大规模定制供应链管理1

1、page11 2011.11.27成员：杨娜成员：杨娜 丁淑莉丁淑莉 魏春红魏春红 张俊娟张俊娟 吴益伟吴益伟 周鼎阳周鼎阳目目 录录w 第一部分第一部分 案例说明案例说明w 第二部分第二部分 问题提出与分析问题提出与分析w 第三部分第三部分 讨论与总结讨论与总结案例说明案例说明事件：2004年12月8日，联想集团以12.5亿美元收购了IBM个人电脑事业部思考：IIPC并入联想后的发展方向 IIPC面向国内市场运营模式继续维持分销分销模式？模式？ IIPC面向国内市场运营模式采用直销模式？直销模式？PC市场的发展回顾市场的发展回顾1981年，IBM开发出人类历史上第一台真正意义上的PC，率先开

2、始PC业务；80年代和90年代，全球的PC市场经历了持续性的高速增长；2000年以后，由于全球经济不景气和网络经济泡沫的影响，全球PC市场出现了大规模的萎缩之势。v 分析分析PC生产商全球台式机市场份额变化表可得，自生产商全球台式机市场份额变化表可得，自2000年至年至2003年，仅年，仅Dell, Sony, white box的的PC生产商的全球台式机生产商的全球台式机市场份额在上升，且市场份额在上升，且Dell市场份额上升达到市场份额上升达到5.5%，居首位。，居首位。v 分析分析PC生产商全球笔记本电脑市场份额变化表可得生产商全球笔记本电脑市场份额变化表可得，自，自20002000年至

3、年至20032003年，仅年，仅Hewlett-Packard, Dell, Fujitsu, AcerHewlett-Packard, Dell, Fujitsu, Acer和和AppleApple的的PCPC生产商的全球笔记本电脑的市场份额在上升，且生产商的全球笔记本电脑的市场份额在上升，且DellDell市场份额上升达到市场份额上升达到3.5%3.5%，居首位。，居首位。v 分析分析PC制造商在中国市场的市场份额图，我们得知成立于制造商在中国市场的市场份额图，我们得知成立于1984年的联想依靠其强大的渠道优势，在我国牢牢地占据着年的联想依靠其强大的渠道优势，在我国牢牢地占据着第一的市场占

4、有率宝座第一的市场占有率宝座，但几大但几大PCPC制造商在我国自制造商在我国自20002000年至年至20032003年期间，唯有年期间，唯有DellDell公司取得了上升的市场份额。公司取得了上升的市场份额。思考：为什么思考：为什么Dell依靠其直销依靠其直销模式可以以高于行业平均水模式可以以高于行业平均水平的速度快速增长呢？直销平的速度快速增长呢？直销模式有何优势？模式有何优势？IIPC简介简介2. IIPC是全球范围是全球范围内最主要的笔记本内最主要的笔记本电脑生产基地，其电脑生产基地，其产品包括商用台式产品包括商用台式电脑，多媒体电脑、电脑，多媒体电脑、笔记本电脑、服务笔记本电脑、服务

5、器及选件五大类器及选件五大类1.IIPC由由IBM与长城与长城计算机公司于计算机公司于1994年年2月共同投资成立，月共同投资成立，其中其中IBM公司拥有公司拥有其其80%的股份，并的股份，并负责公司的日常运负责公司的日常运作作3. IIPC在在2002年底年底确定以大规模产品确定以大规模产品制定为核心竞争战制定为核心竞争战略，来快速满足来略，来快速满足来自世界自世界150多个国多个国家的差异化需求，家的差异化需求，其库存周转率为其库存周转率为100IIPC供应链管理供应链管理IIPC供应链管理呈现如下特点：供应链管理呈现如下特点： 生产基地集中化管理，分工明确生产基地集中化管理，分工明确 深

6、圳科技园发往中国大陆；深圳科技园发往中国大陆； 深圳福田保税区发往除中国大陆以外的所有地区；深圳福田保税区发往除中国大陆以外的所有地区； 物料供应直接管理与合作管理并存物料供应直接管理与合作管理并存 本地生产物料直接管理，由供应商直接送到生产基地；本地生产物料直接管理，由供应商直接送到生产基地； 其他物料与第三方物流合作来进行集中仓储管理；其他物料与第三方物流合作来进行集中仓储管理；应对直销和分销模式的供应链管理 （一）内销、外销的比较（一）内销、外销的比较 内销：供应链面向代理商，每次订单数量大，产内销：供应链面向代理商，每次订单数量大，产品标准化品标准化 外销：供应链面向消费者，每次订单数

7、量小，产外销：供应链面向消费者，每次订单数量小，产品定制化品定制化（二）供应链管理发展变化（二）供应链管理发展变化 1 1、订单类型变化、订单类型变化 内销：原有内销：原有450450台（刚好一条生产线一个班次产能，不需台（刚好一条生产线一个班次产能，不需中中 途改变生产品种）途改变生产品种） 200200台（产品需换台（产品需换2323种）种） 外销：与内销一致外销：与内销一致 5 5台左右（每条生产线每个班次台左右（每条生产线每个班次 需要改换近百个产品品种）需要改换近百个产品品种）2 2、生产与库存管理比较、生产与库存管理比较 内销生产不均衡，在某几天集中生产；生产和发内销生产不均衡，在

8、某几天集中生产；生产和发 货不是同步进行，月底集中发货货不是同步进行，月底集中发货 外销生产较均衡，几乎每天都有生产；产品产外销生产较均衡，几乎每天都有生产；产品产 出后及时进行发货出后及时进行发货 仓储费用差异仓储费用差异外销仓储费用远远外销仓储费用远远 低于内销仓储费用低于内销仓储费用 3 3、物流配送比较、物流配送比较 内销产成品内销产成品90%90%是代理商自行进行提货，是代理商自行进行提货， IIPC IIPC负责负责10%10%的递送，但由于信息沟通缓的递送，但由于信息沟通缓 慢，容易造成客户抱怨慢，容易造成客户抱怨 外销物流服务商递送范围广泛，但是绩效明外销物流服务商递送范围广泛

9、，但是绩效明 显好于内销物流显好于内销物流4 4、生产流程比较、生产流程比较 内销生产采用标准作业流程生产，一台内销生产采用标准作业流程生产，一台PCPC从生产线的第一道工序从生产线的第一道工序开始，逐个零件进行装配；开始，逐个零件进行装配； 外销生产引入外销生产引入PicrightPicright系统，采用系统，采用KittingKitting（配料）工序实现外销订（配料）工序实现外销订单的个性化需求单的个性化需求； IIPCIIPC大规模定制供应链大规模定制供应链是通过是通过KittingKitting（配料）和流水线的（配料）和流水线的大规模作业相结合大规模作业相结合“客户化大规模客户化

10、大规模”生产模式来实现其外销产品的大生产模式来实现其外销产品的大规模定制的，现阶段规模定制的，现阶段IIPCIIPC每天每天2424小时不断地接到订单，每天四次向生小时不断地接到订单，每天四次向生产线下达订单生产。产线下达订单生产。95%95%的订单能够在的订单能够在1414小时内完成。小时内完成。 5 5、物料管理变化、物料管理变化 外外销物料管理，其供应商库存的供货是根据销物料管理，其供应商库存的供货是根据IIPC 13IIPC 13周的预周的预 测，准确性较低，影响了供应商备货的准确性，同时，测，准确性较低，影响了供应商备货的准确性，同时， IIPC IIPC除了要支付常规存货成本外，还

11、要承担相应的价值损除了要支付常规存货成本外，还要承担相应的价值损失失 内内销生产是根据预测进行备货式生产，可以适当按照已有销生产是根据预测进行备货式生产，可以适当按照已有 的物料进行生产计划安排，有利于减少原材料物料的库存的物料进行生产计划安排，有利于减少原材料物料的库存 积压积压Q2综上分析：直销模式与分综上分析：直销模式与分销模式在管理方面主要有何特销模式在管理方面主要有何特点？点？Q1大规模定制对大规模定制对IIPC有何意有何意义？义？直销模式直销模式 20042004年直销业务的比重占销售总量的年直销业务的比重占销售总量的 5%6% 5%6%，未来这一比例还会增加，未来这一比例还会增加 目前在中国需要分销商和合作伙伴提供服务，目前在中国需要分销商和合作伙伴提供服务， 需要进行分散管理，需要有分销商在全国范围需要进行分散管理，需要有分销商在全国范围 内进行销售内进行销售 联想与直销模式联想与直销模式并存并存分销模式分销模式问题提出与分析问题提出与分析vQ1：大规模定制对IIPC有何意义？vQ2：IIPC直销模式与分销模