南天-pr2e打印机故障现象及处理方法

1、pr2e打印机故障现象及处理方法故障现象一：开机后，打印头一直向左移动，移到最左边时也不停止，发出“咔咔”撞击声，即“撞 墙”。分析判断：PR2/K10打印机每次开机后自动执行自诊断程序和机械初始化，打印头先向左移动找到 左边界位置后再向右移动。打印头上有一组光电管，当打印头移到左边界位置时，发射二极 管发出的光经反光小平台反射回来，接收二极管收到光信号后，转换成电信号送给主板，停 止移动打印头，如图一所示。发生撞墙现象，是因为光电管接收不到反光小平台反射回来的 光信号，而继续左移打印头造成的。 维修方法：（1）反光小平台脏污，应清洁小平台。（2）检测左边界的光电管参数变化，应重新设置参数。（

2、3）拆下光电管，撬开盖片，清洗光电二极管。（4）光电管老化或损坏，更换光电管。故障现象二：开机，打印机自检后就一直不停地退纸。分析判断：PR2,K10打印机开机自检后，如果检测到有打印纸，便要退纸。如图二示，图中A、B 两组光电管是用于检测是否有纸的，发射管发出的光经过光纤的传导，送给接收管，如果接 收管接收不到光信号，便确认有纸。该例故障是因为接收管收不到光信号，认为有纸便不停 地退纸。 维修方法：（1）检杳打印机内是否有碎纸片或异物遮住光电管，清除异物。（2）检测纸张的光电参数变化，需重设光电参数。（3）纸张检测光电管脏污，清洁纸张检测光电管和光纤。（4）光电检测组件损坏或老化，更换光电检

3、测组件。故障现象三：开机后，电源灯亮，但打印头不动。分析判断：电源灯亮，说明电源电路基本正常，而打印头不动，可能是打印头驱动电路故障，也可 能是打印头被卡住，不能移动。维修方法：（1）关机，用手移动打印头，如果不能移动，说明打印头被卡住，检查驱动色带的色带换 向器齿轮是否脱离原来位置，造成色带驱动齿轮被卡住引起打印头卡住现象，重新将换向齿 轮装好即可。（2）用手可以移动打印头，说明齿轮基本正常，检杳主板的U43、U44 （L6202）芯片，用 万用表RX 10档，红表笔接U43或U44的5脚，黑表笔测U43和U44的8脚、9脚，如果 哪块芯片的8脚、9脚的阻值均在几十欧左右，说明该芯片损坏，应

4、更换，同时要更换F30 （1.6A250V保险管），一般情况下U34和U44只有一块损坏。（3）打印头移动马达损坏，应更换马达。故障现象四：开机自检后，送纸进去，能吸入纸，但打印头移动一下后又退出纸来。分析判断：打印头上的光电管既要测打印头左边界，又要测纸张的左边界来确定打印的起始位置, 因此当纸张吸入后，打印头移动一下，由打印头上的光电管来检测纸张边界。该故障是光电 管能找到打印头左边界，但找不到纸张左边界，因而退纸。维修方法：（1）光电参数变化，需重新设置光电参数。（2）拆下光电管，清洗光电管。（3）光电管损坏或老化，更换光电管。故障现象五：打印出来的字符缺针，严重时缺8根针。分析判断：打

5、印字符缺针的故障是由打印头断针、打印电缆断线或没有插好、主板针驱动电路损坏 等原因引起。维修方法：（1）拆下打印头，检查打印头是否缺针，如缺就换针。（2）检查打印头电缆是否插好，打印头电缆是否有断线。（3）检查主板针驱动电路,主板的F23、F27、F28 （3.15A250V）三个保险管分别起8根 针的驱动电路保护作用,如果缺8根针,首先应检查F23、F27、F28,如果只缺一、二根针, 应查该针相应的驱动管和驱动电路。故障现象六：打印机撕坏纸张或纸张退不出，卷成一团。分析判断：退纸时压纸塑料片会抬起而压不住纸张，当纸张不能顺利地退出时，打印头的左右移动 会刮烂纸张，或使纸张卷成一团。维修方法

6、：（1）检查进退纸通道有无障碍物，如有，清除干净。（2）压纸塑料片是粘在压纸片转动柄上的，如果压纸塑料片的凹凸不平面被折弯，会阻挡 纸张的退出，从而使得纸张被刮坏或被卷成团。修理压纸塑料片的凸凹面，即可解决故障。（3）检查打印头出针面是否平滑，压纸轮是否破损，如有，修整好即可。故障现象七：打印机搓纸轮有搓纸动作，但始终搓不进纸。分析判断：搓纸轮太松，搓纸无力，或有障碍物阻挡不能进纸。维修方法：（1）检查进纸通道是否有障碍物，如有清除干净。（2）送纸进去，看搓纸轮是否能很好地搓纸，如果无力，应松开滚轴的内六角螺钉，调整 滚轴使滚轴紧贴凸轮，增加搓纸轮的搓力。故障现象八：开机后On、Readv、S

7、tation 1、Local、Station2五个指示灯全亮，打印头不动，几秒钟后Ready、JJStation! Local> Statioii2 四灯闪烁。分析判断：按住Station键开机可以自检打印，也可以进行参数设置，说明控制电路和光电管没有 问题，应检查开盖传感器是否正常。维修方法：检杳开盖传感器发现盖子上的磁芯已脱落, 重新装好后开机正常。故障现象九：开机后，打印头能移动，但自检后不能打印，也不能进行参数设置。分析判断：开机后打印头能移动，说明电源、电机是正常的，可能控制电路有问题。维修方法：换监控芯片再重设光电参数后正常。故障现象十：打印的字符位置不对，偏左或偏右。分析判

8、断：纸张左边界是由打印头上的光电管来检测的，当光电管的参数变化时，便找不准纸张左 边界，引起打印的字符位置不对。维修方法：（1）重新设置光电管参数（2）拆下光电管，撬开盖片，清洗光电管（3）光电管老化或损坏，更换光电管故障现象十一：进纸正常，但打印单张纸时纸张往一边斜，或打印存折时存折有时不走。分析判断：走纸时搓纸轮搓纸不好。维修方法：松开滚轴的内六角螺钉，调整滚轴使滚轴紧贴凸轮，增加搓纸轮的搓力。故障现象十二：开机自检正常，能吸纸，打印时打印头能移动，但一根针都不出。分析判断：自检正常，能吸纸且打印头能移动，说明光电管、监控芯片、电机驱动电路正常，不出 针应是针驱动部分有问题。维修方法：经检

9、查主板上的F23、F27、F28 （3.15A250V）保险管已全部损坏，更换后正常。故障现象十三：打印西文字符正常，而打印的汉字为乱码。分析维修：主板上汉字字库芯片有问题。维修方法：更换主板上的汉字字库芯片。故障现象十四：进退纸不正常，卡纸、打给。分析判断：压纸塑料片变形，引起进退纸不正常。维修方法：（1）检查压纸塑料片是否变形，如变形，更换。（2）检查进退纸通道是否有障碍物。故障现象十五：打印时打印纸有黑痕迹，或字符有些模糊、花点。分析判断：PR2/K10打印机的色带与打印纸之间没有塑料保护片，是通过压纸胶轮来调整打印头出 针面与打印纸之间的距离的，距离太近便会有黑痕。维修方法：仔细调整压

10、纸轮与出针面之间的距离为0.27-0.32mm。故障现象十六：开机后电源指示灯不亮。分析判断：电源电路有故障。维修方法：检查电源电路、变压器、保险管、开关等是否损坏，如坏更换。 故障现象十七：自检打印正常，联机不能打印或出乱码。分析判断：接口电路有故障。维修方法：更换US37 (OSP6)接口芯片。PR2、PR2 plus. PR2E存折打印机的Set-up菜单参数打印操作步骤说明一、控制面板按键和Set-up菜单参数打印操作说明PR2 plus、PR2E、PR2打印机的控制面板都由5个LED指示灯、3个按键组成，其3个按 键的名称(STATIONS、LOCAL. STATION2)、功能相同，在脱机状态下的使用功能、方法 类似。PR2 plus. PR2E、PR2打印机的Set-up菜单参数打印操作和Set