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文档简介

1、六个坏习惯会毁掉你的一生案例:一位没有继承人的富豪死后,将自己的一大 笔遗产赠送给远房的一位亲戚,这位亲戚是一个常年靠乞讨 为生的乞丐。这名接受遗产的乞丐立即身价百倍,成了千万 富翁。新闻记者来采访这名幸运的乞丐: “你继承了遗产之 后,你想做的第一件事是什么 ?”乞丐回答说: “我想买一只 好一点的碗和一根结实的木棍,这样我以后出去讨饭时会更 方便一些。” 可见习惯影响着我们的思维,影响着我们的行为,影响着我 们的工作效果,左右着我们的成败。好习惯成就一生事业, 不良习惯会影响人的一生命运。改掉不良习惯就会令你变成 一个全新的你,对你将来的事业有着极大的帮助。一、改掉 “怯场”的习惯小李是广

2、东生活用纸某企业的一名销售经 理,他告诉我,每月例会或者叫他当众说话,他都会怯场: 手心冒汗、心跳加快、眼睛不敢看人、血直往脑门冲,人一 下子不知道说什么好。想好说的话一溜儿不知道跑到哪去 ! 同样的陈姓经理是一名 KA 经理,每次见到卖场买手也还是 紧张不已。做好的功课总有遗漏,总是忘掉一些话语没有说 完。本来想微笑地谈判,谁知道一坐到谈判席,他就无法冷 静下来,该谈的不谈,不该说的则说了很多。久而久之,这 两位经理都形成了怯场的习惯。但这两位经理在正常的交流中,如果不是正式场合总是侃侃而谈,有条有理,既幽默又 讨人喜欢。但为什么会怯场,他们自己也想不太明白?其实,怯场是正常现象, 每个人都

3、会有的, 即便是主持人或者演员, 刚出场的 5 分钟都有怯场的现象。这种不良习惯是可以克服 的,是可以改正的。至于改正的方法,网上一搜一大堆,小 编就不赘述了,只要你有毅力,没有你做不到的!二、改掉 口无遮拦的习惯业务员都是能说会道、说话感染力很强的一 群人。但有的业务员在别人的温和眼光和热情下往往会不自 觉的把一些客户的或者是公司的秘密也说出来,甚至是别的 业务员的一些隐私。能坦诚说话是一种美德,但口无遮拦却 是一种悲哀。当然,不是叫你做人要有城府,但不能因为口 无遮拦而得罪人,而令人生厌。小张和小李是一对很要好的 大学同学, 2001 年他们俩一同进了一家公司做业务员。结 婚不久,小李发现

4、自己的老婆和自己性格不合,经常吵架。 有一次,小张在经销商那里聊天,经销商问起小李,小张就 把小李跟他如何从大学两人就是兄弟之类的话说了一大通, 还把小李夫妻两人经常吵架的事不经意地说了出来。后来这 些话传到小李的耳朵,小李找到小张就是一顿痛打。两人从 此形同陌路之人,不再来往。小张这时才知道是因为自己口 无遮拦惹的祸,后悔莫及!改掉口无遮拦的方法是:每次跟 客户要谈的话用笔记本做好计划,罗列出提纲,该谈的一定 要谈透彻,不该说的话尽量不说。会议上的说话也是一定要按照议题和主题来谈,不能东一句西一句,没有目的、没有 针对性地乱说一通。平常聊天也要注意变成“主题化”,尽量不说人非。三、改掉打断别

5、人说话的习惯打断别人说话是 一个非常不好的习惯。耐心地倾听别人说话,不随便打断别 人说话或插嘴是一个有道德修养之人应该有的文明行为。作 为业务员倾听比会说话更重要,它能清楚对方的想法和了解 对方想说明什么,只要你认真倾听对方说话,对方才觉得你 是尊重他。喜欢打断别人说话的人一般都是属于焦虑性的 人,或者是急性子的和喜欢出风头的人。要改正这样的缺点,首先须要下定决心从学会倾听开始,倾听时不要抢话说,尽 量学会点头称是,或者是学会多问。其次是在别人说话时, 要尽量把它当成是学习机会,把一些重点话语记在心里。再 次,你要是说话先问别人说完没有,等别人把话说完自己再 来发表意见。这样经过一段时间的反复

6、练习,你就慢慢会改 正这个插嘴习惯。四、改掉没有计划工作的习惯很多没有在 外企和大公司呆过的业务员工作都比较随意,缺乏一种计划 性。计划性工作是条理性和规范性工作的开始;没有计划, 就等于打无准备之仗,什么事情都是急时抱佛脚。很多人认 为业务员的工作不需要计划,因为业务工作是很难计划的, 有很多销售内容是临时的,这就造成了许多内企业务员在工 作上不用计划的一种借口。久而久之,业务员对工作也就没 有计划性,更形成了不按计划行事的陋习。如何改掉这种陋习?首先从订立每天工作计划表开始,按123456 项工作罗列出来,先重点后普通的顺序处理工作。晚上检查是否按工作 计划表实施,然后再订立第二天工作计划

7、。第二步就是要列 出一周重点工作计划表,再到月重点工作计划表。但是一定 要坚持按计划做事。开始的时候可能不太习惯,但经过强制 性的执行三个月,我相信你就会形成一种按计划行事和思考 的良好习惯 ! 五、改掉睡懒觉不吃早餐的习惯业务员应酬多、 工作不定时、没有办法做到按时起床和吃早餐的。其实,这 都是一种借口。其实,睡懒觉而不吃早餐的人第一是对工作 的守时性不够,对工作的责任心不强;同时也可以看出这些 业务员对待工作的敬业态度,因为对自己的身体尚且不关 心,何况对工作?第二是不吃咱餐会影响自己的身体,为什 么那么多的业务员有胃病 ?其实与不吃早餐的坏习惯有着密 切的关系。第三就是不吃早餐的人很多时

8、候会影响工作的效 果,肚子饿是没有精神和力气干好工作的。要改掉这种不良 习惯,你就晚上一定尽量早睡一点,按时7 点起来,起来后最好运动一下,有条件的洗一个澡,让全身的神经从头到脚 振奋起来。然后吃完早餐再上班。经过一到两个月的坚持你 就会觉得这个习惯会给你带来无穷的力量!工作效率会立马体现出来。六、改掉随随便便的习惯我经常看到一些业务员 在谈话上、坐姿上、走路上、穿衣打扮上随随便便,不够郑 重其事。其实,这都是一些不该有的不良习惯。中国人在过 去见面时都有向对方问候吃饭了没有的习惯。小编记得我还 是念小学的时候,有一次在公厕里,向一位我叫他二公的人 礼貌地跟他打招呼: “二公,吃饭了没有 ?”

9、他瞪眼回答我: “现在轮到你了 !”从此以后,我知道不能随随便便地说话, 不能不分场合地说话。坐姿往往是被业务员忽视的一个重要 礼仪环节。其实,坐姿能体现出一个人的文明程度。比如: 有的人落座时礼貌地让人先坐,向人示意后才落座,说明后 才离座,离座动作比较慢,离座不影响别人。这都是文明、 礼貌和修养的体现。相反,如果坐在椅上两腿叉开,腿在地 上不停地抖动,还左顾右盼,或者还自己用脚脱鞋袜。这样 的人你一定觉得他不礼貌,这样的人肯定不受人喜欢。穿衣 打扮是现代人都应该注意的修养细节,尤其是业务员的穿衣 打扮,它更能体现业务员的内在素质和形象修养。比如衣服 和领带、皮带、鞋袜上的配搭问题。我见过很多业务员穿着 黑皮鞋配着白袜,棕色皮鞋却穿着黑色西装,出席别人的结 婚酒席也穿着黑色西装配着白的衬衣等等。当然,业务员的 仪容、仪表、仪态、行为和语言都是不能随随便便的,都有 一定的讲究。当你能把这些细节都能认真对待的时候,相信 你对工作也是认真和负责任的。不良习惯往往是因为平常不 太在意和随随便便养成的,要改正这些习惯就必须从平常的 点点滴滴做起,从微不足

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