渠道管理——分销渠道物流管理PPT课件

掌握渠道管理、LV小玉、2、渠道物流管理、渠道物流的基本概念；了解渠道物流的作用。掌握渠道物流的功能。了解渠道物流的主要内容。3、引进案例中国雅芳的上游物流分离，中国雅芳经历了10年以分公司仓库为中心的物流运营方式，2001年开始重新整合初期物流系统，将上游物流分离，并配合变化。2003年，雅芳的运营成本比2002年初下降了2个百分点，库存水平下降了2个百分点，服务周期从原来的5-10天缩短到了2-3天。这个简单的数字对竞争激烈、利润低、制造成本和销售成本不压缩的日常化学产业来说并不简单。上游物流分离前运营方式到2001年，雅芳的物流运营合并为上游物流。除了总公司工厂仓库外，每75个分店都有仓库，物流运营是工厂仓库的分公司仓库。-经过上游物流分离后运营方式近一年的考察和研究，阿芳推出了一套名为“直通流通”的物流解决方案。取消上游物流的分离，即大、小分公司仓库75个，设立区域物流中心，经销商订单由总公司直接安排区域物流中心流通。雅芳重新执行了物流网络计划，并通过IT支持了该计划。4、引进案例中国雅芳的业务流物流分离，1 .物流网络东山再起，从战略角度取消分公司仓库，在广州、北京、上海、重庆、武汉、郑州、沈阳、西安、乌鲁木齐建立9大物流中心，并建立仓库、运输(配送)等物流服务第三方物流服务提供商(中国邮政物流、大通国际运输有限公司，通迅和)将物流运营方式更改为总部工厂-区域物流中心-经销商。雅博生产的物品从工厂运输到各物流中心，订购方式转变为分销商在线向总公司订购的方式，总公司处理订单信息后，将其交付到地区物流中心，地区物流中心根据订单信息挑选货物并包装，由第三方物流在48小时内实施“到达”配送服务。将物流外包给物流公司后，雅开始致力于企业产品的生产和销售工作，各分公司也摆脱了过去的繁琐工作，专注于开拓市场，一年内产品销量增长45%，北京地区达到70%，市场份额继续扩大。2.IT系统支持ya Fang已自行开发了集成信息系统(CIA)和经销商关系管理系统(DRM)等系统，以支持业务管理和“直接分销”物流模型。DRM是中国API业务支持的核心系统，在internet上运行，用作有效集成中国API总部、工厂、分公司、销售点和客户服务中心、3PL企业的公共平台。5，介绍案例中国雅芳的商业流物流分离，有基于web的DRM系统，经销商通过在线订单、协同内容、投资银行或邮件在线付款，只需等到3PL公司将货物发送到商店后在线签名即可。最重要的是，yafang总公司可以通过信息系统及时了解市场信息，了解客户库存，制定及时的预测和执行指南，有效地管理物流服务的老化、准确性和库存成本以及运输成本。3.随着组织结构的变化物流模式的变化，我在75个分公司负责了计费、仓库、管理、传票等运营工作，现在分公司只致力于市场开发和销售工作，运营工作由8个区域服务中心负责，原先负责物流工作的员工的组织结构发生了变化，不再属于分公司，改为区域服务中心，员工人数减少到182人。4.流程再造ya Fang对物流运营流程进行了再造，对客户订单流程、内部管理流程、运输分配流程等进行了重大更改。客户订购时，从原来的分公司处理到总公司合并处理，从订购方式转换到在线订单；仓库运输从第三方物流中分离出来，自己致力于研发和销售。雅通过这几种变革的组合，顺利完成了上游物流的分离，成功了物流重建。6，渠道物流的基本概念，物流：为满足客户需求，计划、实施和控制供应点与消费点之间的商品、服务和相关信息的高效(高效、有效)正向和反向流动和存储过程。 by American supply chain management association，物流相关工作，7，渠道物流基本概念，渠道物流：商品实体从生产地流向消费者使用地。8、第三方物流、第三方物流(3PL)的概念来自管理，意味着企业动态配置自己和其他企业的功能和服务，并利用外部资源提供企业内部的生产和运营服务。第三方物流是生产经营企业为专注于主力事业而自行处理的物流活动，以合同方式委托专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，管理物流全过程的一种物流运营和管理方式。9，渠道物流功能，仓储和运输配送，包装，处理，处理，信息处理，10，渠道物流系统，11，仓库管理，仓库管理是仓库和仓库的物资管理，仓库管理部门是高效的仓库服务计划，组织，控制和协调流程仓库管理，12 决定仓库型态本身的仓库：企业拥有与可用的仓库公用仓库：协力厂商提供的可销售仓库合约仓库：根据特定合约限制，公用仓库决定企业的仓库设备、空间及服务提供仓库大小根据货品储存量决定仓库地点出货距离出货，14，货品储存的配额管理，(a)订单地点决策管理程式在订单点、使用率、订单前置时间产品存储的配额管理、(b)确定订单、确定订单、制造商订单成本、经销商订单成本、库存占用成本、(3)税费和保险费、(2)资金成本、(4)折旧和报废损失、(1)库存空间成本及时生产方法JIT:在生产中同步物料流和信息流，以便在适当的地点使用适当的物料量生产适当质量的产品。零库存管理理念，17，运输管理，货物运输参与者主要包括：托运人、承运人、收货人、货物、货物、18、运输方案、分批生产和营销平衡合理运输直接运输：货物从装运到接收，中间更换和储存地点不需要停滞运输方式。适用于货物运输里程远，批量大的情况。直达运输：在流通过程中组织货物运输时，本地生产或现场到达的货物不运输到流通批发仓库，而是采取直通方式，直接将货物分发给市内基层批发、零售或用户，减少中间工序。货运里程接近，批量小，一般适合在大都市圈批发站所在地处理直达运输业务。综合运输，19，选择运输方式，20，合并案例国美物流完全解体，1987年在不起眼的街头小店至今为止所熟知的这个家电零售巨无霸，拥有110多个省92个仓库的物流部门从业人员5000多人，年销售力达100多亿韩元的龙头老大。完整配送国美目前运输车辆有4万多辆，100%是第三方运输企业。每当城市建设，国美都会非常严格地选择运输企业。2004年5月，国美和长沙市邮局签订了家用电器委托配送协议，长沙市邮局由长沙国美公司负责平均每天400台左右的家电分发业务，占长沙国美销售高峰期销售额的80%。国美于2004年6月与天津大田集团签订了战略合作框架协议，并与大田和仓库、BtoC市配送、航空运输等进行了全方位合作。美国在选择第三方运输企业时也向记者介绍说：“我们必须至少选择一家运输企业，才能利用各运输企业之间的竞争来确保国美的服务质量。”美国运营负责人孙德根(国家美国运营主管)表示：“戴尔将与第三方运输企业签订独家合同，在运输企业尽最大努力提供最佳服务的同时，还会回访客户。”国美的客户回访率达100%，通过对客户的回访，识别服务过程中自身的不足，根据客户不断变化的要求不断提高服务质量。21、国产流通车辆和人员都是第三方，但经营权掌握在国美手中，国美实行统一教育，与国美融为一体。为20万家庭提供及时的BtoC服务，国家美精心安排了各流通领域，使客户100%满意。“例如，在北京的朝阳区，配送区域可以按每条街细分，一辆汽车负责一条街或几条街的配送工作。当然，具体部门是根据各地区的消费能力而定的。”流通中心流通中心是连锁零售的供应链枢纽，只有依靠该枢纽，才能整合安装、流通、售后服务等多种消费者服务需求。配送中心选址不仅要考虑流通的便利性，还要考虑价格优势和交通状况，准确的配送中心选址可以扩大流通的辐射面，同时降低管理半径，缩短配送时间，提高商品流通效率。在流通中心选址中，国美一直遵循80公里一处高点的原则。自1993年在北京设立第一个流通中心以来，到目前为止，国美电器已在全国30多个主要城市建设了总仓库面积50万平方米、1级城市流通中心35个、2级城市中继仓库55个。22、高效团队介绍了国美物流团队，说：“在我们的物流系统中实施军阀式管理，我们物流部门聘用了很多退役军人，他们组织性和纪律都很好。”汽车-人-仓库不使用先进的信息技术，通过电话、电子邮件、员工的高纪律进行完美的沟通。从目前的情况来看，我们做得很好。货物损失率高一直是连锁企业流通中的突出问题。但是在美国和美国，我们的货物损失率只有大约1%。“孙德间介绍