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文档简介
什么是大数据 什么是大数据 1 某比萨店的电话铃响了 客服人员拿起电话 2 XXX比萨店 您好 请问有什么需要我为您服务 你好 我想要一份 3 先生 烦请先把您的会员卡号告诉我 16846146 4 陈先生 您好 您是住在泉州路一号12楼1205室 您家电话是2646 您公司电话是4666 您的手机是1391234 请问您想用哪一个电话付费 你为什么知道我所有的电话号码 5 陈先生 因为我们联机到CRM系统 我想要一个海鲜比萨 6 陈先生 海鲜比萨不适合您 为什么 7 根据您的医疗记录 你的血压和胆固醇都偏高 那你们有什么可以推荐的 8 您可以试试我们的低脂健康比萨 你怎么知道我会喜欢吃这种的 9 您上星期一在中央图书馆借了一本 低脂健康食谱 好 那我要一个家庭特大号比萨 要付多少钱 10 99元 这个足够您一家六口吃了 但您母亲应该少吃 她上个月刚刚做了心脏搭桥手术 还处在恢复期 那可以刷卡吗 11 陈先生 对不起 请您付现款 因为您的信用卡已经刷爆了 您现在还欠银行4807元 而且还不包括房贷利息 那我先去附近的提款机提款 12 陈先生 根据您的记录 您已经超过今日提款限额 算了 你们直接把比萨送我家吧 家里有现金 你们多久会送到 13 大约30分钟 如果您不想等 可以自己骑车来 为什么 14 根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录 您登记有一辆车号为SB 748的摩托车 而目前您正
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