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文档简介

1、精编word文档 下载可编辑秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容，下面给大家介绍关于秘书工作内容的相关资料，希望对您有所帮助。秘书工作内容介绍【(一)秘书的职能】辅助决策(1) 辅助决策的含义在决策过程中，在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。(2) 辅助决策的特征体现在以下几个方面辅助内容的综合性辅助时间的经常性辅助环节的全过程性(3) 辅助决策的原则超前原则定位原则信息原则谏诤原则(4) 辅助决策的过程协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈协调关系(1) 协调关系的含义秘书的协调是指秘

2、书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。(2) 协调关系的特征从属性广泛性间接性(3) 协调关系的原则政策指导客观公正平等协商注重整体灵活适度(4) 协调关系的过程摸清情况找出症结恰当协调督促落实检查反馈处理信息(1) 处理信息的含义信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信号中的内容。(2) 处理信息的原则及时性原则保真性原则适用性原则预测性原则(3) 处理信息的内容历史信息上级信息内部信息公众信息社

3、会信息(4) 处理信息的过程信息的收集信息的加工信息的传递信息的反馈信息的储存办理事务(1) 办理事务的含义事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。(2) 办理事务的特征综合性服务性繁琐性突击性(3) 办理事务的原则被动中求主动原则中求灵活繁杂中求规范(4) 办理事务的程序自然程序理论程序指令程序法定程序技术程序习惯程序【(二)秘书的职责】大致也有以下11个方面日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)接待事务(来访接待、安排服务等)会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)行政事务信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)调查研究事务(搜集信息，提

4、供可行性的方案供领导选择)文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)写作事务(各种文体的写作)协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)其他领导临时交办的任务秘书的工作要求主要可概括为四个转变和六个要求四个转变秘书工作三服务(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)秘书工作应该发挥四个作用(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)实现四个转变从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;从单纯地传递信息转变为综合处理信息;从被动服务转变为主动服务从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展

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