某省级汽车运输集团发展战略报告.ppt

企业简介广西一家大型综合性专业公路运输企业由一家大型国有汽车运输公司改制而成。公司总资产约7亿元，年营业额超过3亿元，现有员工4000余人，业务范围包括：普通客运、直运、高速客运、旅游客运、出租出租车、大型及零担快运、普通、冷藏、危险品、散装水泥运输、各类汽车及摩托车救援、检测及维修、燃料及零部件销售、汽车技术培训、商贸、旅游、酒店餐饮、广告、装饰等业务，现已进入两年前，该企业由国有企业改制而来。由于观念转变不彻底，缺乏先进的管理理念和方法，可以说仍然是“穿新鞋，走老路”。为了明确公司未来的发展方向，大幅度提高管理水平，充分提升企业的综合竞争力，主动参与市场竞争，选择了国内一流的管理咨询公司为企业提供发展战略。企业分布1，2，3，4，5，6，7，8，9，10，1，2，3，3，3，4，4，4，5，5，5，6，7，8，9，10，6，7，8，9，10，客运，旅游，汽车维修职业教育，广告，印刷，装饰，驾驶培训，汽车维修，测试，医疗，物流，酒店，学前教育，市场吸引力，企业内部竞争力/战略与资源的匹配程度，房地产，基础结构客运行业分析和YD客运经营战略，核心观点和结论，战略分析，第四部分战略规划，汽车维修和服务行业分析和YD汽车服务经营战略，核心观点和结论，战略分析，第五部分战略规划，物流行业分析和YD物流经营战略分为战略核心观点和结论，战略分析分为战略规划附件：各种业务的扫描和评价，以及总目录。 第一部分，报告总结的第二部分，YD公司总体战略的第三部分，客运行业分析和YD公司客运经营战略的第四部分，汽车维修服务业分析和YD公司汽车服务经营战略的第五部分，物流行业分析和YD公司物流经营战略的附件：各业务的扫描和评价，背景分析和评价。 行业分析概述，行业分析包括行业现状分析、行业竞争环境分析、行业政策分析和行业分析。行业分析的范围包括：客运行业分析、货运物流行业分析、维修及汽车服务业分析和各种业务扫描分析。 客运是YD的核心业务。客运行业研究的目的是确定YD未来客运业务的发展方向。货运物流是YD的现有业务。货运物流业研究的目的是确定货运物流在YD发展战略中的定位和可能的发展方向。维护和汽车服务业务是YD的现有业务。研究该行业的目的是确定其在YD发展战略中的地位及其未来业务发展方向。每一次业务扫描都是为了确定YD目前其他业务的市场吸引力和内部竞争力，从而明确其他业务在YD发展战略中的定位。房地产行业是YD有一定关键资源可以进入的行业。通过对南宁房地产行业市场吸引力的分析，可以判断YD是否值得进入。业务扫描和评估概述，1，行业吸引力评估(2)企业内部能力评价1。在YD目前的业务中，客运、检验、维修等职业教育具有很强的业务竞争力；2.在YD目前的业务中，货运物流、旅游、酒店和驾驶培训的业务竞争力一般。3.在YD目前的业务中，医疗、印刷、广告、装饰和学前教育的业务竞争力相对较低。4.在可能进入的新业务中，房地产业务与公司战略的匹配程度一般。三、行业分析和经营评价结论总结，在未来15年内，广西公路客运仍有较大的发展空间，年均周转率增长率逐步降低，但仍保持在较高水平。YD集团在客运业务上具有很强的竞争力。继续巩固和加强客运业务，进一步确立自身优势和市场领先地位。尽管中国-东盟自由贸易区将使南宁乃至广西物流业在未来获得更好的发展机遇，但广西物流业仍处于发展的初级阶段。YD集团在货运物流业务上的战略重点首先是培养内部能力，暂时不进行大规模投资。同时，YD集团必须密切关注市场，等待发展机遇。随着汽车产业的快速发展，汽车维修行业正处于快速发展时期，而包括汽车销售在内的汽车服务业拥有更大的市场空间和利润空间。南宁的汽车消费时代即将到来，为汽车服务和销售的发展提供了良好的机遇。YD集团应加强汽车服务业发展，打造第二支柱产业。行业分析和商业评价结论总结(续)，南宁的房地产业有很大的空间，并将继续高速发展。作为拥有一定关键资源(土地)从事该行业的YD集团，应该密切关注该行业，并在此前提下有选择地进入。旅游业是南宁市未来大力发展的重点产业之一，旅游业的主要特点之一是“行业火，企业难”。YD集团旅游业的发展需要管理模式的创新和“交通与旅游相结合”。如果能获得政策支持，就应该加强旅游业的发展。广告和酒店行业总体上很有吸引力，YD的内部竞争力相对较低，可以战略性地考虑外包或承包给员工进行独立运营。印刷、装饰、医疗、学前教育等行业吸引力较小，而YD的内部竞争力也较低。从战略上讲，可以考虑剥离员工，让他们独立运营、外包和销售。总体战略回顾、广西YD总体战略回顾、YD愿景:成为广西及周边省市地区公路运输和汽车服务领域具有高品牌价值、国内一流、在东盟地区具有国际影响力的领先国际现代企业集团！YD战略目标：分为一年、三年和五年，2005年销售收入为4.2亿英镑，2007年为6亿英镑，2009年为10亿英镑。广西YD总体战略回顾(续)。YD的发展战略包括三个层次：第一层次，核心业务：客运业务。长期以来(5-10年)，客运仍然是YD的核心业务。第二个层次是培养和发展业务：汽车服务和销售。汽车服务和销售是YD未来三年应重点培育和发展的业务，应成为支持YD发展的第二大战略主业。第三个层次，候选人和观察业务：物流，旅游，房地产。物流业务：作为YD的主要观察和候选业务，物流业务首先注重培养内部能力，而不是大规模投资。应根据外部形势的发展等待机遇，希望广西和南宁物流能真正形成大气候，从而将物流发展成为YD的又一大战略业务。旅游业务：旅游业务是YD客运战略的辅助业务。旅游业是南宁市计划重点发展的产业，核心子战略概述，客运经营战略概述，总体目标：5年后，发展成为一流的省际客运集团阶段目标：在不久的将来面对竞争，巩固发展；长期创造机会整合同行。阶段战略：改善投资状况，提高规划水平，增强竞争力，优化近期经营战略；长期升级开发模式，搭建开发平台，设计开发路径。汽车服务企业战略概述，长期战略目标：成为南宁地区最大的汽车服务连锁企业；显著提高企业盈利能力的中期战略重点是整合所有YD汽车服务业务；连锁经营模式已经初步形成。稳步扩大在南宁汽车服务市场的份额；形成技术和服务品牌的短期战略措施包括：整合YD维护资源；提高维修技术水平；提升企业在市场中的地位；提高企业的现金和盈利能力。物流业务战略概述，战略方针：评估形势，建设能力，等待机会，战略阶段：12年建设能力；23年拓展业务；35年完善能力发展理念：立足南宁，编织网络，提升能力，开拓市场；充分利用品牌、场馆和网络优势，避免运输成本劣势，发展综合物流服务，重点提升仓储、货运代理和信息配送能力。以下框架用于描述YD的发展战略。战略层次和业务战略、战略行动计划、发展战略目标、价值观、使命、愿景、企业未来状态、业务定义和范围、决策程序、战略行动安排、战略成果衡量、企业经营理念、YD的愿景、愿景是企业每一位员工对企业未来的共识，是企业未来将实现的前景。愿景不是短期的期望，不是关于明年将成为什么样的企业，而是企业的长期目标，它可以在一定的时间内发生变化。愿景和使命是制定企业发展战略的总纲。YD正处于确定企业在二次创业中的地位的关键阶段，提出符合企业自身情况的愿景和使命是YD统一思想、提高企业凝聚力的有力手段。新华信对YD愿景的建议：成为广西及周边省份在公路运输和汽车服务领域具有高品牌价值的领先国际现代企业集团，中国一流，在东盟地区具有国际影响力！YD的使命，旅游内涵非常丰富，为YD的业务发展留下了足够的想象空间；服务客户是广西YD生存和发展的基础。安全、完美、人性化是人们出行的基本要求和更高要求。为股东创造价值是企业使命的基本出发点。员工的提升应该体现在多方面，如提高能力、增加收入、提升员工价值、让员工在同行中享有更高的荣誉感、为员工提供良好的发展空间等。为社会做贡献是企业经济动机和社会责任相结合的必然结果，是优秀企业的共同追求。为顾客的出行提供安全、完善、人性化的服务，打造优秀品牌，回报股东，提升员工，为社会做出贡献。YD的核心价值观和服务：道路运输服务和汽车服务的发展必须协调和培养公司对服务理念、服务精神、服务方法和服务价值的整体认知。保持好客户对诚信至关重要：公司外部形象的市场反映(善意、真诚待人、遵守纪律和守时、谨慎周到)；公司内部文化(相互信任、真诚团结)的真正体现是高效：速度和质量的完美结合，创新：在理念和管理理念上追求创新，在管理上追求创新价值、服务、诚信、效率、创新是YD的战略目标，新华信在分析YD现状和外部环境的基础上提出YD的战略目标，符合战略目标应遵循准确衡量、挑战但可实现、有具体时间限制的原则。YD的战略目标包括效益目标、增长目标和管理目标。效益目标是根据YD业务计划预测后得到的。增长目标主要是YD业务拓展和市场份额的发展要求。根据对YD公司现状的分析，管理目标是YD公司未来三年应加强的重点。YD的战略目标效益目标2005、2007、2009，总收入：4.2亿元，其中客运2700万元，汽车服务和销售6800万元，物流1000万元，其余7200万元。净利润：2900万元，其中客运2170万元，汽车服务及销售490万元，物流00万元，其他240万元。总收入：6亿元，其中客运3300万元，汽车服务和销售1.58亿元，物流1400万元，其余9800万元。净利润：4300万元，其中客运2660万元，汽车服务及销售1220万元，物流80万元，其余340万元。总收入：10亿元，其中客运5.57亿元，汽车服务和销售3亿元，物流2200万元，其余1.21亿元。净利润：6700万元，其中客运3900万元，汽车服务及销售2150万元，物流160万元，其他490万元。YD的战略目标是33，354增长目标，2005，2007，2009，并获得一级客运资质。实现东盟地区客运的跨国投资和运营；提高企业管理水平，引领南宁客运市场份额，拉大与超大集通的差距；完成YD南宁地区汽车服务资源整合，搭建汽车服务平台，保持南宁市20%的市场份额。培养物流业务能力。拓展南宁客运市场份额的领先地位，通过培养和引进投资并购人才，提高企业产业运营能力，完成YD集团汽车服务资源整合，实现连锁经营，完善汽车服务和销售平台，市场份额达到南宁市的22%。提高物流能力。实现集团优质资产的打包上市；客运业务应与地方同行整合，跨省投资合并。实现周边省区汽车服务授权连锁经营，确立优势地位；形成客运和汽车服务的核心竞争力；物流业务有待发展。YD的战略目标管理目标2005 2007 2009实施和完善组织、人事和薪酬绩效改革计划，逐步实现企业的高效平稳运行。完成3 5家下属企业的改制；积极开展高素质人才的培养和引进；加强品牌建设和宣传。不断提高企业运营效率，提高企业竞争力；基本完成所有下属企业的改制；高素质、高能力的核心管理人员流动率不到5%；具有强大的专业和管理人才储备；分工体系的组织结构已经初步形成。引进战略投资者；YD品牌在南宁和广西领先。实现集团向投资控股型的转变；具有强大的专业和管理人才储备；形成较强的资本运营能力；强大的多行业投资规划和控制能力；形成充满活力的企业文化。基于内外部分析和未来发展机遇以及各行业市场吸引力的战略体系内部竞争力综合评价、旅游、汽车维修和职业教育、广告、印刷等。装饰、驾驶培训、汽车维修、检测、医疗、物流、酒店、学前教育、市场吸引力、企业内部竞争力/战略和资源匹配度、房地产、优势巩固、优先发展、综合资源积极开发、因地制宜、培训能力发展、旅游与交通的结合、发展选择、剥离或放弃、外包或承包、外包或承包，新华认为YD的发展战略包括三个层次，核心业务第一层次：客运。 第二层次的培育和发展业务：汽车服务和销售，第三层次的候选和观察业务：物流、旅游和房地产，第一层次的核心业务：客运。 在YD的发展战略中，现有的客运业务是未来应该保留和大力发展的业务，也是目前YD内部各种资源和能力的集