《保险营销原理与实务》分析篇之项目一：保险营销环境分析

1、2022-5-3Zhang Qian1项目一项目一 保险营销环境分析保险营销环境分析项目二项目二 保险营销机会分析保险营销机会分析项目三项目三 保险营销调研保险营销调研二、分二、分 析析 篇篇项目四项目四 保险营销预测与分析保险营销预测与分析项目五项目五 保险目标市场选择保险目标市场选择2022-5-3Zhang Qian2项目一项目一 保险营销环境分析保险营销环境分析指影响企业的营销管理能力，是保险企业能否成功地发展和维持与其目标客户交易所涉及的一系列内部因素与外部条件的总和。外部环境：影响企业生存和发展的各种外来因素，具有不可控性； 内部环境：保险企业内部诸多因素的影响、作用和制约力量。2

2、022-5-3Zhang Qian3技术环境技术环境经济环境经济环境社会文化环境社会文化环境政治法律环境政治法律环境人口环境人口环境竞争环境竞争环境外部外部2022-5-3Zhang Qian4内部内部保险企业保险企业 产品产品保险企业保险企业目标市场目标市场保险企业保险企业营销策略营销策略保险企业分销体系保险企业分销体系保险企业组织形式保险企业组织形式保险企业企业文化保险企业企业文化保险企业各部门之间的关系保险企业各部门之间的关系保险企业经济实力保险企业经济实力2022-5-3Zhang Qian5环境机会，指对保险企业营销管理富有吸引力的领域，在该领域内，保险企业能取得竞争优势和差别利益的

3、营销机会。环境威胁，指在营销环境中对保险企业不利的趋势，会危害保险企业的市场地位。分析对保险营销的有利因素，并按其吸引力以及可能获得成功的概率来加以分类；分析对保险营销的不利因素，并按其严重性和出现的可能性进行分类，制订应变计划。2. 保险保险营销环境机会与威胁分析营销环境机会与威胁分析2022-5-3Zhang Qian6假设某寿险公司通过其市场营销信息系统和市场营销调研了解到以下足以影响其现有寿险业务经营的动向： 中央银行颁布调整银行利率决定，银行存款利率下调幅度较大，使现有高预定利率的长期寿险业务经营面临亏损； 国家保险监管部门发通告禁止寿险公司继续经营可能亏损的寿险业务； 寿险公司如继

4、续经营原有寿险业务，须大幅度提高保险费率； 该公司研发投资型寿险险种，解决了长期寿险业务经营中寿险预定利率受银行利率约束的问题； 随着国家经济发展，公众保险意识越来越强，购买保险的人越来越多；据估计，我国目前有3亿多人购买了各种保险，约占总人口的1/4。案案 例例 分分 析析2022-5-3Zhang Qian7成成 功功 的的 可能可能 性性潜潜 在在 吸吸 引引 力力大大 小小大大 小小环境机会矩阵图环境机会矩阵图出出 现现 威威 胁胁 可能可能 性性潜潜 在在 严严 重重 性性大大 小小大大 小小、环境威胁矩阵图环境威胁矩阵图3. 保保险营销环境机会与威胁的分析方法险营销环境机会与威胁的

5、分析方法2022-5-3Zhang Qian8威威 胁胁 水水 平平机机 会会 水水 平平高高 低低低低 高高理想业务理想业务冒险业务冒险业务 环境机会、威胁矩阵图环境机会、威胁矩阵图成熟业务成熟业务困难业务困难业务2022-5-3Zhang Qian9转转 移移减减 轻轻反反 抗抗限制和扭转不利因素的发展。通过调整市场营销组合来改善环境，减轻环境威胁的严重性。转移到其他盈利更多的行业和市场。4. 面面临环境威胁的对策临环境威胁的对策2022-5-3Zhang Qian10 SWOT分析法分析法 又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（Strength）、竞争劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat），以实现公司战略与公司内部资源和外部环境的有机结合，其中，SW分析内部条件，OT分析外部条件。2022-5-3Zhang Qian11分析环境分析环境因素因素构造构造SWOT矩阵矩阵制定行动计划制定行动计划内内 容容2022-5-3Zhang Qian12内内 容容内部环