精益生产方式—现场IE

1、 建德企管建德企管擁有知識擁有知識 就擁有未來就擁有未來 擁有管理擁有管理 就擁有優就擁有優勢勢建德建德企業管理諮詢有限公司企業管理諮詢有限公司關懷、實務、專業、精進關懷、實務、專業、精進 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 前言q精益生产是国际汽车计划组织（IMVP）。q“精”即少而精，不投入多余的生产要素，“益”即所有生产经营活动均要有益、有效，具有经济性。q工业工程（IE）是技术与管理相结合的一门工程学。目的是提高工作效率、降低成本、提高质量、追求系统整体优化。q为什么外国产品的成本价格能低于中国？效率！ 建德企管建德企管擁

2、有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 何为精益生产方式q精益生产（Lean Production，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本“丰田JIT（Just In Time）生产方式”的赞誉之称。q精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。q精益生产的关键是管理过程，人事组织管理的优化，大力精简中间管理层，进行组织扁平化改革，减少非直接生产人员，推进生产均衡化、同步化，实现零库存与柔性生产；推行全生产过程的质量保证体系，实现零不良

3、；减少和降低任何环境上的浪费，实现零浪费。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 精益生产方式的优越性及其意义q所需人力资源无论是在产品开发、生产系统，还是工厂的其他部门，与大批量生产方式下的工厂相比，均能减至1/2；q新产品开发周期可减至1/2或2/3；q生产过程的在制品库存可减至大量生产方式下一般水平的1/10；q工厂占用空间可减至采用大批量生产方式工厂的1/2；q成品库存可减至大批量生产方式工厂平均库存水平的1/4；q产品质量可提高3倍。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，

4、就擁有優勢 拉动式拉动式(Pull)准时化生产准时化生产(Just In Time)q以最终用户的需求为生产起点；q强调物流平衡，追求零库存；q组织生产线依靠看板的形式；q生产中的节拍可由人工干预、控制，保证生产中的物流平衡（对于每一道工序来说，即为保证对后工序供应的准时化）q由于采用拉动式生产，生产中的计划与调度实质上是由各个生产单元自己完成，在形式上只作最终产品的生产计划，过程中各个生产单元自主协调则极为必要。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 全面质量管理q强调质量是生产出来而非检验出来的，由过程质量管理来保证最终质量；q

5、生产过程中对质量的检验与控制在每一道工序都进行，重在培养每位员工的质量意识，保证及时发现质量问题；q如果在生产过程中发现质量问题，根据情况，可以立即停止生产，直至解决问题，从而保证不出现对不合格品的无效加工；q对于出现的质量问题，一般是组织相关的技术与生产人员作为一个小组，一起协作，尽快解决。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 团队工作法q每位员工在工作中不仅是执行上级的命令，更重要的是积极地参与，起到决策与辅助决策的作用；q组织团队的原则并不完全按行政组织来划分，而主要根据业务的关系来划分；q团队成员强调一专多能，要求能够比较

6、熟悉团队内其他工作人员的工作，保证工作协调、顺利进行；q团队人员工作业绩的评定受团队内部的评价的影响；q团队工作的基本氛围是信任，以一种长期的监督控制为主，而避免对每一步工作的核查，提高工作效率；q团队的组织是变动的，针对不同的事物，建立不同的团队，同一个人可能属于不同的团队。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 并行工程q在产品的设计开发期间，将概念设计、结构设计、工艺设计、最终需求等结合起来，保证以最快的速度按要求的质量完成；q各项工作由与此相关的项目小组完成，进程中小组成员各自安排自身的工作，但可以定期或随时反馈信息并对出现

7、的问题协调解决；q依据适当的信息系统工具，反馈与协调整个项目的进行，利用现代CIM技术，在产品的研制与开发期间，辅助项目进程的并行化。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 优化范围不同q强调市场导向，优化资源配置；q精益生产方式则以产品生产工序为线索。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 对待库存的态度不同q大批量生产方式的库存管理强调风险管理。q精益生产方式则将生产中的一切库存视为“浪费” 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優

8、勢擁有管理，就擁有優勢 业务控制观不同q传统的大批量生产方式的用人制度基于“雇佣”关系；q在专业分工时强调相互协作及业务流程的精简。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 质量观不同q传统的生产方式将一定量的次品看成生产中的必然结果。q精益生产基于组织的分权与人的协作观点，认为让生产者自身保证产品质量的绝对可靠是可行的。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 对人的态度不同q大批量生产方式强调管理中的严格层次关系。q精益生产则强调个人对生产过程的干预，尽力发挥人的能动性，

9、同时强调协调。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 精益生产的结构体系及主要项目q通过5SqJIT生产系统q单件产品生产时间qContinuous ImprovementqOne Piece FlowqU型布置qVA/VE 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 精益生产的结构体系及主要项目q在产品开发和生产全过程要始终贯彻6质量管理原则q发挥劳动力的主观能动性q可视化管理q不断追求完美 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管

10、理，就擁有優勢 精益生产的基本目标q利润就成为企业的基本目标；q零库存、高柔性（多品种）、无缺陷。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 精益生产的子目标q零库存q高柔性 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 qERP不仅仅是一种管理软件，更是一种管理思想，管理文化。q彼得.杜拉克曾说：“20世纪工业取得巨大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于IE技术了”。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 工业工程概述q工

11、业工程，是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。qIE知识领域划分17个分支 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现在IE的基本特点概括为以下几个方面：qIE的核心是降低成本、提高生产质量和生产效率qIE是综合性的应用知识体系q以人为本是IE区别与其他工程学科的特点之一qIE的重点是面向微观管理（注重三化） 三化即是指工业简化（Simplification）、专业化

12、（Specialization）和标准化（Standardization）q生产系统的优化不是一次性的，IE追求的也不是一时的优化，而是经常的持久系统优化，对系统进行不断的革新改造和提高，使系统实现最低浪费和更高的综合效益。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 工业工程对制造业的作用q对系统进行规划、设计、评价与创新q优化生产系统、物流系统与信息系统q诊断企业症结q挖掘潜力，保证质量，提高企业生产效率和经济效益q杜绝浪费，节约资源，实现零浪费q提高企业素质，增强企业竞争力q制定工作标准及管理标准 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未

13、來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现在现在IE（作业研究）在制造业中的作用作业研究）在制造业中的作用q硬件部分q软件部分 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的意义与定义活动的意义与定义 提高生产力，为顾客提供满意的质优价廉商品是企业的目标，也是IE活动的主要目标。 它的真正意义在于发挥全员积极性的同时提高了企业的竞争力。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现场现场IE活动的效率意识活动的效率意识1.何谓效率 而IE效率具体理

14、解为相对作业目的所采用的工具及方法是否最适合并被充分利用。 通过改善工程设计，改良工装及改善作业环境使员工工作更加轻松，才会真正提高效率。分类分类内容说明内容说明例例1（目的：运（目的：运7kg物品）物品） 例例2（目的：挖小坑）（目的：挖小坑）有效率有效率目的目的=手段手段用台车搬运用台车搬运铁锹铁锹无效率无效率浪费浪费目的手段目的手段用叉车搬运用叉车搬运推土机推土机不合理不合理目的手段目的手段人手搬运人手搬运用手挖用手挖 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现场现场IE活动的效率意识活动的效率意识2.效率的测量方法 作业效率=

15、产量标准工时投入工时 =实际产量标准产量 =标准作业时间实际作业时间 除此以外，人、设备、工序等相关效率的计算方法如下： （1）运转率=净运转时间运转可能的总时间 （2）故障率=故障次数运转总时间 （3）拉平衡效率=工序时间总和（最长工序时间人员数） （4）不良率=不良个数生产个数基准值实际值效率 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现场现场IE活动的效率意识活动的效率意识3.提高效率的思考方法（1）现场的全部东西和工作都是效率的对象 表表 提高效率的思考方法提高效率的思考方法对象内容标准状态方法改善原则1.人直接间接作业人员管理

16、者2.设备机械工装夹具厂房时间距离重量次数作业效率有效产出率比率故障率1.不合理能力不足超负荷运转过分要求压制明明能力不够却不改善2.浪费能力过高1.转移作业、人力转移，熟练工的调配决定权的转移2.提升提升认识及判断力感悟力的培养行动力开发1.中止排除现有的方法2.相反的方法3.判断经常与例外的差别4.处理变化的地方5.扩大或缩小某些工序 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现场现场IE活动的效率意识活动的效率意识续上表续上表对象内容标准状态方法改善原则3.方法工艺过程作业方法手法配置搬运检查保管改善活动管理4.材料直接材料间接材

17、料5.动力源水电气不良件数费用人员运转拉平衡用量空间合格率一次性合格率价值分析出勤率（固）稳定率运转率平衡率效率空间利用率大材小用使用方法不当能力有提高但用法照旧管理标准不固定3.不统一能力的无理变化工作量不固定浪费与不合理交替出现作业及流程没有标准化工作分配不均衡责任不清3.分担工作分担职能分担平均化4.连续连结配置连贯流程及搬运批次连贯并行作业通信信息连贯5.激励明确组织使命与责任自我价值的追求社会价值的追求，目标、目的明确6.合并或分解某些工序7.集中或分散处理8.添加某些东西9.调整次序10.是否可利用共同点及差异点11.替换12 .并列，小循环处理某些业务13.组织平面化 建德企管建

18、德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现场现场IE活动的效率意识活动的效率意识（2）提高效率并不足缩短时间（3）必须进行定量的效率评价和管理 定量的数据分析为依据，并且要有可追溯性（4）有不合理的地方，浪费必然存在（5）运用IE手法，彻底清查效率差的问题点 个人经验方法有以下缺点： 对不合理浪费认识相对较粗糙，经常有很多个人主观因素参与其中。即使对个别问题可以进行分析，但对于整体的及结合的全局的观察分析则很难做到。只能对不合理及浪费进行表面的观察与分析，对其产生原因及问题的深入调查则无能为力，据此制定的对策只能是临时的对策，而非永久对策，正所

19、谓“治标不治本”。问题的状态及分析认定不用文字记述，空口无凭，经常出现推卸责任的事情。因为对问题状态不能以规范手法进行调查分析，所以无法发挥大多数人的智慧来制定最佳方案。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进1.IE活动的导入程序与方法2.现场IE导入的基本精神导入方法：导入方法：q创造氛围：创造氛围：q高层的教育培训：参观优秀企业q 参加相关报告会（研究会）q 顾问公司的授课q 案例报告会 q管理层的教育培训：专家或顾问的授课q各职能部门的普及：提案制度的利用合理化q 改善系统的建立q 案例报

20、告会（成果汇报会） 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进q人才培养：人才培养：q专家的培训：进行外部培训q 项目研修qIE人才培养：教育培训计划编制、执行q综合素质培养q组织建立：组织建立：q列入经营计划qIE部门建立：明确职责权限q 建立部门间管理程序标准q推进体制：成立管理评审委员会q改善活动：改善活动：q部门IE活动的推进q部门小组的建立qQC小组活动 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进q

21、不断的教育培训：不断的教育培训：q公司成果汇报会q技术及系统的开发q公司内外成果发布会 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 序号名称1 抛弃因有的制作方法及观念2 积极寻找方法而非做不到的理由3 严禁为现状问题进行辩解或找借口，实事求是否定现状4 不求完美，50分即可，马上行动5 错了请马上改正6 改革不许大量投资7 不遇问题，不出智慧8 WHY请问五次找真正原因9 10人的智慧大于一个人的知识10 革新永无止境IE活动的导入与推进活动的导入与推进IE导入的导入的10条基本精神条基本精神 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知

22、識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进3.现场IE推进的基本要素（1）IE活动开展的必要条件 要明确生产方针、目标等 发挥下属队员的自主能动性 指导、支持、奖赏、鼓励（2）现场IE的活动形式 与其他部门合作推进的跨部门课题。 依赖或委托其他部门推进的课题。 自己内部中心的内部课题。4.现场IE的推进体系5.现场IE活动的推进方法 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进IE活动形式、特征分类活动形式、特征分类形式形式跨部门合作，团队进行跨部门合

23、作，团队进行委托其他部门进行委托其他部门进行自己部门主导，内部进行自己部门主导，内部进行基本基本特点特点相关部门的负责人，以项目小相关部门的负责人，以项目小组的形式团队推进组的形式团队推进课题在部门内无法、也无从解决，课题在部门内无法、也无从解决，将相关工作明确后，委托、依赖将相关工作明确后，委托、依赖给其他职能部门给其他职能部门日常工作中收集数据及现场发现日常工作中收集数据及现场发现的问题，内部解决的问题，内部解决课题课题范围范围由公司方针而确立的题目或问由公司方针而确立的题目或问题关系到几个部门题关系到几个部门部门内的工作计划中内部无法解部门内的工作计划中内部无法解决的问题决的问题小题目，

24、现场的问题只与本部门小题目，现场的问题只与本部门相关相关统筹统筹主要责任部门主要责任部门部门内部门内部门内部门内推进推进方法方法有关部门责任分担有关部门责任分担项目会议统筹进度及各部技项目会议统筹进度及各部技术术其它部门提出解决方案其它部门提出解决方案其中部分工作内部完成其中部分工作内部完成接受指导接受指导部门内小组推进部门内小组推进QC小组内部解决小组内部解决案例案例工场整体工场整体Layout的改善的改善工装夹具改良，自动化工装夹具改良，自动化标准时间的设定标准时间的设定夹具，设备引进夹具，设备引进设备改良设备改良作业标准的设定，改订作业标准的设定，改订作业动作的改善作业动作的改善作业配置

25、的改善作业配置的改善Line balance的改善的改善简单的工装改善简单的工装改善作业环境的整顿作业环境的整顿搬运改善搬运改善注意注意事项事项各部门必须遵守方针纪律，明各部门必须遵守方针纪律，明确目标责任，更加需要有能力确目标责任，更加需要有能力的项目负责人的项目负责人不可以推托责任，否则部门间关不可以推托责任，否则部门间关系恶化系恶化内部专业数据的分析要认真细心内部专业数据的分析要认真细心非专业的经验与胆量不利于问题非专业的经验与胆量不利于问题的解决的解决 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推

26、进IE活动的推进体系：活动的推进体系：q教育培训改善人材：教育培训改善人材：班（线）长的IE培训q 班（线）长的其它培训（QC、VE、CTO）q 研究报告会、交流会、汇报会q 通过日常事务进行指导q QC小组活动q选定选定IE活动的主题：活动的主题：工场、部门的方针、目标分析、拆解q 工作计划的确认q 日常问题点、改善点的把握q 积极的面向未来的课题选定qIE活动的组织编成：活动的组织编成：项目小组活动（专业内）q QC小组活动 跨部门专业的IE小组活动 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进qI

27、E活动的推进活动的推进(管理管理)：作业标准、标准时间的设定q 工程、作业管理（方法，品质，时间，数量）q 设备、工装的管理q 材料、产品的管理qIE活动的推进活动的推进(改善改善)：工程、作业的改善q 搬运、Layout的改善q 设备、工装的改善q 材料、产品的改善q Line balancing的改善q改善的实施：改善的实施：改善提案制度q 试作试行q 标准的改善q 跟进qIE活动成果的评价：活动成果的评价：成果发布会q 向上组的汇报q 表彰、奖励 反省，课题设定 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的

28、导入与推进IE活动程序的详细说明：活动程序的详细说明：1.制定改善计划：制定改善计划：1）找寻查证改善问题：）找寻查证改善问题：q现在及站起来的竞争中存在什么样的问题，问题的程度，现在及站起来的竞争中存在什么样的问题，问题的程度，对此进行评价的比较和选题：对此进行评价的比较和选题：q方针、目标的确认q发现问题点：管理图，管理资料（效率、工时、产量、质量q 特别列举法，问题列举法，期望列举法，原q 因特鱼骨图，柱形图）q 5W1H法，检查表q问题的深入分析：工艺分析，层折图q 柏拉图q 柱形图问题的整理评价：各种图表 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢

29、擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进2）设定改善目标：）设定改善目标：q对决定的题目能够在什么程度进行改进设定目标，上级确认对决定的题目能够在什么程度进行改进设定目标，上级确认q3）制定推进：）制定推进：q对解决问题的实施事项程序合作体制，日程及负责人等计划对解决问题的实施事项程序合作体制，日程及负责人等计划编制编制q推进日程：甘特图q 网络图q小组的组成q2.实施改善计划实施改善计划q4）详细调查问题点）详细调查问题点运用运用IE手法及相应统计分析方法对问题进行深入调查分析，手法及相应统计分析方法对问题进行深入调查分析，要特别注意对结果的整理分析过程的科学性要特别注意对

30、结果的整理分析过程的科学性 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进q工场的布局：搬运工艺路线分析（图）q 搬运分析q Layout分析q 相互关连分析q工程：工艺流程分析q 物流分析q 停滞分析q 拉平衡分析q设备工装：运转率分析（连续、瞬间）q 人机联合分析q 设备可靠性分析，工装设计的操作q 性（IE原则） 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进q作业者，作业方法：动作分析q 时间分析，PTS法比

31、较q 共同作业分析q 配置分析q 疲劳，熟练度研究q零件及材料：工程分析q5）制定改善方案）制定改善方案q集中全员智慧，制定改善方案集中全员智慧，制定改善方案q改善方案立案：5W1H法q 创新智慧：大脑风暴q 集团讨论q 应用现有原理（动作经济）q检讨选择改善方案：方案比较DA流程 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进6）实施改善：）实施改善：q计划性地推进改善方案的实施，要有贯彻到底的决心计划性地推进改善方案的实施，要有贯彻到底的决心和毅力和毅力q标准化q新方法的培训q3.对改善结果给予评价对

32、改善结果给予评价q7）改善结果的确认与评价）改善结果的确认与评价q对照活动目标对结果进行确认并对方案的优劣进行评对照活动目标对结果进行确认并对方案的优劣进行评比和评价比和评价q成果的确认经济课题的检讨 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进6.IE活动推进的基本意识（1）正确掌握现状，通过IE手法对现状数据进行分析（2）不放过任何细小的浪费，提高效率（3）将不良率减到零的IE推进意识（4）公司、部门全员参与是IE活动成功的关键（5）效率、成本、运转率、拉平衡效率、故障率等问 题以数据证明现实（6）

33、遵守解决问题的程序，是解决问题并取得较大成 绩的关键 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE活动的导入与推进活动的导入与推进7.IE实施抵抗情绪的10种表现IE实施的10种抵抗序号内容1那种东西没有什么作用2道理确实如此，但我们的情况不同。3方案是不错，实际效果就难说。4再降低成本已不可能。5我们也一直是这样做的。6不愿作别人劝告的事情7成本下降的话，品质也会跟随下降。8现状也不错，为什么要改变。9那种东西不灵的，10年前我们就搞过了。10我们对此最了解了。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就

34、擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 现场现场IE活动的效果活动的效果（1）通过正确的标准设定，实现成本下降品质提高， 最终提高管理的科学性、系统性，增强竞争力， 同时通过产品成本下降带来的销价降低，使人们 生活水平得以提高，实现企业的社会价值。（2）通过工作目标的明确使员工理解工资、报酬依据 的公平性，从而改善人员关系。（3）使管理科学化、计划化、标准化，消除人、机械、 材料等因素存在的各种不合理浪费，使人和设备 的能力得以有组织的最大限度的有效利用，切实 达成企业的目的。 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE手法概要手法概要1.何

35、谓IE手法 “IE手法是以人的活动为中心，以事实为依据，用科学的分析方法对生产系统进行观察、记录、分析，并对系统问题进行合理化改善，最后对结果进行标准化的方法。”IE活动的效果活动的效果qIE活动的有形效果活动的有形效果 IE活动的无形效果活动的无形效果q品质：工序不良的减少q 出货不良的减少q 疏忽、过失的减少q 客户索赔的减少 品质特性均一 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE手法概要手法概要q成本：材料费的节约q 人工费的节约q 管理经费的节约q 检查、试验费用的减少q 库存费用的减少q 材料使用率的提高q交期时间：产量

36、的增加q 交期的压缩与保障q 库存量的调整q 销售数量的增加q 工时的减少q 加班工时的减少q 中间品的减少q 生产线节拍缩短q安全：运转率的提高q士气：事故、工伤的减少 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE手法概要手法概要q品质：品质意识的提高q 品质安定化q 可靠性的提高q成本：成本意识的提高q 有效利用资源q交期时间：熟练度的提高q 工时意识的提高q安全：减少疲劳q 安全、卫生意识的提高q 作业（工作）环境的改善q士气：问题意识、改善意识的提高q 团队合作的改善q 人员关系的改善q 工作欲望的改善 建德企管建德企管擁有知識，就擁有未來擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢擁有管理，就擁有優勢 IE手法概要手法概要其目的有以下几点：（1）准确掌握生产活动的实际状态；（2）尽快地发现浪费、不合理、不可靠的地方；（3）对生产活动的改善和标准化进行系统的管理IE手法有以下几点特征：（1）分析程序方法不