中国人为何去国外买买买

1、1中国人为何去国外买买买中国人为何去国外买买买22014年3月345678n买电饭锅成了到日本旅游的必备项目，对有些买电饭锅成了到日本旅游的必备项目，对有些游客来说，这可比去看富士山还重要。游客来说，这可比去看富士山还重要。n这并不是一个物质匮乏的年代，但我们总是能这并不是一个物质匮乏的年代，但我们总是能听到中国游客刷新纪录的境外扫货新闻。听到中国游客刷新纪录的境外扫货新闻。n作为美国旅游协会主席罗杰作为美国旅游协会主席罗杰道描绘的道描绘的“会走路会走路的钱包的钱包”，中国游客的花钱能力有目共睹，一，中国游客的花钱能力有目共睹，一直以来各国也对中国人的购买力垂涎三尺。直以来各国也对中国人的购买

2、力垂涎三尺。n从爱马仕皮包到虎牌电饭煲，从免税商店到普从爱马仕皮包到虎牌电饭煲，从免税商店到普通百货大楼，很多时候，绝大多数中国人喜欢通百货大楼，很多时候，绝大多数中国人喜欢狂扫的货，已经超过了一般旅游手信的范畴与狂扫的货，已经超过了一般旅游手信的范畴与意义。意义。9n不管是奢侈品，还是生活必需品，不买就亏了不管是奢侈品，还是生活必需品，不买就亏了相信这是中国游客境外扫货的共同心声。相信这是中国游客境外扫货的共同心声。n这些年，因为中国游客抢购而脱销、断货的物品这些年，因为中国游客抢购而脱销、断货的物品到底都是些什么货？到底都是些什么货？n从最初出国买特产、名牌服装，逐渐发展到买马从最初出国买

3、特产、名牌服装，逐渐发展到买马桶大米，中国游客就差搬水搬空气了。桶大米，中国游客就差搬水搬空气了。n这是典型时代的典型缩影，也是一群人焦躁不安这是典型时代的典型缩影，也是一群人焦躁不安的消费狂欢。的消费狂欢。10n这些年中国游客在海外这些年中国游客在海外“疯购疯购”，但截至目前，但截至目前也没有一个权威的热点货物排行。也没有一个权威的热点货物排行。n一些地方旅游局发布的排行多以点概面，通常一些地方旅游局发布的排行多以点概面，通常只适应某地区某季度。只适应某地区某季度。n下面，综合近几年境外各地对于中国游客货品下面，综合近几年境外各地对于中国游客货品购买的不完全统计，梳理总结大致排行如下。购买的

4、不完全统计，梳理总结大致排行如下。11药品药品 这其中也含部分保健品，境外扫货热点地包括这其中也含部分保健品，境外扫货热点地包括中国香港、台湾，日本、泰国和印度等。中国香港、台湾，日本、泰国和印度等。时尚奢侈品时尚奢侈品 跟护肤、化妆品的消费地区大致一样。不同的跟护肤、化妆品的消费地区大致一样。不同的是护肤、化妆品中，日系、韩系产品占相当大是护肤、化妆品中，日系、韩系产品占相当大比例。比例。小孩、婴儿用品小孩、婴儿用品 小至奶粉、纸尿布、奶瓶，大到婴儿车、婴儿小至奶粉、纸尿布、奶瓶，大到婴儿车、婴儿床床小孩、婴儿用品占中国人海购的比例逐小孩、婴儿用品占中国人海购的比例逐年攀升。其中澳洲、日本、

5、欧洲、港澳为主要年攀升。其中澳洲、日本、欧洲、港澳为主要扫货地。扫货地。12护肤品、化妆品护肤品、化妆品以日韩、欧美、新加坡、迪拜等发达地区为主，各机场以日韩、欧美、新加坡、迪拜等发达地区为主，各机场免税商店是最大受益者。免税商店是最大受益者。日常电子产品、小电器日常电子产品、小电器热点购物地当属日本。不仅电饭煲，剃须刀、相机等也热点购物地当属日本。不仅电饭煲，剃须刀、相机等也是国人重点购买货品。现在这部分的扫货潮也逐渐扩是国人重点购买货品。现在这部分的扫货潮也逐渐扩散到韩国、欧美。散到韩国、欧美。食品食品最初集中在各地土特产比如茶叶、咖啡、可可等，现在最初集中在各地土特产比如茶叶、咖啡、可可

6、等，现在包罗万象，连购买方便面、大米也被列入行程。热点包罗万象，连购买方便面、大米也被列入行程。热点购物地广，几乎遍布全世界。购物地广，几乎遍布全世界。生活用品生活用品这个货品范围越来越大。有不少人甚至恨不得所有的生这个货品范围越来越大。有不少人甚至恨不得所有的生活用品都从境外购得。活用品都从境外购得。13热货热货这些年曾经因为中国游客抢购脱销的货这些年曾经因为中国游客抢购脱销的货n1菩提子菩提子n狂购地：尼泊尔狂购地：尼泊尔n相信很多人都不知道菩提子为何物。作为菩提相信很多人都不知道菩提子为何物。作为菩提子的主要产地，据说现在在尼泊尔通常很难买子的主要产地，据说现在在尼泊尔通常很难买到品相较

7、好的，因为品相好的基本被中国游客到品相较好的，因为品相好的基本被中国游客抢先买去了，抢先买去了，10瓣以上的大菩提在当地已属于瓣以上的大菩提在当地已属于稀罕品。稀罕品。14n2花王纸尿裤花王纸尿裤n狂购地：日本狂购地：日本n近年来，日本花王纸尿裤逐渐成为国内妈咪近年来，日本花王纸尿裤逐渐成为国内妈咪们的第一选择。们的第一选择。n但是，中国黄牛大批量囤积花王纸尿裤已影但是，中国黄牛大批量囤积花王纸尿裤已影响到了花王公司的销售政策和干扰了日本正响到了花王公司的销售政策和干扰了日本正常顾客的购买。常顾客的购买。n花王公司的人也出来澄清了，说除了价格差花王公司的人也出来澄清了，说除了价格差异，日本销售

8、花王纸尿裤与中国地区销售的异，日本销售花王纸尿裤与中国地区销售的纸尿裤并无任何区别，他们很困惑为何中国纸尿裤并无任何区别，他们很困惑为何中国父母要刻意购买日本当地纸尿裤。父母要刻意购买日本当地纸尿裤。15n3奶粉奶粉n狂购地：澳洲、欧美、中国香港狂购地：澳洲、欧美、中国香港n德国德国图片报图片报也曾以也曾以“一扫而空，中国人一扫而空，中国人又来了！又来了！”为题，称中国人把法兰克福的婴为题，称中国人把法兰克福的婴儿奶粉都买光了。儿奶粉都买光了。n这种关于奶粉的舆论恐慌也出现在澳洲、香这种关于奶粉的舆论恐慌也出现在澳洲、香港地区。港地区。n据澳洲媒体报道，因为中国家长扫货奶粉，据澳洲媒体报道，因

9、为中国家长扫货奶粉，澳洲也随之掀起了澳洲也随之掀起了“白色淘金热白色淘金热”，短时间，短时间内甚至导致当地奶粉缺货。内甚至导致当地奶粉缺货。16n4韩剧粉底霜韩剧粉底霜n狂购地：韩国狂购地：韩国n中国消费者给韩国商家带来了巨大的财富，中国消费者给韩国商家带来了巨大的财富，而韩国商家自然也把中国消费者视作最重要而韩国商家自然也把中国消费者视作最重要的客户源，为了吸引中国顾客也颇费心思。的客户源，为了吸引中国顾客也颇费心思。n仁川亚运会期间，在乐天百货几乎每个角落仁川亚运会期间，在乐天百货几乎每个角落，都少不了，都少不了“都教授都教授”的身影，甚至连卫生的身影，甚至连卫生间门口，都有间门口，都有“

10、都教授都教授”海报的指引。海报的指引。n一名导购员称，一名导购员称，来自星星的你来自星星的你剧中女主剧中女主角千颂伊用的一款粉底霜现在已经卖脱销了角千颂伊用的一款粉底霜现在已经卖脱销了，一些中国游客因为买不到同款粉底霜而向，一些中国游客因为买不到同款粉底霜而向商场提出抗议。商场提出抗议。17n5 dilm ah红茶红茶n狂购地：斯里兰卡狂购地：斯里兰卡n都知道斯里兰卡是著名的红茶大国，中国游都知道斯里兰卡是著名的红茶大国，中国游客尤其喜欢客尤其喜欢dilm ah牌子的红茶。牌子的红茶。n在当地超市，中国人通常很难完成光荣的购在当地超市，中国人通常很难完成光荣的购茶任务，因为每天中国游客抢购茶任

11、务，因为每天中国游客抢购dilm ah红红茶的事件屡有发生，茶的事件屡有发生，dilm ah铁盒装红茶经铁盒装红茶经常出现断货现象。常出现断货现象。n甚至在有些甚至在有些dilm ah茶园里，红茶也已经断茶园里，红茶也已经断货。货。n据说中国人在当地购买太多红茶，当地茶店据说中国人在当地购买太多红茶，当地茶店的工作人员工资也因此翻倍。的工作人员工资也因此翻倍。18n6 iPhone6n狂购地：香港狂购地：香港n当初随着当初随着iPhone6最新上市，内地无缘首发最新上市，内地无缘首发二发，香港地区的苹果店正出现奇特场面，二发，香港地区的苹果店正出现奇特场面，一方面大量用户在苹果香港店无法正常购

12、买一方面大量用户在苹果香港店无法正常购买到到iPhone6，一方面苹果香港店旁边出现许，一方面苹果香港店旁边出现许多黄牛党，不断囤积多黄牛党，不断囤积iPhone6.n7电饭煲、马桶盖电饭煲、马桶盖n狂购地：日本狂购地：日本n中国游客在日本抢购电饭煲和马桶盖的热潮中国游客在日本抢购电饭煲和马桶盖的热潮已经可以载入已经可以载入“人类商业史册人类商业史册”。中国生产。中国生产了全世界了全世界80%的马桶，很多都销售到欧美的马桶，很多都销售到欧美国家，但中国人却热衷到日本购买马桶盖。国家，但中国人却热衷到日本购买马桶盖。19为什么中国人热衷境外买买买？n一方面一方面,受税率、运营成本等因素影响受税率

13、、运营成本等因素影响,很多产很多产品在国内外都存在品在国内外都存在“价格倒挂价格倒挂”的现象。的现象。n商务部商务部2011年的调查数据显示年的调查数据显示,手表、箱包、手表、箱包、服装、酒、电子等服装、酒、电子等5类产品的类产品的20个品牌的高端个品牌的高端消费品消费品,中国内地市场价格比香港地区、美国中国内地市场价格比香港地区、美国、法国分别高、法国分别高45%、51%、72%。n这意味着这意味着,游客靠境外购物的差价就能省出机游客靠境外购物的差价就能省出机票钱。票钱。20n另一方面另一方面,很多中国游客觉得国外的产品质量很多中国游客觉得国外的产品质量更有保障。近年来更有保障。近年来,部分

14、部分“中国制造中国制造”质量参质量参差不齐、违规成本过低的问题差不齐、违规成本过低的问题,以及以及“毒奶粉毒奶粉”等恶性事件等恶性事件,严重损伤了一些人对国货的信严重损伤了一些人对国货的信任。任。n即使是中国制造，中国游客也多认为在国外买即使是中国制造，中国游客也多认为在国外买到的产品，质量更加让人放心。这并不单纯是到的产品，质量更加让人放心。这并不单纯是“中国制造中国制造”的错。的错。n以前境外购物主要是买高档消费品以前境外购物主要是买高档消费品,近几年开近几年开始转向抢购奶粉、电器、大米、马桶盖等生活始转向抢购奶粉、电器、大米、马桶盖等生活用品用品,足见国货质量升级与消费者需求升级之足见国

15、货质量升级与消费者需求升级之间的断裂已越来越大。间的断裂已越来越大。21n曾经的很长一段时间，中国消费者并没曾经的很长一段时间，中国消费者并没有太多机会了解或接触到国外好东西。有太多机会了解或接触到国外好东西。n现在从马桶盖、电饭煲，到如今的牙膏现在从马桶盖、电饭煲，到如今的牙膏、牙刷，中国消费者，正在用一种压抑、牙刷，中国消费者，正在用一种压抑已久的爆发性形式，释放内心对品质生已久的爆发性形式，释放内心对品质生活的告白。活的告白。2223n据据华尔街日报华尔街日报报道，最新行业调查报告指出，中国购物报道，最新行业调查报告指出，中国购物者继续成为全球奢侈品行业最大手笔的消费者，而且他们越者继续

16、成为全球奢侈品行业最大手笔的消费者，而且他们越来越青睐国外奢饰品市场，而国内奢侈品市场备受冷落。来越青睐国外奢饰品市场，而国内奢侈品市场备受冷落。n财富品质研究院院长、财富品质研究院院长、2015年中国奢侈品报告年中国奢侈品报告的作者的作者周婷指出，奢侈品牌在中国之所以被列为周婷指出，奢侈品牌在中国之所以被列为“奢侈品奢侈品”，主要，主要受营销手段的影响，但是在像美国这样的国家，它只是另一受营销手段的影响，但是在像美国这样的国家，它只是另一种品牌，并不是种品牌，并不是“奢侈品奢侈品”，而，而“中国消费者已经开始注意中国消费者已经开始注意到这一点。此外，他们正在寻找更加私人订制的产品，他们到这一

17、点。此外，他们正在寻找更加私人订制的产品，他们想要的是独特性想要的是独特性”。n在许多西方文化中，炫富被认为是不当之举。相比之下，中在许多西方文化中，炫富被认为是不当之举。相比之下，中国人展示自己的财富则被认为国人展示自己的财富则被认为“是合适的是合适的”。中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？24中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？n境外境外“价低质优价低质优”优势明显优势明显n奢侈品分为入门级、中级，还有顶级，国内真正核心的奢侈奢侈品分为入门级、中级，还有顶级，国内真正核心的奢侈品消费者也就只有品消费者也就只有20%，但是这，但是这20

18、%的人决定了的人决定了80%的市的市场，他们的年龄大多在场，他们的年龄大多在40岁以上，而且对奢侈品的价格并不岁以上，而且对奢侈品的价格并不敏感。但是我们从日常生活看到敏感。但是我们从日常生活看到80%的普通消费者，只消费的普通消费者，只消费着其中着其中20%的产品，而这些奢侈品大部分是一些入门级的。的产品，而这些奢侈品大部分是一些入门级的。n炫耀、攀比已被广泛认为是中国人购买奢侈品的最大原因炫耀、攀比已被广泛认为是中国人购买奢侈品的最大原因。n根据世界奢侈品协会调查，根据世界奢侈品协会调查，70%的中国奢侈品消费者认为奢的中国奢侈品消费者认为奢侈品是用来社交的重要符号、有攀比价值的必要性，而

19、买奢侈品是用来社交的重要符号、有攀比价值的必要性，而买奢侈品完全处于自我、侧重品牌文化和设计师理念的消费者仅侈品完全处于自我、侧重品牌文化和设计师理念的消费者仅占少数。占少数。25中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？n一些奢侈品牌的一些奢侈品牌的 VIP 们，并不是单纯的价格敏感人群，他们们，并不是单纯的价格敏感人群，他们仍然会为了更好的体验，在国外舒舒服服心情愉悦地购物。仍然会为了更好的体验，在国外舒舒服服心情愉悦地购物。nChanel 降价之后，门店前排起了长队，一些降价之后，门店前排起了长队，一些 VIP 抱怨说，抱怨说，这才是非常不优雅的事。这才是非常不优雅

20、的事。n奢侈品牌在中国的服务水平还非常低，一些中国的富裕顾客奢侈品牌在中国的服务水平还非常低，一些中国的富裕顾客认为销售人员不专业，不了解自己，只想着开单认为销售人员不专业，不了解自己，只想着开单顾客会顾客会因为这样的原因，继续在法国购物因为这样的原因，继续在法国购物即使已经不再有价格即使已经不再有价格差距。（欧洲一些最好的奢侈品销售更应该被称为购物顾问差距。（欧洲一些最好的奢侈品销售更应该被称为购物顾问，他们非常了解自己的品牌，也能准确抓住顾客的特质，在，他们非常了解自己的品牌，也能准确抓住顾客的特质，在礼貌周到的服务后，才开始推荐最合适的产品。礼貌周到的服务后，才开始推荐最合适的产品。 ）

21、26中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？中国人为什么喜欢到国外买奢侈品？n买名牌，对于许多人来说，不是拜金和败家，而是一种刚需买名牌，对于许多人来说，不是拜金和败家，而是一种刚需。相对于手表和首饰等耐用奢侈品，名牌包可能更像必需品。相对于手表和首饰等耐用奢侈品，名牌包可能更像必需品。“如果你周围的人都使用某些牌子的钱包、书包，而你不如果你周围的人都使用某些牌子的钱包、书包，而你不用，就会显得格格不入。用，就会显得格格不入。”n全球领先的市场研究集团益普索全球领先的市场研究集团益普索(Ipsos)针对中国针对中国1-3线城市线城市4000名名20-44岁女性被访者进行了奢侈品牌消费调查。我们岁女性被访者进行了奢侈品牌消费调查。我们的研究发现，表现个人品位、彰显身份地位、确保生活品质的研究发现，表现个人品位、彰显身份地位、确保生活品质、润滑群体交往以及释放自我是中国女性消费奢侈品牌的五、润滑群体交往以及释放自我是中国女性消费奢侈品牌的五大动因，分别占据大动因，分别占据 20%左右的份额。左右的份额。27美国中产阶级为什么不买奢侈品？美国中产阶级为什么不买奢侈品？n美国人也不是不喜欢高端品牌，但奢侈品的消费者大多只美国人也不是不喜欢高端品牌，但奢侈品的消费者大多只限定在固定人群，比如企业金领、