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项目管理系列培训课程孙铭,目录页,项目沟通重要性,1,项目干系人管理,4,如何做沟通计划,2,改善沟通技巧,5,信息如何分发,3,总结,6,目录页,成本管理综述,据统计，商场上的成功85%取决于沟通，美国企业经理94%的时间用于沟通，项目经理的时间用于沟通。,成本管理综述,项目干系人直接的沟通贯穿项目始终,成本管理综述,成本管理综述,目录页,成本估算,两个目的：1、分析确定不同的项目干系人的信息需求2、分析可以辨别出项目干洗人的影响和收益，以此帮助制定出对项目最佳的沟通策略,成本估算,成本估算,成本估算,沟通需求列表模板,目录页,成本预算,成本预算,成本预算,成本预算,目录页,成本监控,成本监控,决策人：1、最后拍板采购决定2、控制预算支出3、能调配企业的资源4、有否决权,影响人：1、技术把关2、评估具体解决方案3、不能拍板做采购决定4、可从技术角度出发否决方案,使用人：1、微弱的建议权2、最终使用解决方案者3、有切身的关系4、直接影响解决方案实施成本,组织人：1、协调厂家与客户之间的联络2、提供厂家所需信息3、评估多家供应商利益4、可从流程角度设计供应商,成本监控,成本监控,成本监控,目录页,改善沟通技巧,改善沟通技巧,分析型,实践型,表现型,理想型,内敛,果断,以事为主,以人为主,A,B,C,D,改善沟通技巧,改善沟通技巧,改善沟通技巧,改善沟通技巧,改善沟通技巧,改善沟通技巧,改善沟通技巧,改善沟通技巧,目录页,总结,举例：,假设某项目任务已进行了充分细化分解，任务安排及完成情况如下图，已获价值适用50/50规则（活动开始执行即获得一半价值），则下图中项目监控点的PV、EV、BAC分别为?,总结-回顾,二、成本估算,四、成本监
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