部门职能说明书(11展厅及下属三部门)

1、部门 名称 而 性质展厅（素金、银饰、翡翠部）一级部门部门负责人口二级部门展厅经理下辖单位直接上级分管副总经理素金部、银饰部、翡翠部z八铭心珠宝VVx MingXinJewelry类别部门职能说明书编号HW-HR-ZN-011部门名称展厅生效日期批准：审核：拟定：3 / 3职能总述负责完成对竞争对手的市场调研和分析、销售指标及任务的分解与达成，并做好内部管理、 客户管理及货品管理等工作。职能概述具体职能描述竞争对手调研分析1、负责收集市场信息，对竞争对手进行分析，并提出建设性建议；2、将市场信息及客户需求及建议汇报给上级领导。销售目标及政策的确 定1、负责本部门月度销售目标的制定和计划分解执行

2、与实施；2、部门销售政策（价格）的确定及奖励政策的确定。制度流程的完善与监 督1、制定、完善展厅管理的相关制度与流程；2、监督各项制度、流程的执行情况。营业员的现场管理1、负责本部门人员的日常管理、工作安排、专业培训及工作指导；2、负责晨会的组织召开及当天的工作安排；3、负责临时突发事件的应急处理。货品的管理1、负责本部门货品的上柜规划及展厅的整体布局的建议；2、负责本部门责任岛柜的货品的安全以及固定资产的维护；3、按公司要求，配合财务部门定期或不定时的进行毛盘或净盘；4、结合配货部做好货品的米购及供应工作，做好本部门库存的合理 建议。客户管理1、客户的现场接待及业务洽谈；2、配合展厅经理及时

3、对客户进行分析归类.整理存档，做好客户资料保密工作。3、配合市场部对各地区加盟客户做好培训工作。部门建设与管理1、根据公司组织机构设置情况，制定本部门的部门职能说明书、定 岗定编，明确本部门各岗位职责，制定并实施部门工作流程，实 现有效过程管制；2、开展本部门的激励、培训与发展、人才选用和绩效管理工作，并 采取措施留住关键人才，不断完善部门人才队伍建设；3、协调与其他部门的工作关系，实现良好的部门协作关系；部门 职能4、制定并实施部门的成本费用预算，严格执行费用管理制度，督促 和审核本部门各项费用，有效控制各项费用；5、完成上级领导临时交办的其他工作任务。部门 日常 工作工作项目工作要求注意事

4、项当天销售任务货品价格的确定销售政策的宣导与执行当天销售汇总（销售日报）营业员当日工作安排晨会的召开（解决问题、安排工作）仪容仪表的检查各岛柜之间人员的调配当天到访客户的接待针对客户进行现场接待业务的洽谈货品的安排结合库存向配货部下订单当天到的新货安排快速上柜滞销货品的解决方案部门 关键 绩效 指标1、批发销售指标2、零售销售指标3、本部门人员管理状况关键 制度 与 流程制度：1、展厅管理制度流程：1、货品入库流程2、货品出库流程部门 权限1、展厅货品批发、零售定价权部门岗位设置及职责序号岗位名称编制数上级岗位职责概述（用一两句话概括描述）1展厅经理1分管副总经 理全面负责本部门管理工作，对下属的工作实现 有效监督、指导、培训和考核。2素金部经理1展厅经理负责素金部的日常经营、业务管理工作。3银饰部经理1展厅经理负责银饰部的日常经营、业务管理工作。4翡翠部经理1展厅经理负责翡翠部的日常经营、业务管理工作。5楼层经理2展厅经理负责本楼层员工的招聘选拔、培训指导、纪律 监督、工作协调、人员排班等工作。6柜组长素金部经理、 银饰部经理、