企业文化的建设与管理20151125

1、-俞波-企业高管、资深人力资源总监-杭州市第三届优秀HR经理人-杭州市大学生就业创业导师-中人网全国HR3000强-三茅人力资源网专栏作家-浙江青年时报HR顾问团顾问-人力资源等撰稿人-企业培训师，讲授人力资源管理、企业管理类课程，受众超过6000人次。主要课程包括：MTP管理才能发展企业文化建设业务经理的人力资源管理 企业薪酬激励管理企业培训管理实务职业思维与习惯等。目录p企业文化到底是个什么东东？p文化和战略啥关系？p人力资源薪酬、绩效、招聘、任职、员工关系、培训、考勤我们都得听企业文化的；p有文化们和没有文化们，你们公司是哪个？p企业文化管理到底要做什么：定战略、理价值观、建制度、管行为

2、、秀形象；p企业文化一步一步怎么做，据说阿里们是这么做的；企业文化是：企业在经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的定语1定语2独特的使命、愿景、价值观和经营理念并在经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的展现的总和内容1内容2价价值值观观理理念念使命使命 愿景愿景制制度度行行为为对对外外形形象象使命愿景：使命是一家公司存在的最终目的和意义；愿景是企业阶段性的目标价值观理念：企业对事物意义的评价标准，倡导什么，反对什么制度：企业管理制度、流程、规范行为：组织行为+员工行为对外形象：企业名称、商标、LOGO、产品、建筑、员工服装、乃至印有公司LOGO的文件袋和便签纸，等等阿里巴巴的企

3、业文化： 使命：让天下没有难做的生意 愿景： -分享数据的第一平台； -幸福指数最高的企业； -活102年； 价值观： -客户第一，员工第二，股东第三； -六脉神剑：客户第一；团队合作；拥抱变化；诚信；激情；敬业；和仁科技的企业文化： 使命：科技服务健康 愿景：成为中国最好的智慧医疗整体解决方案和服务提供商 价值观： -和谐发展，与人为仁； -企业首先为员工存在，其次为客户存在，第三为股东存在； 谁决定谁 谁服务谁文化 VS 战略 1、做什么不做什么战略方向 2、做到什么程度战略目标 3、怎么去做战略规划/蓝图l 战略之于企业就是明确阶段性企业存在的意义和定位企业战略使命愿景价值观理念制度行为

4、GOOGLE华为富士康中石油战略导向的企业文化，80%战略+20%老板价值观企业文化没有绝对的好坏之分，只有合适不合适之别，同时需要符合普世价值企业文化很大程度上是老板文化，前提是适合企业发展和战略实现企业文化管理是最高境界的管理企业文化人力资源管理企业文化人力资源管理薪酬绩效招聘任职考勤劳动关系人力资源在企业的角色是什么？ 根据公司业务战略需要，提供人力资源的综合解决方案，以保证组织/人员及文化的健康发展，不断提升组织效率。薪酬： 薪资：薪资水平高还是低，不仅是市场竞争需要和支付能力高低，也体现企业认为人对于企业的价值； 补贴：给多少，怎么给？是按层级高低给，还是按岗位需要给，或者干脆就不给

5、； 股权激励：给不给，怎么给，按贡献按岗位价值按资历？ 每月工资几号发？交不交社保？按多少基数交？给加班工资吗？绩效： 考核结果还是考核过程还是考核行为，还是就没有绩效考核？ 绩效考核是只扣不奖，还是只奖不罚，还是有奖有罚？ 有末位淘汰吗？还是其乐融融？招聘： 为什么每个企业都有招聘潜规则？地域，家属，星座，血型 唯才？唯德？唯证书？唯文化？ 求贤若渴还是居高临下？ 坦诚相告还是忽悠进来再说？任职： 看能力，还是看资历？ 看能力，还是看品质，还是看文化？考勤： 为什么我公司上班迟到要扣钱，你公司每月全勤发奖金，他公司根本就不考勤？员工&劳动关系： 搞不搞员工活动/团建？ 员工关怀？ 辞退都不想

6、给补偿金？没有文化们：没有企业文化，连口号都没有企业文化只有老板或少数几个人知道，员工不知道说一套做一套，假文化说的很好，但不落地，弱文化企业文化=搞企业文化活动企业文化管理是人力资源部的事有文化们：使命愿景价值观定义明确，内涵阐述清楚企业文化全员培训宣贯，人人知道，甚至通过考核强化公司管理制度和员工行为处处体现公司文化价值观文化价值观导向明确，提倡什么奖励什么，反对什么处罚什么企业文化管理是最高境界管理企业文化管理是从上而下，老板带头，全员的事企业文化建设要做什么？怎么做？定战略理价值观建制度管行为秀形象价值观理念制度 规则行为落实于引导/约束中国共产党打天下时候的企业文化是什么？ 群众路线

7、 统一战线 武装斗争阿里巴巴的企业文化 使命：让天下没有难做的生意 愿景： -分享数据的第一平台； -幸福指数最高的企业； -活102年； 价值观： -客户第一，员工第二，股东第三； -六脉神剑：客户第一；团队合作；拥抱变化；诚信；激情；敬业；文化落地+激情+加班+高薪资/股权分配+诚信体系华为文化：以客户为中心，以奋斗者为本以奋斗者为本：-奋斗者才是企业的真正财富；-员工奋斗是为了让自己和他的家人过体面生活；-不让雷锋吃亏；-分配、激励、提拔都向奋斗者倾斜；举例：价值观怎么梳理：1、使命愿景（战略）重新明确；2、回答：什么样的价值观和文化能支持使命愿景更好的达成？3、回答：现有的文化（某些做法）哪些是好的，哪些是要修正的？其他好的公司是怎