二0一0年全年再就业总结.doc

XX社区服务中心二0一0 年工作总结 2010年，XX社区服务中心工作在街道党工委正确领导下，坚持“以人为本，创业就业”为主线，着力促进以改善民生为重点的创业带动就业工作。围绕 “六个老有”为中心，着力开展以老年活动为重点的退休管理工作。保质保量地完成了区政府下达的各项工作。一年来，XX劳动保障事务所荣获了XX市人力资源和社会保障系统20082010年度优质服务窗口；代表XX市政府迎接了省再就业工作领导小组的督察；被XX市人力资源和社会保障局评为AAA级劳动保障事务所。一 、各项就业指标完成情况就业实名制3648人，完成全年任务指标的 126%；其中：稳定就业 1800人，完成全年任务指标的100%；再就业1953人，完成全年任务指标的132%；扶持创业带头人39人，完成全年任务指标的103%；实现创业带动就业236人，完成全年任务指标的104%；创业就业863人，完成全年任务指标的173%；普惠制培训613人，完成全年任务指标的100%；创业培训81人，完成全年任务指标的115.7%。二、以“五个体系”建设为重点，全力创建创业型街道。（一）健全组织领导体系，完善我街创业工作机制。一是调整就业工作领导小组，进一步明确从上到下齐抓共管的职责分工。二是调整和完善创业互助协会的就业工作领导小组。三是调动街道各科室和辖区企业的力量，共同搭建了创业机制的平台。（二）完善创业扶持政策体系，营造鼓励创业的良好氛围。一是依据XX区创建创业型城市示范区实施方案，进一步完善了我街的创业扶持政策。二是以多种切实可行的形式和方法，扶持和鼓励各类人员因地制宜发展有特色的创业项目，并在实现自主创业的基础上，带动更多的人就业。通过政策扶持大学生XX今年年初又在XX地区创办了300平方米的康复养老中心，带动了20名失业人员和农民工就业。三是推荐六家企业参加了XX市第八届创业项目洽谈会，达成合作意向18个，鼓励了有特色的创业项目走出去，营造了良好的创业长效机制。（三）健全创业主体培育体系，提升就业创业人员的整体素质和整体水平。一是积极培育创业主体，有6名高校毕业生和32名失业人员从事个体经营和创办企业。二是积极与XX市万帮家政服务有限公司联合，建立培训就业“一体联动”模式，打造规范化、标准化、模式化中、高档次的家政服务，创造更多的创业就业空间。三是打造创业孵化基地品牌，带动更多人创业就业。1、组织到期的大学生召开了座谈会，了解企业的经营情况和存在的问题，同时成功者畅谈了他们企业的未来发展前景，经营不善者也找到了症结，对未来也充满了信心 。终止协议11家，续期7家，新入驻9家。其中通过孵化基地成功孵化到XX区创业中心的2家，独立经营7家。一期入驻大学生带动就业59人，利税达百万元，其中XX创办的一司特科技有限公司（软件开发）利税达90万元。新入驻的9家企业分别从事服务行业1家，文化行业1家，批发零售行业7家。“基地”不断循环流动，确保更多的有创业愿望者能够得到帮助，真正体现孵化基地的作用。2、1月28日，在辖区大学生XX创办的XX外语学校建立了XX大学生见习实训基地，提供创业实训、创业就业见习和创业就业服务“三位一体”的综合服务体系，使有创业、就业愿望的大学生和失业人员实现创业、就业梦想主要是针对有就业愿望和创业愿望的各类人员到企业进行为期3-6个月的见习实训，通过短期培训，他们找到了未来方向。目前已选送3名大学生。XX外语学校现已扩大到三家分店，员工32人，全部缴纳社会养老保险，实现了稳定就业。XX创业成功后怀着一颗感恩的心回馈社会，自愿发起“XX外语”阳光学校工程，赢得了社会广泛赞誉。XX区政府颁发了“激情创业XX优秀企业”，“阳光助学基地”牌匾。 （四）完善创业服务体系，打造XX特色的创业服务模式。一是利用XX小秘书服务网站，搭建政府、企业、创业者的创业服务平台，使他们能够相互交流，有效对接。二是把创业培训与创业指导服务结合起来，不断提高劳动者的创业能力，帮助创业者顺利创业。目前通过创业培训已有9名各类人员当了小老板。三是利用XX小秘书服务网站，搭建政府、企业、辖区失业人员的服务平台，使他们能够相互交流，有效对接。通过“小秘书”网站，大力宣传劳动就业相关法规政策、创业信息、培训信息、用工信息、树立创业典型，在全街营造鼓励就业，支持创业的良好氛围。目前网站已有会员2360人。（五）健全工作考核体系，切实把创建创业型街道工作落到实处。一是参考XX区创业中心考核体系，建立了XX创业工作考核体系。二是将促进创业带动就业的主要指标分解到社区并作为重要内容来考核。三、全面落实积极的就业政策全力打造充分就业社区。（一）帮助困难群体实现就业，充分打造就业社区。一是加大公共服务体系建设力度，搭建了市、区、街、社区四级网络服务平台，加强政策服务体系的建设，积极扶持特困群体创业就业。二是加强公益岗位的管理，调整XX公益岗位管理办法，建立科学有效的管理机制，真正发挥公益岗位帮助困难群体就业的特殊作用，确保困难人员体面就业。援助就业岗位为省公益性岗位55人，市公益性岗位158人，区公益性岗位66人。为 238户符合条件的大龄人员办理了采暖费补贴并发放金额22万余元，资金全部发放到位。办理和恢复失业证2633人，年审失业证12051人，失业金审核596人。（二）建立定期招聘制度，实现劳动者和用人单位的双方相互选择，全程提供职业介绍服务，引导劳动者合理流动。1、举办专场招聘会。先后举办了大龄困难群体“就业援助”，外来务工“春风行动”，各类人员“家政服务”专场招聘会等，送岗位、送技能、送项目、送政策、送爱心，全年共开发岗位3600个，安置就业2689人次，发放政策宣传手册5000余份。2、成立XX外来务工驿站。为外来务工人员进行求职登记、职业介绍、职业指导、法律咨询、维权服务、计生服务等多项职能，引导外来务工人员更好的融入城市生活。先后举办二次活动，现场发放了外来务工人员失业保险待遇、劳动合同法和计生政策宣传单，使的近百名外来务工人员受益。3、建立就业经理人制度。使失业人员实现由被动服务向主动服务转变，传统服务向个性服务转变，粗放服务向标准服务转变，实现稳定就业。9月举行了就业经理人进社区宣传活动，街道、社区13名就业经理人与辖区百姓进行零距离接触，为就业困难失业人员提供“个性化”指导，让他们享受更方便、更快捷、更优质、更体贴的服务。发放就业政策宣传资料500余份，提供就业岗位115个。10月就业经理人率领社区就业经理人统一佩戴“真诚为百姓服务”就业经理人上岗证，本着为辖区各类失业人员和用工单位提供便捷、高效的“一对一”零距离就业服务的思想，深入到本辖区的用工企业。编写和打印了致辖区用工单位的一封信和想就业，就找社区“就业经理人”的宣传材料，走访了“锦江之星宾馆”和“共庆园餐饮”等十家企业，了解了企业的用工需求，为企业送去相关就业政策，并与企业建立了就业联盟，实现资源共享。提供就业岗位141个。通过10个社区就业经理人主动服务，为求职人员登记602人，走访用工单位 109 家，挖掘空岗198个，推荐就业547 人，推荐成功321人。（三）社会保障卡数据确认工作:根据市、区两级人力资源和社会保障局关于开展社会保障卡数据确认工作的通知的会议精神，结合本辖区有社区拆迁的实际困难，安排了业务熟练、责任心强的大学生具体负责数据确认工作。一是摸底调查掌握数据，初步统计人数约34000人；二是对社区专干进行社会保障卡数据确认工作流程的系统培训，保证社区工作人员准确掌握并能熟练操作办理社会保障卡相关知识。现已办理社保卡13000人，提交12500人，做到了准确无误。针对生活不能自理的人员和工伤人员，服务中心以“关爱弱势群体，便民服务”为宗旨，携社区的专干利用业余时间走访，亲自到家为他们办理，使他们很受感动。做法受到市、区医保中心的表扬。（四）实施普惠制培训，提升劳动者素质。培训工作今年“早”字开始，年初，通过摸底调查，准确掌握了辖区人员的培训情况，先后开办了创业培训班，文字编辑录入、营业员、家政服务培训班。创业培训工作得到了区里认可，完成全年任务的115.7%。9月28日，举办了XX首届培训技能面点大赛，参赛人员分别进行了规定品种和自选品种的比赛，按造型、质感、数量与质量并重的标准和要求进行评分。对获得名次的和参赛的人员，街道均颁发了奖品予以鼓励。街道采取“以赛促培”，提高失业人员就业质量，收到了百姓的欢迎。（五）内修素质，外树形象，狠抓窗口工作的服务质一是窗口单位，树形象。社区服务中心是街道的一个窗口，代表着政府的形象，每天来访人员多文化背景不一，需要的是细心、耐心的解答工作，有时不厌其烦地做解释，工作人员都能把各项政策宣传到百姓的心坎上，以理服人。把机关工作人员公平公正、有理有据、文明办公的形象，树立在百姓中，让他们放心满意。二是文明服务，抓规范。在中心全体工作人员中掀起了文明服务、热心服务、规范服务的风气；使用文明礼貌用语，来有迎声去有送语。条理清晰，规范有序，文明整洁。保证了各项工作的顺畅开展，减少了上访的人次数，把矛盾消化在基层。做到了上情下达，下情上达。三是强化素质，抓学习。注重学习；把工作学习化 、学习工作化有机地整合为一体。使各项工作取得了很大的成绩。个人的政治水平、政策水平、文化水平不断的提升。在中心内掀起了比学习、比创新、比奉献的热潮，人人心中都有一股劲。（六）狠抓队伍建设，全面提高工作人员协调服务的能力和解决实际问题的能力。一是夯实基础，抓内业。劳动就业工作是一项政策性业务性较强的工作，面对各种复杂的局面，全体工作人员都能以高昂的热情、忘我的工作态度，投入到工作中去，建立健全各种帐、卡、薄、表。为街道整体工作开创了和谐的环境，打下了一个坚实的基础。二是各项制度，抓巩固。为了更好地开展各项工作，参考街道制度建立了服务中心考勤制度、有事请假制度、卫生责任制度等各项规章制度。在制度面前人人平等。用制度约束人，用制度管理人，用制度服务人的理念在工作人员心中扎下了根。三是带好队伍，抓培训。年初，利用一个月时间对再就业工作人员进行系统的再就业政策、业务培训。采取请进来、走出去相结合的方法，组织全体工作人员及社区专干参观学习并召开了座谈会，学习好的经验，弥补了我们在服务上的不足之处。制定了劳动就业百分考评，完善了XX公益岗人员暂行管理办法；公益性岗位管理考核方案；公益岗人员考勤制度等。对社区公益岗人员进行了作风整顿，对他们的表现进行了综合考评。经过整顿以后，公益性岗位工作水平，服务质量有了很大的提高。并在全体工作人员中形成一种比、学、赶、帮、超的良好风气，强化职业道德，规范职业行为，完善服务标准，提高服务质量，形成一支业务过硬、服务过硬、作风过硬的团队。年初，举办了劳动部门“迎新春联欢会”活动，在节目中穿插了业务知识，社区书记、专干和公益岗人员等近百人参加活动，通过活动增加了大家的凝聚了和积极向上的工作作风，收到了好的效果。为增强社区就业