机制论文关于论在线纠纷解决机制的法律定位论文范文参考资料

机制论文关于论在线纠纷解决机制的法律定位论文范文参考资料 摘要 在线纠纷解决机制（Online Dispute Resolution，简称ODR）是近年来在全球范围内兴起的一种新型纠纷解决方式。关于ODR的法律定位，无论是从实践层面如ODR的建立主体、运转费用、运作程序等方面看，还是从理论层面如ODR对中立第三方的要求、规则的灵活性和纠纷解决的效力等角度看，ODR都应是一种自治性纠纷解决机制。 关键词 在线纠纷解决机制 交互ODR模式 自治性纠纷解决机制 ：A 近年来，随着互联网的发展，网络交易成为许多人生活中的一部分。伴随着日益普遍的网络交易而来的是众多的民商事网络纠纷。由于网络交易具有其独特性，传统的纠纷解决方式如调解、仲裁、诉讼等已无法满足实践的需要，大量的网络交易纠纷无法得到有效解决，严重制约了电子商务的发展。于是在全球范围内，特别是在电子商务高度发达的欧美地区，兴起了一种新型的纠纷解决机制在线纠纷解决机制（Online Dispute Resolution），简称ODR。ODR作为一种新型的纠纷解决机制，从产生到现在已经走过十五年，是从替代性纠纷解决机制ADR（Alternative Dispute Resolution）中演化而来的，是ADR在电子商务环境下的新发展。 ODR（Online Dispute Resolution）的中文译名为在线纠纷解决机制，具体而言是指利用互联网和信息技术，通过在线和解、在线调解、在线仲裁等形式，当事人双方在自愿的情况下，找出彼此之间的共同点和争议的所在，最终达成一致的纠纷解决方案的争议解决方式。ODR解决争议的过程既可以完全也可以部分在线进行，其解决的纠纷主要包括两种类型：一种是在线消费者争议，一种是离线消费者争议。自1996年以来，有33个网站针对在线及非在线争议提供争议解决的服务；有21个网站仅对在线争议提供争议解决服务；而有23个针对非在线争议提供争议解决服务。 随着电子商务的发展，ODR网站在全球范围内普遍建立起来，作为解决电子商务民商事纠纷的主要方式。从上世纪90年代末到目前为止，ODR经过十多年的发展，其中发展最快的是电子商务高度发达的美国。据统计，1996年以来全球提供ODR服务的网站有43个在美国，20个在欧洲，4个分布在 _，澳大利亚第一个ODR出现在xx年。 中国已于xx年6月成立了第一个专门的在线争议解决机构“中国在线争议解决中心”。根据这些ODR网站解决争议的类型不同以及解决争议的程序不同，可把ODR网站大致分为两类：自助ODR模式和交互ODR模式。 （一）自助ODR模式（Automated ODR）。 （二）交互ODR模式（Interactive ODR）。 交互ODR模式，是指运用现代的网络技术把离线状态下ADR的服务运用到网络环境下，以营造一个虚拟的调解或仲裁场所解决争议。它与自助ODR模式的不同之处在于由仲裁员或调解员主导争议的解决。常用的交流手段有电子邮件（E-mail ）、聊天室（chat ）、网络会议（web conferencing ）、视频会议（video conferencing）等。该模式常具有案件管理程序，可以让当事人很方便地提交争议、追踪案件进展、与调解员或仲裁员以及其他当事人进行交流等活动。在美国已经出现了大量的这种交互式ODR网站，其中较著名的有I-Courthouse. ，Squaretrade.和American Arbitration Association等。 自助ODR模式解决纠纷仅依靠计算机程序，是一种全自动化的纠纷解决方式，且其解决纠纷的类型限于价格争议，和传统的纠纷解决方式没有任何可比性。而交互ODR模式不同，它有很大的灵活性，如在线和解、在线调解、在线仲裁等，与传统纠纷解决方式如调解、仲裁等有着很大的差异性，且同时是现代社会在线纠纷解决的主要方式，具有普及性和代表性，因此是本文所讨论的主要对象。 ODR的自治性是指为了满足当事人的需要，而在企业抛开法律规定的情况下以意思自治为基础建立起来的一种新型纠纷解决机制，其自治性的特点表现以下几个方面： 1、建立主体的视角。 目前，美国等西方国家的ODR网站的建立者大致分为两种：一种是大学、科研机构等，它们是以研究为目的的项目网站，主要依靠大学、科研机构和政府部门的基金运转。例如，世界上第一个ODR案件中的VMAG项目。另一种是以盈利为目的商业性ODR网站，它们的建立者是以电子商务为代表的互联网企业。 如Squaretrade.等网站。就目前的ODR网站来看，绝大多数都属于第二种类型，它满足了市场和社会解决在线纠纷的需要，是ODR未来的发展趋势。从这个方面来说ODR的性质不可能是司法权性，因为其赖以存活的基础不是国家的支持而是商业运作，是作为一种盈利性的网站经营，具有完全的自治性。 2、运作费用的视角。 ODR网站运作经费之可以分为6大类：广告收入、使用者付费、会员费、政府补助、学术单位基金、其它服务费用的补助等。其中55%的是依靠使用者付费进行运转，这是市场竞争的结果，因此满足电子商务发展的需要是其发展的最主要的动力。 3、运转程序的视角。 以交互ODR模式为例，整个纠纷解决程序从方方面面体现了当事人意思自治原则：当事人可以决定参与或者退出ODR程序；可以选择在线和解或在线调解或在线仲裁，可以选择适用的ODR