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文档简介

一、 人力资源外包（一）概念：人力资源外包是指企业通过与外部专业服务商签订合同的方式，将原本由企业内部涉及人力资源及人力资源管理的工作交由其完成，从而达到整合资源，提高资源效率，增强竞争力的目的。（二）人力资源外包的形式主要有以下几种：第一，人力资源管理工作的外包。包括人力资源策略、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、招聘、薪酬和福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理、劳动争议调理等方面。这些都是企业战略和日常人力资源管理的内容，这些内容既有相对独立性，又相互紧密联系，互相承接。这些人力资源管理内容都可以分别外包，或者整体外包。并且每一部分工作内容还可细分。见下第二，企业内部人力资源外包，即劳动派遣。劳动派遣业务是指用人单位根据自身工作和发展需要，通过正规劳务服务公司，派遣所需要的各类人员。实行劳务派遣后，用人单位与劳务派遣组织签订劳务派遣合同，劳务派遣组织与劳务人员签订劳动合同，用人单位与劳务人员签订劳务协议，双方之间只有使用关系，没有聘用合同关系第三、人力资源信息技术外包。企业人力资源管理信息和技术不是直接的人力资源管理职能，但是却是人力资源管理的重要基础和支撑。比如人力资源信息系统的建设，这是一个浩大的系统工程，需要专业的技术人员进行系统的建设、维护。其次，系统信息的充实是一项旷日持久且简单重复的劳动。借助外包的专业人士来操作，一方面可以将企业人力资源管理者从简单重复操作的劳动中解放出来，从事更加核心的人力资源管理工作。企业可以通过人力资源信息技术的外包，获取更多的人力资源信息。比如完善的人力资源市场信息、系统的人力资源法律政策信息以及外包服务商建立的相应人力资源数据信息。这些都是企业人力资源从业人员难以在短时间整理获得，或者没有途径获得的信息。而这些信息又常常是企业人力资源管理工作开展的基础和指南针。（三）企业的人力资源职能外包行为一般来说有四种：第一种是综合性活动，如人力资源规划、员工绩效评估等；第二种是交易性活动，如薪酬支付；第三种是与人力资本有关的活动，如技能开发、人员培训；第四种是人力资源获取活动，如人员招募、选聘。力资源管理外包项目很丰富，包含了很多方面。总的来说，人力资源管理外包项目主要有以下几种：(1)员工招聘：为企业寻找和招聘适合企业的合格的员工；(2)员工培训：为企业的员工进行相关的各种业务培训；(3)人事代理：代发工资：目前有些行政单位采用银行代发工资的形式，这不是外包服务所指的代发工资，这里所指的是包括了绩效考核等之后代为计算薪酬；福利、四金交纳：一些基本福利保障和保险金等的交纳，也是当前国内企业所避讳的问题，但是在目前很多企业交纳社会保险等方面来看，是能够被接受的；人事档案管理；员工证明、护照等；
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