职业适应与工作管理

1、 “我们所面临的任何事情都不如我们对它的态度来得重要，因为态度决定着我们的成败。”罗曼罗曼文森特文森特皮尔皮尔 让同学们了解在从一个大学生向职业人的转换过程中，如何正确的自我定位，了解在职场生活中的人际关系，学会如何与上司、同事、客户保持良好的人际关系，学会如何提升自己的执行能力，如何合理安排好时间，以及如何化解面临的各种压力，尽快从一个大学生成功转变为职场新人。（一）角色的定义（一）角色的定义角色（role）个体在特定的社会关系中处于一定位置时所执行的职能；社会角色（social role)是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行

2、为期望，它构成社会群体或组织的基础。活动一：化蛹成蝶活动一：化蛹成蝶【活动目标活动目标】让你了解跨出学校校门后，要尽快适应从“学生”到“工作者”的转变。【活动流程活动流程】步骤1：使用角色模型，将自己的名字写在中央，然后填上你希望的角色，并记下你对每一个角色的渴望和感受。角色模型角色模型我的名字： 工作者NOTESNOTES可能面临的困难可能面临的困难如何克服困难如何克服困难【总结评估总结评估】 当你已经幸运地在职场上连连过关斩将，顺利找到一份合适的工作之际，你就已经敲开了通往职业生涯的大门。你一定很期待能够在将来的职场上发挥自己的才干，但职场和学校不一样，在这里你可能一帆风顺，很快达到自己的

3、目标，也有可能稍不留神就撞得头破血流。所以你要准备好扮演“工作者”的角色。、大学环境和工作环境的差异、大学环境和工作环境的差异大学文化大学文化工作文化工作文化1比较弹性的时间安排2同学们可以逃课3更有规律、更加个别化的反馈4有长假和自由的节假休息5要解决的问题常有标准式答案6教学大纲提供了清晰的学习任务7同学间围绕分数的个人竞争8工作循环周期较短，基本在20周内，常有班会或其他班级活动9奖励以较客观的标准和优点为基础1更为固定的时间安排2员工不可以旷工3无规律和不经常的反馈4没有暑假，节假休息很少5要解决的问题很少有标准答案6工作任务常比较模糊、不清晰7员工间按团队业绩进行评估8工作循环时间长

4、，可能持续数月、数年甚至更长时间9奖励更多以较主观的标准和个人判断为基础、 老师和老板对我们期望的差老师和老板对我们期望的差异异大学老师大学老师老板与上司老板与上司1一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法2规定完成任务的交付时间，而且通常宽容延迟交付者3通常尽量公平地对待所有同学4知识导向1通常对讨论不感兴趣，更关心执行2常分派紧急的工作，交付周期很短，对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚3许多老板经常很独断，并不总是公平4结果（利益）导向、大学学习过程和工作学习过程的差异、大学学习过程和工作学习过程的差异大学的学习过程大学的学习过程工作的学习过程工作的学习过程1抽象性、理论性色彩重2正规化、制度化、结

5、构性和象征性的学习3个人化的学习1具体的问题解决和决策制定2以工作中发生的临时事件和具体真实的生活为基础3社会性、分享性的学习、职场新人如何尽快适应企业的文化呢？、职场新人如何尽快适应企业的文化呢？ 岗前培训或接受职前教育 工作中勤学多问 培养对所在组织的归属感 积极融入团队活动二：请你找找有几个三角形活动二：请你找找有几个三角形【活动目标活动目标】通过本活动，培养团队合作精神。领悟到发挥团队力量的重要性，从多个角度看问题就会比较全面地把握整个事情的全貌。【活动流程活动流程】步骤1. 老师向同学们展示已准备好的图形，如图62所示。步骤2. 请大家数一下图形中有多少个三角形？步骤3. 过3分钟后

6、，请几位同学汇报一下他们所找到的三角形的数目。隐藏的三角形隐藏的三角形步骤4. 综合大家的智慧，看看这个图形中到底隐藏多少个三角形。步骤5. 最后老师向大家说明图形中共有35个三角形【现场讨论现场讨论】1为什么不是每个人都能独立地找出全部的三角形呢？2在我们的日常生活中，不能全面、系统地观察或看待问题会给我们带来什么困难？【总结评估总结评估】在现实生活中，每一个人的能力都是有限的，只有依靠周围的人一起合作，才能将做好事情的每一个方面。每一个人都是整团队中的一分子，只有团队一起努力，发挥集体的智慧，才能获得更大的成功。（一）适应职场人际关系的原则（一）适应职场人际关系的原则1 1积极联结，建立职

7、场关系积极联结，建立职场关系2 2积极沟通，维护职场关系积极沟通，维护职场关系3 3有效管理，提升职场关系有效管理，提升职场关系活动三：找呀找朋友活动三：找呀找朋友【活动目标活动目标】通过本活动，让你初步了解人际交往在工作、学习、生活中的重要作用，初步掌握基本的交际方法和交际礼仪，提高你的实际交际能力，在择业就业实战过程中表现自如，举手投足间透出自信。【活动流程活动流程】步骤1. 把班级分成8人（机动掌握）一组共若干组，先让你们自愿结合； 步骤2. 每组统一设有编号18，无论你加入哪一组，成为组员后或抽签或默记自己的编号；步骤3. 场地允许的话，可以两组分别同时进行，其他组先观摩，载歌载舞进行

8、第一轮热身活动；步骤4. 观摩小组进行第一轮热身活动，原活动小组转为观摩；步骤5. 全部成员完成热身活动后，进入第二轮游戏即抽签或默记号码相同的人员组成新的小组；步骤6. 新的小组成员交友活动是本游戏的重点。活动要求新的小组成员围坐成圆圈，每个人尽量用新颖别致的语言介绍自己的名字、爱好、特长等，方便小组成员熟记新伙伴；步骤7. 你在介绍自己之前，先复述一位其他组员的自我介绍，尽量不要集中重复一个人，做到大家反复熟悉新朋友，交到新朋友；步骤8. 每组推荐一名在本组最被认可的组员，冠以奖项（即兴命名）。大家在寓教于乐中，取长补短，逐步提高人际交往能力。【现场讨论现场讨论】1在人际交往的游戏中，让你

9、感触最深的有哪些？你的最大收获是什么？写下来，记住它。2你平时注重礼仪吗？你经常使用礼貌用语吗？ 3你见到长辈、师长主动打招呼吗？不打招呼的理由是什么？请列举 4通过人际交流活动，你是否感受到自己内心的微妙变化？主要有哪些？ 5如何从生活中你熟悉的一件小事做起，继续锻炼和提高的自己的交际能力？ 6大学生掌握交际礼仪的多寡在择业就业应聘中到底有多么重要？ 7你认为可以用那些方法来改善和改变你的人际交往能力？ 8如果别人对你不礼貌，你会作何想法？你会认为他需要改进吗？ 【总结评估总结评估】“找呀找呀找呀找，找到一个好朋友，敬个礼呀握握手呀，你是我的好朋友”，在这首孩提时代就耳熟能详的歌声中，让大学

10、生自然而然地学到了人际交往的技巧，提高了人际交往的能力。如果你在“找朋友”的活动中认认真真地去做了，仔仔细细地去想了，也就是说积极地参与、沉浸到其中了，你肯定会发现自己在人际交往中的不足之处，你绝对能从新朋友那里学到人际交往的过人之处。久而久之，随着朋友交往的圈子越来越广，你的人际交往能力就会不断地得到锻炼，快速地得到提升。人际交往是就业应聘过程中每个大学生必须迈过的一道坎，躲不得，懒不得，务必勤学之，苦练之。 （二）学会与周围的人相处（二）学会与周围的人相处1 1与上司相处与上司相处（尊重体谅）2 2与同事相处与同事相处（六大原则）3 3与客户交往与客户交往（友好尊重学习练习）（三）学会评估

11、自己的工作业绩（三）学会评估自己的工作业绩1 1了解你的岗位职责了解你的岗位职责2 2注意工作细节注意工作细节3 3主动交流沟通主动交流沟通4 4了解你所在单位的规章制度和了解你所在单位的规章制度和文化文化5 5自我主动评估自我主动评估（一）职业生涯变动的因素（一）职业生涯变动的因素1 1自身职业生涯规划模糊自身职业生涯规划模糊 2 2为职业发展空间而变动为职业发展空间而变动3 3为职业发展机会而变动为职业发展机会而变动4 4与企业的价值观发生冲突而变动与企业的价值观发生冲突而变动5 5个人因素引起的变动个人因素引起的变动6 6因人际关系而引起的变动因人际关系而引起的变动7 7因新的发展机会而产生的变动因新的发展机会而产生的变动活动四：界定成功活动四：界定成功【活动目标活动目标】通过本活动，让同学们对成功有一个感性的了解，思考自己如何走向成功。【活动流程活动流程】 步骤1. 首先问自己如下几个问题：今年我想得到什么？ 五年内我想得到什么？ 一生中我想得到什么？ 某天，当我有了时间，我要干什么？ 若只剩下最后一天，你最遗憾的是什么？ 步骤2. 请写下你“成功”的定义是，理由？【总结评估总结评估】一般人失败的原因，便是不愿意对自己负责，总是找借口，总是认为是因为别人的原因使自己无法成功；总是认为是因为别人不好而导致自己失败。通过仔细观察你可