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文档简介
1、保险人的故事 宇宙很大,银河系只是宇宙中一个小点,而地球又只是银河系中的一个小点,我们在地球上的空间也是很小很小每个人都很渺小,但每个人都有各自的世界。聚会和交流使人们形成各种社会关系:比如朋友、同事,当然,还有客户我们的客户各种各样,每一个人都有自己的思想,都有自己的思维方式自己一个人苦思冥想,或者关起门来一个人寻找。我们就无法找到那些有需求的客户。有时候并非刻意,但你却找到了你的客户:我们所做的工作很有可能让客户失而复得。是你丢的东西吗? 对呀,谢谢你! 我们会认识并闲聊,让对方知道保险的重要性。. .有的客户是我们已经认识的人表面上很接近但实际上每个人是來自不同高度的世界。每个人有各自的
2、生活背景生活在不同高度世界的人,对保险会有不同的认识。是么!我看不见那儿很美呀!他们有不同的价值观和消费水平。很高不算高吧!我们希望客户遇上困难的时候,不会影响到生活质量但有的客户会认为钱拿在自己手里才保险,放别人手里不保险是么?可我不想跳过去快过来,这里安全。会有各种理由让客户产生犹豫!过来啦!我不懂游泳有的客户社会地位可能很高!有的客户社会地位低下。有的客户平易近人!我们是在帮客户理财甚至规划未来的生活!所以只要客户有需要,我们就不会放弃。当然,保险公司很多,客户也会有自己的选择。我们要以周到热情的服务打动客户对所有的客户一视同仁!A 君B 君C 君 与客户之间不能有任何的隔阂。经常进行换位思考,往往能带来意想不到的收获。最后我要说,我们要永远展示自己真实的一面,真诚地
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