家电下乡信息管理系统商务部门端操作培训

中华人民共和国财政部 商务部 家电下乡信息管理系统商务部门端操作培训 家电下乡服务中心 家电下乡活动介绍 密钥激活操作演示 商务部门功能讲解 培训内容 十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。 家电下乡是由国家商务部和财政部联合其他相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所采取的一项惠民利民的重大举措。 家电下乡活动简介 家电下乡活动的由来 财政补贴家电下乡政策，有利于调 动农民购买家电积极性，改善农民生活条 件，也有利于引导企业建立适合农村消费 特点的生产和流通体系，扩大内需并改善 农村消费环境，是建设社会主义新农村的 一项重要惠农措施。 购买人凭借本人身份证到指定的家电下乡销售网点，购买家电下乡产品，即可享受国家 13%的政策补贴。 家电下乡产品购买的数量限制： 同一种类的家电下乡产品每户只可购买一台，即购买人凭借户口本在购买家电下乡产品时，只可购买一台冰箱、一台彩电、一部手机、一台洗衣机。 家电下乡相关政策 冰箱、彩电、手机、洗衣机四大类。 其中冰箱产品包括冰箱和冰柜 。 新增空调，热水器，摩托车，电脑 家电下乡产品的种类 家电下乡的执行日期、范围 第一阶段试点工作从 2007年 12月 1日截至 2008年 5月 31日。 第二阶段试点工作从 2008年 6月 1日截至 2008年12月 31日。 范围：四川、河南、山东 第三阶段实施日期从 2008年 12月 1日截至 2012年 11月底。 范围：内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、直辖市及计划单列市 （四川、河南、山东的截止日期为 2011年 11月底） 第四阶段： 2月 1日全国推广 家电下乡相关政策 （ 1）事先了解家电下乡的政策，了解家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单 （ 2）在正规销售网点购买，索要正规发票 （ 3）开箱时要注意验证及保存产品标识 卡，并以此作为申领补贴的重要凭证 购买时应注意的问题 家电下乡信息管理系统 密钥激活 管理部门在进入家电下乡信息管理系 统进行相关操作之前，都需要插入激活密 钥。 那么密钥怎么激活，具体操作介绍如下： 点击首页左侧的 ”密钥激活管理部门登录”进入 密钥激活 登录管理部门密钥激活系统 用户名、密码和验证码均为必填项 密钥激活 点击“密钥激活”，进入 密钥激活 输入用户名、密码和验证码后点击“激活”，系统提示成功后完成密钥激活操作 密钥激活 管理部门分类 商务部门 商务部 省商务厅 市商务局 县商务局 各级商务部门功能概述 注：以下做分类功能讲解 （一） 省级商务部门 （二）市级商务部门 （三）县级商务部门 （一）省级商务部门 省级商务部门登陆 省管县设置 下级用户管理 资金拨付管理 投诉中心 基本信息 数据统计 联系方式查询 系统流程图 退换货流程图 用户设置 首先点击首页左侧的“管理部门登陆”按钮显示 输入系统分配的用户名、密码和验证码 此三项为必填项 系统加入安全认证 注： 各级商务部门的用户名和密码是由上级主管部门统一发放的，可由上级部门索要。 全认证设备，请务必认真保管和掌握正确的使用方法。 省级商务部门登录系统后，界面显示如下： 页面中显示了省管县设置、下级用户管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、基本信息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。 1、省管县设置 点击“省管县设置”显示如下界面 注：由省直接管理的县，便可做添加操作。 点击“添加”显示如下界面 选中要添加的区、县，点击“ ”导入后，点击“确定” 2、下级用户管理 点击”下级用户管理“显示如下界面 可进行添加下级用户、密码初始化以及停用用户等操作 点击“添加下级用户”显示如下界面 选择用户类型，点击“下一步” 得到如下界面 选择用户所属地区 点击“下一步”显示如下界面 标有 “ *”的栏目为必填项 选中市名点击 “ ”后，点击 “确定”完成添加操作 注： 由于资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、系统流程图、退换货流程图、用户设置、基本信息这些基本功能和县级商务部门的相同，我们将在后面县级商务部门的功能讲解中来做详细的介绍。 （二）市级商务管理部门 市级商务部门登陆 区域管理 下级用户管理 资金拨付管理 投诉中心 基本信息 数据统计 联系方式查询 系统流程图 退换货流程图 用户设置 首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示 输入用户名、密码、验证码 系统加入安全认证 页面中显示了下级用户管理、资金拨付管理、数据统计、联系方式查询、用户设置、用户设置等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。 1、区域管理 点击“区域管理”显示如下界面 点击“添加”便可出现市级商务部门添加区域的页面 注：标有“ *”的栏目为必填项，注意格式正确性 注： 区域管理 是市级商务部门不同于省级和县级的主要功能。 下级用户管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、系统流程图、退换货流程图、用户设置、基本信息这些功能将在县级商务部门的功能中详细讲解。 （三）县级商务管理部门 县级商务部门登陆 乡镇管理 销售网点备案 资金拨付管理 投诉中心 数据统计 联系方式查询 系统流程图 退换货流程图 用户设置 基本信息 注： 县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。 首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示 输入用户名、密码、验证码 系统加入安全认证 页面中显示了销售网点备案、资金拨付管理、数据统计、用户设置、基本信息和联系方式查询等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。 点击“乡镇管理”显示如下界面 可以添加新用户操作 1、乡镇管理 点击“添加”显示如下界面 输入机构名称后点击保存返回就完成乡镇添加了，还可以选择保存并继续添加。 2、销售网点备案 点击销售网点备案模块后显示 该模块中显示的是该管理区域内的销售企业，县级商务 管理部门对本地区的销售企业进行备案后，该销售企业能 进行销售，没有通过商务部门备案的销售企业是无法进销 售的。点击审核得到如下界面： 点击备案企业记录的“审核”按钮 ，显示 在审核意见栏目中输入审核意见（字数控制在 500字内），并选择审核结果，点击“确定”按钮，系统提示信息保存成功后则备案操作完成，此时，列表中显示该企业的状态为“已审核” 撤销备案企业可直接点击需要撤销的 企业记录中的“审核”按钮，在审核结果中 选择“审核不通过”后提交，系统提示操作 成功后即可。审核不通过的企业无法进行 销售。 3、资金拨付管理 资金拨付管理模块的页面显示 注： 县级商务部门的资金拨付管理功能是查看同级财政部门设置补贴金额的分配情况，点击页面中的“查看”按钮，即可查看到相关的信息，但不能对补贴资金拨付金额进行任何修改操作。 4、投诉中心 点击投诉中心模块页面显示 5、数据统计 点击数据统计模块的页面显示 数据统计提供用户五类不同的统计功能，分别是分地区统计、分时间统计、分产品统计、分生产企业统计和销售企业统计。 联系方式查询功能页面如下： 6、联系方式查询 7、系统流程图 8、退换货流程图 9、用户设置 用户设置模块的页面显示 注： 该模块提供用户修改密码的功能，用户在初次登录系统时使用的是初始化密码，为保障用户信息的安全性，强烈建议用户在登录系统后更改初始密码 如果用户忘记密码，需要由上级主管部门将密码初始化后再进行登录操作。 10、基本信息 基本信息模块的页面显示 注：县级管理部门的基本信息在初始化登录时已要求设置，这里可修改已填写的信息。 其中需要注意的是电话和传真，在输入时最好按照 “ 区号号码 ” 的格式进行填写。 栏目后标注 *号是必须填写的内容。 家电下乡活动介绍 管理部门的分类及功能讲解 管理部门操作演示 常见问题概述 培训内容 四、常见问题概述 1、产品的信息有误，但产