第八章善用法律维权.ppt

第八章充分利用法律维权，学习要点，理解电子商务过程中的法律问题，熟悉电子商务相关法律法规，签订电子合同，避免着作权纠纷进行注册，保护域名不侵害商标专用权，消费者权益保护法， 电子商务和消费者权益保护规制了解电子商务中格式条款的8.1了解电子商务过程的法律制度的8.1.1电子商务过程，1、电子商务过程的主要参与者，电子商务过程的主要参与者包括国家管理机构、金融机构、安全认证中心、消费者(包括企业和个人消费者)、企业和配送业等。 其中国家管理机构的主要责任是制定法律法规建立公平竞争的商业环境，同时解决电子商务中的税务问题，其他参与者在电子商务过程中的关系如图8-1所示。 图8-1的电子商务过程的主要参加者，2、直销模式下网络商品的交易过程，现在网络商品有直销模式和中介交易两种销售模式，直销模式下网络商品的交易过程如图8-2所示。 图8-2直销模式下的网络商品交易流程、整个交易流程如下：消费者通过互联网直接注册生产企业和经销商的主页。 消费者根据企业主页提供的对话框，填写姓名、地址、商品、品种、规格、数量、价格等订单信息。 消费者确认购买商品后，选择支付方式，如信用卡、借记卡、卡、电子货币、电子支票等。 企业客户服务器检查付款方(银行等金融机构)服务器，确认消费者支付后，通知营业部门发送货物。 消费者开户银行向消费者的信用卡公司、公司、信用卡公司分发费用表。 为了确认互联网上企业(生产企业或经销商)的身份，全过程都需要第三方(安全认证中心)的证书授权(CA )。 3、中介交易模式下网络商品的交易过程，中介交易模式下网络商品的交易过程如图8-3所示。 图8-3中介交易模式下的网络商品交易流程，买卖双方通过网络向网络商品交易中心传递各自的供给和需求信息，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供详细准确的交易数据。 买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的客户，由网络商品交易中心中介，催促买卖双方签订合同。 买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账支付手续。 网络商品交易中心各地的配送部门把卖方的货物送给买方。 4、电子商务中各方面的作用功能供应商、供应商提供商品，公布相关信息。 电子商务活动中的主要业务包括商品信息的发布、客户咨询的回答、客户订单的处理、物流发货和订单处理收据的通知。 消费者、消费者寻找商品信息提交购物清单，电子商务活动中的主要业务是商品信息的检索、网络咨询、订单确认、网络支付、收货确认。 金融机构、金融机构在交易双方完成资金转移过程，金融机构主要完成交易双方的资金结算业务，包括网络转账、存款通知、帐簿查询和管理、电子现金等基本内容。 配送业、配送业完成货物交易双方的流程，在电子商务过程中，物流部门接受供应商的配送请求，组织并运输无法直接从互联网获得的商品，追踪商品的流程，在商品到达消费者手中之前提供移动中信息查询。 认证中心、认证中心确认网络用户的身份，预防网络欺诈行为，在电子商务过程中，认证中心提供交易双方的信用保障，在法律认可的权威机构，负责电子证书的发行和管理，使网络交易者能够相互确认身份。、8.1.2电子商务中的法律问题，1、电子商务参与者的法律关系，电子商务中、买卖双方与银行之间、买卖双方、银行与认证机构之间相互产生业务联系，产生相应的法律关系。 这种法律关系主要表现为交易者的权力和义务。 2、卖方的权利义务、卖方的基本义务是在法律法规许可的范围内，按照合同的规定，交付货物(目的物)，交付所有货物的发票，转移货物所有权。 为了明确双方的责任，交货的时间、地点和方法必须明确肯定。 合同中没有明确规定货物交接时间、地点和方法的，应当按照合同法或者国际条约的有关规定处理。 和传统买卖一样，卖方必须是货物所有者或经营管理者，以保证货物所有权或经营管理权转移给买方。 卖方必须保障销售货物的合法权利，承担货物权利不被第三方偿还的义务，保护买方的权利。 第三方提出对货物的权利，向买方提出回收该货物的权利的话，卖方有义务证明第三方没有偿还请求权，必要时必须参加诉讼作证。 卖方要保证货物质量符合国家规定的质量标准和双方约定的质量标准，不能存在不符合质量标准的闲暇缺陷，也不能出现与网络广告矛盾的情况。 卖方必须在网上销售有瑕疵的商品，向买方说明。 卖方必须隐瞒货物的缺陷，承担责任。 买方知道货物有瑕疵后购买的卖方不对瑕疵负责。 3、买方的权利义务，买方的基本义务是在法律法规许可的范围内，按照合同的规定支付货物价款和领取货物。 由于电子商务的特殊性，互联网购买没有时间、地点限制，支付费用通常采用信用卡、智能卡、电子钱包、电子支付等方式，这与传统的支付方式不同。 但是，在电子交易合同中，应该明确肯定采用哪种支付方式。 买方自己提取货物时，买方必须在卖方通知的时间内提取到预定的地方。 卖方代行托运时，买方必须根据承运人通知的期限提取。 卖方搬运时，买方必须准备领取货物。 买方延迟接受的话，必须承担延迟责任。 买方收到货物后，必须立即进行检查。 检查期限规定的，表面缺陷必须在规定的期限内提交。 发现货物表面缺陷时，立即通知卖方，缺陷由卖方负责。 由于买方检查延迟，随后提出表面缺陷，卖方不负责。 隐藏的瑕疵和卖方故意隐藏的瑕疵，买方发现后，必须立即通知卖方，追究买方的责任。 4、金融机构的权利义务是在电子商务过程中，以银行为中心的金融机构成为虚拟银行。 顾客和虚拟银行的关系非常密切。 大部分的交易都是用虚拟银行的电子资金进行的。 虚拟银行同时充当发送银行和接收银行。 在实践中，电子资金筹措因过失和欺诈而经常发生资金筹措错误和延迟。 如果是过失，当然适用于过失责任原则。 欺诈导致虚拟银行安全程序在电子商务中合理可靠时，名义发起者应当对支付命令负责。 5、认证机构、认证机构(CA )认证机构是提供认证的第三方机构，不仅对进行电子商务的买卖双方负责，还对电子商务整体的交易秩序负责。 买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。 在电子商务过程中，认证机构具有不可替代的地位和作用，包括电子支付过程。8.1.3中国电子商务的相关法律法规，1、知识产权保护、知识产权是指公民和法人等主体按照法律的规定，从事知识创作和创新活动的知识产品所拥有的独特权利，由发明专利、商标和工业产品的外观设计等方面构成的工业产权和自然科学、社会科学、文学、音乐、戏剧、戏剧其中工业财产权有商标权、专利权和商号权(制造商名称权)。 1980年3月3日，中国政府加入世界知识产权组织并提交了版权保护法律法规，3个月后，中国成为该组织的成员国。 1986年4月12日，第六次全国人民代表大会第四次会议通过了中华人民共和国民法通则次，首次表明“公民、法人享有着作权(着作权)，依法享有签名、发表、出版、报酬等权利”。 1990年9月7日，第七次全国人民代表大会常务委员会第15次会议通过中华人民共和国著作权法次，该法自1991年6月1日开始实施。 经国务院批准，国家版权局于1991年5月30日公布了中华人民共和国著作权法实施条例，本条例与着作权法同时实施。 1991年6月4日，国务院公布计算机软件保护条例。 这项条例自1991年10月1日起实施。 国务院于1992年9月25日公布了实施国际著作权条约的规定，在中国着作权法中进一步规定了与伯尔尼条约不一致和不明确的地方。 1992年10月15日和10月30日，中国分别成为保护文学和艺术作品伯尔尼公约和世界版权公约会员国。 1993年4月30日，中国成为保护录音制品制作者防止未经，许可复制其录音制品公约的会员国。 1993年12月24日，最高人民法院公布了关于深入贯彻执行，中华人民共和国著作权法几个问题的通知。 1994年7月5日，国务院公布了关于进一步加强知识产权保，护工作的决定。 1994年7月5日，中国第八次全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定，补充了中国刑法。 国务院于1994年8月25日公布了音像制品管理条例。 1994年10月19日，国家版权局公布了关于计算机软件著作，权管理的通知。 国务院1995年7月5日公布了中华人民共和国知识产权，海关保护条例。 1997年3月14日修订，从1997年10月1日开始实施的中华人民共和国刑法设定了“侵犯知识产权罪”，将“决定”的内容纳入刑法中，进一步完善着作权法。 1997年5月20日，国务院信息化工作指导组公布了中国互，联网络域名注册实施细则。 2000年9月1日，北京市工商行政管理局公布了网站名称注册管理暂行办法、经营性网站备案登记管理暂行办法及其实施细则。 2002年2月20日，国家版权局公布了计算机软件著作权登记，办法。 2004年11月5日，信息产业部公布了中国互联网络域名管理，办法。 2005年9月26日，最高人民法院、最高人民检察院公布关于办理侵犯著作权刑事案件中涉及录音录像制品有关问题的批复，2005年5月10日，国务院公布信息网络传播权保护条例。 2009年3月3日，海关总署公布了中华人民共和国海关关于中华人民共和国知识产权海关保护条例的实施办法。 2、互联网接入管理，截至2008年6月末，中国网民人数达到2.53亿人(中国互联网信息中心中国互联网络发展状况统计报告 )。 其中，网购是网民实用工具的重要体现，目前网购用户达6329万人，网民25.0%喜欢网购，跻身十大网络应用之列。 1996年1月29日，公安部公布了互联网互联管理法律法规关于对与国际联网的计算机，信息系统进行备案工作的通知。 1996年2月1日，中华人民共和国国务院公布了中华人民共，和国计算机信息网络国际联网管理暂行办法。 1996年4月9日，邮局公布了计算机信息网络国际联网出，入口信道管理办法。 1996年4月9日，邮局公布中国公用计算机互联网国际，联网管理办法，1996年12月8日，国务院信息化工作指导组审定中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法。 1999年9月7日，信息产业部公布了电信网间互联管理暂行，规定。 1999年12月12日，信息产业部公布了计算机信息系统集成，资质管理办法（试行）。 2000年1月1日，国家保安局公布了计算机信息网络国际联，网保密管理规定。 2000年9月20日，国务院公布了中华人民共和国电信条例。 2000年9月25日，国务院公布了互联网信息服务管理办法。 2000年11月3日，国务院信息办公室公布了中国互联网络域名注，册暂行管理办法。 2001年5月10日，信息产业部发布了公用电信网间互联管理，规定。 2002年9月29日，国务院公布了互联网上网服务营业场所管，理条例。 2005年2月8日，信息产业部公布了互联网IP地址备案管理，办法。 2005年2月8日，信息产业部公布了非经营性互联网信息服，务备案管理办法。 2005年3月13日，信息产业部公布了电信服务规范。 2009年3月1日，工业信息化部发表了电信业务经营许可，管理办法。3、信息、网络安全管理、网络环境下的信息安全系统是保证信息安全的关键，也是计算机安全操作系统、各种安全协议、安全机制(数字签名、信息认证、数据网络安全本质上是网络信息安全，关于网络信息的机密性、完整性、可用性、完整性和控制性的技术和理论是网络安全的研究领域。 1994年2月18日，国务院公布了信息和网络安全管理法律法规中华人民共和国计算机信息，系统安全保护条例。 1997年4月21日，公安部公布了中华人民共和国公共安全行，业标准。 1997年6月28日，公安部公布了计算机信息系统安全专用产，品检测和销售许可证管理办法。 1997年12月12日，公安部公布了计算机信息系统安全专用，产品检测和销售许可证管理办法。 1997年12月30日，公安部公布了计算机信息网络国际联网，安全保护管理办法。 1999年9月13日，国家质量技术监督局公布了计算机信，息系统安全保护等级划分准则 (GB17859-1999 )。 从2000年1月1日开始实施国家保安局公布的计算机信息，系统国际联网保密管理规定。 2000年4月26日，公安部公布了计算机病毒防治管理办法。 2000年10月8日，公安部公布了计算机病毒防治产品评级准，则。 2000年12月28日，第九次全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通过了全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定。 2004年8月28日，中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过中华人民共和国电子签名法，从2005年4月1日开始实施。 2005年11月23日，公安部公布了互联网安全保护技术措施，规定。 2007年1月17日，国务院公布了中华人民共和国政府信息公，开条例。 2007年6月22日，公安部公布了信息安全等级保护管理办法。 2008年6月26日，国家标准化管理委员会公布了信息技术安，全技术信息技术安全性评估准则。 2009年2月18日，工业和信息化部公布了新的电子认证服务管理办法，原信息产业部于2005年2月8日公布的电子认证服务管