第八讲 仪态礼仪

1、第八讲第八讲 仪表仪态礼仪仪表仪态礼仪 主讲人：许令仪 一、什么是仪表一、什么是仪表 仪表，是指人的外表、容貌、服饰、 气质。 是一个人的精神面貌和内在气质的外 在体现，是一个人的“门面”、“招 牌”。 又是一个人的内心素质、内在修养的 显露。 形体 语言 服饰 容貌 气质 风度 精神面貌 仪表（形象） 仪表美是一个综合概念，它包括三个层次 的含义： 一是指人的容貌、形体、体态等协调优美， 是指人的自然美； 二是指经过修饰打扮及后天环境的影响而 形成的美，是人的修饰美； 三是指一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃 向上的生命活力的外在体现，这是指人的 内在美。通过努力学习，不断提高个人的 文化、艺术

2、素养和思想、道德水准，培养 出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己 秀外慧中，表里如一。 秀外慧中秀外慧中 二、仪表美的要求二、仪表美的要求 形体：匀称 仪容：整洁 服饰：得体 谈吐：优雅 二、仪表美的要求二、仪表美的要求 形体：匀称 仪容：整洁 服饰：得体 谈吐：优雅 精神面貌：积极向上、开朗有朝气 由内而外：身心健康由内而外：身心健康 正确认识自我和接纳自我 明确人生的目的和生命的意义 培养独立思考和独立生活能力 创建良好的人际关系 1 1有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力而有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力而 不感到过分疲劳紧张。不感到过分疲劳紧张。 2

3、 2处事乐观、态度积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔。处事乐观、态度积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔。 3 3善于休息、睡眠良好。善于休息、睡眠良好。 4 4应变能力强，能适应外界环境的各种变化。应变能力强，能适应外界环境的各种变化。 5 5能够抵抗一般性的感冒和传染病。能够抵抗一般性的感冒和传染病。 6 6体重得当、身体匀称、站立时，头、肩、臂的位置协调。体重得当、身体匀称、站立时，头、肩、臂的位置协调。 7 7反应敏锐、眼睛明亮、眼睑不发炎。反应敏锐、眼睛明亮、眼睑不发炎。 8 8牙齿清洁、无空洞、无痛感、无出血现象，齿龈颜色正常。牙齿清洁、无空洞、无痛感、无出血现象，齿龈颜

4、色正常。 9 9头发具有光泽而少头屑。头发具有光泽而少头屑。 1010肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。 1 1、快食、快食：吃饭不挑食、不偏食，津津有味：吃饭不挑食、不偏食，津津有味 2 2、快眠、快眠：较快入睡，睡眠质量好，精神饱满：较快入睡，睡眠质量好，精神饱满 3 3、快便、快便：快速通畅地排泄，感觉轻松自如：快速通畅地排泄，感觉轻松自如 4 4、快语、快语：说话流利，头脑清醒，思维敏捷：说话流利，头脑清醒，思维敏捷 5 5、快行、快行：行动自如协调，迈步轻松有力，动作流畅行动自如协调，迈步轻松有力，动作流畅 6 6、良好的个性、良好的个性：性格柔和、

5、适应环境，为人处事好性格柔和、适应环境，为人处事好 7 7、良好的人际关系、良好的人际关系：与人相处自然融洽，朋友多与人相处自然融洽，朋友多 北京晨报北京晨报20022002年年1111月月8 8日日2525版版 三、仪态礼仪三、仪态礼仪 什么是仪态什么是仪态 仪态是指人在行为中的姿态。仪仪态是指人在行为中的姿态。仪 态美即姿势、动作的美。它属于人的态美即姿势、动作的美。它属于人的 行为美学范畴。行为美学范畴。 在人际交往中，它用一种无声的在人际交往中，它用一种无声的 体态语言向人们展示出一个人的道德体态语言向人们展示出一个人的道德 品质、礼貌修养、人品学识、文化品品质、礼貌修养、人品学识、文

6、化品 味等方面的素质与能力。仪态美主要味等方面的素质与能力。仪态美主要 表现在站、立、行等方面。表现在站、立、行等方面。 仪 态 礼 仪 手势礼仪 站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪 （一）站姿礼仪（一）站姿礼仪 站立是人们生活交往中的一站立是人们生活交往中的一 种最基本的举止。种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，站姿是人静态的造型动作， 优美、典雅的站姿是发展人的优美、典雅的站姿是发展人的 不同动态美的基础和起点。优不同动态美的基础和起点。优 美的站姿能显示个人的自信，美的站姿能显示个人的自信， 衬托出美好的气质和风度，并衬托出美好的气质和风度，并 给他人留下美好的印象。给他人留下

7、美好的印象。 （1 1）头正。（）头正。（2 2）肩平。）肩平。 （3 3）臂垂。（）臂垂。（4 4）躯挺。）躯挺。 （5 5）腿并。）腿并。 （6 6）身体重心主要支撑于脚掌、）身体重心主要支撑于脚掌、 脚弓上。脚弓上。 （7 7）从侧面看，头部肩部、上）从侧面看，头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线上。体与下肢应在一条垂直线上。 1、正确的站姿要求、正确的站姿要求 2、手位、手位 站立时，双手可取下列之一手位：站立时，双手可取下列之一手位： （1 1）双手置于身体两侧。）双手置于身体两侧。 （2 2）右手搭在左手上叠放于体前。）右手搭在左手上叠放于体前。 （3 3）双手叠放于体后。）双手叠

8、放于体后。 （4 4）一手放于体前一手背在体后。）一手放于体前一手背在体后。 双手置于身体两侧双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后一手放于体前一手背在体后 3、脚位、脚位 站立时可采取以下几种脚位：站立时可采取以下几种脚位： （1 1）“V”V”型。型。 （2 2）双脚平行分开不超过肩宽。）双脚平行分开不超过肩宽。 （3 3）小）小“丁丁”字型。字型。 “V”V”型型双脚平行分开不超过肩宽双脚平行分开不超过肩宽小小“丁丁”字型字型 男士的基本站姿男士的基本站姿 （1 1）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬

9、头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双手微收，双目平视，嘴角微闭，双手 自然垂直于身体两侧，双膝并拢，自然垂直于身体两侧，双膝并拢， 两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈 “V”V”字型。字型。 4、几种基本站姿、几种基本站姿 （2 2）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚间距离不超过肩宽，平行分开，两脚间距离不超过肩宽， 一般以一般以2020厘米为宜，双手手指自然厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。部，不

10、要挺腹或后仰。 4、几种基本站姿、几种基本站姿 （3 3）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚之间距离不超过肩平行分开，两脚之间距离不超过肩 宽，一般以宽，一般以2020厘米为宜，双手在身厘米为宜，双手在身 后交叉，右手搭在左手上，贴于臀后交叉，右手搭在左手上，贴于臀 部。部。 4、几种基本站姿、几种基本站姿 女士的基本站姿女士的基本站姿 （1 1）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，面带微收，双目平视，嘴角微闭，面带 微笑，双手自然垂直于身体两侧，微笑，双手自

11、然垂直于身体两侧， 双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧， 脚尖分开呈脚尖分开呈“V”V”字型。字型。 4、几种基本站姿、几种基本站姿 （2 2）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，面带微收，双目平视，嘴角微闭，面带 微笑，两脚尖略分开，右脚在前，微笑，两脚尖略分开，右脚在前， 将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖 呈呈“V”V”字型，双手自然并拢，右字型，双手自然并拢，右 手搭在左手上，轻贴于腹前，身体手搭在左手上，轻贴于腹前，身体 重心可放在两脚上，也可放在一脚重心可放在两脚上，也可放在一脚 上，并通过

12、重心的移动减轻疲劳。上，并通过重心的移动减轻疲劳。 4、几种基本站姿、几种基本站姿 常见错误站姿一 驼驼 背背 常见错误站姿二 腹腹 部部 外外 凸凸 常见错误站姿三 单单 肩肩 挎挎 包包 时时 斜斜 肩肩 5 5、站立注意事项、站立注意事项 （1 1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，）站立时，切忌东倒西歪，无精打采， 懒散地倚靠在墙上、桌子上。懒散地倚靠在墙上、桌子上。 （2 2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、 驼背。驼背。 （3 3）不要将身体的重心明显地移到一侧，）不要将身体的重心明显地移到一侧， 只用一条腿支撑着身体。只用一条腿支撑着身体。 （

13、4 4）身体不要下意识地做小动作。）身体不要下意识地做小动作。 （5 5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面， 切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6 6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间）男子双脚左右开立时，注意两脚之间 的距离不可过大，不要挺腹翘臀。的距离不可过大，不要挺腹翘臀。 （7 7）不要两腿交叉站立。）不要两腿交叉站立。 站站 姿姿 窍窍 门门 吸住一口气，吸住一口气， 整个身体是整个身体是 挺拔向上的挺拔向上的 感觉。感觉。 站姿训练站姿训练： （1）面向镜子按着动作要领体会标准的站姿。）面向镜子按着动作要

14、领体会标准的站姿。 （2）个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑）个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑 勺都紧贴墙，进行整体的直立和挺拔训练。每次训练勺都紧贴墙，进行整体的直立和挺拔训练。每次训练20分分 钟左右（应坚持每天一次）。钟左右（应坚持每天一次）。 （3）在头顶放一本书使其）在头顶放一本书使其 保持水平促使人把颈部挺直，保持水平促使人把颈部挺直， 下巴向内收，上身挺直，每下巴向内收，上身挺直，每 次训练次训练20分钟左右（应坚持分钟左右（应坚持 每天一次）。每天一次）。 （4）为了使双腿站直，可）为了使双腿站直，可 两腿之间夹一本书进行训练。两腿之间夹一本书进行训练

15、。 （5）训练时可以配上优美）训练时可以配上优美 的音乐，女性穿半高跟鞋进的音乐，女性穿半高跟鞋进 行训练，以强化训练效果。行训练，以强化训练效果。 （二）坐姿礼仪（二）坐姿礼仪 坐姿坐姿 坐姿文雅、端庄，坐姿文雅、端庄， 不仅给人以沉着、稳重、不仅给人以沉着、稳重、 冷静的感觉，而且也是展冷静的感觉，而且也是展 现自己气质与修养的重要现自己气质与修养的重要 形式。形式。 1 1、正确的坐姿要求、正确的坐姿要求 （1 1）入座时要轻稳。）入座时要轻稳。 （2 2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯 曲，双肩平整放松，双臂自然弯

16、曲，双手自然放在双腿上曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3 3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4 4）坐在椅子上，应座满椅子的）坐在椅子上，应座满椅子的2/32/3，脊背轻靠椅背。，脊背轻靠椅背。 （沙发怎么坐（沙发怎么坐? ?） （5 5）离座时，要自然稳当。）离座时，要自然稳当。 男士正确坐姿男士正确坐姿 女士正确坐姿女士正确坐姿 2 2、双手的摆法、双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一：坐时，双手可采取下列手位之一： （1 1）

17、双手平放在双膝上。）双手平放在双膝上。 （2 2）双手叠放，放在一条腿的中前部。）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。 双手平放在双膝上双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部双手叠放于一条腿的中前部 3 3、双腿的摆法、双腿的摆法 坐时，双腿可采取下列姿势之一：坐时，双腿可采取下列姿势之一： （1 1）标准式）标准式 （2 2）侧腿式）侧腿式 （3 3）重叠式）重叠式 （4 4）前交叉式）前交叉式 标准式标准式 侧腿式侧腿式 重叠式重叠式

18、 前交叉式前交叉式 标准式标准式侧点式侧点式 前交叉式前交叉式 后点式后点式 5 5、女士基本坐姿女士基本坐姿 曲直式曲直式侧挂式侧挂式 重叠式重叠式 标准式标准式前伸式前伸式 前交叉式前交叉式 4 4、男士基本坐姿、男士基本坐姿 交叉后点式交叉后点式曲直式曲直式 重叠式重叠式 错误坐姿 对误对比 对误对比 对误对比 对误对比 对误对比 坐姿注意事项坐姿注意事项 入座入座 l注意顺序注意顺序：礼让尊长礼让尊长 l讲究方位：左进左出讲究方位：左进左出 l落座无声落座无声 l入座得法：入座得法：背对座位、背对座位、 右腿后移、拢平裙摆右腿后移、拢平裙摆 离座离座 l先有表示先有表示 l注意先后注意

19、先后 l起身缓慢起身缓慢 l站好再走站好再走 l从左离开从左离开 6 6、坐的注意事项、坐的注意事项 （1 1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2 2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3 3）坐下后不可随意挪动椅子。）坐下后不可随意挪动椅子。 （4 4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下 面。面。 （5 5）不要高架）不要高架“二郎腿二郎腿”,“4”,“4”字腿。字腿。 （6 6）腿、脚不停抖动。）腿、脚不停抖动。 （7 7）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。 （8 8） 与

20、人谈话时不要用手支着下巴。与人谈话时不要用手支着下巴。 （9 9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （1010）双手不要放在两腿中间。）双手不要放在两腿中间。 （1111）脚尖不要指向他人。）脚尖不要指向他人。 （1212）不要脚跟落地、脚尖离地。）不要脚跟落地、脚尖离地。 （1313）不要双手撑椅。）不要双手撑椅。 （1414）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 坐姿训练坐姿训练 （1 1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 （2 2）按照坐姿

21、的要求进行纠正，重点）按照坐姿的要求进行纠正，重点 检查手位、腿位、脚位。检查手位、腿位、脚位。 （三）走姿礼仪（三）走姿礼仪 走姿走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站走姿是人体所呈现出的一种动态，是站 姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形 式。走路是式。走路是“有目共睹有目共睹”的肢体语言。的肢体语言。 1 1、正确的走姿要求、正确的走姿要求 （1 1）头正。）头正。 （2 2）肩平。）肩平。 （3 3）躯挺。）躯挺。 （4 4）步位直。）步位直。 （5 5）步幅适度。）步幅适度。 （6 6）步速平稳。）步速平稳。 正确的走恣正确的走恣 2 2、变

22、向时的行走规范、变向时的行走规范 （1 1）侧身步）侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在当走在前面引导来宾时，应尽量走在 宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上 身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧 身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。 当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时， 也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸 部转向他人，不可将后背转向他人。部转向他人，不可将后背转向他人。 侧身步侧身步 2 2、变向时的行走规范

23、、变向时的行走规范 （2 2）后退步）后退步 向他人告辞时，应先向后退两向他人告辞时，应先向后退两 三步，再转身离去。退步时，脚要三步，再转身离去。退步时，脚要 轻擦地面，不可高抬小腿，后退的轻擦地面，不可高抬小腿，后退的 步幅要小。转体时要先转身体，头步幅要小。转体时要先转身体，头 稍候再转。稍候再转。 后退步后退步 3、应避免的走姿： 内八字内八字 外八字、外八字、 鸭子步、鸭子步、 摇头晃摇头晃 脑、脑、 低头含低头含 胸等胸等 （四）蹲姿礼仪（四）蹲姿礼仪 在拿取低处的物在拿取低处的物 品或拾起落在地品或拾起落在地 上的东西时，不上的东西时，不 要弯上身、翘臀要弯上身、翘臀 部，要使用

24、蹲和部，要使用蹲和 屈膝动作。屈膝动作。 1、正确的蹲姿： （1）单膝点地式 下蹲后，一腿弯曲，下蹲后，一腿弯曲， 另一腿跪着另一腿跪着 （2）双腿高低式 以右脚在前为例：以右脚在前为例： 下蹲时右脚在前，全下蹲时右脚在前，全 脚着地脚着地 左脚稍后，脚掌着地，左脚稍后，脚掌着地， 后跟提起后跟提起 左膝低于右膝左膝低于右膝 臀部下沉，身体重心臀部下沉，身体重心 由右腿支由右腿支 两腿靠紧两腿靠紧 （3）双腿交叉式 （以左脚在前为例） 左脚置于右脚的右前侧顺势下蹲，左脚置于右脚的右前侧顺势下蹲， 使右腿从左腿后面顺势伸出，两使右腿从左腿后面顺势伸出，两 腿呈交叉状腿呈交叉状 下蹲后左小腿垂直于

25、地面，左脚下蹲后左小腿垂直于地面，左脚 全脚着地，右脚脚跟抬起，脚掌全脚着地，右脚脚跟抬起，脚掌 着地着地 两腿前后靠紧，合力支撑身体两腿前后靠紧，合力支撑身体 臀部下沉，上身稍前倾臀部下沉，上身稍前倾 错误的蹲姿错误的蹲姿 （五）手势礼仪 手势是人们利用手来表示各种含义 时所使用的各种姿势，是人们交际时不 可缺少的体态语言。手势美是动态美， 要能够恰当地运用手势来表达真情实意， 就会在交际中表现出良好的形象。 1 1、几种常见手势符号在不同国家地区的不同含义、几种常见手势符号在不同国家地区的不同含义: : 举大拇指手势的含义举大拇指手势的含义: :在我国在我国, ,右手或左手握拳右手或左手握

26、拳, , 伸出大拇指伸出大拇指, ,表示表示“好好”“”“了不起了不起”等等, ,有赞赏有赞赏, , 夸奖之意；在意大利夸奖之意；在意大利, ,伸出手指数数时表示一；伸出手指数数时表示一； 在希腊在希腊, ,拇指上伸表示拇指上伸表示“够了够了”, ,拇指下伸表示拇指下伸表示 “厌恶厌恶”“”“坏蛋坏蛋”； 在美国、英国和澳大利亚在美国、英国和澳大利亚 等国等国, ,拇指上伸表示拇指上伸表示“好好” “行行”“”“不错不错”, ,拇指左、右拇指左、右 伸则大多是向司机伸则大多是向司机 示意搭车方向示意搭车方向. . 举食指的含义举食指的含义: :在多数国家表示数字一；在法在多数国家表示数字一；在

27、法 国则表示国则表示“请求提问请求提问”；在新加坡表示；在新加坡表示“最最 重要重要”；在澳大利亚则表示；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤请再来一杯啤 酒酒”. . “V V”形手势的含义形手势的含义: : 这个动作在世界上大多数地方伸手示这个动作在世界上大多数地方伸手示 数时表示二，用它表示胜利数时表示二，用它表示胜利, , 不过不过, ,表示胜表示胜 利时利时, ,手掌一定要向外手掌一定要向外, ,如果手掌向内如果手掌向内, ,就是就是 贬低人、侮辱人的意思了贬低人、侮辱人的意思了. .在希腊在希腊, ,做这一做这一 手势时手势时, ,即使手心向外即使手心向外, ,如手臂伸直如手臂伸直, ,

28、也有对也有对 人不恭之嫌人不恭之嫌. . “OKOK”形手势的含义形手势的含义: :在我国和世界其它一些在我国和世界其它一些 地方地方, ,伸手示数时该手势表示零或三伸手示数时该手势表示零或三. .在美在美 国、英国表示国、英国表示“赞同赞同”“”“了不起了不起”的意思；的意思； 在法国在法国, ,表示零或没有；在日本表示懂了；表示零或没有；在日本表示懂了； 在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸 表示金钱；在印度表示正确、不错；在突表示金钱；在印度表示正确、不错；在突 尼斯表示尼斯表示“傻瓜傻瓜”；在巴西等拉美地区表；在巴西等拉美地区表 示表示下流示表示下流

29、. . 2、服务手势 （1）介绍式 （2）斜下式（请坐式） （3）直臂式（指示式） （4）横摆式（引位式） （5）双臂横摆式 （1）、介绍式手势 规范的手势应当 是手掌自然伸直， 常心向内向上，手 指并拢，拇指自然 稍稍分开，手腕伸 直，使手与小臂成 一直线，肘关节自 然弯曲，大小臂的 弯曲以130或 为宜。掌心向 斜上方，手掌与地 面形成45度。 斜下式：（斜摆斜下式：（斜摆 式）式） 请来宾入座做请来宾入座做 “请坐请坐”手势时，手势时， 手势应摆向座位手势应摆向座位 的地方。其动作的地方。其动作 要领是：一只手要领是：一只手 由前抬起，从上由前抬起，从上 向下摆动到距身向下摆动到距身 体

30、体45度处，手臂度处，手臂 向下形成一斜线。向下形成一斜线。 （2）、斜下式（请坐式） （3）、直臂式（指示式） 直臂式直臂式 需要给宾客指方向时需要给宾客指方向时 或做或做“请往前走请往前走”手手 势时，采用直臂式，势时，采用直臂式， 其动作要领是：将右其动作要领是：将右 手由前抬到与肩同高手由前抬到与肩同高 的位置，前臂伸直，的位置，前臂伸直， 用手指向来宾要去的用手指向来宾要去的 方向。一般男士使用方向。一般男士使用 这个动作较多。注意这个动作较多。注意 指引方向，不可用一指引方向，不可用一 手指指出，显得不礼手指指出，显得不礼 貌。貌。 （4）引位式（横摆式） 横摆式横摆式 迎接来宾做

31、迎接来宾做“请进请进”、 “请请”时常用横摆式。时常用横摆式。 其动作要领是：右手从腹其动作要领是：右手从腹 前抬起向右横摆到身体的前抬起向右横摆到身体的 右前方。腕关节要低于肘右前方。腕关节要低于肘 关节。站成右丁字步，或关节。站成右丁字步，或 双腿并拢，左手自然下垂双腿并拢，左手自然下垂 或背在后面。头部和上身或背在后面。头部和上身 微向伸出手的一侧倾斜，微向伸出手的一侧倾斜， 目视宾客，面带微笑，表目视宾客，面带微笑，表 现出对宾客的尊重、欢迎。现出对宾客的尊重、欢迎。 当举行重大庆典活动，来宾较多，接待较多来宾当举行重大庆典活动，来宾较多，接待较多来宾 做做“诸位请诸位请”或指示方向的

32、手势时采用。表示或指示方向的手势时采用。表示 “请请”可以动作大一些。可以动作大一些。 其动作要领是：将双手由前抬起到腹部再向两侧其动作要领是：将双手由前抬起到腹部再向两侧 摆到身体的侧前方，这是面向来宾。指向前进方摆到身体的侧前方，这是面向来宾。指向前进方 向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低 一些，曲一些。一些，曲一些。 若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时 向一侧摆动，两臂之间保持一定距离。向一侧摆动，两臂之间保持一定距离。 运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合，运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合， 才能使宾客感觉到这