法对软件需求进行 分析。 据流 数据流图 (称 是一种最常用的结构化分析工具，它从数据传递和加工角度，以图形的方式刻画系统内的数据运动情况。主要就是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。 数据流表示数据的流动情况。加工表示对数据的加工处理过程，它的名字应能简明扼要地表明所完成的是什么加工。数据存贮在数据流图中起着保存数据的作用，指向数据存贮的数据流可以理解为写数据，从数据存贮引出的数据流可以理解为读数据，双向数据流可以理解为修改数据、数据源 点或终点，表示图中出现数据的始发点或终止点，它在图中的出现仅仅是一种符号，并不需要以软件的形式进行设计和实现。 系统顶层数据流图 主要描述系统操作人员进入系统前，首先进行登录操作。登录成功后，系统操作人员可进行路线管理、统计管理、员工管理等操作。每个用户都有不同的角色，每个角色根据说分配的权限不同，使用的功能也大不相同，例如， 产品策划部 这个部门只需要对线路进行管理，可以对线路进行增加和维护。最后，将操作结果显示给系统操作人员。 系统顶层数据流图 ， 如图 3 8 图 3据流程图 据字典 数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。数据字典的作用是在软件的分析和设计过程中提供关于数据的描述信息。一般说来，数据字典应该由下列四类元素构成：数据元素，数据流，数据存储和数据处理 数据字典的作用是在软件分析和设计的过程中给人提供关于数据的描述信息。它主要是对数据流图中的数据流、处理逻辑、外部实体、数据存储和数据项等方面进行具体的定义。数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。 数据元素 数据元素也称为数据 项 ，是 “ 不可再分 ” 的数 据单位，是数据的最小组成单位。 具体内容如表 3 表 3系统数据 元素 定义 表 编号 名称 别名 类型 长度 (字符 ) 户 ) 4 陆名 2) 32 码存储为 2) 32 户类别 ) 4 9 属旅行社 ) 4 属部门 ) 4 系电话 2) 32 真 2) 32 址 28) 128 限 28) 128 注 28) 128 后登录